Privacy Statement
Date
Last update:
At Starbucks, we approach data and privacy as we approach everything we do: we put people first.
We believe that taking care of you includes taking care of your data and privacy. Grab a cup of coffee and learn more below.
Overview
This Starbucks Privacy Statement describes the types of personal information that we collect, how we use it, how and when it is shared, and the choices and rights you have with respect to your information. It also explains how we communicate with you and how you can make requests or submit inquiries to us about your information. Thank you for taking the time to read and understand our data and privacy related practices.
Contents
You may skip to the specific sections of our Privacy Statement –
1. Applicability and Scope
2. Updates to this Privacy Statement
3. Information We Collect
4. How We Use Your Information
5. How We Share Your Information
8. Your Choices and Rights
9. How We Protect Your Information
10. Retention and Disposal of Your Information
11. Children
12. International Transfers
13. Contact Us
Applicability and Scope
This Privacy Statement ("Statement") applies to the microsite located at https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited (“Starbucks EMEA”) is the controller in relation to information collected on the website.
Updates to this Privacy Statement
This Statement went into effect on the “Last Updated” date noted near the top of this page. Starbucks EMEA may update this Statement from time to time. When it does so, it will notify you of any modifications to this Statement that might materially affect your rights or the way that we use or disclose your personal information prior to the change becoming effective by means of a message on this microsite. We encourage you to look for updates and changes to this Statement by checking the “Last Updated” date when you access our microsite.
Information We Collect
As you use our microsites, we automatically collect certain information including:
- Geolocation Information. Such as precise or approximate location determined from your IP address, mobile or other device’s GPS, or other information you share with us, depending on your device settings.
- Device Information. Such as IP address, and hardware and software information.
- Usage information – We collect certain information about your actions on the microsite using cookies. For more information about cookies and how we use them, please read our Cookie Notice.
How We Use Your Information
We use your information for business and commercial purposes, including to provide the products and services you request, to perform customer service functions, for security and fraud prevention, for marketing and promotional purposes, and to perform website and mobile application analytics.
We rely on the following legal bases to process personal information:
(a) To Conclude or Perform Our Contract With You. We process certain personal information when you access or use our services, for example, to:
• process your purchases of, or requests for, products and services;
• facilitate the functionality of our websites and mobile applications, including payment-related functionality.
(b) For our Legitimate Business Purposes. We may also process certain personal information in our legitimate business interests, for example:
For Research, Development, and Improvement of Our Services. We want to ensure that our microsite and services are continually improving and expanding so that we meet and exceed your needs and expectations. To do so, we process certain personal information, including to:
• maintain, improve, and analyze our microsites, ads, and the products and services we offer; and
• detect, prevent, or investigate suspicious activity or fraud.
To Enforce our Terms, Agreements, or Policies. To maintain a safe, secure, and trusted environment for you when you use our websites, microsites, and other services, we use your personal information to ensure our terms, policies, and agreements with you and any third parties are enforced.
(c) To Comply with Applicable Laws. We are required to process certain personal information under certain laws and regulations, such as tax laws, as well as to:
• maintain appropriate records for internal administrative purposes as required by applicable law; and
• comply with applicable legal and regulatory obligations such as to provide important product safety information and notice of product recalls), and to respond to lawful governmental requests, as needed.
(d) With Your Consent. If we have your consent to do so, we will collect certain information about your actions on the microsite using cookies. For more information about cookies and how we use them, please read our Cookie Notice.
How We Share Your Information
We share your information as needed to fulfil the purposes described in this Privacy Statement and as permitted by applicable law. This includes sharing among affiliated entities for internal business purposes, sharing with service providers to help perform business functions at our direction, sharing with your consent, sharing as part of corporate transactions, and sharing to protect lawful interests.
We share personal information in the following circumstances:
(a) When We Work Together – We share information with subsidiaries and affiliated companies, including Starbucks Corporation, for fraud monitoring and services and other business purposes. For example, in some cases, we share personal information to expand and promote our product and service offerings.
(b) When We Work with Service Providers – We share your information with service providers that provide us with support services, such as: website and Application hosting and management; customer care services (such as assistance with responding to data subject access requests); email and postal delivery; location mapping; product and service delivery; fraud monitoring; analytics services; and conducting academic research. We contractually limit these service providers from retaining, using, or disclosing your confidential personal information for any purpose other than performing agreed upon services for us.
(c) When We Work on Business Transactions – If we become involved with a merger, corporate transaction or another situation involving the transfer of some or all of our business assets, we may share your information with business entities or people involved in the negotiation or transfer.
(d) When Sharing Helps Us Protect Safety and Lawful Interests – We disclose personal information if we believe that the disclosure is required by law or legal process, if we believe that the disclosure is necessary to enforce our agreements or policies, or if we believe that the disclosure will help us protect the rights, property, health or safety of Starbucks or our customers or partners.
Your choices and rights
Under certain circumstances, by law you have the right to:
- Request access to your personal information (commonly known as a “data subject access request”). This enables you to receive a copy of the personal information we hold about you.
- Request correction of the personal information that we hold about you.
- Request erasure of your personal information. This enables you to ask us to delete or remove personal information in certain circumstances (e.g., where there is no good reason for us continuing to process it).
- Object to processing of your personal information where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party), or where we are processing your personal information for direct marketing purposes.
- Request the restriction of processing of your personal information. This enables you to ask us to suspend the processing of personal information about you.
- Request the transfer of your personal information to another party, when possible.
- You can exercise these rights by contacting us as described in the Contact Us section below and specifying which GDPR privacy right(s) you wish to exercise. We must verify your identity in order to honor your request, which we will respond to within one month.
How We Protect Your Information
We protect your information using technical, physical, and administrative security measures to reduce the risk of loss, misuse, unauthorized access, disclosure or modification of your information.
However, no security system is perfect, and due to the inherent nature of the Internet, we cannot guarantee that data, including personal information, is absolutely safe from intrusion or other unauthorized access by others. You are responsible for maintaining the security of your devices.
Retention and Disposal of Your Information
We store personal information as needed to accomplish the purposes identified in this Privacy Statement and to meet legal requirements, including record retention, resolving disputes, and enforcing our agreements. Our retention of your personal information is governed by applicable law. This storage period may extend beyond the term of your relationship with us.
As a general rule, we keep your data for only as long as it is needed to complete the purpose for which it was collected or as required by law. We may need to keep your data for longer than our specified retention periods to honor your requests, or to comply with legal, regulatory, accounting or other obligations. When personal information is no longer needed, or in any event, after legal authority to retain it has expired, personal information will be destroyed, in accordance with local law and pursuant to procedures established in relation to the relevant system or process.
Children
We do not intend for our websites, microsites or online services to be used by anyone under the age of 13. If you are a parent or guardian and believe we may have collected information about your child, please contact us immediately as described in the "Contact Us" section of this statement. For the more information, please see our Terms of Use.
International Transfers
Your personal information may be transferred to, stored, and processed in a country other than the one in which it was collected, including the United States. It may also be processed by staff operating outside the EEA who work for Starbucks or for our third-party service providers. In such cases, we will take appropriate steps to ensure an adequate level of data protection of the recipient as required under the GDPR, including by putting in place standard contractual clauses that have been approved by the European Commission. You may obtain a copy of these clauses by contacting our DPO (see the Contact Us section below).
Contact Us
We welcome your questions, comments and concerns about privacy. To get in touch with our Customer Care team you can submit a query here or by postal mail at: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE or our Data Protection Officer at [email protected].
You have a right to submit any rights request to Starbucks EMEA Limited.
If you have any issues with our compliance, you have the right to lodge a complaint with an EEA supervisory authority here in the country in which you live or work. We would appreciate the opportunity to first address your concerns and would welcome you directing an inquiry first to us per the "Contact Us" section below. You may also contact the Starbucks Data Protection Officer (“DPO”) at any time at [email protected].
Дата
Последна актуализация:
В Starbucks подхождаме към данните и поверителността, както към всичко, което правим: поставяме хората на първо място.
Вярваме, че грижата за Вас включва и грижа за данните и поверителността Ви. Вземете си чаша кафе и научете повече по-долу.
Общ преглед
Тази Декларация за поверителност на Starbucks описва видовете лична информация, която събираме, как я използваме, как и кога се споделя, както и изборите и правата, с които разполагате по отношение на информацията си. Декларацията съдържа също така обяснение как комуникираме с Вас и как можете да отправяте заявки или запитвания до нас относно информацията си. Благодарим Ви, че отделихте време да прочетете и да научите повече за практиките ни, свързани с данните и поверителността.
Съдържание
Можете да преминавате директно към раздели на Декларацията ни за поверителност –
1. Приложимост и обхват
2. Актуализации на тази Декларация за поверителност
3. Информация, която събираме
4. Как използваме информацията Ви
5. Как споделяме информацията Ви
8. Изборите и правата, с които разполагате
9. Как защитаваме информацията Ви
10. Съхраняване и унищожаване на информацията Ви
11. Деца
12. Международни прехвърляния
13. Свържете се с нас
Приложимост и обхват
Тази Декларация за поверителност („Декларация“) се отнася за микросайт, намиращ се на адрес: https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited („Starbucks EMEA“) е администратор на данни по отношение на информацията, събирана на уебсайта.
Актуализации на тази Декларация за поверителност
Тази Декларация влезе в сила на датата на „Последната актуализация“, посочена в горната част на настоящата страница. Starbucks EMEA може периодично да актуализира Декларацията. Когато го направи, тя ще Ви уведоми преди промяната да влезе в сила чрез съобщение на този микросайт за всички промени в нея, които биха могли съществено да засягат Вашите права или начина, по който използваме или разкриваме личната Ви информация. Препоръчваме Ви да следите за актуализации и промени в тази Декларация, като проверявате датата на „Последната актуализация“, когато посещавате микросайта ни.
Информация, която събираме
Докато използвате микросайтовете ни, автоматично събираме определена информация, която включва:
- Информация за геолокация – като например точно или приблизително местоположение, определено според Вашия IP адрес, GPS сигнала на мобилно или друго устройство или друга информация, която споделяте с нас, в зависимост от настройките на устройството Ви.
- Информация за устройството – като например IP адрес и информация за хардуера/софтуера.
- Информация за използването – събираме с помощта на бисквитки определена информация за действията Ви на микросайта. За повече информация относно бисквитките и как ги използваме, моля, прочетете Известието ни за бисквитките.
Как използваме информацията Ви
Използваме информацията Ви за бизнес и търговски цели, включително за да Ви предоставяме продуктите и услугите, които заявите, да изпълняваме функции за обслужване на клиенти, за сигурност и предотвратяване на измами, за маркетингови и промоционални цели и за провеждането на анализи на уебсайтове и в мобилни приложения.
Използваме следните правни основания за обработка на лична информация:
а) За да подпишем или изпълняваме договора си с Вас. Обработваме определена лична информация, когато осъществявате достъп до или използвате нашите услуги – например:
• за да обработваме поръчките или заявките Ви за продукти и услуги;
• за да опростяваме функционалността на уебсайтовете и мобилните си приложения, включително функционалността, свързана с плащания.
б) За законните си бизнес цели. Можем също така да обработваме определена лична информация с оглед на законните си бизнес интереси, например:
За проучване, разработване и подобряване на услугите си. Искаме да гарантираме, че микросайтът и услугите ни непрекъснато се подобряват и разширяват, така че да отговаряме на и да надхвърляме нуждите и очакванията Ви. За целта обработваме определена лична информация, включително:
• за поддръжка, подобряване и анализ на микросайтовете, рекламите, продуктите и услугите, които предлагаме; и
• за откриване, предотвратяване или разследване на подозрителни дейности или измами.
За да прилагаме правилата и условията, споразуменията или политиките си. За да поддържаме безопасна, сигурна и надеждна среда за Вас, докато използвате уебсайтовете, микросайтовете и други наши услуги, използваме личната Ви информация, за да гарантираме прилагането на правилата и условията, политиките и споразуменията си с Вас и с всички трети страни.
в) За спазване на приложимите закони. Длъжни сме да обработваме определена лична информация съгласно съответните закони и разпоредби, като например данъчните закони, както и:
• да поддържаме подходящи записи за вътрешни административни цели, както се изисква от приложимото законодателство; и
• да спазваме приложимите законови и регулаторни задължения, като например предоставяне на важна информация за безопасността на продуктите и известия за изтегляне на продукти), както и да отговаряме на законосъобразни правителствени искания, когато е необходимо.
г) С Ваше съгласие. Ако сте ни дали съгласието си: ще събираме с помощта на бисквитки определена информация за действията Ви на микросайта. За повече информация относно бисквитките и как ги използваме, моля, прочетете Известието ни за бисквитките.
