Privacy Statement
Date
Last update:
At Starbucks, we approach data and privacy as we approach everything we do: we put people first.
We believe that taking care of you includes taking care of your data and privacy. Grab a cup of coffee and learn more below.
Overview
This Starbucks Privacy Statement describes the types of personal information that we collect, how we use it, how and when it is shared, and the choices and rights you have with respect to your information. It also explains how we communicate with you and how you can make requests or submit inquiries to us about your information. Thank you for taking the time to read and understand our data and privacy related practices.
Contents
You may skip to the specific sections of our Privacy Statement –
1. Applicability and Scope
2. Updates to this Privacy Statement
3. Information We Collect
4. How We Use Your Information
5. How We Share Your Information
8. Your Choices and Rights
9. How We Protect Your Information
10. Retention and Disposal of Your Information
11. Children
12. International Transfers
13. Contact Us
Applicability and Scope
This Privacy Statement ("Statement") applies to the microsite located at https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited (“Starbucks EMEA”) is the controller in relation to information collected on the website.
Updates to this Privacy Statement
This Statement went into effect on the “Last Updated” date noted near the top of this page. Starbucks EMEA may update this Statement from time to time. When it does so, it will notify you of any modifications to this Statement that might materially affect your rights or the way that we use or disclose your personal information prior to the change becoming effective by means of a message on this microsite. We encourage you to look for updates and changes to this Statement by checking the “Last Updated” date when you access our microsite.
Information We Collect
As you use our microsites, we automatically collect certain information including:
- Geolocation Information. Such as precise or approximate location determined from your IP address, mobile or other device’s GPS, or other information you share with us, depending on your device settings.
- Device Information. Such as IP address, and hardware and software information.
- Usage information – We collect certain information about your actions on the microsite using cookies. For more information about cookies and how we use them, please read our Cookie Notice.
How We Use Your Information
We use your information for business and commercial purposes, including to provide the products and services you request, to perform customer service functions, for security and fraud prevention, for marketing and promotional purposes, and to perform website and mobile application analytics.
We rely on the following legal bases to process personal information:
(a) To Conclude or Perform Our Contract With You. We process certain personal information when you access or use our services, for example, to:
• process your purchases of, or requests for, products and services;
• facilitate the functionality of our websites and mobile applications, including payment-related functionality.
(b) For our Legitimate Business Purposes. We may also process certain personal information in our legitimate business interests, for example:
For Research, Development, and Improvement of Our Services. We want to ensure that our microsite and services are continually improving and expanding so that we meet and exceed your needs and expectations. To do so, we process certain personal information, including to:
• maintain, improve, and analyze our microsites, ads, and the products and services we offer; and
• detect, prevent, or investigate suspicious activity or fraud.
To Enforce our Terms, Agreements, or Policies. To maintain a safe, secure, and trusted environment for you when you use our websites, microsites, and other services, we use your personal information to ensure our terms, policies, and agreements with you and any third parties are enforced.
(c) To Comply with Applicable Laws. We are required to process certain personal information under certain laws and regulations, such as tax laws, as well as to:
• maintain appropriate records for internal administrative purposes as required by applicable law; and
• comply with applicable legal and regulatory obligations such as to provide important product safety information and notice of product recalls), and to respond to lawful governmental requests, as needed.
(d) With Your Consent. If we have your consent to do so, we will collect certain information about your actions on the microsite using cookies. For more information about cookies and how we use them, please read our Cookie Notice.
How We Share Your Information
We share your information as needed to fulfil the purposes described in this Privacy Statement and as permitted by applicable law. This includes sharing among affiliated entities for internal business purposes, sharing with service providers to help perform business functions at our direction, sharing with your consent, sharing as part of corporate transactions, and sharing to protect lawful interests.
We share personal information in the following circumstances:
(a) When We Work Together – We share information with subsidiaries and affiliated companies, including Starbucks Corporation, for fraud monitoring and services and other business purposes. For example, in some cases, we share personal information to expand and promote our product and service offerings.
(b) When We Work with Service Providers – We share your information with service providers that provide us with support services, such as: website and Application hosting and management; customer care services (such as assistance with responding to data subject access requests); email and postal delivery; location mapping; product and service delivery; fraud monitoring; analytics services; and conducting academic research. We contractually limit these service providers from retaining, using, or disclosing your confidential personal information for any purpose other than performing agreed upon services for us.
(c) When We Work on Business Transactions – If we become involved with a merger, corporate transaction or another situation involving the transfer of some or all of our business assets, we may share your information with business entities or people involved in the negotiation or transfer.
(d) When Sharing Helps Us Protect Safety and Lawful Interests – We disclose personal information if we believe that the disclosure is required by law or legal process, if we believe that the disclosure is necessary to enforce our agreements or policies, or if we believe that the disclosure will help us protect the rights, property, health or safety of Starbucks or our customers or partners.
Your choices and rights
Under certain circumstances, by law you have the right to:
- Request access to your personal information (commonly known as a “data subject access request”). This enables you to receive a copy of the personal information we hold about you.
- Request correction of the personal information that we hold about you.
- Request erasure of your personal information. This enables you to ask us to delete or remove personal information in certain circumstances (e.g., where there is no good reason for us continuing to process it).
- Object to processing of your personal information where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party), or where we are processing your personal information for direct marketing purposes.
- Request the restriction of processing of your personal information. This enables you to ask us to suspend the processing of personal information about you.
- Request the transfer of your personal information to another party, when possible.
- You can exercise these rights by contacting us as described in the Contact Us section below and specifying which GDPR privacy right(s) you wish to exercise. We must verify your identity in order to honor your request, which we will respond to within one month.
How We Protect Your Information
We protect your information using technical, physical, and administrative security measures to reduce the risk of loss, misuse, unauthorized access, disclosure or modification of your information.
However, no security system is perfect, and due to the inherent nature of the Internet, we cannot guarantee that data, including personal information, is absolutely safe from intrusion or other unauthorized access by others. You are responsible for maintaining the security of your devices.
Retention and Disposal of Your Information
We store personal information as needed to accomplish the purposes identified in this Privacy Statement and to meet legal requirements, including record retention, resolving disputes, and enforcing our agreements. Our retention of your personal information is governed by applicable law. This storage period may extend beyond the term of your relationship with us.
As a general rule, we keep your data for only as long as it is needed to complete the purpose for which it was collected or as required by law. We may need to keep your data for longer than our specified retention periods to honor your requests, or to comply with legal, regulatory, accounting or other obligations. When personal information is no longer needed, or in any event, after legal authority to retain it has expired, personal information will be destroyed, in accordance with local law and pursuant to procedures established in relation to the relevant system or process.
Children
We do not intend for our websites, microsites or online services to be used by anyone under the age of 13. If you are a parent or guardian and believe we may have collected information about your child, please contact us immediately as described in the "Contact Us" section of this statement. For the more information, please see our Terms of Use.
International Transfers
Your personal information may be transferred to, stored, and processed in a country other than the one in which it was collected, including the United States. It may also be processed by staff operating outside the EEA who work for Starbucks or for our third-party service providers. In such cases, we will take appropriate steps to ensure an adequate level of data protection of the recipient as required under the GDPR, including by putting in place standard contractual clauses that have been approved by the European Commission. You may obtain a copy of these clauses by contacting our DPO (see the Contact Us section below).
Contact Us
We welcome your questions, comments and concerns about privacy. To get in touch with our Customer Care team you can submit a query here or by postal mail at: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE or our Data Protection Officer at [email protected].
You have a right to submit any rights request to Starbucks EMEA Limited.
If you have any issues with our compliance, you have the right to lodge a complaint with an EEA supervisory authority here in the country in which you live or work. We would appreciate the opportunity to first address your concerns and would welcome you directing an inquiry first to us per the "Contact Us" section below. You may also contact the Starbucks Data Protection Officer (“DPO”) at any time at [email protected].
Дата
Последна актуализация:
В Starbucks подхождаме към данните и поверителността, както към всичко, което правим: поставяме хората на първо място.
Вярваме, че грижата за Вас включва и грижа за данните и поверителността Ви. Вземете си чаша кафе и научете повече по-долу.
Общ преглед
Тази Декларация за поверителност на Starbucks описва видовете лична информация, която събираме, как я използваме, как и кога се споделя, както и изборите и правата, с които разполагате по отношение на информацията си. Декларацията съдържа също така обяснение как комуникираме с Вас и как можете да отправяте заявки или запитвания до нас относно информацията си. Благодарим Ви, че отделихте време да прочетете и да научите повече за практиките ни, свързани с данните и поверителността.
Съдържание
Можете да преминавате директно към раздели на Декларацията ни за поверителност –
1. Приложимост и обхват
2. Актуализации на тази Декларация за поверителност
3. Информация, която събираме
4. Как използваме информацията Ви
5. Как споделяме информацията Ви
8. Изборите и правата, с които разполагате
9. Как защитаваме информацията Ви
10. Съхраняване и унищожаване на информацията Ви
11. Деца
12. Международни прехвърляния
13. Свържете се с нас
Приложимост и обхват
Тази Декларация за поверителност („Декларация“) се отнася за микросайт, намиращ се на адрес: https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited („Starbucks EMEA“) е администратор на данни по отношение на информацията, събирана на уебсайта.
Актуализации на тази Декларация за поверителност
Тази Декларация влезе в сила на датата на „Последната актуализация“, посочена в горната част на настоящата страница. Starbucks EMEA може периодично да актуализира Декларацията. Когато го направи, тя ще Ви уведоми преди промяната да влезе в сила чрез съобщение на този микросайт за всички промени в нея, които биха могли съществено да засягат Вашите права или начина, по който използваме или разкриваме личната Ви информация. Препоръчваме Ви да следите за актуализации и промени в тази Декларация, като проверявате датата на „Последната актуализация“, когато посещавате микросайта ни.
Информация, която събираме
Докато използвате микросайтовете ни, автоматично събираме определена информация, която включва:
- Информация за геолокация – като например точно или приблизително местоположение, определено според Вашия IP адрес, GPS сигнала на мобилно или друго устройство или друга информация, която споделяте с нас, в зависимост от настройките на устройството Ви.
- Информация за устройството – като например IP адрес и информация за хардуера/софтуера.
- Информация за използването – събираме с помощта на бисквитки определена информация за действията Ви на микросайта. За повече информация относно бисквитките и как ги използваме, моля, прочетете Известието ни за бисквитките.
Как използваме информацията Ви
Използваме информацията Ви за бизнес и търговски цели, включително за да Ви предоставяме продуктите и услугите, които заявите, да изпълняваме функции за обслужване на клиенти, за сигурност и предотвратяване на измами, за маркетингови и промоционални цели и за провеждането на анализи на уебсайтове и в мобилни приложения.
Използваме следните правни основания за обработка на лична информация:
а) За да подпишем или изпълняваме договора си с Вас. Обработваме определена лична информация, когато осъществявате достъп до или използвате нашите услуги – например:
• за да обработваме поръчките или заявките Ви за продукти и услуги;
• за да опростяваме функционалността на уебсайтовете и мобилните си приложения, включително функционалността, свързана с плащания.
б) За законните си бизнес цели. Можем също така да обработваме определена лична информация с оглед на законните си бизнес интереси, например:
За проучване, разработване и подобряване на услугите си. Искаме да гарантираме, че микросайтът и услугите ни непрекъснато се подобряват и разширяват, така че да отговаряме на и да надхвърляме нуждите и очакванията Ви. За целта обработваме определена лична информация, включително:
• за поддръжка, подобряване и анализ на микросайтовете, рекламите, продуктите и услугите, които предлагаме; и
• за откриване, предотвратяване или разследване на подозрителни дейности или измами.
За да прилагаме правилата и условията, споразуменията или политиките си. За да поддържаме безопасна, сигурна и надеждна среда за Вас, докато използвате уебсайтовете, микросайтовете и други наши услуги, използваме личната Ви информация, за да гарантираме прилагането на правилата и условията, политиките и споразуменията си с Вас и с всички трети страни.
в) За спазване на приложимите закони. Длъжни сме да обработваме определена лична информация съгласно съответните закони и разпоредби, като например данъчните закони, както и:
• да поддържаме подходящи записи за вътрешни административни цели, както се изисква от приложимото законодателство; и
• да спазваме приложимите законови и регулаторни задължения, като например предоставяне на важна информация за безопасността на продуктите и известия за изтегляне на продукти), както и да отговаряме на законосъобразни правителствени искания, когато е необходимо.
г) С Ваше съгласие. Ако сте ни дали съгласието си: ще събираме с помощта на бисквитки определена информация за действията Ви на микросайта. За повече информация относно бисквитките и как ги използваме, моля, прочетете Известието ни за бисквитките.
Как споделяме информацията Ви
Споделяме информацията Ви, когато е необходимо, за постигане на целите, описани в тази Декларация за поверителност, в рамките на позволеното от приложимото законодателство. Това включва споделяне между свързани лица за вътрешни бизнес цели, споделяне с доставчици на услуги, за да се подпомага изпълняването на бизнес функции по наше указание, споделяне с Ваше съгласие, споделяне като част от корпоративни трансакции и споделяне за защита на законни интереси.
Споделяме лична информация при следните обстоятелства:
а) Когато работим заедно – споделяме информация с филиали и свързани компании, включително със Starbucks Corporation, за засичане на измами, за предоставянето на услуги и за други бизнес цели. Например в някои случаи споделяме лична информация, за да разширяваме и популяризираме предлаганите от нас продукти и услуги.