Как споделяме информацията Ви
Споделяме информацията Ви, когато е необходимо, за постигане на целите, описани в тази Декларация за поверителност, в рамките на позволеното от приложимото законодателство. Това включва споделяне между свързани лица за вътрешни бизнес цели, споделяне с доставчици на услуги, за да се подпомага изпълняването на бизнес функции по наше указание, споделяне с Ваше съгласие, споделяне като част от корпоративни трансакции и споделяне за защита на законни интереси.
Споделяме лична информация при следните обстоятелства:
а) Когато работим заедно – споделяме информация с филиали и свързани компании, включително със Starbucks Corporation, за засичане на измами, за предоставянето на услуги и за други бизнес цели. Например в някои случаи споделяме лична информация, за да разширяваме и популяризираме предлаганите от нас продукти и услуги.
б) Когато работим с доставчици на услуги – споделяме информацията Ви с доставчици на услуги, които ни предоставят услуги за поддръжка, като например: хостинг и управление на уебсайтове и приложения; услуги за обслужване на клиенти (като например помощ при отговаряне на заявки за достъп до данни от субекти на данни); доставки по имейл и поща; картографиране на местоположението; предоставяне на продукти и услуги; засичане на измами; аналитични услуги; и провеждане на академични изследвания. Договорно ограничаваме тези доставчици на услуги, за да не съхраняват, използват или разкриват Вашата поверителна лична информация за каквато и да е цел, различна от извършването на договорените с нас услуги.
в) Когато работим по бизнес трансакции – ако сме обект на сливане, корпоративна сделка или друга ситуация, включваща прехвърляне на някои или всичките си бизнес активи, е възможно да споделяме информацията Ви с бизнес субекти или лица, участващи в преговорите или в прехвърлянето.
г) Когато споделянето ни помага да защитаваме безопасността и законните си интереси – разкриваме лична информация, ако преценим, че разкриването се изисква по закон или съдебна процедура, ако преценим, че разкриването е необходимо за прилагането на наши споразумения или политики или ако смятаме, че разкриването ще ни помогне да защитим правата, имуществото, здравето или безопасността на Starbucks или на клиентите и партньорите ни.
Правата ви на избор, с които разполагате
При определени обстоятелства по закон имате право:
- да поискате достъп до личната си информация (известно като „заявка за достъп от субект на данни“). Това Ви позволява да получите копие от личната информация, която съхраняваме за Вас.
- да поискате коригиране на личната информация, която съхраняваме за Вас.
- да поискате изтриване на личната Ви информация. Това Ви позволява да поискате от нас да изтрием или премахнем лична информация при определени обстоятелства (например, когато няма основателна причина да продължаваме да я обработваме).
- да възразите срещу обработването на личните Ви данни, когато разчитаме на законен интерес (или интерес на трета страна) или когато обработваме личните Ви данни за целите на директния маркетинг.
- да поискате ограничаване на обработката на личните Ви данни. Това Ви позволява да поискате от нас да спрем обработката на лични данни относно Вас.
- да поискате прехвърляне на личната Ви информация на друга страна, когато е възможно.
- Можете да упражнявате тези права, като се свързвате с нас, както е описано в раздела „Свържете се с нас“ по-долу, и да посочвате кое(и) право(а) за поверителност съгласно ОРЗД желаете да упражните. Преди да изпълним заявката Ви, трябва да потвърдим самоличността Ви. Ще отговорим до месец.
Как защитаваме информацията Ви
Защитаваме информацията Ви с помощта на технически, физически и административни мерки за сигурност, за да намалим риска от загуба, злоупотреба, неупълномощен достъп, разкриване или промяна на информацията Ви.
Въпреки това никоя система за сигурност не е перфектна и поради самото естество на интернет не можем да гарантираме, че данните, включително личната информация, са абсолютно защитени от проникване или друг неупълномощен достъп от трети лица. Вие носите отговорност за поддържането на сигурността на устройствата си.
Съхранение и унищожаване на информацията Ви
Съхраняваме лична информация според необходимостта, за да постигаме целите, посочени в настоящата Декларация за поверителност, и за да спазваме законовите изисквания, включително за съхранение на записи, разрешаване на спорове и прилагане на споразуменията ни. Съхранението на личната Ви информация от наша страна се регулира от приложимото законодателство. Този период на съхранение може да удължи срока на взаимоотношенията Ви с нас.
В общия случай съхраняваме данните Ви толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целта, за която са били събрани, или според законовите изисквания. Може да се наложи да съхраняваме данните Ви по-дълго от посочените от нас периоди на съхранение, за да изпълняваме Ваши заявки или да спазваме законови, регулаторни, счетоводни или други задължения. Когато личната информация вече не е необходима или във всеки случай, след като законовото правомощие за нейното съхранение е изтекло, личната информация се унищожава в съответствие с местното законодателство и съгласно процедурите, установени във връзка със съответната система или процес.
Деца
Не желаем уебсайтовете, микросайтовете или онлайн услугите ни да се използват от лица на възраст под 13 г. Ако сте родител или настойник и смятате, че може да сме събрали информация за Ваше дете, моля, свържете се с нас незабавно, както е описано в раздела „Свържете се с нас“ на тази декларация. Повече информация можете да намерите в Условията ни за ползване.
Международни прехвърляния
Личната Ви информация може да се прехвърля, съхранява и обработва в държава, различна от тази, в която е събрана, включително в Съединените щати. Тя може да се обработва и от служители, опериращи извън ЕИП, които работят за Starbucks или за наши доставчици на услуги – трети страни. В такива случаи ще предприемем подходящи стъпки, за да осигурим адекватно ниво на защита на данните на получателя, както се изисква от ОРЗД, включително чрез въвеждане на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия. Можете да получите копие от тези клаузи, като се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните (вижте раздела „Свържете се с нас“ по-долу).
Свържете се с нас
Приветстваме Вашите въпроси, коментари и притеснения относно поверителността. За да се свързвате с екипа ни за обслужване на клиенти, можете да изпращате запитвания тук или по пощата на адрес: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE или на служителя ни по защита на данните на адрес: [email protected].
Имате право да подавате заявки за защита на правата си до: Starbucks EMEA Limited.
Ако прецените, че не спазваме задълженията си, имате право да подадете жалба до надзорен орган на ЕИП тук, в държавата, в която живеете или работите. Ще сме Ви благодарни, ако ни дадете възможност да се запознаем предварително с Вашите притеснения, като изпратите запитването си първо до нас – използвайте раздела „Свържете се с нас“ по-долу. Можете също така по всяко време да се свързвате с длъжностното лице по защита на данните на Starbucks („ДЗД“) на адрес: [email protected].
Datum
Poslední aktualizace:
Ve společnosti Starbucks přistupujeme k údajům a ochraně soukromí stejně jako ke všemu, co děláme – lidé jsou pro nás na prvním místě.
Věříme, že péče o vás zahrnuje i péči o vaše údaje a soukromí. Dejte si šálek kávy a níže se dozvíte více.
Přehled
Toto prohlášení o ochraně soukromí společnosti Starbucks popisuje typy osobních údajů, které shromažďujeme, jak je používáme, jak a kdy je sdílíme, a možnosti volby a práva, která máte v souvislosti s vašimi údaji. Vysvětluje také, jak s vámi komunikujeme a jak nám můžete zaslat žádosti nebo dotazy týkající se vašich údajů. Děkujeme, že jste si našli čas na přečtení a pochopení našich postupů týkajících se údajů a ochrany soukromí.
Obsah
Na konkrétní oddíl našeho Prohlášení o ochraně soukromí můžete přejít jeho výběrem:
1. Platnost a rozsah působnosti
2. Aktualizace tohoto Prohlášení o ochraně soukromí
3. Informace, které shromažďujeme
4. Jak používáme vaše informace
5. Jak sdílíme vaše informace
8. Vaše volby a práva
9. Jak chráníme vaše informace
10. Uchovávání a likvidace vašich informací
11. Děti
12. Mezinárodní předání
13. Kontaktujte nás
Platnost a rozsah působnosti
Toto Prohlášení o ochraně soukromí (dále jen „Prohlášení“) se vztahuje na mikrostránky na adrese https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Společnost Starbucks EMEA Limited („Starbucks EMEA“) je správcem údajů shromažďovaných na těchto webových stránkách.
Aktualizace tohoto Prohlášení o ochraně soukromí
Toto prohlášení vstoupilo v platnost v den „Poslední aktualizace“ uvedený v horní části této stránky. Společnost Starbucks EMEA může toto Prohlášení čas od času aktualizovat. Pokud tak učiní, upozorní vás na veškeré změny tohoto Prohlášení, které by mohly mít podstatný vliv na vaše práva nebo na způsob, jakým používáme nebo zveřejňujeme vaše osobní údaje, a to předtím, než změna vstoupí v platnost, prostřednictvím zprávy na těchto mikrostránkách. Doporučujeme vám, abyste při vstupu na naše mikrostránky sledovali aktualizace a změny tohoto Prohlášení kontrolou data „Poslední aktualizace“.
Informace, které shromažďujeme
Když používáte naše mikrostránky, automaticky shromažďujeme určité informace, které zahrnují:
– Geolokační informace. Jako je přesná nebo přibližná poloha určená z vaší IP adresy, GPS mobilního nebo jiného zařízení nebo z jiných informací, které s námi sdílíte, v závislosti na nastavení vašeho zařízení.
– Informace o zařízení. Jako je IP adresa a informace o hardwaru a softwaru.
– Informace o používání – pomocí souborů cookie shromažďujeme určité informace o vašich aktivitách na mikrostránkách. Další informace o souborech cookie a o tom, jak je používáme, naleznete v našem Oznámení o souborech cookie.
Jak používáme vaše informace
Vaše informace používáme k obchodním a komerčním účelům, včetně poskytování produktů a služeb, které požadujete, k zajišťování zákaznického servisu, k zabezpečení a prevenci podvodů, k marketingovým a propagačním účelům a k provádění analýzy webových stránek a mobilních aplikací.
Při zpracování osobních údajů se opíráme o následující právní základy:
(a) Uzavření nebo plnění naší smlouvy s vámi. Určité osobní údaje zpracováváme, když přistupujete k našim službám nebo je využíváte, abychom mohli například:
• vyřídit vaše nákupy nebo žádosti o produkty a služby;
• usnadnit fungování našich webových stránek a mobilních aplikací, včetně funkcí souvisejících s platbami.
(b) Naše oprávněné obchodní účely. Některé osobní údaje můžeme zpracovávat také v našem oprávněném obchodním zájmu, jako je např:
Výzkum, vývoj a zlepšování našich služeb. Chceme zajistit, aby se naše mikrostránky a služby neustále zlepšovaly a rozšiřovaly a my jsme tak mohli naplnit a překonat vaše potřeby a očekávání. Z tohoto důvodu zpracováváme určité osobní údaje, mimo jiné za účelem:
• údržby, zlepšování a analýzy našich mikrostránek, reklam a produktů a služeb, které nabízíme, a
• odhalování, prevence nebo prošetřování podezřelých aktivit nebo podvodů.
Prosazování našich podmínek, dohod nebo zásad. Abychom vám při používání našich webových stránek, mikrostránek a dalších služeb mohli poskytovat bezpečné, zabezpečené a důvěryhodné prostředí, používáme vaše osobní údaje k zajištění dodržování našich podmínek, zásad a dohod s vámi a s případnými třetími stranami.
(c) Dodržování platných zákonů. Na základě příslušných zákonů a předpisů, jako jsou daňové zákony, jsme povinni zpracovávat určité osobní údaje a také:
• vést příslušné záznamy pro interní administrativní účely, jak to vyžadují platné zákony; a
• plnit platné zákonné a regulační povinnosti, například poskytovat důležité informace o bezpečnosti výrobků a oznámení o stažení výrobků z trhu a v případě potřeby reagovat na zákonné vládní požadavky.
(d) Na základě vašeho souhlasu. Pokud k tomu máme váš souhlas, budeme shromažďovat určité informace o vašich činnostech na mikrostránkách pomocí souborů cookie. Další informace o souborech cookie a o tom, jak je používáme, naleznete v našem Oznámení o souborech cookie.
Jak sdílíme vaše informace
Vaše údaje sdílíme podle potřeby k účelům popsaným v tomto Prohlášení o ochraně soukromí a v souladu s platnými právními předpisy. To zahrnuje sdílení mezi přidruženými subjekty pro interní obchodní účely, sdílení s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají vykonávat obchodní činnosti podle našich pokynů, sdílení s vaším souhlasem, sdílení v rámci podnikových transakcí a sdílení za účelem ochrany zákonných zájmů.
Osobní údaje sdílíme za následujících předpokladů:
(a) Když spolupracujeme – sdílíme informace s dceřinými a přidruženými společnostmi, včetně společnosti Starbucks Corporation, ke sledování podvodů a služeb a k dalším obchodním účelům. V některých případech můžeme například sdílet osobní údaje za účelem rozšíření a propagace nabídky našich produktů a služeb.
(b) Když spolupracujeme s poskytovateli služeb – sdílíme vaše údaje s poskytovateli služeb, kteří nám poskytují podpůrné služby, jako jsou: hosting a správa webových stránek a aplikací; služby péče o zákazníky (například pomoc s vyřizováním žádostí subjektů údajů o přístup k informacím); doručování e-mailů a poštovních zásilek; mapování polohy; doručování produktů a služeb; monitorování podvodů; analytické služby a provádění akademického výzkumu. Smluvně zavazujeme tyto poskytovatele služeb, aby neuchovávali, nepoužívali ani nezpřístupňovali vaše důvěrné osobní údaje k jiným účelům než k plnění sjednaných služeb pro nás.
(c) Když pracujeme na obchodních transakcích – pokud se zapojíme do fúze, podnikové transakce nebo jiné situace zahrnující převod části nebo všech našich obchodních aktiv, můžeme vaše údaje sdílet s obchodními subjekty nebo osobami zapojenými do jednání nebo převodu.
(d) Když nám sdílení pomáhá chránit bezpečnost a zákonné zájmy – zpřístupňujeme osobní údaje, pokud se domníváme, že jejich zpřístupnění vyžaduje zákon nebo soudní proces, že je nezbytné k prosazování našich smluv nebo zásad, nebo že nám pomůže chránit práva, majetek, zdraví nebo bezpečnost společnosti Starbucks nebo našich zákazníků či partnerů.
Vaše volby a práva
Za určitých okolností máte ze zákona právo:
– Požádat o přístup ke svým osobním údajům (běžně známé jako „žádost o přístup k údajům“). To vám umožní získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
– Požádat o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme.
– Požádat o vymazání vašich osobních údajů. Za určitých okolností nás tak můžete požádat o vymazání nebo odstranění osobních údajů (např. v případě, že neexistuje dobrý důvod, abychom je nadále zpracovávali).
– Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud se opíráme o oprávněný zájem (nebo zájem třetí strany) nebo pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu.
– Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů. Tímto způsobem nás můžete požádat o pozastavení zpracování vašich osobních údajů.
– Požádat o předání vašich osobních údajů jiné straně, pokud je to možné.
– Tato práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete, jak je popsáno níže v části Kontaktujte nás, a uvedete, které(á) právo(a) na ochranu osobních údajů podle GDPR chcete uplatnit. Abychom mohli vyhovět vaší žádosti, musíme ověřit vaši totožnost, přičemž na tuto žádost odpovíme do jednoho měsíce.
Jak chráníme vaše informace
Vaše informace chráníme pomocí technických, fyzických a administrativních bezpečnostních opatření, abychom snížili riziko ztráty, zneužití, neoprávněného přístupu, zveřejnění nebo úpravy vašich informací.
Žádný bezpečnostní systém však není dokonalý a vzhledem k přirozené povaze internetu nemůžeme zaručit, že údaje, včetně osobních údajů, jsou zcela bezpečné před vniknutím nebo jiným neoprávněným přístupem jiných osob. Za zabezpečení svých zařízení jste zodpovědní vy sami.
Uchovávání a likvidace vašich informací
Osobní údaje uchováváme podle potřeby tak, abychom dosáhli účelů uvedených v tomto Prohlášení o ochraně soukromí a splnili zákonné požadavky, včetně uchovávání záznamů, řešení sporů a vymáhání našich smluv. Naše uchovávání vašich osobních údajů se řídí platnými právními předpisy. Tato doba uchovávání může přesáhnout dobu trvání vašeho vztahu s námi.
Obecně platí, že vaše údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou jsou potřebné k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Je možné, že vaše údaje budeme muset uchovávat déle, než je námi stanovená doba uchovávání, abychom vyhověli vašim žádostem nebo abychom splnili zákonné, regulační, účetní nebo jiné povinnosti. Pokud již osobní údaje nejsou potřeba, nebo v každém případě po vypršení zákonného oprávnění k jejich uchovávání, budou osobní údaje zlikvidovány v souladu s místními zákony a podle postupů stanovených v souvislosti s příslušným systémem nebo procesem.
Děti
Není v našem zájmu, aby naše webové stránky, mikrostránky nebo online služby používaly osoby mladší 13 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že jsme mohli shromáždit informace o vašem dítěti, neprodleně nás kontaktujte, jak je popsáno v části „Kontaktujte nás“ tohoto prohlášení. Další informace naleznete v našich Podmínkách používání.
Mezinárodní předání
Vaše osobní údaje mohou být předány, uloženy a zpracovány v jiné zemi, než ve které byly shromážděny, včetně Spojených států. Mohou je také zpracovávat osoby působící mimo EHP, které pracují pro společnost Starbucks nebo pro naše poskytovatele služeb třetích stran. V takových případech podnikneme příslušné kroky k zajištění odpovídající úrovně ochrany údajů ze strany příjemce, jak to vyžaduje nařízení GDPR, včetně zavedení standardních smluvních doložek, které schválila Evropská komise. O kopii těchto doložek můžete požádat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (viz část Kontakt níže).
Kontaktujte nás
Vítáme vaše dotazy, připomínky a obavy týkající se ochrany osobních údajů. Chcete-li se spojit s naším týmem péče o zákazníky, můžete nám zaslat dotaz zde nebo poštou na adresu: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE, případně na adresu našeho pověřence pro ochranu osobních údajů: [email protected].
Máte právo předložit společnosti Starbucks EMEA Limited jakýkoli požadavek týkající se vašich práv.
Pokud máte jakékoli výhrady k dodržování našich předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu EHP v zemi, ve které žijete nebo pracujete. Ocenili bychom, kdybychom se vašimi obavami mohli zabývat jako první, a uvítáme, když nám svůj dotaz zašlete nejprve podle níže uvedeného oddílu „Kontaktujte nás“. Můžete se také kdykoli obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Starbucks („DPO“) na adrese [email protected].
Dato
Sidste opdatering:
Hos Starbucks behandler vi data og privatliv på samme måde som vi gør alt andet: Vi sætter mennesker først.
Vi mener, at det at tage vare på dig også indebærer at tage vare på dine data og dit privatliv. Tag en kop kaffe og læs mere nedenfor.
Oversigt
Denne databeskyttelseserklæring fra Starbucks beskriver, hvilke typer persondata vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvordan og hvornår de deles, samt hvilke valgmuligheder og rettigheder du har med hensyn til dine data. Den forklarer også, hvordan vi kommunikerer med dig, og hvordan du kan fremsætte anmodninger eller stille spørgsmål til os om dine data. Tak, fordi du har taget dig tid til at læse og forstå vores praksis vedrørende data og databeskyttelse.
Indhold
Du kan springe til de specifikke afsnit i vores databeskyttelseserklæring –
1. Anvendelighed og omfang
2. Opdateringer af denne databeskyttelseserklæring
3. Oplysninger, vi indsamler
4. Hvordan vi bruger dine oplysninger
5. Hvordan vi deler dine oplysninger
8. Dine valg og rettigheder
9. Hvordan vi beskytter dine oplysninger
10. Opbevaring og bortskaffelse af dine oplysninger
11. Børn
12. Internationale overførsler
13. Kontakt os
Anvendelighed og omfang
Denne databeskyttelseserklæring ("Erklæring") gælder for micrositet, der findes på https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited ("Starbucks EMEA") er dataansvarlig for oplysninger indsamlet på hjemmesiden.
Opdateringer til denne databeskyttelseserklæring
Denne erklæring trådte i kraft på den dato, der er angivet som "sidst opdateret" øverst på denne side. Starbucks EMEA kan opdatere denne erklæring fra tid til anden. Når dette sker, vil du blive underrettet om eventuelle ændringer i denne erklæring, der kan have væsentlig indflydelse på dine rettigheder eller den måde, vi bruger eller videregiver dine persondata på, inden ændringen træder i kraft, ved hjælp af en meddelelse på dette microsite. Vi opfordrer dig til at holde øje med opdateringer og ændringer til denne erklæring ved at kontrollere datoen for "sidst opdateret", når du besøger vores microsite.
Oplysninger, vi indsamler
Når du bruger vores microsites, indsamler vi automatisk visse oplysninger, herunder:
- Geolokalisationsoplysninger. F.eks. præcis eller omtrentlig placering bestemt ud fra din IP-adresse, GPS på din mobil eller anden enhed eller andre oplysninger, du deler med os, afhængigt af dine enhedsindstillinger.
- Enhedsoplysninger. F.eks. IP-adresse samt oplysninger om hardware og software.
- Oplysninger om brug – Vi indsamler visse oplysninger om dine handlinger på micrositet ved hjælp af cookies. For mere information om cookies og hvordan vi bruger dem, bedes du læse vores cookiepolitik.
Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til forretningsmæssige og kommercielle formål, herunder til at levere de produkter og tjenester, du anmoder om, til at udføre kundeservicefunktioner, til sikkerhed og forebyggelse af svindel, til markedsførings- og salgsfremmende formål og til at udføre analyse af websteder og mobilapplikationer.
Vi behandler persondata på følgende retsgrundlag:
(a) For at indgå eller opfylde vores kontrakt med dig. Vi behandler visse persondata, når du tilgår eller bruger vores tjenester, for eksempel for at:
• behandle dine køb af eller anmodninger om produkter og tjenester;
• facilitere funktionaliteten af vores websteder og mobil-applikationer, herunder betalingsrelaterede funktioner.
(b) Til vores legitime forretningsformål. Vi kan også behandle visse persondata i vores legitime forretningsinteresser, for eksempel:
Til forskning, udvikling og forbedring af vores tjenester. Vi vil sikre, at vores microsite og tjenester løbende forbedres og udvides, så vi kan opfylde og overgå dine behov og forventninger. For at gøre dette behandler vi visse persondata, herunder:
• vedligeholde, forbedre og analysere vores microsites, annoncer og de produkter og tjenester, vi tilbyder; og
• opdage, forhindre eller undersøge mistænkelig aktivitet eller svindel.
For at håndhæve vores vilkår, aftaler eller politikker. For at opretholde et sikkert og pålideligt miljø for dig, når du bruger vores websteder, microsites og andre tjenester, bruger vi dine persondata til at sikre, at vores vilkår, politikker og aftaler med dig og tredjeparter håndhæves.
(c) For at overholde gældende love. Vi er forpligtet til at behandle visse persondata i henhold til visse love og regler, såsom skattelove, samt til at:
• opbevare relevante optegnelser til interne administrative formål i overensstemmelse med gældende lovgivning; og
• overholde gældende lovmæssige og reguleringsmæssige forpligtelser, såsom at levere vigtige produktsikkerhedsoplysninger og meddelelser om tilbagekaldelse af produkter, og at reagere på lovmæssige anmodninger fra myndighederne, når det er nødvendigt.
(d) Med dit samtykke. Hvis vi har dit samtykke til det, indsamler vi visse oplysninger om dine handlinger på micrositet ved hjælp af cookies. For mere information om cookies og hvordan vi bruger dem, bedes du læse vores cookiepolitik.
Hvordan vi deler dine oplysninger
Vi deler dine oplysninger efter behov for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne databeskyttelseserklæring, og som tilladt i henhold til gældende lovgivning. Dette omfatter deling mellem tilknyttede enheder til interne forretningsformål, deling med tjenesteudbydere for at hjælpe med at udføre forretningsfunktioner efter vores anvisninger, deling med dit samtykke, deling som led i virksomhedstransaktioner og deling for at beskytte lovlige interesser.
Vi deler persondata under følgende omstændigheder:
(a) Når vi arbejder sammen – Vi deler oplysninger med datterselskaber og tilknyttede virksomheder, herunder Starbucks Corporation, med henblik på overvågning af svindel og tjenester samt andre forretningsmæssige formål. I nogle tilfælde deler vi f.eks. persondata for at udvide og promovere vores produkt- og serviceudbud.
(b) Når vi samarbejder med tjenesteudbydere – Vi deler dine oplysninger med tjenesteudbydere, der leverer supporttjenester til os, såsom: hosting og administration af websteder og applikationer, kundeservice (f.eks. hjælp til at besvare anmodninger om adgang fra registrerede), e-mail- og postlevering, kortlægning af placeringer, levering af produkter og tjenester, overvågning af svindel, analysetjenester og gennemførelse af akademisk forskning. Vi har kontraktligt forpligtet disse tjenesteudbydere til ikke at opbevare, bruge eller videregive dine fortrolige persondata til andre formål end at udføre de aftalte tjenester for os.