б) Когато работим с доставчици на услуги – споделяме информацията Ви с доставчици на услуги, които ни предоставят услуги за поддръжка, като например: хостинг и управление на уебсайтове и приложения; услуги за обслужване на клиенти (като например помощ при отговаряне на заявки за достъп до данни от субекти на данни); доставки по имейл и поща; картографиране на местоположението; предоставяне на продукти и услуги; засичане на измами; аналитични услуги; и провеждане на академични изследвания. Договорно ограничаваме тези доставчици на услуги, за да не съхраняват, използват или разкриват Вашата поверителна лична информация за каквато и да е цел, различна от извършването на договорените с нас услуги.
в) Когато работим по бизнес трансакции – ако сме обект на сливане, корпоративна сделка или друга ситуация, включваща прехвърляне на някои или всичките си бизнес активи, е възможно да споделяме информацията Ви с бизнес субекти или лица, участващи в преговорите или в прехвърлянето.
г) Когато споделянето ни помага да защитаваме безопасността и законните си интереси – разкриваме лична информация, ако преценим, че разкриването се изисква по закон или съдебна процедура, ако преценим, че разкриването е необходимо за прилагането на наши споразумения или политики или ако смятаме, че разкриването ще ни помогне да защитим правата, имуществото, здравето или безопасността на Starbucks или на клиентите и партньорите ни.
Правата ви на избор, с които разполагате
При определени обстоятелства по закон имате право:
- да поискате достъп до личната си информация (известно като „заявка за достъп от субект на данни“). Това Ви позволява да получите копие от личната информация, която съхраняваме за Вас.
- да поискате коригиране на личната информация, която съхраняваме за Вас.
- да поискате изтриване на личната Ви информация. Това Ви позволява да поискате от нас да изтрием или премахнем лична информация при определени обстоятелства (например, когато няма основателна причина да продължаваме да я обработваме).
- да възразите срещу обработването на личните Ви данни, когато разчитаме на законен интерес (или интерес на трета страна) или когато обработваме личните Ви данни за целите на директния маркетинг.
- да поискате ограничаване на обработката на личните Ви данни. Това Ви позволява да поискате от нас да спрем обработката на лични данни относно Вас.
- да поискате прехвърляне на личната Ви информация на друга страна, когато е възможно.
- Можете да упражнявате тези права, като се свързвате с нас, както е описано в раздела „Свържете се с нас“ по-долу, и да посочвате кое(и) право(а) за поверителност съгласно ОРЗД желаете да упражните. Преди да изпълним заявката Ви, трябва да потвърдим самоличността Ви. Ще отговорим до месец.
Как защитаваме информацията Ви
Защитаваме информацията Ви с помощта на технически, физически и административни мерки за сигурност, за да намалим риска от загуба, злоупотреба, неупълномощен достъп, разкриване или промяна на информацията Ви.
Въпреки това никоя система за сигурност не е перфектна и поради самото естество на интернет не можем да гарантираме, че данните, включително личната информация, са абсолютно защитени от проникване или друг неупълномощен достъп от трети лица. Вие носите отговорност за поддържането на сигурността на устройствата си.
Съхранение и унищожаване на информацията Ви
Съхраняваме лична информация според необходимостта, за да постигаме целите, посочени в настоящата Декларация за поверителност, и за да спазваме законовите изисквания, включително за съхранение на записи, разрешаване на спорове и прилагане на споразуменията ни. Съхранението на личната Ви информация от наша страна се регулира от приложимото законодателство. Този период на съхранение може да удължи срока на взаимоотношенията Ви с нас.
В общия случай съхраняваме данните Ви толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целта, за която са били събрани, или според законовите изисквания. Може да се наложи да съхраняваме данните Ви по-дълго от посочените от нас периоди на съхранение, за да изпълняваме Ваши заявки или да спазваме законови, регулаторни, счетоводни или други задължения. Когато личната информация вече не е необходима или във всеки случай, след като законовото правомощие за нейното съхранение е изтекло, личната информация се унищожава в съответствие с местното законодателство и съгласно процедурите, установени във връзка със съответната система или процес.
Деца
Не желаем уебсайтовете, микросайтовете или онлайн услугите ни да се използват от лица на възраст под 13 г. Ако сте родител или настойник и смятате, че може да сме събрали информация за Ваше дете, моля, свържете се с нас незабавно, както е описано в раздела „Свържете се с нас“ на тази декларация. Повече информация можете да намерите в Условията ни за ползване.
Международни прехвърляния
Личната Ви информация може да се прехвърля, съхранява и обработва в държава, различна от тази, в която е събрана, включително в Съединените щати. Тя може да се обработва и от служители, опериращи извън ЕИП, които работят за Starbucks или за наши доставчици на услуги – трети страни. В такива случаи ще предприемем подходящи стъпки, за да осигурим адекватно ниво на защита на данните на получателя, както се изисква от ОРЗД, включително чрез въвеждане на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия. Можете да получите копие от тези клаузи, като се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните (вижте раздела „Свържете се с нас“ по-долу).
Свържете се с нас
Приветстваме Вашите въпроси, коментари и притеснения относно поверителността. За да се свързвате с екипа ни за обслужване на клиенти, можете да изпращате запитвания тук или по пощата на адрес: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE или на служителя ни по защита на данните на адрес: [email protected].
Имате право да подавате заявки за защита на правата си до: Starbucks EMEA Limited.
Ако прецените, че не спазваме задълженията си, имате право да подадете жалба до надзорен орган на ЕИП тук, в държавата, в която живеете или работите. Ще сме Ви благодарни, ако ни дадете възможност да се запознаем предварително с Вашите притеснения, като изпратите запитването си първо до нас – използвайте раздела „Свържете се с нас“ по-долу. Можете също така по всяко време да се свързвате с длъжностното лице по защита на данните на Starbucks („ДЗД“) на адрес: [email protected].
Datum
Poslední aktualizace:
Ve společnosti Starbucks přistupujeme k údajům a ochraně soukromí stejně jako ke všemu, co děláme – lidé jsou pro nás na prvním místě.
Věříme, že péče o vás zahrnuje i péči o vaše údaje a soukromí. Dejte si šálek kávy a níže se dozvíte více.
Přehled
Toto prohlášení o ochraně soukromí společnosti Starbucks popisuje typy osobních údajů, které shromažďujeme, jak je používáme, jak a kdy je sdílíme, a možnosti volby a práva, která máte v souvislosti s vašimi údaji. Vysvětluje také, jak s vámi komunikujeme a jak nám můžete zaslat žádosti nebo dotazy týkající se vašich údajů. Děkujeme, že jste si našli čas na přečtení a pochopení našich postupů týkajících se údajů a ochrany soukromí.
Obsah
Na konkrétní oddíl našeho Prohlášení o ochraně soukromí můžete přejít jeho výběrem:
1. Platnost a rozsah působnosti
2. Aktualizace tohoto Prohlášení o ochraně soukromí
3. Informace, které shromažďujeme
4. Jak používáme vaše informace
5. Jak sdílíme vaše informace
8. Vaše volby a práva
9. Jak chráníme vaše informace
10. Uchovávání a likvidace vašich informací
11. Děti
12. Mezinárodní předání
13. Kontaktujte nás
Platnost a rozsah působnosti
Toto Prohlášení o ochraně soukromí (dále jen „Prohlášení“) se vztahuje na mikrostránky na adrese https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Společnost Starbucks EMEA Limited („Starbucks EMEA“) je správcem údajů shromažďovaných na těchto webových stránkách.
Aktualizace tohoto Prohlášení o ochraně soukromí
Toto prohlášení vstoupilo v platnost v den „Poslední aktualizace“ uvedený v horní části této stránky. Společnost Starbucks EMEA může toto Prohlášení čas od času aktualizovat. Pokud tak učiní, upozorní vás na veškeré změny tohoto Prohlášení, které by mohly mít podstatný vliv na vaše práva nebo na způsob, jakým používáme nebo zveřejňujeme vaše osobní údaje, a to předtím, než změna vstoupí v platnost, prostřednictvím zprávy na těchto mikrostránkách. Doporučujeme vám, abyste při vstupu na naše mikrostránky sledovali aktualizace a změny tohoto Prohlášení kontrolou data „Poslední aktualizace“.
Informace, které shromažďujeme
Když používáte naše mikrostránky, automaticky shromažďujeme určité informace, které zahrnují:
– Geolokační informace. Jako je přesná nebo přibližná poloha určená z vaší IP adresy, GPS mobilního nebo jiného zařízení nebo z jiných informací, které s námi sdílíte, v závislosti na nastavení vašeho zařízení.
– Informace o zařízení. Jako je IP adresa a informace o hardwaru a softwaru.
– Informace o používání – pomocí souborů cookie shromažďujeme určité informace o vašich aktivitách na mikrostránkách. Další informace o souborech cookie a o tom, jak je používáme, naleznete v našem Oznámení o souborech cookie.
Jak používáme vaše informace
Vaše informace používáme k obchodním a komerčním účelům, včetně poskytování produktů a služeb, které požadujete, k zajišťování zákaznického servisu, k zabezpečení a prevenci podvodů, k marketingovým a propagačním účelům a k provádění analýzy webových stránek a mobilních aplikací.
Při zpracování osobních údajů se opíráme o následující právní základy:
(a) Uzavření nebo plnění naší smlouvy s vámi. Určité osobní údaje zpracováváme, když přistupujete k našim službám nebo je využíváte, abychom mohli například:
• vyřídit vaše nákupy nebo žádosti o produkty a služby;
• usnadnit fungování našich webových stránek a mobilních aplikací, včetně funkcí souvisejících s platbami.
(b) Naše oprávněné obchodní účely. Některé osobní údaje můžeme zpracovávat také v našem oprávněném obchodním zájmu, jako je např:
Výzkum, vývoj a zlepšování našich služeb. Chceme zajistit, aby se naše mikrostránky a služby neustále zlepšovaly a rozšiřovaly a my jsme tak mohli naplnit a překonat vaše potřeby a očekávání. Z tohoto důvodu zpracováváme určité osobní údaje, mimo jiné za účelem:
• údržby, zlepšování a analýzy našich mikrostránek, reklam a produktů a služeb, které nabízíme, a
• odhalování, prevence nebo prošetřování podezřelých aktivit nebo podvodů.
Prosazování našich podmínek, dohod nebo zásad. Abychom vám při používání našich webových stránek, mikrostránek a dalších služeb mohli poskytovat bezpečné, zabezpečené a důvěryhodné prostředí, používáme vaše osobní údaje k zajištění dodržování našich podmínek, zásad a dohod s vámi a s případnými třetími stranami.
(c) Dodržování platných zákonů. Na základě příslušných zákonů a předpisů, jako jsou daňové zákony, jsme povinni zpracovávat určité osobní údaje a také:
• vést příslušné záznamy pro interní administrativní účely, jak to vyžadují platné zákony; a
• plnit platné zákonné a regulační povinnosti, například poskytovat důležité informace o bezpečnosti výrobků a oznámení o stažení výrobků z trhu a v případě potřeby reagovat na zákonné vládní požadavky.
(d) Na základě vašeho souhlasu. Pokud k tomu máme váš souhlas, budeme shromažďovat určité informace o vašich činnostech na mikrostránkách pomocí souborů cookie. Další informace o souborech cookie a o tom, jak je používáme, naleznete v našem Oznámení o souborech cookie.
Jak sdílíme vaše informace
Vaše údaje sdílíme podle potřeby k účelům popsaným v tomto Prohlášení o ochraně soukromí a v souladu s platnými právními předpisy. To zahrnuje sdílení mezi přidruženými subjekty pro interní obchodní účely, sdílení s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají vykonávat obchodní činnosti podle našich pokynů, sdílení s vaším souhlasem, sdílení v rámci podnikových transakcí a sdílení za účelem ochrany zákonných zájmů.
Osobní údaje sdílíme za následujících předpokladů:
(a) Když spolupracujeme – sdílíme informace s dceřinými a přidruženými společnostmi, včetně společnosti Starbucks Corporation, ke sledování podvodů a služeb a k dalším obchodním účelům. V některých případech můžeme například sdílet osobní údaje za účelem rozšíření a propagace nabídky našich produktů a služeb.
(b) Když spolupracujeme s poskytovateli služeb – sdílíme vaše údaje s poskytovateli služeb, kteří nám poskytují podpůrné služby, jako jsou: hosting a správa webových stránek a aplikací; služby péče o zákazníky (například pomoc s vyřizováním žádostí subjektů údajů o přístup k informacím); doručování e-mailů a poštovních zásilek; mapování polohy; doručování produktů a služeb; monitorování podvodů; analytické služby a provádění akademického výzkumu. Smluvně zavazujeme tyto poskytovatele služeb, aby neuchovávali, nepoužívali ani nezpřístupňovali vaše důvěrné osobní údaje k jiným účelům než k plnění sjednaných služeb pro nás.
(c) Když pracujeme na obchodních transakcích – pokud se zapojíme do fúze, podnikové transakce nebo jiné situace zahrnující převod části nebo všech našich obchodních aktiv, můžeme vaše údaje sdílet s obchodními subjekty nebo osobami zapojenými do jednání nebo převodu.
(d) Když nám sdílení pomáhá chránit bezpečnost a zákonné zájmy – zpřístupňujeme osobní údaje, pokud se domníváme, že jejich zpřístupnění vyžaduje zákon nebo soudní proces, že je nezbytné k prosazování našich smluv nebo zásad, nebo že nám pomůže chránit práva, majetek, zdraví nebo bezpečnost společnosti Starbucks nebo našich zákazníků či partnerů.
Vaše volby a práva
Za určitých okolností máte ze zákona právo:
– Požádat o přístup ke svým osobním údajům (běžně známé jako „žádost o přístup k údajům“). To vám umožní získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
– Požádat o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme.