(c) Når vi arbejder med forretningstransaktioner – Hvis vi bliver involveret i en fusion, virksomhedstransaktion eller en anden situation, der indebærer overførsel af nogle eller alle vores forretningsaktiver, kan vi dele dine oplysninger med forretningsenheder eller personer, der er involveret i forhandlingerne eller overførslen.
(d) Når deling hjælper os med at beskytte sikkerheden og lovlige interesser – Vi videregiver persondata, hvis vi mener, at videregivelsen er påkrævet i henhold til lov eller juridisk proces, hvis vi mener, at videregivelsen er nødvendig for at håndhæve vores aftaler eller politikker, eller hvis vi mener, at videregivelsen vil hjælpe os med at beskytte rettigheder, ejendom, sundhed eller sikkerhed for Starbucks eller vores kunder eller partnere.
Dine valg og rettigheder
Under visse omstændigheder har du ifølge loven ret til:
- Anmode om adgang til dine persondata (almindeligvis kendt som en "anmodning om adgang til registrerede data"). Dette giver dig mulighed for at modtage en kopi af de persondata, vi har om dig.
- Anmode om rettelse af de persondata, vi har om dig.
- Anmode om sletning af dine persondata. Dette giver dig mulighed for at bede os om at slette eller fjerne persondata under visse omstændigheder (f.eks. hvis der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem).
- Gøre indsigelse mod behandling af dine persondata, hvor vi har en legitim interesse (eller en tredjeparts legitime interesse), eller hvor vi behandler dine persondata til direkte markedsføringsformål.
- Anmode om begrænsning af behandlingen af dine persondata. Dette giver dig mulighed for at bede os om at suspendere behandlingen af dine persondata.
- Anmode om overførsel af dine persondata til en anden part, når det er muligt.
- Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet Kontakt os nedenfor og angive, hvilke GDPR-rettigheder du ønsker at udøve. Vi skal verificere din identitet for at kunne imødekomme din anmodning, som vi vil besvare inden for en måned.
Hvordan beskytter vi dine oplysninger
Vi beskytter dine oplysninger ved hjælp af tekniske, fysiske og administrative sikkerhedsforanstaltninger for at reducere risikoen for tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse eller ændring af dine oplysninger.
Intet sikkerhedssystem er dog perfekt, og på grund af internettets natur kan vi ikke garantere, at data, herunder persondata, er fuldstændig sikre mod indtrængen eller anden uautoriseret adgang fra andre. Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden på dine enheder.
Opbevaring og bortskaffelse af dine oplysninger
Vi opbevarer persondata, som er nødvendige for at opfylde de formål, der er angivet i denne databeskyttelseserklæring, og for at overholde lovmæssige krav, herunder opbevaring af dokumenter, løsning af tvister og håndhævelse af vores aftaler. Vores opbevaring af dine persondata er underlagt gældende lovgivning. Denne opbevaringsperiode kan strække sig ud over varigheden af dit forhold til os.
Som hovedregel opbevarer vi kun dine data, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet, eller som påkrævet af loven. Vi kan være nødt til at opbevare dine data længere end vores angivne opbevaringsperioder for at imødekomme dine anmodninger eller for at overholde lovmæssige, reguleringsmæssige, regnskabsmæssige eller andre forpligtelser. Når persondata ikke længere er nødvendige, eller under alle omstændigheder efter at den lovmæssige ret til at opbevare dem er udløbet, vil persondata blive destrueret i overensstemmelse med lokal lovgivning og i henhold til procedurer, der er fastlagt i relation til det relevante system eller den relevante proces.
Børn
Vi har ikke til hensigt, at vores websteder, microsites eller onlinetjenester skal bruges af personer under 13 år. Hvis du er forælder eller værge og mener, at vi har indsamlet oplysninger om dit barn, bedes du straks kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os" i denne erklæring. For yderligere oplysninger henvises til vores brugsbetingelser.
Internationale overførsler
Dine persondata kan overføres til, opbevares og behandles i et andet land end det, hvor de blev indsamlet, herunder USA. De kan også behandles af medarbejdere uden for EØS, der arbejder for Starbucks eller for vores tredjepartsudbydere. I sådanne tilfælde vil vi træffe passende foranstaltninger for at sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau for modtageren i henhold til GDPR, herunder ved at indføre standard-kontraktklausuler der er godkendt af Europa-Kommissionen. Du kan få en kopi af disse klausuler ved at kontakte vores DPO (se afsnittet Kontakt os nedenfor).
Kontakt os
Vi modtager gerne dine spørgsmål, kommentarer og bekymringer vedrørende privatlivets fred. Du kan kontakte vores kundeservice ved at indsende en forespørgsel her eller via post til: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE eller vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].
Du har ret til at indsende enhver anmodning om rettigheder til Starbucks EMEA Limited.
Hvis du har problemer med vores overholdelse, har du ret til at indgive en klage til en EØS-tilsynsmyndighed i det land, hvor du bor eller arbejder. Vi vil gerne have mulighed for først at behandle dine bekymringer og vil gerne bede dig om at rette en forespørgsel til os via afsnittet "Kontakt os" nedenfor. Du kan også kontakte Starbucks' databeskyttelsesansvarlige ("DPO") når som helst på [email protected].
Päivämäärä
Viimeisin päivitys:
Me Starbucksilla suhtaudumme dataan ja tietosuojaan samalla tavalla kuin kaikkeen muuhunkin toimintaamme: asetamme ihmiset etusijalle.
Uskomme, että sinusta huolehtiminen tarkoittaa myös sinun datastasi ja tietosuojastasi huolehtimista. Ota kupillinen kahvia ja lue lisää alta.
Yleiskatsaus
Tämä Starbucksin tietosuojaseloste kuvaa keräämiämme henkilötietojen tyyppejä, niiden käyttöä, sitä miten ja milloin jaamme tietoja sekä valintoja ja oikeuksia, joita sinulla on tietojesi suhteen. Siinä selitetään myös, miten viestimme kanssasi ja miten voit tehdä pyyntöjä tai lähettää kyselyjä meille tietoihisi liittyen. Haluamme kiittää sinua siitä, että tutustut dataa ja tietosuojaa koskeviin käytäntöihimme.
Sisältö
Voit siirtyä suoraan tietosuojaselosteemme eri osiin:
1. Sovellettavuus ja laajuus
2. Tämän tietosuojaselosteen päivitykset
3. Keräämämme tiedot
4. Miten käytämme tietojasi
5. Miten jaamme tietojasi
8. Valintasi ja oikeutesi
9. Miten suojaamme tietojasi
10. Tietojesi säilyttäminen ja hävittäminen
11. Lapset
12. Kansainväliset siirrot
13. Ota yhteyttä
Sovellettavuus ja laajuus
Tämä tietosuojaseloste (jäljempänä ”seloste”) koskee mikrosivustoa, joka sijaitsee osoitteessa https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited (jäljempänä ”Starbucks EMEA”) on verkkosivustolla kerättyjen tietojen rekisterinpitäjä.
Tämän tietosuojaselosteen päivitykset
Tämä seloste astui voimaan tämän sivun yläosassa mainittuna ”Viimeksi päivitetty” -päivänä. Starbucks EMEA voi päivittää tätä selostetta ajoittain. Kun Starbucks päivittää tätä selostetta, se ilmoittaa sinulle kaikista tähän selosteeseen tehdyistä muutoksista, jotka saattavat vaikuttaa olennaisesti oikeuksiisi tai tapaan, jolla käytämme tai luovutamme henkilötietojasi. Muutoksista ilmoitetaan tällä mikrosivustolla ennen niiden voimaan astumista. Suosittelemme, että tarkistat tämän selosteen päivitykset ja muutokset tarkistamalla ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän, kun käytät mikrosivustoamme.
Keräämämme tiedot
Kun käytät mikrosivustoamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja, kuten:
- Sijaintitiedot: esimerkiksi tarkka tai arvioitu sijainti, joka määritetään IP-osoitteesi, mobiililaitteesi tai muun laitteesi GPS-paikannuksen tai muiden meille jakamiesi tietojen perusteella, laitteesi asetuksista riippuen.
- Laitteen tiedot: esimerkiksi IP-osoite sekä laitteisto- ja ohjelmistotiedot.
- Käyttöä koskevat tiedot: keräämme tiettyjä tietoja mikrosivustolla suorittamistasi toimista evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä ja niiden käytöstä on evästekäytännössämme.
Miten käytämme tietojasi
Käytämme tietojasi liiketoiminnallisiin ja kaupallisiin tarkoituksiin, mukaan lukien pyytämiesi tuotteiden ja palvelujen toimittamiseen, asiakaspalvelutoimintojen suorittamiseen, turvallisuuden ja petosten ehkäisemiseen, markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin sekä verkkosivustojen ja mobiilisovellusten analysointiin.
Käsittelemme henkilötietoja seuraavien oikeusperusteiden nojalla:
(a) Sopimuksen solmiminen tai täytäntöönpano kanssasi. Käyttäessäsi palveluitamme käsittelemme tiettyjä henkilötietoja muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
• käsitelläksemme tuotteiden ja palveluiden ostoja tai niiden ostopyyntöjä
• helpottaaksemme verkkosivustojemme ja mobiilisovellustemme toiminnallisuuksia, kuten maksamiseen liittyviä toiminnallisuuksia.
(b) Oikeutetut liiketoimintatarkoituksemme. Saatamme myös käsitellä tiettyjä henkilötietoja oikeutettuihin liiketoimintatarkoituksiamme varten, esimerkiksi:
Palveluidemme tutkiminen, kehittäminen ja parantaminen. Haluamme varmistaa, että mikrosivustomme ja palvelumme kehittyvät ja laajenevat jatkuvasti, jotta voimme täyttää ja ylittää tarpeesi ja odotuksesi. Tätä varten käsittelemme tiettyjä henkilötietoja, muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
• mikrosivustojemme, mainosten sekä tarjoamiemme tuotteiden ja palveluiden ylläpitämiseen, parantamiseen ja analysoimiseen
• epäilyttävien toimien tai petosten havaitsemiseen, estämiseen ja tutkimiseen.
Käyttöehtojemme, sopimustemme tai käytäntöjemme noudattaminen. Jotta voimme ylläpitää turvallista ja luotettavaa ympäristöä sinulle käyttäessäsi verkkosivustojamme, mikrosivustojamme ja muita palveluitamme, käytämme henkilötietojasi varmistaaksemme, että ehtojamme, käytäntöjämme ja sinun ja kolmansien osapuolten kanssa tehtyjä sopimuksia noudatetaan.
(c) Sovellettavien lakien noudattaminen. Meidän on käsiteltävä tiettyjä henkilötietoja tiettyjen lakien ja määräysten, kuten verolakien, nojalla sekä:
• ylläpidettävä asianmukaisia tietueita sisäisiä hallintoprosesseja varten sovellettavien lakien mukaisesti, sekä
• noudatettava sovellettavien lakien ja määräysten mukaisia velvoitteita, kuten tarjottava tärkeitä tuoteturvallisuustietoja ja ilmoituksia tuotteiden takaisinvedoista sekä vastattava lakisääteisiin julkisen tahon esittämiin pyyntöihin tarvittaessa.
(d) Suostumuksesi. Jos olemme saaneet suostumuksesi, keräämme evästeiden avulla tiettyjä tietoja toiminnastasi mikrosivustolla. Lisätietoja evästeistä ja niiden käytöstä on evästekäytännössämme.
Miten jaamme tietojasi
Jaamme tietojasi tarpeen mukaan tämän tietosuojaselosteen kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja sovellettavien lakien sallimissa rajoissa. Tämä sisältää tietojen jakamisen tytäryhtiöille sisäisiin liiketoimintatarkoituksiin, tietojen jakamisen palveluntarjoajille liiketoimintojen suorittamisen avustamiseksi ohjeidemme mukaisesti, tietojen jakamisen suostumuksellasi, tietojen jakamisen osana yrityskauppoja ja tietojen jakamisen laillisten etujen suojaamiseksi.
Jaamme henkilötietoja seuraavissa tilanteissa:
(a) Kun teemme yhteistyötä – Jaamme tietoa tytäryhtiöille ja kumppaniyrityksille, mukaan lukien Starbucks Corporation, petosten seurantaa, palveluita ja muita liiketoimintatarkoituksia varten. Esimerkiksi joissakin tapauksissa jaamme henkilötietoja laajentaaksemme ja mainostaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme.
(b) Kun teemme yhteistyötä palveluntarjoajien kanssa – Jaamme tietojasi palveluntarjoajille, jotka tarjoavat meille tukipalveluja, kuten: verkkosivustojen ja sovellusten isännöinti ja hallinnointi, asiakaspalvelupalvelut (kuten apu tietojen saantipyyntöihin vastaamisessa), sähköposti- ja postitoimitukset, sijainnin kartoitus, tuotteiden ja palvelujen toimitus, petosten seuranta, analyysipalvelut ja akateemisten tutkimusten suorittaminen. Olemme tehneet palveluntarjoajiemme kanssa sopimuksen, jonka mukaan palveluntarjoajat eivät voi säilyttää, käyttää tai paljastaa luottamuksellisia henkilötietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin sovittujen palvelujen suorittamiseksi puolestamme.