– Požádat o vymazání vašich osobních údajů. Za určitých okolností nás tak můžete požádat o vymazání nebo odstranění osobních údajů (např. v případě, že neexistuje dobrý důvod, abychom je nadále zpracovávali).
– Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud se opíráme o oprávněný zájem (nebo zájem třetí strany) nebo pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu.
– Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů. Tímto způsobem nás můžete požádat o pozastavení zpracování vašich osobních údajů.
– Požádat o předání vašich osobních údajů jiné straně, pokud je to možné.
– Tato práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete, jak je popsáno níže v části Kontaktujte nás, a uvedete, které(á) právo(a) na ochranu osobních údajů podle GDPR chcete uplatnit. Abychom mohli vyhovět vaší žádosti, musíme ověřit vaši totožnost, přičemž na tuto žádost odpovíme do jednoho měsíce.
Jak chráníme vaše informace
Vaše informace chráníme pomocí technických, fyzických a administrativních bezpečnostních opatření, abychom snížili riziko ztráty, zneužití, neoprávněného přístupu, zveřejnění nebo úpravy vašich informací.
Žádný bezpečnostní systém však není dokonalý a vzhledem k přirozené povaze internetu nemůžeme zaručit, že údaje, včetně osobních údajů, jsou zcela bezpečné před vniknutím nebo jiným neoprávněným přístupem jiných osob. Za zabezpečení svých zařízení jste zodpovědní vy sami.
Uchovávání a likvidace vašich informací
Osobní údaje uchováváme podle potřeby tak, abychom dosáhli účelů uvedených v tomto Prohlášení o ochraně soukromí a splnili zákonné požadavky, včetně uchovávání záznamů, řešení sporů a vymáhání našich smluv. Naše uchovávání vašich osobních údajů se řídí platnými právními předpisy. Tato doba uchovávání může přesáhnout dobu trvání vašeho vztahu s námi.
Obecně platí, že vaše údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou jsou potřebné k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Je možné, že vaše údaje budeme muset uchovávat déle, než je námi stanovená doba uchovávání, abychom vyhověli vašim žádostem nebo abychom splnili zákonné, regulační, účetní nebo jiné povinnosti. Pokud již osobní údaje nejsou potřeba, nebo v každém případě po vypršení zákonného oprávnění k jejich uchovávání, budou osobní údaje zlikvidovány v souladu s místními zákony a podle postupů stanovených v souvislosti s příslušným systémem nebo procesem.
Děti
Není v našem zájmu, aby naše webové stránky, mikrostránky nebo online služby používaly osoby mladší 13 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že jsme mohli shromáždit informace o vašem dítěti, neprodleně nás kontaktujte, jak je popsáno v části „Kontaktujte nás“ tohoto prohlášení. Další informace naleznete v našich Podmínkách používání.
Mezinárodní předání
Vaše osobní údaje mohou být předány, uloženy a zpracovány v jiné zemi, než ve které byly shromážděny, včetně Spojených států. Mohou je také zpracovávat osoby působící mimo EHP, které pracují pro společnost Starbucks nebo pro naše poskytovatele služeb třetích stran. V takových případech podnikneme příslušné kroky k zajištění odpovídající úrovně ochrany údajů ze strany příjemce, jak to vyžaduje nařízení GDPR, včetně zavedení standardních smluvních doložek, které schválila Evropská komise. O kopii těchto doložek můžete požádat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (viz část Kontakt níže).
Kontaktujte nás
Vítáme vaše dotazy, připomínky a obavy týkající se ochrany osobních údajů. Chcete-li se spojit s naším týmem péče o zákazníky, můžete nám zaslat dotaz zde nebo poštou na adresu: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE, případně na adresu našeho pověřence pro ochranu osobních údajů: [email protected].
Máte právo předložit společnosti Starbucks EMEA Limited jakýkoli požadavek týkající se vašich práv.
Pokud máte jakékoli výhrady k dodržování našich předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu EHP v zemi, ve které žijete nebo pracujete. Ocenili bychom, kdybychom se vašimi obavami mohli zabývat jako první, a uvítáme, když nám svůj dotaz zašlete nejprve podle níže uvedeného oddílu „Kontaktujte nás“. Můžete se také kdykoli obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Starbucks („DPO“) na adrese [email protected].
Dato
Sidste opdatering:
Hos Starbucks behandler vi data og privatliv på samme måde som vi gør alt andet: Vi sætter mennesker først.
Vi mener, at det at tage vare på dig også indebærer at tage vare på dine data og dit privatliv. Tag en kop kaffe og læs mere nedenfor.
Oversigt
Denne databeskyttelseserklæring fra Starbucks beskriver, hvilke typer persondata vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvordan og hvornår de deles, samt hvilke valgmuligheder og rettigheder du har med hensyn til dine data. Den forklarer også, hvordan vi kommunikerer med dig, og hvordan du kan fremsætte anmodninger eller stille spørgsmål til os om dine data. Tak, fordi du har taget dig tid til at læse og forstå vores praksis vedrørende data og databeskyttelse.
Indhold
Du kan springe til de specifikke afsnit i vores databeskyttelseserklæring –
1. Anvendelighed og omfang
2. Opdateringer af denne databeskyttelseserklæring
3. Oplysninger, vi indsamler
4. Hvordan vi bruger dine oplysninger
5. Hvordan vi deler dine oplysninger
8. Dine valg og rettigheder
9. Hvordan vi beskytter dine oplysninger
10. Opbevaring og bortskaffelse af dine oplysninger
11. Børn
12. Internationale overførsler
13. Kontakt os
Anvendelighed og omfang
Denne databeskyttelseserklæring ("Erklæring") gælder for micrositet, der findes på https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited ("Starbucks EMEA") er dataansvarlig for oplysninger indsamlet på hjemmesiden.
Opdateringer til denne databeskyttelseserklæring
Denne erklæring trådte i kraft på den dato, der er angivet som "sidst opdateret" øverst på denne side. Starbucks EMEA kan opdatere denne erklæring fra tid til anden. Når dette sker, vil du blive underrettet om eventuelle ændringer i denne erklæring, der kan have væsentlig indflydelse på dine rettigheder eller den måde, vi bruger eller videregiver dine persondata på, inden ændringen træder i kraft, ved hjælp af en meddelelse på dette microsite. Vi opfordrer dig til at holde øje med opdateringer og ændringer til denne erklæring ved at kontrollere datoen for "sidst opdateret", når du besøger vores microsite.
Oplysninger, vi indsamler
Når du bruger vores microsites, indsamler vi automatisk visse oplysninger, herunder:
- Geolokalisationsoplysninger. F.eks. præcis eller omtrentlig placering bestemt ud fra din IP-adresse, GPS på din mobil eller anden enhed eller andre oplysninger, du deler med os, afhængigt af dine enhedsindstillinger.
- Enhedsoplysninger. F.eks. IP-adresse samt oplysninger om hardware og software.
- Oplysninger om brug – Vi indsamler visse oplysninger om dine handlinger på micrositet ved hjælp af cookies. For mere information om cookies og hvordan vi bruger dem, bedes du læse vores cookiepolitik.
Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til forretningsmæssige og kommercielle formål, herunder til at levere de produkter og tjenester, du anmoder om, til at udføre kundeservicefunktioner, til sikkerhed og forebyggelse af svindel, til markedsførings- og salgsfremmende formål og til at udføre analyse af websteder og mobilapplikationer.
Vi behandler persondata på følgende retsgrundlag:
(a) For at indgå eller opfylde vores kontrakt med dig. Vi behandler visse persondata, når du tilgår eller bruger vores tjenester, for eksempel for at:
• behandle dine køb af eller anmodninger om produkter og tjenester;
• facilitere funktionaliteten af vores websteder og mobil-applikationer, herunder betalingsrelaterede funktioner.
(b) Til vores legitime forretningsformål. Vi kan også behandle visse persondata i vores legitime forretningsinteresser, for eksempel:
Til forskning, udvikling og forbedring af vores tjenester. Vi vil sikre, at vores microsite og tjenester løbende forbedres og udvides, så vi kan opfylde og overgå dine behov og forventninger. For at gøre dette behandler vi visse persondata, herunder:
• vedligeholde, forbedre og analysere vores microsites, annoncer og de produkter og tjenester, vi tilbyder; og
• opdage, forhindre eller undersøge mistænkelig aktivitet eller svindel.
For at håndhæve vores vilkår, aftaler eller politikker. For at opretholde et sikkert og pålideligt miljø for dig, når du bruger vores websteder, microsites og andre tjenester, bruger vi dine persondata til at sikre, at vores vilkår, politikker og aftaler med dig og tredjeparter håndhæves.
(c) For at overholde gældende love. Vi er forpligtet til at behandle visse persondata i henhold til visse love og regler, såsom skattelove, samt til at:
• opbevare relevante optegnelser til interne administrative formål i overensstemmelse med gældende lovgivning; og
• overholde gældende lovmæssige og reguleringsmæssige forpligtelser, såsom at levere vigtige produktsikkerhedsoplysninger og meddelelser om tilbagekaldelse af produkter, og at reagere på lovmæssige anmodninger fra myndighederne, når det er nødvendigt.
(d) Med dit samtykke. Hvis vi har dit samtykke til det, indsamler vi visse oplysninger om dine handlinger på micrositet ved hjælp af cookies. For mere information om cookies og hvordan vi bruger dem, bedes du læse vores cookiepolitik.
Hvordan vi deler dine oplysninger
Vi deler dine oplysninger efter behov for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne databeskyttelseserklæring, og som tilladt i henhold til gældende lovgivning. Dette omfatter deling mellem tilknyttede enheder til interne forretningsformål, deling med tjenesteudbydere for at hjælpe med at udføre forretningsfunktioner efter vores anvisninger, deling med dit samtykke, deling som led i virksomhedstransaktioner og deling for at beskytte lovlige interesser.
Vi deler persondata under følgende omstændigheder:
(a) Når vi arbejder sammen – Vi deler oplysninger med datterselskaber og tilknyttede virksomheder, herunder Starbucks Corporation, med henblik på overvågning af svindel og tjenester samt andre forretningsmæssige formål. I nogle tilfælde deler vi f.eks. persondata for at udvide og promovere vores produkt- og serviceudbud.
(b) Når vi samarbejder med tjenesteudbydere – Vi deler dine oplysninger med tjenesteudbydere, der leverer supporttjenester til os, såsom: hosting og administration af websteder og applikationer, kundeservice (f.eks. hjælp til at besvare anmodninger om adgang fra registrerede), e-mail- og postlevering, kortlægning af placeringer, levering af produkter og tjenester, overvågning af svindel, analysetjenester og gennemførelse af akademisk forskning. Vi har kontraktligt forpligtet disse tjenesteudbydere til ikke at opbevare, bruge eller videregive dine fortrolige persondata til andre formål end at udføre de aftalte tjenester for os.
(c) Når vi arbejder med forretningstransaktioner – Hvis vi bliver involveret i en fusion, virksomhedstransaktion eller en anden situation, der indebærer overførsel af nogle eller alle vores forretningsaktiver, kan vi dele dine oplysninger med forretningsenheder eller personer, der er involveret i forhandlingerne eller overførslen.
(d) Når deling hjælper os med at beskytte sikkerheden og lovlige interesser – Vi videregiver persondata, hvis vi mener, at videregivelsen er påkrævet i henhold til lov eller juridisk proces, hvis vi mener, at videregivelsen er nødvendig for at håndhæve vores aftaler eller politikker, eller hvis vi mener, at videregivelsen vil hjælpe os med at beskytte rettigheder, ejendom, sundhed eller sikkerhed for Starbucks eller vores kunder eller partnere.
Dine valg og rettigheder
Under visse omstændigheder har du ifølge loven ret til:
- Anmode om adgang til dine persondata (almindeligvis kendt som en "anmodning om adgang til registrerede data"). Dette giver dig mulighed for at modtage en kopi af de persondata, vi har om dig.
- Anmode om rettelse af de persondata, vi har om dig.
- Anmode om sletning af dine persondata. Dette giver dig mulighed for at bede os om at slette eller fjerne persondata under visse omstændigheder (f.eks. hvis der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem).
- Gøre indsigelse mod behandling af dine persondata, hvor vi har en legitim interesse (eller en tredjeparts legitime interesse), eller hvor vi behandler dine persondata til direkte markedsføringsformål.
- Anmode om begrænsning af behandlingen af dine persondata. Dette giver dig mulighed for at bede os om at suspendere behandlingen af dine persondata.
- Anmode om overførsel af dine persondata til en anden part, når det er muligt.
- Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet Kontakt os nedenfor og angive, hvilke GDPR-rettigheder du ønsker at udøve. Vi skal verificere din identitet for at kunne imødekomme din anmodning, som vi vil besvare inden for en måned.
Hvordan beskytter vi dine oplysninger
Vi beskytter dine oplysninger ved hjælp af tekniske, fysiske og administrative sikkerhedsforanstaltninger for at reducere risikoen for tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse eller ændring af dine oplysninger.
Intet sikkerhedssystem er dog perfekt, og på grund af internettets natur kan vi ikke garantere, at data, herunder persondata, er fuldstændig sikre mod indtrængen eller anden uautoriseret adgang fra andre. Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden på dine enheder.
Opbevaring og bortskaffelse af dine oplysninger
Vi opbevarer persondata, som er nødvendige for at opfylde de formål, der er angivet i denne databeskyttelseserklæring, og for at overholde lovmæssige krav, herunder opbevaring af dokumenter, løsning af tvister og håndhævelse af vores aftaler. Vores opbevaring af dine persondata er underlagt gældende lovgivning. Denne opbevaringsperiode kan strække sig ud over varigheden af dit forhold til os.