(c) Kun suoritamme liiketoimia – Jos olemme osallisina yritysfuusiossa, yrityskaupassa tai muussa tilanteessa, jossa osa tai kaikki liiketoimintamme varat siirretään toiselle taholle, voimme jakaa tietojasi neuvotteluihin tai siirtoon osallistuville yrityksille tai henkilöille.
(d) Kun tietojen jakaminen auttaa meitä suojelemaan turvallisuutta ja oikeutettuja etuja – Luovutamme henkilötietoja, jos uskomme, että niiden luovuttaminen on lain tai oikeudellisen menettelyn edellyttämä tai tarpeen sopimustemme tai käytäntöjemme täytäntöönpanemiseksi tai että tietojen luovuttaminen edesauttaa meitä suojelemaan Starbucksin tai asiakkaidemme tai kumppaneidemme oikeuksia, omaisuutta, terveyttä tai turvallisuutta.
Valintasi ja oikeutesi
Tietyissä olosuhteissa sinulla on lain mukaan oikeus:
- pyytää saada tutustua sinusta keräämiimme henkilötietoihin (yleisesti tunnettu nimellä ”rekisteröidyn tiedonsaantioikeus”). Voit saada kopion henkilötiedoista, joita meillä on sinusta.
- pyytää korjausta henkilötietoihin, joita meillä on sinusta
- pyytää henkilötietojesi poistamista. Saat mahdollisuuden pyytää meitä poistamaan tai hävittämään henkilötietosi tietyissä olosuhteissa (esim. jos meillä ei ole perusteltua syytä jatkaa niiden käsittelyä).
- vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos perustamme sen oikeutettuun etuumme (tai kolmannen osapuolen oikeutettuun etuun) tai jos käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin.
- pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. Saat mahdollisuuden pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn.
- pyytää henkilötietojesi siirtämistä toiselle osapuolelle, jos mahdollista.
- Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä alla olevassa Ota yhteyttä -osiossa kuvatulla tavalla ja täsmentämällä, mitä yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisia tietosuojaoikeuksia haluat käyttää. Meidän on vahvistettava henkilöllisyytesi voidaksemme vastata pyyntöösi. Vastaamme pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa.
Miten suojaamme tietojasi
Suojaamme tietojasi teknisillä, fyysisillä ja hallinnollisilla turvatoimenpiteillä, joilla vähennämme tietojesi katoamisen, väärinkäytön, luvattoman käytön, paljastumisen tai muuttumisen riskiä.
Mikään turvajärjestelmä ei kuitenkaan ole täydellinen, ja internetin luonteen vuoksi emme voi taata, että tiedot, mukaan lukien henkilötiedot, ovat täysin turvassa tunkeutumiselta tai muulta luvattomalta käytöltä. Olet itse vastuussa laitteidesi tietoturvan ylläpitämisestä.
Tietojesi säilyttäminen ja hävittäminen
Säilytämme henkilötietoja tarpeen mukaan tämän tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin ja lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi, mukaan lukien tietojen säilyttäminen, riitojen ratkaiseminen ja sopimusten täytäntöönpano. Henkilötietojesi säilyttämistä säätelevät sovellettavat lait. Tämä säilytysaika voi olla pidempi kuin suhteesi meihin.
Yleisenä sääntönä säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksen toteuttamiseksi tai lain vaatimusten mukaisesti. Saatamme joutua säilyttämään tietojasi määritettyjä säilytysaikoja pidempään, jotta voimme noudattaa pyyntöjäsi tai täyttää lakisääteiset tai sääntelyyn liittyvät velvoitteet, kirjanpitovelvoitteet tai muut velvoitteet. Kun henkilötietoja ei enää tarvita tai kun niiden säilyttämistä koskeva laillinen oikeus on päättynyt, henkilötiedot tuhotaan paikallisen lainsäädännön mukaisesti ja asiaankuuluv
Lapset
Sivustomme, mikrosivustomme tai verkkopalvelumme eivät ole tarkoitettu alle 13-vuotiaiden käytettäväksi. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja uskot, että olemme keränneet tietoja lapsestasi, ota meihin välittömästi yhteyttä tämän selosteen ”Ota yhteyttä” -osiossa kuvatulla tavalla. Lisätietoja on käyttöehdoissamme.
Kansainväliset siirrot
Henkilötietojasi voidaan siirtää, tallentaa ja käsitellä muussa maassa kuin siinä, jossa ne on kerätty, mukaan lukien Yhdysvallat. Niitä voivat käsitellä myös Euroopan talousalueen ulkopuolella toimivat Starbucksin tai kolmansien osapuolten palveluntarjoajien työntekijät. Tällaisissa tapauksissa ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme vastaanottajan tietosuojan riittävän tason yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten mukaisesti, mukaan lukien Euroopan komission hyväksymien vakiomuotoisten sopimuslausekkeiden käyttöönotto. Voit pyytää kopion näistä lausekkeista ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme (katso alla Ota yhteyttä -osio).
Ota yhteyttä
Otamme mielellämme vastaan kysymyksiä, kommentteja ja huolenaiheita tietosuojasta. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä tiedustelun täällä tai postitse osoitteeseen Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE, United Kingdom tai ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavamme osoitteeseen [email protected].
Sinulla on oikeus pyytää oikeuksiesi toteutumista Starbucks EMEA Limitedilta.
Jos sinulla on ongelmia vaatimustenmukaisuutemme kanssa, sinulla on oikeus tehdä valitus Euroopan talousalueen valvontaviranomaiselle siinä maassa, jossa asut tai työskentelet. Olisi hyvä, jos voisit ensin ottaa yhteyttä meihin alla olevan ”Ota yhteyttä” -osion kautta, jotta voimme käsitellä huolenaiheesi. Voit myös ottaa yhteyttä Starbucksin tietosuojavastaavaan milloin tahansa osoitteeseen [email protected].
Date
Dernière mise à jour :
Chez Starbucks, nous abordons les données et la confidentialité comme nous abordons tout ce que nous faisons : nous faisons passer les personnes avant tout.
Nous estimons que prendre soin de vous implique de prendre soin de vos données et de votre vie privée. Prenez une tasse de café et apprenez-en plus ci-dessous.
Vue d’ensemble
La présente Déclaration de confidentialité de Starbucks décrit les types d’informations personnelles que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, comment et quand elles sont partagées, ainsi que les choix et droits qui sont les vôtres concernant vos informations. Elle explique également comment nous communiquons avec vous et comment vous pouvez nous adresser des demandes ou requêtes concernant vos informations. Nous vous saurions gré de prendre le temps de lire et de comprendre nos pratiques relatives aux données et à la confidentialité.
Sommaire
Vous pouvez accéder aux rubriques spécifiques de notre déclaration de confidentialité :
1. Applicabilité et champ d’application
2. Mises à jour de la présente Déclaration de confidentialité
3. Les informations que nous recueillons
4. Comment nous utilisons vos informations
5. Comment nous partageons vos informations
8. Vos choix et vos droits
9. Comment nous protégeons vos informations
10. Conservation et élimination de vos informations
11. Enfants
12. Transferts internationaux
13. Nous contacter
Applicabilité et champ d’application
La présente Déclaration de confidentialité (la « Déclaration ») s’applique au microsite situé à l’adresse suivante : https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited (« Starbucks EMEA ») est le responsable du traitement en lien avec les informations collectées sur le site web.
Mises à jour de la présente Déclaration de confidentialité
La présente Déclaration est entrée en vigueur à la date de « dernière mise à jour » indiquée en haut de cette page. Starbucks EMEA peut procéder à la mise à jour de cette Déclaration de temps à autre. Dans ce cas, nous vous informerons de toute modification susceptible d’affecter substantiellement vos droits ou la manière dont nous utilisons ou divulguons vos informations personnelles avant que la modification ne prenne effet, en publiant un message sur ce microsite. Nous vous encourageons à consulter les mises à jour et les modifications apportées à cette Déclaration en vérifiant la date de « dernière mise à jour » lorsque vous accédez à notre microsite.
Les informations que nous recueillons
Lorsque vous utilisez nos microsites, nous collectons automatiquement certaines informations, dont les suivantes :
- Informations de géolocalisation – telles que votre localisation précise ou approximative, déterminée à partir de votre adresse IP, du GPS de votre appareil mobile ou d’un autre appareil, ou d’autres informations que vous partagez avec nous, selon les paramètres de votre appareil ;
- Informations sur l’appareil – telles que l’adresse IP et des informations sur l’appareil et les logiciels utilisés ;
- Informations d’utilisation – Nous collectons certaines informations concernant vos actions sur le microsite à l’aide de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la façon dont nous les utilisons, consultez notre avis relatif aux cookies.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations à des fins professionnelles et commerciales, notamment pour la fourniture des produits et services que vous demandez, la réalisation des tâches de service client, la sécurité et la prévention des fraudes, le marketing et les promotions, et les analyses basées sur les sites web et applications mobiles.
Nous nous fondons sur les bases juridiques suivantes pour traiter les informations personnelles :
(a) Pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous. Nous traitons certaines informations personnelles lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez, notamment pour :
• traiter vos achats ou demandes de produits et de services ;
• faciliter le fonctionnement de nos sites web et applications mobiles, y compris les fonctionnalités liées au paiement.
(b) Dans le cadre de nos activités commerciales légitimes. Nous traitons certaines informations personnelles dans notre intérêt commercial légitime, par exemple :
Pour la recherche, le développement et l’amélioration de nos services. Nos tenons à améliorer et à étendre notre microsite et nos services afin de répondre à vos besoins et attentes, et même de les dépasser. Pour ce faire, nous traitons certaines informations personnelles, notamment pour :
• maintenir, améliorer et analyser nos microsites, nos publicités, et les produits et services que nous proposons ; et
• détecter, prévenir ou enquêter sur toute activité suspecte ou fraude.
Pour faire appliquer nos conditions, accords ou politiques. Afin de maintenir un cadre sûr, sécurisé et fiable lorsque vous utilisez nos sites web, nos microsites et nos autres services, nous utilisons vos informations personnelles pour nous assurer que nos conditions, politiques et accords avec vous et tout tiers sont appliqués.
(c) Pour nous conformer aux lois applicables. Nous sommes tenus de traiter certaines informations personnelles en vertu de certaines lois et réglementations, telles que les lois fiscales, ainsi que pour :
• tenir des registres appropriés à des fins administratives internes, conformément à la législation en vigueur ; et
• nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables (telles que la fourniture d’informations importantes sur la sécurité des produits et des avis de rappel de produits) et répondre aux demandes légales des pouvoirs publics, le cas échéant.
(d) Avec votre consentement. Si vous y consentez, nous collecterons certaines informations concernant vos actions sur le microsite à l’aide de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la façon dont nous les utilisons, veuillez lire notre avis relatif aux cookies.
Comment nous partageons vos informations
Nous partageons vos informations dans la mesure nécessaire à l’atteinte des objectifs énoncés dans la présente Déclaration de confidentialité et lorsque la loi applicable le permet. Cela comprend leur partage entre les entités affiliées à des fins commerciales internes, leur partage avec des prestataires de services pour nous aider à exécuter des tâches commerciales à notre demande, leur partage avec votre consentement, leur partage dans le cadre d’opérations d’entreprise et en vue de la préservation d’intérêts légitimes.
Nous partageons des informations personnelles dans les circonstances suivantes :
(a) Lorsque nous travaillons ensemble – Nous partageons des informations avec des filiales et des sociétés affiliées, y compris Starbucks Corporation, à des fins de surveillance de la fraude et de services, ainsi qu’à d’autres fins commerciales. Par exemple, dans certains cas, nous partageons des informations personnelles pour développer et promouvoir nos offres de produits et de services.
(b) Lorsque nous travaillons avec des prestataires de services – Nous partageons vos informations avec des prestataires de services qui nous fournissent des services d’assistance, tels que : l’hébergement et la gestion de sites web et applications ; des services d’assistance à la clientèle (tels que l’assistance en matière de réponse aux demandes d’accès des personnes concernées) ; les services de messagerie électronique et postale ; les services de cartographie de localisation ; les services de livraison de produits et de services ; les services de surveillance des fraudes ; des services d’analyse ; et de la recherche académique. Nous restreignons par voie contractuelle la conservation, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles confidentielles par ces prestataires de services exclusivement aux fins d’exécution des services convenus avec nous.
(c) Dans le cadre d’opérations d’entreprise – Si nous sommes engagés dans une opération de fusion, une transaction d’entreprise ou toute autre situation impliquant le transfert de tout ou partie de nos actifs commerciaux, nous pouvons partager vos informations avec des entités commerciales ou des personnes impliquées dans les processus de négociation ou de transfert afférents.
(d) Lorsque le partage de ces informations nous aide à protéger la sécurité et les intérêts légitimes – Nous divulguons des informations personnelles si nous estimons que cela est requis dans le cadre de la loi ou d’une procédure judiciaire, si nous estimons que la divulgation de ces informations est nécessaire pour faire valoir nos accords ou politiques ou si nous estimons qu’elle nous aidera à protéger les droits, la propriété, la santé ou la sécurité de Starbucks ou de nos clients ou partenaires.
Vos choix et vos droits
Dans certaines circonstances, en vertu de la loi, vous avez le droit de :
- demander à accéder à vos informations personnelles (communément appelé « demande d’accès de la personne concernée »). Cette demande vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- demander la rectification des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- demander l’effacement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander d’effacer ou de supprimer des informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, lorsqu’il n’existe pas de raison valable pour nous de continuer à les traiter) ;
- vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) ou lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de démarchage ;
- demander la limitation du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles ;
- demander le transfert de vos informations personnelles à un tiers, dans la mesure du possible.
- Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous et en précisant le(s) droit(s) à la vie privée dans le cadre du RGPD que vous souhaitez exercer. Nous devrons vérifier votre identité afin de donner suite à votre demande dans un délai d’un mois.
Comment nous protégeons vos informations
Nous protégeons vos informations à l’aide de mesures de sécurité techniques, physiques et administratives pour réduire le risque de perte, d’utilisation abusive, d’accès non autorisé, de divulgation ou de modification de vos informations.
Cependant, aucun système de sécurité n’est parfait et, en raison de la nature inhérente d’Internet, nous ne pouvons pas garantir que les données, y compris les informations personnelles, sont absolument à l’abri de toute intrusion ou de tout autre accès non autorisé par des tiers. Vous êtes responsable de maintenir la sécurité de vos appareils.
Conservation et élimination de vos informations
Nous stockons les informations personnelles selon les besoins nécessaires pour atteindre les objectifs indiqués dans la présente Déclaration et pour satisfaire aux exigences légales, notamment la conservation des documents, la résolution des litiges et l’application de nos accords. Nous conservons vos informations personnelles conformément à la loi applicable. La période de conservation peut s’étendre au-delà de la durée de votre relation avec nous.
En règle générale, nous conservons vos données uniquement dans la mesure nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou comme l’exige la loi. Si cela s’avère nécessaire, nous pouvons conserver vos données au-delà de nos délais de conservation spécifiés dans le but de répondre à vos demandes ou de nous conformer aux obligations légales, réglementaires, comptables ou autres. Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires, ou en tout état de cause après l’expiration de l’autorisation légale de les conserver, les informations personnelles seront détruites, conformément au droit local et aux procédures établies en relation avec le système ou processus pertinent.
Enfants
Nos sites web, microsites ou services en ligne ne s’adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et estimez que nous avons recueilli des informations sur votre enfant, veuillez nous contacter immédiatement aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions d’utilisation.
Transferts internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans un pays autre que celui dans lequel elles ont été collectées, y compris aux États-Unis. Elles peuvent également être traitées par du personnel travaillant en dehors de l’EEE, pour Starbucks ou nos prestataires de services tiers. Dans de tels cas, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir un niveau adéquat de protection des données par le destinataire, conformément au RGPD, y compris en mettant en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces clauses en contactant notre délégué à la protection des données (voir « Nous contacter » ci-dessous).
Nous contacter
Nous sommes heureux de recevoir vos questions, commentaires et préoccupations relatifs à la protection de la vie privée. Pour contacter notre service client, vous pouvez envoyer une demande ici ou par courrier postal à l’adresse suivante : Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, Londres, W4 5YE (Royaume-Uni). Vous pouvez également envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].
Vous avez le droit de soumettre toute demande d’exercice de vos droits à Starbucks EMEA Limited.
Si vous rencontrez des problèmes concernant notre conformité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de l’EEE ici, dans le pays dans lequel vous vivez ou travaillez. Nous vous serions reconnaissants de nous donner d’abord l’occasion de répondre à vos préoccupations et vous invitons à d’abord nous adresser une demande aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données (« DPO ») de Starbucks à tout moment à l’adresse suivante : [email protected].
Datum
Letzte Aktualisierung:
Wir bei Starbucks gehen an Daten und Datenschutz so heran, wie wir an alles herangehen, was wir tun: Wir stellen die Menschen in den Mittelpunkt.
Wir glauben, dass für Sie da zu sein auch bedeutet, mit Ihren Daten und deren Schutz sorgsam umzugehen. Schnappen Sie sich eine Tasse Kaffee und erfahren Sie unten mehr.
Überblick
Diese Starbucks-Datenschutzerklärung beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, wie wir diese verwenden, wie und wann diese weitergegeben werden und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Außerdem wird erläutert, wie wir mit Ihnen kommunizieren und wie Sie Anfragen oder Untersuchungsaufträge zu Ihren Daten an uns richten können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, unsere Datenschutzerklärung zu lesen und zu verstehen.
Inhalt
Sie können direkt zu den einzelnen Abschnitten unserer Datenschutzerklärung springen –
1. Anwendbarkeit und Geltungsbereich
2. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
3. Welche Daten wir erheben
4. Wie wir Ihre Daten nutzen
5. Wie wir Ihre Daten weitergeben
8. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
9. Wie wir Ihre Daten schützen
10. Speicherung und Löschung Ihrer Daten
11. Kinder
12. Grenzüberschreitende Übermittlung
13. Kontakt
Anwendbarkeit und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Microsite unter der URL https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited (im Folgenden „Starbucks EMEA“) ist der Verantwortliche in Bezug auf die auf der Website erhobenen Daten.
Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem oben unter „Letzte Aktualisierung“ angegebenen Datum. Starbucks EMEA kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesen Fällen benachrichtigen wir Sie vor deren Inkrafttreten durch eine Mitteilung auf dieser Microsite über alle Änderungen dieser Datenschutzerklärung, die Ihre Rechte oder die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen oder offenlegen, wesentlich beeinträchtigen könnten. Achten Sie auf Aktualisierungen und Änderungen dieser Datenschutzerklärung, indem Sie beim Zugriff auf die Microsite das Datum der letzten Aktualisierung überprüfen.
Welche Daten wir erheben
Bei Ihrer Nutzung unserer Microsites erheben wir automatisch bestimmte Daten; zu diesen gehören:
– Standortdaten. Wie etwa den genauen oder ungefähren Standort nach Ihrer IP-Adresse, den GPS-Daten Ihres mobilen oder sonstigen Endgeräts oder anderen Daten, die Sie je nach Ihren Geräteeinstellungen mit uns teilen.
– Gerätedaten. Wie etwa die IP-Adresse und Hard- und Softwareinformationen
– Nutzungsdaten – Wir erheben bestimmte Daten zu Ihren Aktionen auf der Microsite, wozu wir Cookies nutzen. Weitere Informationen zu Cookies und darüber, wie wir sie nutzen, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir nutzen Ihre Daten für geschäftliche und kommerzielle Zwecke, einschließlich der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen, zur Erbringung von Kundschaftsdienstleistungen, zur Gewährleistung von Sicherheit und zur Betrugsprävention, für Marketing- und Werbezwecke sowie zur Website- und App-Analyse.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
(a) Zum Vertragsschluss mit Ihnen oder zur Vertragsdurchführung. Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, zum Beispiel, um
• Ihre Käufe von Produkten und Dienstleistungen oder Anfragen zu diesen zu bearbeiten,
• die Funktionalität unserer Website und Apps, einschließlich der Zahlungsfunktionalität, zu gewährleisten.
(b) Für unsere berechtigten Geschäftszwecke. Wir können bestimmte personenbezogene Daten aufgrund unserer berechtigten geschäftlichen Interessen verarbeiten, wie etwa
zur Forschung, Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Microsite und die Dienstleistungen ständig verbessert und erweitert werden, damit wir Ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen und übertreffen. Hierzu verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, unter anderem, um
• unsere Microsites, Werbeanzeigen und die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu unterhalten, zu verbessern und zu analysieren und
• verdächtige Aktivitäten oder Betrug aufzudecken, zu verhindern oder zu untersuchen.
Um unsere Bedingungen, Verträge oder Richtlinien durchzusetzen. Um eine sichere und vertrauenswürdige Umgebung für Sie aufrechtzuerhalten, wenn Sie unsere Websites, Microsites und andere Dienstleistungen nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, damit sichergestellt ist, dass unsere Bedingungen, Richtlinien und Verträge mit Ihnen und jeglichen Dritten durchgesetzt werden.
(c) Um anwendbares Recht einzuhalten. Wir sind aufgrund bestimmter Gesetze und Vorschriften, wie z. B. Steuergesetze, verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten zu verarbeiten, und zwar unter anderem, um:
• angemessene Aufzeichnungen für interne administrative Zwecke gemäß anwendbarem Recht zu führen und
• soweit erforderlich, die einschlägigen rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. wichtige Informationen zur Produktsicherheit und Benachrichtigung über Produktrückrufe) und um ggf. auf rechtmäßige behördliche Anfragen reagieren zu können.
(d) Mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie dazu eingewilligt haben, erheben wir bestimmte Daten zu Ihren Aktionen auf der Microsite, wozu wir Cookies nutzen. Weitere Informationen zu Cookies und darüber, wie wir sie nutzen, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
Wie wir Ihre Daten weitergeben
Wir geben Ihre Daten weiter, soweit dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich und nach anwendbarem Recht zulässig ist. Dazu gehören die Weitergabe zwischen verbunden Unternehmen, zu unternehmensinternen Geschäftszwecken, die Weitergabe an Dienstleistende, zur Unterstützung der Erfüllung von Unternehmensaufgaben auf unsere Anweisung hin, die Weitergabe mit Ihrer Einwilligung, die Weitergabe als Teil von Unternehmenstransaktionen und die Weitergabe zum Schutz rechtmäßiger Interessen.
Wir geben personenbezogene Daten unter den folgenden Umständen weiter:
(a) Wenn wir zusammenarbeiten – Wir geben Daten an Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen, einschließlich der Starbucks Corporation weiter, um Missbrauch zu überwachen sowie für Dienstleistungen und andere Geschäftszwecke. Wir geben beispielsweise personenbezogene Daten weiter, um unser Produkt- und Dienstleistungsangebot zu erweitern und zu bewerben.
(b) Wenn wir mit Dienstleistenden zusammenarbeiten – Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleistende weiter, die uns unterstützende Dienstleistungen erbringen, wie z. B.: Website- und App-Hosting und -Verwaltung, Kundschaftsbetreuung (z. B. Unterstützung bei Anfragen im Zusammenhang mit dem Auskunftsrecht betroffener Personen), E-Mail- und Postzustellung, Standortzuordnung, Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, Betrugsüberwachung, Analysedienste, und Durchführung akademischer Forschung. Wir untersagen diesen Dienstleistenden vertraglich die Speicherung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer vertraulichen personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen für uns.
(c) Im Rahmen von Unternehmenstransaktionen – Wenn wir an einer Verschmelzung, einer Unternehmenstransaktion oder einer anderen Maßnahme beteiligt sind, die die Übertragung eines Teils oder der Gesamtheit unseres Betriebsvermögens beinhaltet, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Gesellschaften oder Personen weitergeben, die an den Verhandlungen oder der Übertragung beteiligt sind.
(d) Wenn die Weitergabe uns hilft, Sicherheit und rechtmäßige Interessen zu schützen – Wir legen personenbezogene Daten offen, wenn uns die Offenlegung erforderlich erscheint, weil sie direkt aufgrund von Rechtsvorschriften oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erforderlich zu sein scheint, sie uns erforderlich erscheint um unsere Verträge oder Richtlinien durchzusetzen oder wenn sie uns erforderlich erscheint, um die Rechte, das Eigentum, die Gesundheit oder die Sicherheit von Starbucks oder unserer Kundschaft oder unserer Partner*innen zu schützen.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Unter bestimmten Umständen steht Ihnen kraft Gesetz das Recht zu,
– Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten (allgemein bekannt als „Auskunftsrecht der betroffene Person“). So können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
– die Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
– die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, unter bestimmten Umständen (z. B. wenn es keinen guten Grund für die weitere Verarbeitung durch uns gibt) die Löschung, Entfernung oder Vernichtung von personenbezogenen Daten zu verlangen.
– der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen soweit wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder ein solches von Dritten stützen), oder wo wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings verarbeiten.
– die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen.