Som hovedregel opbevarer vi kun dine data, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet, eller som påkrævet af loven. Vi kan være nødt til at opbevare dine data længere end vores angivne opbevaringsperioder for at imødekomme dine anmodninger eller for at overholde lovmæssige, reguleringsmæssige, regnskabsmæssige eller andre forpligtelser. Når persondata ikke længere er nødvendige, eller under alle omstændigheder efter at den lovmæssige ret til at opbevare dem er udløbet, vil persondata blive destrueret i overensstemmelse med lokal lovgivning og i henhold til procedurer, der er fastlagt i relation til det relevante system eller den relevante proces.
Børn
Vi har ikke til hensigt, at vores websteder, microsites eller onlinetjenester skal bruges af personer under 13 år. Hvis du er forælder eller værge og mener, at vi har indsamlet oplysninger om dit barn, bedes du straks kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os" i denne erklæring. For yderligere oplysninger henvises til vores brugsbetingelser.
Internationale overførsler
Dine persondata kan overføres til, opbevares og behandles i et andet land end det, hvor de blev indsamlet, herunder USA. De kan også behandles af medarbejdere uden for EØS, der arbejder for Starbucks eller for vores tredjepartsudbydere. I sådanne tilfælde vil vi træffe passende foranstaltninger for at sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau for modtageren i henhold til GDPR, herunder ved at indføre standard-kontraktklausuler der er godkendt af Europa-Kommissionen. Du kan få en kopi af disse klausuler ved at kontakte vores DPO (se afsnittet Kontakt os nedenfor).
Kontakt os
Vi modtager gerne dine spørgsmål, kommentarer og bekymringer vedrørende privatlivets fred. Du kan kontakte vores kundeservice ved at indsende en forespørgsel her eller via post til: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE eller vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].
Du har ret til at indsende enhver anmodning om rettigheder til Starbucks EMEA Limited.
Hvis du har problemer med vores overholdelse, har du ret til at indgive en klage til en EØS-tilsynsmyndighed i det land, hvor du bor eller arbejder. Vi vil gerne have mulighed for først at behandle dine bekymringer og vil gerne bede dig om at rette en forespørgsel til os via afsnittet "Kontakt os" nedenfor. Du kan også kontakte Starbucks' databeskyttelsesansvarlige ("DPO") når som helst på [email protected].
Päivämäärä
Viimeisin päivitys:
Me Starbucksilla suhtaudumme dataan ja tietosuojaan samalla tavalla kuin kaikkeen muuhunkin toimintaamme: asetamme ihmiset etusijalle.
Uskomme, että sinusta huolehtiminen tarkoittaa myös sinun datastasi ja tietosuojastasi huolehtimista. Ota kupillinen kahvia ja lue lisää alta.
Yleiskatsaus
Tämä Starbucksin tietosuojaseloste kuvaa keräämiämme henkilötietojen tyyppejä, niiden käyttöä, sitä miten ja milloin jaamme tietoja sekä valintoja ja oikeuksia, joita sinulla on tietojesi suhteen. Siinä selitetään myös, miten viestimme kanssasi ja miten voit tehdä pyyntöjä tai lähettää kyselyjä meille tietoihisi liittyen. Haluamme kiittää sinua siitä, että tutustut dataa ja tietosuojaa koskeviin käytäntöihimme.
Sisältö
Voit siirtyä suoraan tietosuojaselosteemme eri osiin:
1. Sovellettavuus ja laajuus
2. Tämän tietosuojaselosteen päivitykset
3. Keräämämme tiedot
4. Miten käytämme tietojasi
5. Miten jaamme tietojasi
8. Valintasi ja oikeutesi
9. Miten suojaamme tietojasi
10. Tietojesi säilyttäminen ja hävittäminen
11. Lapset
12. Kansainväliset siirrot
13. Ota yhteyttä
Sovellettavuus ja laajuus
Tämä tietosuojaseloste (jäljempänä ”seloste”) koskee mikrosivustoa, joka sijaitsee osoitteessa https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited (jäljempänä ”Starbucks EMEA”) on verkkosivustolla kerättyjen tietojen rekisterinpitäjä.
Tämän tietosuojaselosteen päivitykset
Tämä seloste astui voimaan tämän sivun yläosassa mainittuna ”Viimeksi päivitetty” -päivänä. Starbucks EMEA voi päivittää tätä selostetta ajoittain. Kun Starbucks päivittää tätä selostetta, se ilmoittaa sinulle kaikista tähän selosteeseen tehdyistä muutoksista, jotka saattavat vaikuttaa olennaisesti oikeuksiisi tai tapaan, jolla käytämme tai luovutamme henkilötietojasi. Muutoksista ilmoitetaan tällä mikrosivustolla ennen niiden voimaan astumista. Suosittelemme, että tarkistat tämän selosteen päivitykset ja muutokset tarkistamalla ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän, kun käytät mikrosivustoamme.
Keräämämme tiedot
Kun käytät mikrosivustoamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja, kuten:
- Sijaintitiedot: esimerkiksi tarkka tai arvioitu sijainti, joka määritetään IP-osoitteesi, mobiililaitteesi tai muun laitteesi GPS-paikannuksen tai muiden meille jakamiesi tietojen perusteella, laitteesi asetuksista riippuen.
- Laitteen tiedot: esimerkiksi IP-osoite sekä laitteisto- ja ohjelmistotiedot.
- Käyttöä koskevat tiedot: keräämme tiettyjä tietoja mikrosivustolla suorittamistasi toimista evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä ja niiden käytöstä on evästekäytännössämme.
Miten käytämme tietojasi
Käytämme tietojasi liiketoiminnallisiin ja kaupallisiin tarkoituksiin, mukaan lukien pyytämiesi tuotteiden ja palvelujen toimittamiseen, asiakaspalvelutoimintojen suorittamiseen, turvallisuuden ja petosten ehkäisemiseen, markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin sekä verkkosivustojen ja mobiilisovellusten analysointiin.
Käsittelemme henkilötietoja seuraavien oikeusperusteiden nojalla:
(a) Sopimuksen solmiminen tai täytäntöönpano kanssasi. Käyttäessäsi palveluitamme käsittelemme tiettyjä henkilötietoja muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
• käsitelläksemme tuotteiden ja palveluiden ostoja tai niiden ostopyyntöjä
• helpottaaksemme verkkosivustojemme ja mobiilisovellustemme toiminnallisuuksia, kuten maksamiseen liittyviä toiminnallisuuksia.
(b) Oikeutetut liiketoimintatarkoituksemme. Saatamme myös käsitellä tiettyjä henkilötietoja oikeutettuihin liiketoimintatarkoituksiamme varten, esimerkiksi:
Palveluidemme tutkiminen, kehittäminen ja parantaminen. Haluamme varmistaa, että mikrosivustomme ja palvelumme kehittyvät ja laajenevat jatkuvasti, jotta voimme täyttää ja ylittää tarpeesi ja odotuksesi. Tätä varten käsittelemme tiettyjä henkilötietoja, muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
• mikrosivustojemme, mainosten sekä tarjoamiemme tuotteiden ja palveluiden ylläpitämiseen, parantamiseen ja analysoimiseen
• epäilyttävien toimien tai petosten havaitsemiseen, estämiseen ja tutkimiseen.
Käyttöehtojemme, sopimustemme tai käytäntöjemme noudattaminen. Jotta voimme ylläpitää turvallista ja luotettavaa ympäristöä sinulle käyttäessäsi verkkosivustojamme, mikrosivustojamme ja muita palveluitamme, käytämme henkilötietojasi varmistaaksemme, että ehtojamme, käytäntöjämme ja sinun ja kolmansien osapuolten kanssa tehtyjä sopimuksia noudatetaan.
(c) Sovellettavien lakien noudattaminen. Meidän on käsiteltävä tiettyjä henkilötietoja tiettyjen lakien ja määräysten, kuten verolakien, nojalla sekä:
• ylläpidettävä asianmukaisia tietueita sisäisiä hallintoprosesseja varten sovellettavien lakien mukaisesti, sekä
• noudatettava sovellettavien lakien ja määräysten mukaisia velvoitteita, kuten tarjottava tärkeitä tuoteturvallisuustietoja ja ilmoituksia tuotteiden takaisinvedoista sekä vastattava lakisääteisiin julkisen tahon esittämiin pyyntöihin tarvittaessa.
(d) Suostumuksesi. Jos olemme saaneet suostumuksesi, keräämme evästeiden avulla tiettyjä tietoja toiminnastasi mikrosivustolla. Lisätietoja evästeistä ja niiden käytöstä on evästekäytännössämme.
Miten jaamme tietojasi
Jaamme tietojasi tarpeen mukaan tämän tietosuojaselosteen kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja sovellettavien lakien sallimissa rajoissa. Tämä sisältää tietojen jakamisen tytäryhtiöille sisäisiin liiketoimintatarkoituksiin, tietojen jakamisen palveluntarjoajille liiketoimintojen suorittamisen avustamiseksi ohjeidemme mukaisesti, tietojen jakamisen suostumuksellasi, tietojen jakamisen osana yrityskauppoja ja tietojen jakamisen laillisten etujen suojaamiseksi.
Jaamme henkilötietoja seuraavissa tilanteissa:
(a) Kun teemme yhteistyötä – Jaamme tietoa tytäryhtiöille ja kumppaniyrityksille, mukaan lukien Starbucks Corporation, petosten seurantaa, palveluita ja muita liiketoimintatarkoituksia varten. Esimerkiksi joissakin tapauksissa jaamme henkilötietoja laajentaaksemme ja mainostaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme.
(b) Kun teemme yhteistyötä palveluntarjoajien kanssa – Jaamme tietojasi palveluntarjoajille, jotka tarjoavat meille tukipalveluja, kuten: verkkosivustojen ja sovellusten isännöinti ja hallinnointi, asiakaspalvelupalvelut (kuten apu tietojen saantipyyntöihin vastaamisessa), sähköposti- ja postitoimitukset, sijainnin kartoitus, tuotteiden ja palvelujen toimitus, petosten seuranta, analyysipalvelut ja akateemisten tutkimusten suorittaminen. Olemme tehneet palveluntarjoajiemme kanssa sopimuksen, jonka mukaan palveluntarjoajat eivät voi säilyttää, käyttää tai paljastaa luottamuksellisia henkilötietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin sovittujen palvelujen suorittamiseksi puolestamme.
(c) Kun suoritamme liiketoimia – Jos olemme osallisina yritysfuusiossa, yrityskaupassa tai muussa tilanteessa, jossa osa tai kaikki liiketoimintamme varat siirretään toiselle taholle, voimme jakaa tietojasi neuvotteluihin tai siirtoon osallistuville yrityksille tai henkilöille.
(d) Kun tietojen jakaminen auttaa meitä suojelemaan turvallisuutta ja oikeutettuja etuja – Luovutamme henkilötietoja, jos uskomme, että niiden luovuttaminen on lain tai oikeudellisen menettelyn edellyttämä tai tarpeen sopimustemme tai käytäntöjemme täytäntöönpanemiseksi tai että tietojen luovuttaminen edesauttaa meitä suojelemaan Starbucksin tai asiakkaidemme tai kumppaneidemme oikeuksia, omaisuutta, terveyttä tai turvallisuutta.
Valintasi ja oikeutesi
Tietyissä olosuhteissa sinulla on lain mukaan oikeus:
- pyytää saada tutustua sinusta keräämiimme henkilötietoihin (yleisesti tunnettu nimellä ”rekisteröidyn tiedonsaantioikeus”). Voit saada kopion henkilötiedoista, joita meillä on sinusta.
- pyytää korjausta henkilötietoihin, joita meillä on sinusta
- pyytää henkilötietojesi poistamista. Saat mahdollisuuden pyytää meitä poistamaan tai hävittämään henkilötietosi tietyissä olosuhteissa (esim. jos meillä ei ole perusteltua syytä jatkaa niiden käsittelyä).
- vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos perustamme sen oikeutettuun etuumme (tai kolmannen osapuolen oikeutettuun etuun) tai jos käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin.
- pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. Saat mahdollisuuden pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn.
- pyytää henkilötietojesi siirtämistä toiselle osapuolelle, jos mahdollista.
- Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä alla olevassa Ota yhteyttä -osiossa kuvatulla tavalla ja täsmentämällä, mitä yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisia tietosuojaoikeuksia haluat käyttää. Meidän on vahvistettava henkilöllisyytesi voidaksemme vastata pyyntöösi. Vastaamme pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa.
Miten suojaamme tietojasi
Suojaamme tietojasi teknisillä, fyysisillä ja hallinnollisilla turvatoimenpiteillä, joilla vähennämme tietojesi katoamisen, väärinkäytön, luvattoman käytön, paljastumisen tai muuttumisen riskiä.
Mikään turvajärjestelmä ei kuitenkaan ole täydellinen, ja internetin luonteen vuoksi emme voi taata, että tiedot, mukaan lukien henkilötiedot, ovat täysin turvassa tunkeutumiselta tai muulta luvattomalta käytöltä. Olet itse vastuussa laitteidesi tietoturvan ylläpitämisestä.
Tietojesi säilyttäminen ja hävittäminen
Säilytämme henkilötietoja tarpeen mukaan tämän tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin ja lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi, mukaan lukien tietojen säilyttäminen, riitojen ratkaiseminen ja sopimusten täytäntöönpano. Henkilötietojesi säilyttämistä säätelevät sovellettavat lait. Tämä säilytysaika voi olla pidempi kuin suhteesi meihin.
Yleisenä sääntönä säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksen toteuttamiseksi tai lain vaatimusten mukaisesti. Saatamme joutua säilyttämään tietojasi määritettyjä säilytysaikoja pidempään, jotta voimme noudattaa pyyntöjäsi tai täyttää lakisääteiset tai sääntelyyn liittyvät velvoitteet, kirjanpitovelvoitteet tai muut velvoitteet. Kun henkilötietoja ei enää tarvita tai kun niiden säilyttämistä koskeva laillinen oikeus on päättynyt, henkilötiedot tuhotaan paikallisen lainsäädännön mukaisesti ja asiaankuuluv
Lapset
Sivustomme, mikrosivustomme tai verkkopalvelumme eivät ole tarkoitettu alle 13-vuotiaiden käytettäväksi. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja uskot, että olemme keränneet tietoja lapsestasi, ota meihin välittömästi yhteyttä tämän selosteen ”Ota yhteyttä” -osiossa kuvatulla tavalla. Lisätietoja on käyttöehdoissamme.
Kansainväliset siirrot
Henkilötietojasi voidaan siirtää, tallentaa ja käsitellä muussa maassa kuin siinä, jossa ne on kerätty, mukaan lukien Yhdysvallat. Niitä voivat käsitellä myös Euroopan talousalueen ulkopuolella toimivat Starbucksin tai kolmansien osapuolten palveluntarjoajien työntekijät. Tällaisissa tapauksissa ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme vastaanottajan tietosuojan riittävän tason yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten mukaisesti, mukaan lukien Euroopan komission hyväksymien vakiomuotoisten sopimuslausekkeiden käyttöönotto. Voit pyytää kopion näistä lausekkeista ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme (katso alla Ota yhteyttä -osio).
Ota yhteyttä
Otamme mielellämme vastaan kysymyksiä, kommentteja ja huolenaiheita tietosuojasta. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä tiedustelun täällä tai postitse osoitteeseen Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE, United Kingdom tai ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavamme osoitteeseen [email protected].
Sinulla on oikeus pyytää oikeuksiesi toteutumista Starbucks EMEA Limitedilta.
Jos sinulla on ongelmia vaatimustenmukaisuutemme kanssa, sinulla on oikeus tehdä valitus Euroopan talousalueen valvontaviranomaiselle siinä maassa, jossa asut tai työskentelet. Olisi hyvä, jos voisit ensin ottaa yhteyttä meihin alla olevan ”Ota yhteyttä” -osion kautta, jotta voimme käsitellä huolenaiheesi. Voit myös ottaa yhteyttä Starbucksin tietosuojavastaavaan milloin tahansa osoitteeseen [email protected].
Date
Dernière mise à jour :
Chez Starbucks, nous abordons les données et la confidentialité comme nous abordons tout ce que nous faisons : nous faisons passer les personnes avant tout.
Nous estimons que prendre soin de vous implique de prendre soin de vos données et de votre vie privée. Prenez une tasse de café et apprenez-en plus ci-dessous.
Vue d’ensemble
La présente Déclaration de confidentialité de Starbucks décrit les types d’informations personnelles que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, comment et quand elles sont partagées, ainsi que les choix et droits qui sont les vôtres concernant vos informations. Elle explique également comment nous communiquons avec vous et comment vous pouvez nous adresser des demandes ou requêtes concernant vos informations. Nous vous saurions gré de prendre le temps de lire et de comprendre nos pratiques relatives aux données et à la confidentialité.
Sommaire
Vous pouvez accéder aux rubriques spécifiques de notre déclaration de confidentialité :
1. Applicabilité et champ d’application
2. Mises à jour de la présente Déclaration de confidentialité
3. Les informations que nous recueillons
4. Comment nous utilisons vos informations
5. Comment nous partageons vos informations
8. Vos choix et vos droits
9. Comment nous protégeons vos informations
10. Conservation et élimination de vos informations
11. Enfants
12. Transferts internationaux
13. Nous contacter
Applicabilité et champ d’application
La présente Déclaration de confidentialité (la « Déclaration ») s’applique au microsite situé à l’adresse suivante : https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited (« Starbucks EMEA ») est le responsable du traitement en lien avec les informations collectées sur le site web.
Mises à jour de la présente Déclaration de confidentialité
La présente Déclaration est entrée en vigueur à la date de « dernière mise à jour » indiquée en haut de cette page. Starbucks EMEA peut procéder à la mise à jour de cette Déclaration de temps à autre. Dans ce cas, nous vous informerons de toute modification susceptible d’affecter substantiellement vos droits ou la manière dont nous utilisons ou divulguons vos informations personnelles avant que la modification ne prenne effet, en publiant un message sur ce microsite. Nous vous encourageons à consulter les mises à jour et les modifications apportées à cette Déclaration en vérifiant la date de « dernière mise à jour » lorsque vous accédez à notre microsite.
Les informations que nous recueillons
Lorsque vous utilisez nos microsites, nous collectons automatiquement certaines informations, dont les suivantes :
- Informations de géolocalisation – telles que votre localisation précise ou approximative, déterminée à partir de votre adresse IP, du GPS de votre appareil mobile ou d’un autre appareil, ou d’autres informations que vous partagez avec nous, selon les paramètres de votre appareil ;
- Informations sur l’appareil – telles que l’adresse IP et des informations sur l’appareil et les logiciels utilisés ;
- Informations d’utilisation – Nous collectons certaines informations concernant vos actions sur le microsite à l’aide de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la façon dont nous les utilisons, consultez notre avis relatif aux cookies.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations à des fins professionnelles et commerciales, notamment pour la fourniture des produits et services que vous demandez, la réalisation des tâches de service client, la sécurité et la prévention des fraudes, le marketing et les promotions, et les analyses basées sur les sites web et applications mobiles.
Nous nous fondons sur les bases juridiques suivantes pour traiter les informations personnelles :
(a) Pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous. Nous traitons certaines informations personnelles lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez, notamment pour :
• traiter vos achats ou demandes de produits et de services ;
• faciliter le fonctionnement de nos sites web et applications mobiles, y compris les fonctionnalités liées au paiement.
(b) Dans le cadre de nos activités commerciales légitimes. Nous traitons certaines informations personnelles dans notre intérêt commercial légitime, par exemple :
Pour la recherche, le développement et l’amélioration de nos services. Nos tenons à améliorer et à étendre notre microsite et nos services afin de répondre à vos besoins et attentes, et même de les dépasser. Pour ce faire, nous traitons certaines informations personnelles, notamment pour :
• maintenir, améliorer et analyser nos microsites, nos publicités, et les produits et services que nous proposons ; et
• détecter, prévenir ou enquêter sur toute activité suspecte ou fraude.
Pour faire appliquer nos conditions, accords ou politiques. Afin de maintenir un cadre sûr, sécurisé et fiable lorsque vous utilisez nos sites web, nos microsites et nos autres services, nous utilisons vos informations personnelles pour nous assurer que nos conditions, politiques et accords avec vous et tout tiers sont appliqués.
(c) Pour nous conformer aux lois applicables. Nous sommes tenus de traiter certaines informations personnelles en vertu de certaines lois et réglementations, telles que les lois fiscales, ainsi que pour :
• tenir des registres appropriés à des fins administratives internes, conformément à la législation en vigueur ; et
• nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables (telles que la fourniture d’informations importantes sur la sécurité des produits et des avis de rappel de produits) et répondre aux demandes légales des pouvoirs publics, le cas échéant.
(d) Avec votre consentement. Si vous y consentez, nous collecterons certaines informations concernant vos actions sur le microsite à l’aide de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la façon dont nous les utilisons, veuillez lire notre avis relatif aux cookies.
Comment nous partageons vos informations
Nous partageons vos informations dans la mesure nécessaire à l’atteinte des objectifs énoncés dans la présente Déclaration de confidentialité et lorsque la loi applicable le permet. Cela comprend leur partage entre les entités affiliées à des fins commerciales internes, leur partage avec des prestataires de services pour nous aider à exécuter des tâches commerciales à notre demande, leur partage avec votre consentement, leur partage dans le cadre d’opérations d’entreprise et en vue de la préservation d’intérêts légitimes.
Nous partageons des informations personnelles dans les circonstances suivantes :
(a) Lorsque nous travaillons ensemble – Nous partageons des informations avec des filiales et des sociétés affiliées, y compris Starbucks Corporation, à des fins de surveillance de la fraude et de services, ainsi qu’à d’autres fins commerciales. Par exemple, dans certains cas, nous partageons des informations personnelles pour développer et promouvoir nos offres de produits et de services.
(b) Lorsque nous travaillons avec des prestataires de services – Nous partageons vos informations avec des prestataires de services qui nous fournissent des services d’assistance, tels que : l’hébergement et la gestion de sites web et applications ; des services d’assistance à la clientèle (tels que l’assistance en matière de réponse aux demandes d’accès des personnes concernées) ; les services de messagerie électronique et postale ; les services de cartographie de localisation ; les services de livraison de produits et de services ; les services de surveillance des fraudes ; des services d’analyse ; et de la recherche académique. Nous restreignons par voie contractuelle la conservation, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles confidentielles par ces prestataires de services exclusivement aux fins d’exécution des services convenus avec nous.
(c) Dans le cadre d’opérations d’entreprise – Si nous sommes engagés dans une opération de fusion, une transaction d’entreprise ou toute autre situation impliquant le transfert de tout ou partie de nos actifs commerciaux, nous pouvons partager vos informations avec des entités commerciales ou des personnes impliquées dans les processus de négociation ou de transfert afférents.
(d) Lorsque le partage de ces informations nous aide à protéger la sécurité et les intérêts légitimes – Nous divulguons des informations personnelles si nous estimons que cela est requis dans le cadre de la loi ou d’une procédure judiciaire, si nous estimons que la divulgation de ces informations est nécessaire pour faire valoir nos accords ou politiques ou si nous estimons qu’elle nous aidera à protéger les droits, la propriété, la santé ou la sécurité de Starbucks ou de nos clients ou partenaires.
Vos choix et vos droits
Dans certaines circonstances, en vertu de la loi, vous avez le droit de :
- demander à accéder à vos informations personnelles (communément appelé « demande d’accès de la personne concernée »). Cette demande vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- demander la rectification des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- demander l’effacement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander d’effacer ou de supprimer des informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, lorsqu’il n’existe pas de raison valable pour nous de continuer à les traiter) ;
- vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) ou lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de démarchage ;
- demander la limitation du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles ;
- demander le transfert de vos informations personnelles à un tiers, dans la mesure du possible.
- Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous et en précisant le(s) droit(s) à la vie privée dans le cadre du RGPD que vous souhaitez exercer. Nous devrons vérifier votre identité afin de donner suite à votre demande dans un délai d’un mois.
Comment nous protégeons vos informations
Nous protégeons vos informations à l’aide de mesures de sécurité techniques, physiques et administratives pour réduire le risque de perte, d’utilisation abusive, d’accès non autorisé, de divulgation ou de modification de vos informations.
Cependant, aucun système de sécurité n’est parfait et, en raison de la nature inhérente d’Internet, nous ne pouvons pas garantir que les données, y compris les informations personnelles, sont absolument à l’abri de toute intrusion ou de tout autre accès non autorisé par des tiers. Vous êtes responsable de maintenir la sécurité de vos appareils.
Conservation et élimination de vos informations
Nous stockons les informations personnelles selon les besoins nécessaires pour atteindre les objectifs indiqués dans la présente Déclaration et pour satisfaire aux exigences légales, notamment la conservation des documents, la résolution des litiges et l’application de nos accords. Nous conservons vos informations personnelles conformément à la loi applicable. La période de conservation peut s’étendre au-delà de la durée de votre relation avec nous.
En règle générale, nous conservons vos données uniquement dans la mesure nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou comme l’exige la loi. Si cela s’avère nécessaire, nous pouvons conserver vos données au-delà de nos délais de conservation spécifiés dans le but de répondre à vos demandes ou de nous conformer aux obligations légales, réglementaires, comptables ou autres. Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires, ou en tout état de cause après l’expiration de l’autorisation légale de les conserver, les informations personnelles seront détruites, conformément au droit local et aux procédures établies en relation avec le système ou processus pertinent.
Enfants
Nos sites web, microsites ou services en ligne ne s’adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et estimez que nous avons recueilli des informations sur votre enfant, veuillez nous contacter immédiatement aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions d’utilisation.
Transferts internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans un pays autre que celui dans lequel elles ont été collectées, y compris aux États-Unis. Elles peuvent également être traitées par du personnel travaillant en dehors de l’EEE, pour Starbucks ou nos prestataires de services tiers. Dans de tels cas, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir un niveau adéquat de protection des données par le destinataire, conformément au RGPD, y compris en mettant en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces clauses en contactant notre délégué à la protection des données (voir « Nous contacter » ci-dessous).
Nous contacter
Nous sommes heureux de recevoir vos questions, commentaires et préoccupations relatifs à la protection de la vie privée. Pour contacter notre service client, vous pouvez envoyer une demande ici ou par courrier postal à l’adresse suivante : Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, Londres, W4 5YE (Royaume-Uni). Vous pouvez également envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].
Vous avez le droit de soumettre toute demande d’exercice de vos droits à Starbucks EMEA Limited.
Si vous rencontrez des problèmes concernant notre conformité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de l’EEE ici, dans le pays dans lequel vous vivez ou travaillez. Nous vous serions reconnaissants de nous donner d’abord l’occasion de répondre à vos préoccupations et vous invitons à d’abord nous adresser une demande aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données (« DPO ») de Starbucks à tout moment à l’adresse suivante : [email protected].