– die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu verlangen (Recht auf Datenübertragbarkeit), wenn dies möglich ist.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns wie unten im Abschnitt Kontakt beschrieben, kontaktieren und angeben, welche DSGVO-Datenschutzrechte Sie ausüben möchten. Wir müssen Ihre Identität überprüfen, um Ihrer Anfrage nachkommen zu können, die wir innerhalb eines Monats beantworten.
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir schützen Ihre Daten durch technische, physische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko des Verlusts, des Missbrauchs oder von unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder unbefugter Änderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verringern.
Jedoch ist kein Sicherheitssystem perfekt, und aufgrund der Natur das Internets können wir nicht garantieren, dass Daten, einschließlich personenbezogener Daten, absolut sicher vor Angriffen oder anderen unbefugten Zugriffen durch Dritte sind. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Endgeräte verantwortlich.
Speicherung und Löschung Ihrer Daten
Wir speichern personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen erforderlich ist, wozu die Speicherung von Verzeichnissen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Verträge gehört. Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns richtet sich nach dem jeweils anwendbarem Recht. Dieser Speicherungszeitraum kann über die Dauer Ihrer Beziehung mit uns hinausgehen.
Generell gilt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist oder solange es rechtlich vorgeschrieben ist. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten länger als für die von uns angegebenen Aufbewahrungsfristen speichern, um Ihre Anfragen zu bearbeiten oder um gesetzliche, behördliche, buchhalterische oder andere Verpflichtungen zu erfüllen. Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden oder jedenfalls, nachdem die rechtliche Befugnis zu ihrer Aufbewahrung abgelaufen ist, werden personenbezogene Daten, dem lokalen Recht entsprechend und gemäß den in Bezug auf das betreffende System oder den betreffenden Prozess festgelegten Verfahren, gelöscht.
Kinder
Unsere Websites, Microsites und Onlinedienste sind nicht für die Nutzung von Personen unter 13 Jahren gedacht. Als Elternteil oder Erziehungsberechtigte*r kontaktieren sie uns bitte umgehend, wie im Abschnitt Kontakt dieser Datenschutzerklärung beschrieben, wenn Sie meinen, dass wir möglicherweise Daten bezüglich Ihres Kindes erhoben haben. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen.
Grenzüberschreitende Übermittlung
Ihre personenbezogenen Daten können aus dem Land, in dem sie erhoben wurden, in ein anderes Land, einschließlich der USA, übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet werden. Sie können auch von Mitarbeitenden außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder für unsere Vertretungspersonen oder Dienstleistenden tätig sind. In solchen Fällen ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der empfangenden Person oder Einrichtung nach den Vorgaben der DSGVO zu gewährleisten, unter anderem durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission verabschiedet wurden. Sie können eine Kopie dieser Klauseln erhalten, indem Sie sich an die bei uns mit dem Datenschutz beauftragte Person (Data Protection Officer, DPO) wenden (siehe unten im Abschnitt Kontakt).
Kontakt
Wir freuen uns über Ihre Fragen, Kommentare und Anliegen zum Datenschutz. Um mit unserem Kundschaftsbetreuungsteam Kontakt aufzunehmen, können Sie hier oder postalisch eine Anfrage an die folgende Adresse übermitteln: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE oder an den*die DPO unter der Adresse [email protected].
Sie sind berechtigt, jegliche rechtlichen Anfragen an Starbucks EMEA Limited zu senden.
Falls Sie irgendwelche Bedenken zur Rechtskonformität unseres Handelns haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde im EWR einzulegen (Link). Gerne würden wir uns vorher mit Ihren Bedenken befassen und würden es daher begrüßen, wenn Sie Ihre Anfrage zunächst an uns über den unten stehenden „Kontakt“-Abschnitt senden. Sie können sich auch jederzeit unter der Adresse [email protected] an die bei Starbucks EMEA mit dem Datenschutz beauftragte Person wenden.
Ημερομηνία
Τελευταία ενημέρωση:
Στη Starbucks, αντιμετωπίζουμε τα δεδομένα και το απόρρητο όπως αντιμετωπίζουμε όλα όσα κάνουμε: βάζοντας τους ανθρώπους πάνω απ' όλα.
Πιστεύουμε ότι το να μεριμνούμε για εσάς περιλαμβάνει και τη μέριμνα για τα δεδομένα και το απόρρητό σας. Πάρτε έναν καφέ και μάθετε περισσότερα παρακάτω.
Επισκόπηση
Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου της Starbucks περιγράφει τους τύπους προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε, τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε, τον τρόπο και τον χρόνο κοινοποίησής τους, καθώς και τις επιλογές και τα δικαιώματα που έχετε σε σχέση με τα δεδομένα σας. Εξηγεί επίσης πώς επικοινωνούμε μαζί σας και πώς μπορείτε να υποβάλετε αιτήματα ή ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας. Σας ευχαριστούμε που αφιερώνετε τον χρόνο να διαβάσετε και να κατανοήσετε τις πρακτικές μας σχετικά με τα δεδομένα και το απόρρητο.
Περιεχόμενα
Μπορείτε να μεταβείτε απευθείας σε συγκεκριμένες ενότητες της Δήλωσης Απορρήτου μας –
1. Εφαρμοσιμότητα και Πεδίο Εφαρμογής
2. Ενημερώσεις της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου
3. Δεδομένα που συλλέγουμε
4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
5. Πώς κοινοποιούμε τα δεδομένα σας
8. Οι Επιλογές και τα Δικαιώματά σας
9. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας
10. Τήρηση και Διαγραφή των δεδομένων σας
11. Παιδιά
12. Διεθνείς Διαβιβάσεις
13. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εφαρμοσιμότητα και Πεδίο Εφαρμογής
Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου («Δήλωση») ισχύει για τον μικροϊστότοπο που βρίσκεται στη διεύθυνση https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Η Starbucks EMEA Limited («Starbucks EMEA») είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται στον ιστότοπο.
Ενημερώσεις της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου
Η παρούσα Δήλωση τέθηκε σε ισχύ κατά την ημερομηνία που αντιστοιχεί στην «Τελευταία Ενημέρωση» που αναγράφεται στο πάνω μέρος της σελίδας. Η Starbucks EMEA ενδέχεται να ενημερώνει την παρούσα Δήλωση κατά καιρούς. Σε τέτοια περίπτωση, θα σας ειδοποιήσει για οποιεσδήποτε τροποποιήσεις της παρούσας Δήλωσης που ενδέχεται να επηρεάσουν ουσιωδώς τα δικαιώματά σας ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε ή αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής, μέσω ενός μηνύματος στον παρόντα μικροϊστότοπο. Σας συνιστούμε να αναζητάτε ενημερώσεις και αλλαγές στην παρούσα Δήλωση, ελέγχοντας την ημερομηνία που αντιστοιχεί στην «Τελευταία Ενημέρωση» όταν επισκέπτεστε τον μικροϊστότοπό μας.
Δεδομένα που συλλέγουμε
Κατά τη χρήση των μικροϊστοτόπων μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα δεδομένα, όπως:
- Δεδομένα Γεωγραφικής Θέσης. Όπως η ακριβής ή κατά προσέγγιση θέση που προσδιορίζεται από τη διεύθυνση IP, το GPS του κινητού ή άλλης συσκευής σας ή άλλα δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
- Δεδομένα Συσκευής. Όπως η διεύθυνση IP και δεδομένα σχετικά με το υλικό και το λογισμικό.
- Δεδομένα Χρήσης – Συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα σχετικά με τις ενέργειές σας στον μικροϊστότοπο χρησιμοποιώντας cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τον τρόπο χρήσης τους, διαβάστε τη Δήλωση για τα Cookies.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για επιχειρηματικούς και εμπορικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της παροχής των προϊόντων και των υπηρεσιών που ζητάτε, της εκτέλεσης λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών, της ασφάλειας και της πρόληψης απάτης, για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, καθώς και για την ανάλυση του ιστοτόπου και της εφαρμογής για κινητά.
Βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων:
(α) Για τη σύναψη ή την εκτέλεση της σύμβασης μας με εσάς. Επεξεργαζόμαστε ορισμένα προσωπικά δεδομένα όταν αποκτάτε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα, για:
• την επεξεργασία των αγορών ή των αιτημάτων σας για προϊόντα και υπηρεσίες,
• τη διευκόλυνση της λειτουργικότητας των ιστοτόπων και των εφαρμογών μας για κινητά, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργικότητας που σχετίζεται με τις πληρωμές.
(β) Για τους νόμιμους επιχειρηματικούς μας σκοπούς. Ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, για παράδειγμα:
Για έρευνα, ανάπτυξη και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι ο μικροϊστότοπός μας και οι υπηρεσίες μας βελτιώνονται και επεκτείνονται συνεχώς, ώστε να ικανοποιούμε και να υπερβαίνουμε τις ανάγκες και τις προσδοκίες σας. Για να το επιτύχουμε αυτό, επεξεργαζόμαστε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, μεταξύ άλλων για:
• τη συντήρηση, τη βελτίωση και την ανάλυση των μικροϊστοτόπων, των διαφημίσεων και των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρουμε, και
• τον εντοπισμό, την αποτροπή ή τη διερεύνηση ύποπτων δραστηριοτήτων ή απάτης.
Για την εφαρμογή των όρων, των συμβάσεων ή των πολιτικών μας. Για να διατηρούμε ένα ασφαλές και αξιόπιστο περιβάλλον για εσάς όταν χρησιμοποιείτε τους ιστοτόπους, τους μικροϊστοτόπους και τις άλλες υπηρεσίες μας, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να διασφαλίζουμε την εφαρμογή των όρων, των πολιτικών και των συμβάσεών μας με εσάς και με τρίτους.
(γ) Για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Είμαστε υποχρεωμένοι να επεξεργαζόμαστε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με συγκεκριμένους νόμους και κανονισμούς, όπως οι φορολογικοί νόμοι, καθώς και:
• να τηρούμε κατάλληλα αρχεία για εσωτερικούς διοικητικούς σκοπούς, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, και
• να συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις, όπως η παροχή σημαντικών πληροφοριών για την ασφάλεια των προϊόντων και η ειδοποίηση για την ανάκληση προϊόντων, και να ανταποκρινόμαστε σε νόμιμα αιτήματα των κυβερνητικών αρχών, όπως απαιτείται.
(δ) Με τη συγκατάθεσή σας. Εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας, θα συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα σχετικά με τις ενέργειές σας στον μικροϊστότοπο χρησιμοποιώντας cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τον τρόπο χρήσης τους, διαβάστε τη Δήλωση για τα Cookies.
Πώς κοινοποιούμε τα δεδομένα σας
Κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας όπως απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου και όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό περιλαμβάνει την κοινοποίηση μεταξύ συνδεδεμένων οντοτήτων για εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, την κοινοποίηση σε παρόχους υπηρεσιών για την εκτέλεση επιχειρηματικών λειτουργιών σύμφωνα με τις οδηγίες μας, την κοινοποίηση με τη συγκατάθεσή σας, την κοινοποίηση στο πλαίσιο εταιρικών συναλλαγών και την κοινοποίηση για την προστασία νόμιμων συμφερόντων.
Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
(α) Όταν συνεργαζόμαστε – Κοινοποιούμε πληροφορίες σε θυγατρικές και συνδεδεμένες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης της Starbucks Corporation, για σκοπούς παρακολούθησης και παροχής υπηρεσιών κατά της απάτης και για άλλους επιχειρηματικούς σκοπούς. Για παράδειγμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την επέκταση και προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουμε.
(β) Όταν συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών – Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε παρόχους υπηρεσιών που μας παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης, όπως: φιλοξενία και διαχείριση ιστοτόπων και εφαρμογών, υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών (όπως βοήθεια στην απάντηση αιτημάτων πρόσβασης των υποκειμένων των δεδομένων), αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ταχυδρομείου, χαρτογράφηση τοποθεσιών, παράδοση προϊόντων και υπηρεσιών, παρακολούθηση απάτης, υπηρεσίες ανάλυσης και διεξαγωγή ακαδημαϊκής έρευνας. Με σύμβαση περιορίζουμε τους παρόχους αυτών των υπηρεσιών από το να τηρούν, χρησιμοποιούν ή αποκαλύπτουν τα εμπιστευτικά προσωπικά σας δεδομένα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την εκτέλεση των συμφωνημένων υπηρεσιών για εμάς.
(γ) Όταν πραγματοποιούμε επιχειρηματικές συναλλαγές – Εάν εμπλακούμε σε συγχώνευση, εταιρική συναλλαγή ή άλλη κατάσταση που συνεπάγεται τη μεταβίβαση μέρους ή του συνόλου των επιχειρηματικών μας περιουσιακών στοιχείων, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε επιχειρηματικές οντότητες ή άτομα που εμπλέκονται στη διαπραγμάτευση ή τη μεταβίβαση.