Datum
Letzte Aktualisierung:
Wir bei Starbucks gehen an Daten und Datenschutz so heran, wie wir an alles herangehen, was wir tun: Wir stellen die Menschen in den Mittelpunkt.
Wir glauben, dass für Sie da zu sein auch bedeutet, mit Ihren Daten und deren Schutz sorgsam umzugehen. Schnappen Sie sich eine Tasse Kaffee und erfahren Sie unten mehr.
Überblick
Diese Starbucks-Datenschutzerklärung beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, wie wir diese verwenden, wie und wann diese weitergegeben werden und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Außerdem wird erläutert, wie wir mit Ihnen kommunizieren und wie Sie Anfragen oder Untersuchungsaufträge zu Ihren Daten an uns richten können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, unsere Datenschutzerklärung zu lesen und zu verstehen.
Inhalt
Sie können direkt zu den einzelnen Abschnitten unserer Datenschutzerklärung springen –
1. Anwendbarkeit und Geltungsbereich
2. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
3. Welche Daten wir erheben
4. Wie wir Ihre Daten nutzen
5. Wie wir Ihre Daten weitergeben
8. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
9. Wie wir Ihre Daten schützen
10. Speicherung und Löschung Ihrer Daten
11. Kinder
12. Grenzüberschreitende Übermittlung
13. Kontakt
Anwendbarkeit und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Microsite unter der URL https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited (im Folgenden „Starbucks EMEA“) ist der Verantwortliche in Bezug auf die auf der Website erhobenen Daten.
Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem oben unter „Letzte Aktualisierung“ angegebenen Datum. Starbucks EMEA kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesen Fällen benachrichtigen wir Sie vor deren Inkrafttreten durch eine Mitteilung auf dieser Microsite über alle Änderungen dieser Datenschutzerklärung, die Ihre Rechte oder die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen oder offenlegen, wesentlich beeinträchtigen könnten. Achten Sie auf Aktualisierungen und Änderungen dieser Datenschutzerklärung, indem Sie beim Zugriff auf die Microsite das Datum der letzten Aktualisierung überprüfen.
Welche Daten wir erheben
Bei Ihrer Nutzung unserer Microsites erheben wir automatisch bestimmte Daten; zu diesen gehören:
– Standortdaten. Wie etwa den genauen oder ungefähren Standort nach Ihrer IP-Adresse, den GPS-Daten Ihres mobilen oder sonstigen Endgeräts oder anderen Daten, die Sie je nach Ihren Geräteeinstellungen mit uns teilen.
– Gerätedaten. Wie etwa die IP-Adresse und Hard- und Softwareinformationen
– Nutzungsdaten – Wir erheben bestimmte Daten zu Ihren Aktionen auf der Microsite, wozu wir Cookies nutzen. Weitere Informationen zu Cookies und darüber, wie wir sie nutzen, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir nutzen Ihre Daten für geschäftliche und kommerzielle Zwecke, einschließlich der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen, zur Erbringung von Kundschaftsdienstleistungen, zur Gewährleistung von Sicherheit und zur Betrugsprävention, für Marketing- und Werbezwecke sowie zur Website- und App-Analyse.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
(a) Zum Vertragsschluss mit Ihnen oder zur Vertragsdurchführung. Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, zum Beispiel, um
• Ihre Käufe von Produkten und Dienstleistungen oder Anfragen zu diesen zu bearbeiten,
• die Funktionalität unserer Website und Apps, einschließlich der Zahlungsfunktionalität, zu gewährleisten.
(b) Für unsere berechtigten Geschäftszwecke. Wir können bestimmte personenbezogene Daten aufgrund unserer berechtigten geschäftlichen Interessen verarbeiten, wie etwa
zur Forschung, Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Microsite und die Dienstleistungen ständig verbessert und erweitert werden, damit wir Ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen und übertreffen. Hierzu verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, unter anderem, um
• unsere Microsites, Werbeanzeigen und die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu unterhalten, zu verbessern und zu analysieren und
• verdächtige Aktivitäten oder Betrug aufzudecken, zu verhindern oder zu untersuchen.
Um unsere Bedingungen, Verträge oder Richtlinien durchzusetzen. Um eine sichere und vertrauenswürdige Umgebung für Sie aufrechtzuerhalten, wenn Sie unsere Websites, Microsites und andere Dienstleistungen nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, damit sichergestellt ist, dass unsere Bedingungen, Richtlinien und Verträge mit Ihnen und jeglichen Dritten durchgesetzt werden.
(c) Um anwendbares Recht einzuhalten. Wir sind aufgrund bestimmter Gesetze und Vorschriften, wie z. B. Steuergesetze, verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten zu verarbeiten, und zwar unter anderem, um:
• angemessene Aufzeichnungen für interne administrative Zwecke gemäß anwendbarem Recht zu führen und
• soweit erforderlich, die einschlägigen rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. wichtige Informationen zur Produktsicherheit und Benachrichtigung über Produktrückrufe) und um ggf. auf rechtmäßige behördliche Anfragen reagieren zu können.
(d) Mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie dazu eingewilligt haben, erheben wir bestimmte Daten zu Ihren Aktionen auf der Microsite, wozu wir Cookies nutzen. Weitere Informationen zu Cookies und darüber, wie wir sie nutzen, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
Wie wir Ihre Daten weitergeben
Wir geben Ihre Daten weiter, soweit dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich und nach anwendbarem Recht zulässig ist. Dazu gehören die Weitergabe zwischen verbunden Unternehmen, zu unternehmensinternen Geschäftszwecken, die Weitergabe an Dienstleistende, zur Unterstützung der Erfüllung von Unternehmensaufgaben auf unsere Anweisung hin, die Weitergabe mit Ihrer Einwilligung, die Weitergabe als Teil von Unternehmenstransaktionen und die Weitergabe zum Schutz rechtmäßiger Interessen.
Wir geben personenbezogene Daten unter den folgenden Umständen weiter:
(a) Wenn wir zusammenarbeiten – Wir geben Daten an Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen, einschließlich der Starbucks Corporation weiter, um Missbrauch zu überwachen sowie für Dienstleistungen und andere Geschäftszwecke. Wir geben beispielsweise personenbezogene Daten weiter, um unser Produkt- und Dienstleistungsangebot zu erweitern und zu bewerben.
(b) Wenn wir mit Dienstleistenden zusammenarbeiten – Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleistende weiter, die uns unterstützende Dienstleistungen erbringen, wie z. B.: Website- und App-Hosting und -Verwaltung, Kundschaftsbetreuung (z. B. Unterstützung bei Anfragen im Zusammenhang mit dem Auskunftsrecht betroffener Personen), E-Mail- und Postzustellung, Standortzuordnung, Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, Betrugsüberwachung, Analysedienste, und Durchführung akademischer Forschung. Wir untersagen diesen Dienstleistenden vertraglich die Speicherung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer vertraulichen personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen für uns.
(c) Im Rahmen von Unternehmenstransaktionen – Wenn wir an einer Verschmelzung, einer Unternehmenstransaktion oder einer anderen Maßnahme beteiligt sind, die die Übertragung eines Teils oder der Gesamtheit unseres Betriebsvermögens beinhaltet, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Gesellschaften oder Personen weitergeben, die an den Verhandlungen oder der Übertragung beteiligt sind.
(d) Wenn die Weitergabe uns hilft, Sicherheit und rechtmäßige Interessen zu schützen – Wir legen personenbezogene Daten offen, wenn uns die Offenlegung erforderlich erscheint, weil sie direkt aufgrund von Rechtsvorschriften oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erforderlich zu sein scheint, sie uns erforderlich erscheint um unsere Verträge oder Richtlinien durchzusetzen oder wenn sie uns erforderlich erscheint, um die Rechte, das Eigentum, die Gesundheit oder die Sicherheit von Starbucks oder unserer Kundschaft oder unserer Partner*innen zu schützen.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Unter bestimmten Umständen steht Ihnen kraft Gesetz das Recht zu,
– Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten (allgemein bekannt als „Auskunftsrecht der betroffene Person“). So können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
– die Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
– die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, unter bestimmten Umständen (z. B. wenn es keinen guten Grund für die weitere Verarbeitung durch uns gibt) die Löschung, Entfernung oder Vernichtung von personenbezogenen Daten zu verlangen.
– der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen soweit wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder ein solches von Dritten stützen), oder wo wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings verarbeiten.
– die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen.
– die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu verlangen (Recht auf Datenübertragbarkeit), wenn dies möglich ist.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns wie unten im Abschnitt Kontakt beschrieben, kontaktieren und angeben, welche DSGVO-Datenschutzrechte Sie ausüben möchten. Wir müssen Ihre Identität überprüfen, um Ihrer Anfrage nachkommen zu können, die wir innerhalb eines Monats beantworten.
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir schützen Ihre Daten durch technische, physische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko des Verlusts, des Missbrauchs oder von unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder unbefugter Änderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verringern.
Jedoch ist kein Sicherheitssystem perfekt, und aufgrund der Natur das Internets können wir nicht garantieren, dass Daten, einschließlich personenbezogener Daten, absolut sicher vor Angriffen oder anderen unbefugten Zugriffen durch Dritte sind. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Endgeräte verantwortlich.
Speicherung und Löschung Ihrer Daten
Wir speichern personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen erforderlich ist, wozu die Speicherung von Verzeichnissen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Verträge gehört. Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns richtet sich nach dem jeweils anwendbarem Recht. Dieser Speicherungszeitraum kann über die Dauer Ihrer Beziehung mit uns hinausgehen.
Generell gilt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist oder solange es rechtlich vorgeschrieben ist. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten länger als für die von uns angegebenen Aufbewahrungsfristen speichern, um Ihre Anfragen zu bearbeiten oder um gesetzliche, behördliche, buchhalterische oder andere Verpflichtungen zu erfüllen. Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden oder jedenfalls, nachdem die rechtliche Befugnis zu ihrer Aufbewahrung abgelaufen ist, werden personenbezogene Daten, dem lokalen Recht entsprechend und gemäß den in Bezug auf das betreffende System oder den betreffenden Prozess festgelegten Verfahren, gelöscht.
Kinder
Unsere Websites, Microsites und Onlinedienste sind nicht für die Nutzung von Personen unter 13 Jahren gedacht. Als Elternteil oder Erziehungsberechtigte*r kontaktieren sie uns bitte umgehend, wie im Abschnitt Kontakt dieser Datenschutzerklärung beschrieben, wenn Sie meinen, dass wir möglicherweise Daten bezüglich Ihres Kindes erhoben haben. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen.
Grenzüberschreitende Übermittlung
Ihre personenbezogenen Daten können aus dem Land, in dem sie erhoben wurden, in ein anderes Land, einschließlich der USA, übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet werden. Sie können auch von Mitarbeitenden außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder für unsere Vertretungspersonen oder Dienstleistenden tätig sind. In solchen Fällen ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der empfangenden Person oder Einrichtung nach den Vorgaben der DSGVO zu gewährleisten, unter anderem durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission verabschiedet wurden. Sie können eine Kopie dieser Klauseln erhalten, indem Sie sich an die bei uns mit dem Datenschutz beauftragte Person (Data Protection Officer, DPO) wenden (siehe unten im Abschnitt Kontakt).
Kontakt
Wir freuen uns über Ihre Fragen, Kommentare und Anliegen zum Datenschutz. Um mit unserem Kundschaftsbetreuungsteam Kontakt aufzunehmen, können Sie hier oder postalisch eine Anfrage an die folgende Adresse übermitteln: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE oder an den*die DPO unter der Adresse [email protected].
Sie sind berechtigt, jegliche rechtlichen Anfragen an Starbucks EMEA Limited zu senden.
Falls Sie irgendwelche Bedenken zur Rechtskonformität unseres Handelns haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde im EWR einzulegen (Link). Gerne würden wir uns vorher mit Ihren Bedenken befassen und würden es daher begrüßen, wenn Sie Ihre Anfrage zunächst an uns über den unten stehenden „Kontakt“-Abschnitt senden. Sie können sich auch jederzeit unter der Adresse [email protected] an die bei Starbucks EMEA mit dem Datenschutz beauftragte Person wenden.
Ημερομηνία
Τελευταία ενημέρωση:
Στη Starbucks, αντιμετωπίζουμε τα δεδομένα και το απόρρητο όπως αντιμετωπίζουμε όλα όσα κάνουμε: βάζοντας τους ανθρώπους πάνω απ' όλα.
Πιστεύουμε ότι το να μεριμνούμε για εσάς περιλαμβάνει και τη μέριμνα για τα δεδομένα και το απόρρητό σας. Πάρτε έναν καφέ και μάθετε περισσότερα παρακάτω.
Επισκόπηση
Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου της Starbucks περιγράφει τους τύπους προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε, τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε, τον τρόπο και τον χρόνο κοινοποίησής τους, καθώς και τις επιλογές και τα δικαιώματα που έχετε σε σχέση με τα δεδομένα σας. Εξηγεί επίσης πώς επικοινωνούμε μαζί σας και πώς μπορείτε να υποβάλετε αιτήματα ή ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας. Σας ευχαριστούμε που αφιερώνετε τον χρόνο να διαβάσετε και να κατανοήσετε τις πρακτικές μας σχετικά με τα δεδομένα και το απόρρητο.
Περιεχόμενα
Μπορείτε να μεταβείτε απευθείας σε συγκεκριμένες ενότητες της Δήλωσης Απορρήτου μας –
1. Εφαρμοσιμότητα και Πεδίο Εφαρμογής
2. Ενημερώσεις της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου
3. Δεδομένα που συλλέγουμε
4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
5. Πώς κοινοποιούμε τα δεδομένα σας
8. Οι Επιλογές και τα Δικαιώματά σας
9. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας
10. Τήρηση και Διαγραφή των δεδομένων σας
11. Παιδιά
12. Διεθνείς Διαβιβάσεις
13. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εφαρμοσιμότητα και Πεδίο Εφαρμογής
Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου («Δήλωση») ισχύει για τον μικροϊστότοπο που βρίσκεται στη διεύθυνση https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Η Starbucks EMEA Limited («Starbucks EMEA») είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται στον ιστότοπο.
Ενημερώσεις της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου
Η παρούσα Δήλωση τέθηκε σε ισχύ κατά την ημερομηνία που αντιστοιχεί στην «Τελευταία Ενημέρωση» που αναγράφεται στο πάνω μέρος της σελίδας. Η Starbucks EMEA ενδέχεται να ενημερώνει την παρούσα Δήλωση κατά καιρούς. Σε τέτοια περίπτωση, θα σας ειδοποιήσει για οποιεσδήποτε τροποποιήσεις της παρούσας Δήλωσης που ενδέχεται να επηρεάσουν ουσιωδώς τα δικαιώματά σας ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε ή αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής, μέσω ενός μηνύματος στον παρόντα μικροϊστότοπο. Σας συνιστούμε να αναζητάτε ενημερώσεις και αλλαγές στην παρούσα Δήλωση, ελέγχοντας την ημερομηνία που αντιστοιχεί στην «Τελευταία Ενημέρωση» όταν επισκέπτεστε τον μικροϊστότοπό μας.
Δεδομένα που συλλέγουμε
Κατά τη χρήση των μικροϊστοτόπων μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα δεδομένα, όπως:
- Δεδομένα Γεωγραφικής Θέσης. Όπως η ακριβής ή κατά προσέγγιση θέση που προσδιορίζεται από τη διεύθυνση IP, το GPS του κινητού ή άλλης συσκευής σας ή άλλα δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
- Δεδομένα Συσκευής. Όπως η διεύθυνση IP και δεδομένα σχετικά με το υλικό και το λογισμικό.
- Δεδομένα Χρήσης – Συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα σχετικά με τις ενέργειές σας στον μικροϊστότοπο χρησιμοποιώντας cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τον τρόπο χρήσης τους, διαβάστε τη Δήλωση για τα Cookies.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για επιχειρηματικούς και εμπορικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της παροχής των προϊόντων και των υπηρεσιών που ζητάτε, της εκτέλεσης λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών, της ασφάλειας και της πρόληψης απάτης, για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, καθώς και για την ανάλυση του ιστοτόπου και της εφαρμογής για κινητά.
Βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων:
(α) Για τη σύναψη ή την εκτέλεση της σύμβασης μας με εσάς. Επεξεργαζόμαστε ορισμένα προσωπικά δεδομένα όταν αποκτάτε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα, για:
• την επεξεργασία των αγορών ή των αιτημάτων σας για προϊόντα και υπηρεσίες,
• τη διευκόλυνση της λειτουργικότητας των ιστοτόπων και των εφαρμογών μας για κινητά, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργικότητας που σχετίζεται με τις πληρωμές.
(β) Για τους νόμιμους επιχειρηματικούς μας σκοπούς. Ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, για παράδειγμα:
Για έρευνα, ανάπτυξη και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι ο μικροϊστότοπός μας και οι υπηρεσίες μας βελτιώνονται και επεκτείνονται συνεχώς, ώστε να ικανοποιούμε και να υπερβαίνουμε τις ανάγκες και τις προσδοκίες σας. Για να το επιτύχουμε αυτό, επεξεργαζόμαστε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, μεταξύ άλλων για:
• τη συντήρηση, τη βελτίωση και την ανάλυση των μικροϊστοτόπων, των διαφημίσεων και των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρουμε, και
• τον εντοπισμό, την αποτροπή ή τη διερεύνηση ύποπτων δραστηριοτήτων ή απάτης.
Για την εφαρμογή των όρων, των συμβάσεων ή των πολιτικών μας. Για να διατηρούμε ένα ασφαλές και αξιόπιστο περιβάλλον για εσάς όταν χρησιμοποιείτε τους ιστοτόπους, τους μικροϊστοτόπους και τις άλλες υπηρεσίες μας, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να διασφαλίζουμε την εφαρμογή των όρων, των πολιτικών και των συμβάσεών μας με εσάς και με τρίτους.
(γ) Για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Είμαστε υποχρεωμένοι να επεξεργαζόμαστε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με συγκεκριμένους νόμους και κανονισμούς, όπως οι φορολογικοί νόμοι, καθώς και:
• να τηρούμε κατάλληλα αρχεία για εσωτερικούς διοικητικούς σκοπούς, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, και
• να συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις, όπως η παροχή σημαντικών πληροφοριών για την ασφάλεια των προϊόντων και η ειδοποίηση για την ανάκληση προϊόντων, και να ανταποκρινόμαστε σε νόμιμα αιτήματα των κυβερνητικών αρχών, όπως απαιτείται.
(δ) Με τη συγκατάθεσή σας. Εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας, θα συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα σχετικά με τις ενέργειές σας στον μικροϊστότοπο χρησιμοποιώντας cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τον τρόπο χρήσης τους, διαβάστε τη Δήλωση για τα Cookies.
Πώς κοινοποιούμε τα δεδομένα σας
Κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας όπως απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου και όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό περιλαμβάνει την κοινοποίηση μεταξύ συνδεδεμένων οντοτήτων για εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, την κοινοποίηση σε παρόχους υπηρεσιών για την εκτέλεση επιχειρηματικών λειτουργιών σύμφωνα με τις οδηγίες μας, την κοινοποίηση με τη συγκατάθεσή σας, την κοινοποίηση στο πλαίσιο εταιρικών συναλλαγών και την κοινοποίηση για την προστασία νόμιμων συμφερόντων.
Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
(α) Όταν συνεργαζόμαστε – Κοινοποιούμε πληροφορίες σε θυγατρικές και συνδεδεμένες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης της Starbucks Corporation, για σκοπούς παρακολούθησης και παροχής υπηρεσιών κατά της απάτης και για άλλους επιχειρηματικούς σκοπούς. Για παράδειγμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την επέκταση και προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουμε.
(β) Όταν συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών – Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε παρόχους υπηρεσιών που μας παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης, όπως: φιλοξενία και διαχείριση ιστοτόπων και εφαρμογών, υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών (όπως βοήθεια στην απάντηση αιτημάτων πρόσβασης των υποκειμένων των δεδομένων), αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ταχυδρομείου, χαρτογράφηση τοποθεσιών, παράδοση προϊόντων και υπηρεσιών, παρακολούθηση απάτης, υπηρεσίες ανάλυσης και διεξαγωγή ακαδημαϊκής έρευνας. Με σύμβαση περιορίζουμε τους παρόχους αυτών των υπηρεσιών από το να τηρούν, χρησιμοποιούν ή αποκαλύπτουν τα εμπιστευτικά προσωπικά σας δεδομένα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την εκτέλεση των συμφωνημένων υπηρεσιών για εμάς.
(γ) Όταν πραγματοποιούμε επιχειρηματικές συναλλαγές – Εάν εμπλακούμε σε συγχώνευση, εταιρική συναλλαγή ή άλλη κατάσταση που συνεπάγεται τη μεταβίβαση μέρους ή του συνόλου των επιχειρηματικών μας περιουσιακών στοιχείων, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε επιχειρηματικές οντότητες ή άτομα που εμπλέκονται στη διαπραγμάτευση ή τη μεταβίβαση.
(δ) Όταν η κοινοποίηση μάς βοηθά να προστατεύσουμε την ασφάλεια και τα νόμιμα συμφέροντα – Αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη απαιτείται από τον νόμο ή από νομική διαδικασία, εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την εφαρμογή των συμβάσεων ή των πολιτικών μας ή εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη θα μας βοηθήσει να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία, την υγεία ή την ασφάλεια της Starbucks ή των πελατών ή των συνεργατών μας.
Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας
Υπό ορισμένες συνθήκες, σύμφωνα με τον νόμο, έχετε το δικαίωμα:
- Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (κοινώς γνωστό ως «αίτηση πρόσβασης του υποκειμένου των δεδομένων»). Αυτό σας επιτρέπει να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε σχετικά με εσάς.
- Να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε σε σχέση με εσάς.
- Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε προσωπικά δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις (π.χ. όταν δεν υπάρχει βάσιμος λόγος για να συνεχίσουμε την επεξεργασία τους).
- Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον (ή σε έννομο συμφέρον τρίτου) ή όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
- Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
- Να ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτο μέρος, όταν αυτό είναι δυνατό.
- Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας όπως περιγράφεται στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω και προσδιορίζοντας ποια δικαιώματα προστασίας δεδομένων του ΓΚΠΔ επιθυμείτε να ασκήσετε. Πρέπει να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, στο οποίο θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός.
Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας
Προστατεύουμε τα δεδομένα σας χρησιμοποιώντας τεχνικά, φυσικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας για να μειώσουμε τον κίνδυνο απώλειας, κατάχρησης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης ή τροποποίησης των δεδομένων σας.
Ωστόσο, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν είναι τέλειο και, λόγω της φύσης του διαδικτύου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων, είναι απολύτως ασφαλή από εισβολή ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των συσκευών σας.
Τήρηση και διαγραφή των δεδομένων σας
Αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα όπως απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που προσδιορίζονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου και για την εκπλήρωση των νομικών απαιτήσεων, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης αρχείων, της επίλυσης διαφορών και της εκτέλεσης των συμβάσεών μας. Η τήρηση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς διέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτή η περίοδος αποθήκευσης ενδέχεται να παραταθεί πέραν της διάρκειας της σχέσης σας με εμάς.
Κατά γενικό κανόνα, διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τον νόμο. Ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από τις καθορισμένες μας περιόδους διατήρησης, προκειμένου να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας ή να συμμορφωθούμε με νομικές, κανονιστικές, λογιστικές ή άλλες υποχρεώσεις. Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα ή, σε κάθε περίπτωση, μετά τη λήξη της νομικής εξουσιοδότησης για τη τήρησή τους, τα προσωπικά δεδομένα θα καταστρέφονται, σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία και δυνάμει των διαδικασιών που έχουν θεσπιστεί σε σχέση με το σχετικό σύστημα ή διαδικασία.
Παιδιά
Δεν προορίζουμε τους ιστοτόπους, τους μικροϊστοτόπους ή τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας για χρήση από άτομα ηλικίας κάτω των 13 ετών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχουμε συλλέξει πληροφορίες σχετικά με το παιδί σας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως, όπως περιγράφεται στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» της παρούσας δήλωσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους Χρήσης.
Διεθνείς διαβιβάσεις
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν, να αποθηκευτούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρα διαφορετική από εκείνη στην οποία συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Μπορούν επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από προσωπικό που εργάζεται εκτός του ΕΟΧ και απασχολείται από την Starbucks ή από τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ένα επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων του παραλήπτη, όπως απαιτείται από τον ΓΚΠΔ, μεταξύ άλλων με τη θέσπιση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Μπορείτε να λάβετε αντίγραφο αυτών των ρητρών επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας (βλ. την ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω).
Επικοινωνήστε μαζί μας
Θα χαρούμε να λάβουμε τις ερωτήσεις, τα σχόλια και τις ανησυχίες σας σχετικά με το απόρρητο. Για να επικοινωνήσετε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας, μπορείτε να υποβάλετε ένα ερώτημα εδώ ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE ή στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση [email protected].
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα δικαιώματά σας στη Starbucks EMEA Limited.
Εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τη συμμόρφωσή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια εποπτική αρχή του ΕΟΧ εδώ, στη χώρα στην οποία ζείτε ή εργάζεστε. Θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να ανταποκριθούμε πρώτοι στις ανησυχίες σας και θα σας παρακαλούσαμε να αναφέρεται οποιοδήποτε θέμα σας απασχολεί πρώτα σε εμάς μέσω της ενότητας «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Starbucks («ΥΠΔ») ανά πάσα στιγμή στη διεύθυνση [email protected].
Dátum
Utolsó frissítés:
A Starbucksnál úgy közelítjük meg az adatokat és az adatvédelmet, ahogyan mindent, amit teszünk: az embereket helyezzük előtérbe.
Úgy gondoljuk, hogy az odafigyeléshez az is hozzátartozik, hogy gondoskodunk az adatai védelméről is. Dőljön hátra egy csésze kávéval, és kezdjen el görgetni.
Áttekintés
Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk, miként használjuk fel azokat, hogyan és mikor osztjuk meg azokat, illetve hogy Önnek milyen lehetőségei és jogai vannak az adataira vonatkozóan. Azt is ismerteti, hogy miként kommunikálunk Önnel, valamint hogy Ön miként nyújthat be kéréseket vagy megkereséseket az adataival kapcsolatban. Köszönjük, hogy időt szánt az adatokról és az adatvédelemről szóló gyakorlataink elolvasására és megismerésére.