(δ) Όταν η κοινοποίηση μάς βοηθά να προστατεύσουμε την ασφάλεια και τα νόμιμα συμφέροντα – Αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη απαιτείται από τον νόμο ή από νομική διαδικασία, εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την εφαρμογή των συμβάσεων ή των πολιτικών μας ή εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη θα μας βοηθήσει να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία, την υγεία ή την ασφάλεια της Starbucks ή των πελατών ή των συνεργατών μας.
Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας
Υπό ορισμένες συνθήκες, σύμφωνα με τον νόμο, έχετε το δικαίωμα:
- Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (κοινώς γνωστό ως «αίτηση πρόσβασης του υποκειμένου των δεδομένων»). Αυτό σας επιτρέπει να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε σχετικά με εσάς.
- Να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε σε σχέση με εσάς.
- Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε προσωπικά δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις (π.χ. όταν δεν υπάρχει βάσιμος λόγος για να συνεχίσουμε την επεξεργασία τους).
- Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον (ή σε έννομο συμφέρον τρίτου) ή όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
- Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
- Να ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτο μέρος, όταν αυτό είναι δυνατό.
- Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας όπως περιγράφεται στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω και προσδιορίζοντας ποια δικαιώματα προστασίας δεδομένων του ΓΚΠΔ επιθυμείτε να ασκήσετε. Πρέπει να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, στο οποίο θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός.
Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας
Προστατεύουμε τα δεδομένα σας χρησιμοποιώντας τεχνικά, φυσικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας για να μειώσουμε τον κίνδυνο απώλειας, κατάχρησης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης ή τροποποίησης των δεδομένων σας.
Ωστόσο, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν είναι τέλειο και, λόγω της φύσης του διαδικτύου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων, είναι απολύτως ασφαλή από εισβολή ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των συσκευών σας.
Τήρηση και διαγραφή των δεδομένων σας
Αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα όπως απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που προσδιορίζονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου και για την εκπλήρωση των νομικών απαιτήσεων, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης αρχείων, της επίλυσης διαφορών και της εκτέλεσης των συμβάσεών μας. Η τήρηση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς διέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτή η περίοδος αποθήκευσης ενδέχεται να παραταθεί πέραν της διάρκειας της σχέσης σας με εμάς.
Κατά γενικό κανόνα, διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τον νόμο. Ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από τις καθορισμένες μας περιόδους διατήρησης, προκειμένου να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας ή να συμμορφωθούμε με νομικές, κανονιστικές, λογιστικές ή άλλες υποχρεώσεις. Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα ή, σε κάθε περίπτωση, μετά τη λήξη της νομικής εξουσιοδότησης για τη τήρησή τους, τα προσωπικά δεδομένα θα καταστρέφονται, σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία και δυνάμει των διαδικασιών που έχουν θεσπιστεί σε σχέση με το σχετικό σύστημα ή διαδικασία.
Παιδιά
Δεν προορίζουμε τους ιστοτόπους, τους μικροϊστοτόπους ή τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας για χρήση από άτομα ηλικίας κάτω των 13 ετών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχουμε συλλέξει πληροφορίες σχετικά με το παιδί σας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως, όπως περιγράφεται στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» της παρούσας δήλωσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους Χρήσης.
Διεθνείς διαβιβάσεις
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν, να αποθηκευτούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρα διαφορετική από εκείνη στην οποία συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Μπορούν επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από προσωπικό που εργάζεται εκτός του ΕΟΧ και απασχολείται από την Starbucks ή από τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ένα επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων του παραλήπτη, όπως απαιτείται από τον ΓΚΠΔ, μεταξύ άλλων με τη θέσπιση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Μπορείτε να λάβετε αντίγραφο αυτών των ρητρών επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας (βλ. την ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω).
Επικοινωνήστε μαζί μας
Θα χαρούμε να λάβουμε τις ερωτήσεις, τα σχόλια και τις ανησυχίες σας σχετικά με το απόρρητο. Για να επικοινωνήσετε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας, μπορείτε να υποβάλετε ένα ερώτημα εδώ ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE ή στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση [email protected].
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα δικαιώματά σας στη Starbucks EMEA Limited.
Εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τη συμμόρφωσή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια εποπτική αρχή του ΕΟΧ εδώ, στη χώρα στην οποία ζείτε ή εργάζεστε. Θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να ανταποκριθούμε πρώτοι στις ανησυχίες σας και θα σας παρακαλούσαμε να αναφέρεται οποιοδήποτε θέμα σας απασχολεί πρώτα σε εμάς μέσω της ενότητας «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Starbucks («ΥΠΔ») ανά πάσα στιγμή στη διεύθυνση [email protected].
Dátum
Utolsó frissítés:
A Starbucksnál úgy közelítjük meg az adatokat és az adatvédelmet, ahogyan mindent, amit teszünk: az embereket helyezzük előtérbe.
Úgy gondoljuk, hogy az odafigyeléshez az is hozzátartozik, hogy gondoskodunk az adatai védelméről is. Dőljön hátra egy csésze kávéval, és kezdjen el görgetni.
Áttekintés
Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk, miként használjuk fel azokat, hogyan és mikor osztjuk meg azokat, illetve hogy Önnek milyen lehetőségei és jogai vannak az adataira vonatkozóan. Azt is ismerteti, hogy miként kommunikálunk Önnel, valamint hogy Ön miként nyújthat be kéréseket vagy megkereséseket az adataival kapcsolatban. Köszönjük, hogy időt szánt az adatokról és az adatvédelemről szóló gyakorlataink elolvasására és megismerésére.
Tartalomjegyzék
Lehetősége van az Adatvédelmi nyilatkozatunk kívánt szakaszára való ugrásra –
1. Alkalmazhatóság és hatály
2. Ezen adatvédelmi nyilatkozat módosításai
3. Az általunk gyűjtött információk
4. Hogyan használjuk fel az adatait
5. Hogyan osztjuk meg az adatait
8. Az Ön lehetőségei és jogai
9. Az Ön adatainak védelme
10. Az adatok megőrzésével és törlésével kapcsolatos információk
11. Gyermekek
12. Nemzetközi adattovábbítás
13. Kapcsolatfelvétel
Alkalmazhatóság és hatály
Ez az Adatvédelmi nyilatkozat (a továbbiakban: „Nyilatkozat”) a következő címen található mikrowebhelyre vonatkozik: https://starbucks.onecupbigchange.com/.
A webhelyen gyűjtött adatokkal kapcsolatban a Starbucks EMEA Limited (a továbbiakban: „Starbucks EMEA”) az adatkezelő.
Ezen adatvédelmi nyilatkozat módosításai
Ez a Nyilatkozat az oldal tetején található „Utolsó frissítés” dátumakor lépett érvénybe. A Starbucks EMEA időnként frissítheti ezt a Nyilatkozatot. Ha ez megtörténik, a Starbucks EMEA a mikrowebhelyen elhelyezett üzenet által a módosítások hatálybalépése előtt értesíti Önt az olyan módosításokról, amelyek jelentősen befolyásolhatják az Ön jogait, valamint azt, ahogyan felhasználjuk vagy közzétesszük az Ön személyes adatait. Javasoljuk, hogy a mikrowebhely megnyitásakor az „Utolsó frissítés” dátumának megtekintésével ellenőrizze a Nyilatkozat frissítéseit és módosításait.
Az általunk gyűjtött információk
A mikrowebhelyeink használata során automatikusan gyűjtünk bizonyos adatokat, beleértve a következőket:
- Földrajzi helymeghatározási adatok. Ilyenek például az IP-címe, illetve a mobil- vagy egyéb eszköze GPS-e által meghatározott pontos vagy hozzávetőleges tartózkodási hely, valamint az Ön által megosztott egyéb adatok, az eszköze beállításainak megfelelően.
- Eszközadatok. Például IP-cím, valamint hardver- és szoftveradatok.
- Használati adatok – Cookie-k használatával bizonyos adatokat gyűjtünk a mikrowebhelyen végzett tevékenységeiről. Ha további információkra van szüksége a cookie-król és azok felhasználásáról, tekintse meg Cookie tájékoztatónkat.
Hogyan használjuk fel az adatait
Adatait üzleti és kereskedelmi célokra használjuk fel, beleértve a következőket: az Ön által kért termékek és szolgáltatások biztosítása, ügyfélszolgálati funkciók végrehajtása, biztonsági célok és a csalások megelőzése, marketing- és kereskedelmi célok, valamint a webhellyel és a mobilalkalmazással kapcsolatos elemzések végrehajtása.
A következő jogalapokra támaszkodunk a személyes adatok kezelése során:
(a) Az Önnel való szerződés megkötése és teljesítése. Amikor megnyitja vagy használja a szolgáltatásainkat, bizonyos személyes adatokat kezelünk, például a következő célokra:
• a termékek és szolgáltatások megvásárlásának, illetve az azokra irányuló kérelmeknek a feldolgozása;
• a webhelyeink és a mobilalkalmazásaink funkcionalitásának biztosítása, beleértve a fizetéssel kapcsolatos funkciókat.
(b) Saját jogos üzleti célok. Előfordulhat, hogy a saját jogos üzleti érdekeink miatt kezelünk bizonyos személyes adatokat, ilyenek például a következők:
kutatás, fejlesztés és a szolgáltatásaink fejlesztése. Garantálni akarjuk, hogy a mikrowebhelyünk és a szolgáltatásaink folyamatosan fejlődjenek és növekedjenek, ezáltal pedig megfeleljünk az Ön igényeinek és elvárásainak, és meg is haladjuk azokat. Ennek érdekében kezelünk bizonyos személyes adatokat, például a következő célokra:
• a mikrowebhelyeink, a hirdetéseink, valamint az általunk kínált termékek és szolgáltatások karbantartása, fejlesztése és elemzése; és
• a gyanús tevékenységek és csalások azonosítása, megelőzése vagy kivizsgálása.
a Felhasználási feltételeink, Megállapodásaink vagy Irányelveink érvényesítése. Annak érdekében, hogy biztonságos, védett és megbízható környezetet biztosítsunk Önnek, amikor a webhelyeinket, mikrowebhelyeinket és egyéb szolgáltatásainkat használja, a személyes adatait használjuk fel annak biztosítása érdekében, hogy az Önnel és a harmadik felekkel kötött felhasználási feltételeinket, irányelveinket és megállapodásainkat végrehajtsuk.
(c) Az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés. Kötelességünk, hogy bizonyos jogszabályok és rendeletek (például adózási szabályozások) értelmében kezeljünk bizonyos személyes adatokat, valamint kötelezettségünk még:
• megfelelő nyilvántartásokat fenntartani belső adminisztratív célokra az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően; és
• megfelelni az alkalmazandó jogszabályi és szabályozási kötelezettségeknek (például fontos termékbiztonsági információk és termékvisszahívási értesítések biztosítása), valamint szükség szerint teljesíteni a jogos kormányzati megkereséseket.
(d) Az Ön hozzájárulásával. Amennyiben Ön hozzájárulását adta, cookie-k használatával bizonyos adatokat gyűjtünk a mikrowebhelyen végzett tevékenységeiről. Ha további információkra van szüksége a cookie-król és azok felhasználásáról, tekintse meg Cookie tájékoztatónkat.
Hogyan osztjuk meg az adatait
Az adatait szükség szerint megosztjuk az ebben az Adatvédelmi nyilatkozatban ismertetett célok teljesítése végett, a jogszabályok által megengedett mértékben. Idetartozik például: társult entitások között történő megosztás belső üzleti célokra, szolgáltatókkal való megosztás a felénk irányuló üzleti funkcióik teljesítésének elősegítése végett, az Ön hozzájárulásával történő megosztás, vállalati tranzakciók részeként történő megosztás, és a jogszabályi érdekek védelme érdekében történő megosztás.
A következő körülmények esetén osztjuk meg a személyes adatokat:
(a) Közös munka során – Adatokat osztunk meg a leányvállalatokkal és a társult vállalatokkal, beleértve a Starbucks Corporation vállalatot is, a csalások nyomon követése, a szolgáltatások biztosítása és egyéb üzleti célok érdekében. Például bizonyos esetekben személyes adatokat osztunk meg termék- és szolgáltatáskínálatunk kibővítése és népszerűsítése céljából.
(b) A szolgáltatókkal való munka során – Megosztjuk az adatait az olyan szolgáltatókkal, akik például a következő ügyfélszolgálati szolgáltatásokat biztosítják nekünk: webhely- és alkalmazáshoszting és -men