Tartalomjegyzék
Lehetősége van az Adatvédelmi nyilatkozatunk kívánt szakaszára való ugrásra –
1. Alkalmazhatóság és hatály
2. Ezen adatvédelmi nyilatkozat módosításai
3. Az általunk gyűjtött információk
4. Hogyan használjuk fel az adatait
5. Hogyan osztjuk meg az adatait
8. Az Ön lehetőségei és jogai
9. Az Ön adatainak védelme
10. Az adatok megőrzésével és törlésével kapcsolatos információk
11. Gyermekek
12. Nemzetközi adattovábbítás
13. Kapcsolatfelvétel
Alkalmazhatóság és hatály
Ez az Adatvédelmi nyilatkozat (a továbbiakban: „Nyilatkozat”) a következő címen található mikrowebhelyre vonatkozik: https://starbucks.onecupbigchange.com/.
A webhelyen gyűjtött adatokkal kapcsolatban a Starbucks EMEA Limited (a továbbiakban: „Starbucks EMEA”) az adatkezelő.
Ezen adatvédelmi nyilatkozat módosításai
Ez a Nyilatkozat az oldal tetején található „Utolsó frissítés” dátumakor lépett érvénybe. A Starbucks EMEA időnként frissítheti ezt a Nyilatkozatot. Ha ez megtörténik, a Starbucks EMEA a mikrowebhelyen elhelyezett üzenet által a módosítások hatálybalépése előtt értesíti Önt az olyan módosításokról, amelyek jelentősen befolyásolhatják az Ön jogait, valamint azt, ahogyan felhasználjuk vagy közzétesszük az Ön személyes adatait. Javasoljuk, hogy a mikrowebhely megnyitásakor az „Utolsó frissítés” dátumának megtekintésével ellenőrizze a Nyilatkozat frissítéseit és módosításait.
Az általunk gyűjtött információk
A mikrowebhelyeink használata során automatikusan gyűjtünk bizonyos adatokat, beleértve a következőket:
- Földrajzi helymeghatározási adatok. Ilyenek például az IP-címe, illetve a mobil- vagy egyéb eszköze GPS-e által meghatározott pontos vagy hozzávetőleges tartózkodási hely, valamint az Ön által megosztott egyéb adatok, az eszköze beállításainak megfelelően.
- Eszközadatok. Például IP-cím, valamint hardver- és szoftveradatok.
- Használati adatok – Cookie-k használatával bizonyos adatokat gyűjtünk a mikrowebhelyen végzett tevékenységeiről. Ha további információkra van szüksége a cookie-król és azok felhasználásáról, tekintse meg Cookie tájékoztatónkat.
Hogyan használjuk fel az adatait
Adatait üzleti és kereskedelmi célokra használjuk fel, beleértve a következőket: az Ön által kért termékek és szolgáltatások biztosítása, ügyfélszolgálati funkciók végrehajtása, biztonsági célok és a csalások megelőzése, marketing- és kereskedelmi célok, valamint a webhellyel és a mobilalkalmazással kapcsolatos elemzések végrehajtása.
A következő jogalapokra támaszkodunk a személyes adatok kezelése során:
(a) Az Önnel való szerződés megkötése és teljesítése. Amikor megnyitja vagy használja a szolgáltatásainkat, bizonyos személyes adatokat kezelünk, például a következő célokra:
• a termékek és szolgáltatások megvásárlásának, illetve az azokra irányuló kérelmeknek a feldolgozása;
• a webhelyeink és a mobilalkalmazásaink funkcionalitásának biztosítása, beleértve a fizetéssel kapcsolatos funkciókat.
(b) Saját jogos üzleti célok. Előfordulhat, hogy a saját jogos üzleti érdekeink miatt kezelünk bizonyos személyes adatokat, ilyenek például a következők:
kutatás, fejlesztés és a szolgáltatásaink fejlesztése. Garantálni akarjuk, hogy a mikrowebhelyünk és a szolgáltatásaink folyamatosan fejlődjenek és növekedjenek, ezáltal pedig megfeleljünk az Ön igényeinek és elvárásainak, és meg is haladjuk azokat. Ennek érdekében kezelünk bizonyos személyes adatokat, például a következő célokra:
• a mikrowebhelyeink, a hirdetéseink, valamint az általunk kínált termékek és szolgáltatások karbantartása, fejlesztése és elemzése; és
• a gyanús tevékenységek és csalások azonosítása, megelőzése vagy kivizsgálása.
a Felhasználási feltételeink, Megállapodásaink vagy Irányelveink érvényesítése. Annak érdekében, hogy biztonságos, védett és megbízható környezetet biztosítsunk Önnek, amikor a webhelyeinket, mikrowebhelyeinket és egyéb szolgáltatásainkat használja, a személyes adatait használjuk fel annak biztosítása érdekében, hogy az Önnel és a harmadik felekkel kötött felhasználási feltételeinket, irányelveinket és megállapodásainkat végrehajtsuk.
(c) Az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés. Kötelességünk, hogy bizonyos jogszabályok és rendeletek (például adózási szabályozások) értelmében kezeljünk bizonyos személyes adatokat, valamint kötelezettségünk még:
• megfelelő nyilvántartásokat fenntartani belső adminisztratív célokra az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően; és
• megfelelni az alkalmazandó jogszabályi és szabályozási kötelezettségeknek (például fontos termékbiztonsági információk és termékvisszahívási értesítések biztosítása), valamint szükség szerint teljesíteni a jogos kormányzati megkereséseket.
(d) Az Ön hozzájárulásával. Amennyiben Ön hozzájárulását adta, cookie-k használatával bizonyos adatokat gyűjtünk a mikrowebhelyen végzett tevékenységeiről. Ha további információkra van szüksége a cookie-król és azok felhasználásáról, tekintse meg Cookie tájékoztatónkat.
Hogyan osztjuk meg az adatait
Az adatait szükség szerint megosztjuk az ebben az Adatvédelmi nyilatkozatban ismertetett célok teljesítése végett, a jogszabályok által megengedett mértékben. Idetartozik például: társult entitások között történő megosztás belső üzleti célokra, szolgáltatókkal való megosztás a felénk irányuló üzleti funkcióik teljesítésének elősegítése végett, az Ön hozzájárulásával történő megosztás, vállalati tranzakciók részeként történő megosztás, és a jogszabályi érdekek védelme érdekében történő megosztás.
A következő körülmények esetén osztjuk meg a személyes adatokat:
(a) Közös munka során – Adatokat osztunk meg a leányvállalatokkal és a társult vállalatokkal, beleértve a Starbucks Corporation vállalatot is, a csalások nyomon követése, a szolgáltatások biztosítása és egyéb üzleti célok érdekében. Például bizonyos esetekben személyes adatokat osztunk meg termék- és szolgáltatáskínálatunk kibővítése és népszerűsítése céljából.
(b) A szolgáltatókkal való munka során – Megosztjuk az adatait az olyan szolgáltatókkal, akik például a következő ügyfélszolgálati szolgáltatásokat biztosítják nekünk: webhely- és alkalmazáshoszting és -menedzsment; ügyfélszolgálati szolgáltatások (például az érintettek adathozzáférési kérelmeinek kezelése); e-mailek és levelek kézbesítése; helymeghatározás; termékek és szolgáltatások kiszállítása; csalások nyomon követése; analitikai szolgáltatások; és tudományos kutatások végrehajtása. Szerződésileg korlátozzuk a szolgáltatókat, hogy az Ön bizalmas személyes adatait megőrizzék, felhasználják vagy közzétegyék a megegyezés részét képező szolgáltatásoktól eltérő célokra.
(c) Üzleti tranzakciókkal való munka során – Amennyiben olyan egyesülésben, vállalati tranzakcióban vagy más helyzetben vagyunk érintettek, amelyek az üzleti eszközeink egy részének vagy teljes egészének továbbítását feltételezik, megoszthatjuk az Ön személyes adatait a tárgyalásokban vagy a tranzakciókban érintett üzleti entitásokkal vagy személyekkel.
(d) Ha az adatok megosztása segít megvédeni a biztonságunkat vagy a jogos érdekeinket – A következő esetekben teszünk közzé személyes adatokat: ha úgy gondoljuk, hogy a közzétételt jogszabály vagy jogi eljárás írja elő; ha úgy gondoljuk, hogy a közzététel szükséges a megállapodásaink vagy az irányelveink végrehajtása céljából; illetve ha úgy gondoljuk, hogy a közzététel segít megvédeni a Starbucks, az ügyfeleink vagy partnereink jogait, tulajdonát, egészségét vagy biztonságát.
Az Ön lehetőségei és jogai
Bizonyos feltételek mellett Önnek a jogszabályok által joga van a következőkhöz:
– hozzáférést kérni a személyes adataihoz (ez az „érintett hozzáférési kérelmeként” is ismert). Ez lehetővé teszi, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt adatokról,
– kérheti az Önnel kapcsolatban tárolt adatok helyesbítését,
– kérheti személyes adatainak törlését. Ez lehetővé teszi, hogy bizonyos feltételek mellett kérelmezze személyes adatainak törlését vagy eltávolítását (például ha már nincs jó okunk arra, hogy a továbbiakban is kezeljük azokat),
– tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen abban az esetben, ha saját (vagy harmadik fél) jogi érdeke alapján kezeljük az adatait, illetve ha közvetlen marketingcélokból kezeljük az adatait,
– kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását. Ez lehetővé teszi, hogy kérelmezze az Önnel kapcsolatos személyes adatok kezelésének felfüggesztését,
– ha lehetséges, kérelmezheti személyes adatainak továbbítását egy másik félnek.
– Ezen jogok gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi, Kapcsolatfelvétel szakaszban ismertetett módon, és határozza meg, hogy az általános adatvédelmi rendeletben meghatározott mely adatvédelmi jogait szeretné gyakorolni. A kérésének teljesítéséhez ellenőriznünk kell a személyazonosságát, a kérést pedig egy hónapon belül megválaszoljuk.
Az Ön adatainak védelme
Adatait technikai, fizikai és adminisztratív biztonsági óvintézkedésekkel védjük, ezáltal csökkentve az adatvesztés, a visszaélés, a jogosulatlan hozzáférés, a nyilvánosságra hozatal és az adatok módosításának kockázatát.
Azonban nem létezik tökéletes biztonsági rendszer, továbbá az internet természetének köszönhetően nem tudjuk garantálni, hogy teljes mértékben meg tudjuk védeni az információkat, beleértve a személyes adatokat, a mások általi visszaéléstől vagy jogosulatlan hozzáféréstől. Ön a felelős az eszközei biztonságáért.
Az adatok megőrzésével és törlésével kapcsolatos információk
A személyes adatok tárolása szükség szerint az ebben az Adatvédelmi nyilatkozatban ismertetett célokra és a jogszabályi előírásoknak való megfelelés végett történik, beleértve az adatmegőrzést, a jogviták rendezését és a megállapodásaink végrehajtását. A személyes adatainak megőrzését az alkalmazandó jogszabályok szabályozzák. Az adatmegőrzési időszak meghaladhatja az Ön és a vállalat közötti kapcsolat időtartamát.
Alapvetően a személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg azok szükségesek a gyűjtésüknek megfelelő cél teljesítéséhez, vagy ameddig a jogszabályok előírják. Előfordulhat, hogy a jogszabályi, szabályozási, nyilvántartási vagy egyéb kötelezettségeknek való megfelelés miatt a meghatározott adatmegőrzési időszakon túlmenően is tárolnunk kell az adatait, hogy teljesíteni tudjuk a kéréseit. Amennyiben a személyes adatokra a továbbiakban nincs szükség, vagy ha lejárt az adatmegőrzésre vonatkozó jogszabályi kötelezettség, a személyes adatokat megsemmisítjük a helyi jogszabályoknak, valamint a vonatkozó rendszerrel vagy folyamattal kapcsolatos eljárásoknak megfelelően.
Gyermekek
Webhelyeink, mikrowebhelyeink és online szolgáltatásaink használatát 13 év fölöttieknek ajánljuk. Amennyiben Ön szülő vagy törvényes gyám, és úgy véli, hogy adatokat gyűjtöttünk a gyermekével kapcsolatban, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot e nyilatkozat „Kapcsolatfelvétel” szakaszában ismertetett módon. További információkért tekintse meg Használati feltételeinket.
Nemzetközi adattovábbítás
Személyes adatait olyan országba továbbíthatjuk, valamint olyan országban tárolhatjuk és kezelhetjük, amely eltér az adatgyűjtés helye szerinti országtól (beleértve az Egyesült Államokat is). Előfordulhat, hogy olyan, az EGT-n kívül üzemelő személyzet kezeli az adatait, akik a Starbucks vállalatnak vagy a harmadik félnek minősülő szolgáltatóinknak dolgoznak. Ilyen esetben megfelelő lépéseket teszünk annak biztosítása érdekében, hogy az általános adatvédelmi rendelet elvárásainak megfelelő adatvédelmi szintet biztosítsunk a címzettnek, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek hatályba léptetését is. Ezen szerződési feltételek másolatát az adatvédelmi tisztviselőtől kérelmezheti (lásd alább a Kapcsolatfelvétel szakaszt).
Kapcsolatfelvétel
Örömmel fogadjuk adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseit, megjegyzéseit és aggályait. Ha szeretne kapcsolatba lépni Ügyfélszolgálati csapatunkkal, küldjön el egy megkeresést itt vagy a következő postai címre: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE; illetve kapcsolatba léphet adatvédelmi tisztviselőnkkel is a következő e-mail-címen: [email protected].
Önnek joga van kéréseket benyújtani a Starbucks EMEA Limited vállalatnak.
Amennyiben problémái vannak megfelelőségünkkel, joga van panaszt benyújtani az EGT azon országának felügyelő hatóságánál, ahol él vagy dolgozik. Nagyra értékeljük, ha először vállalatunkat tájékoztatja aggályairól, és arra bátorítjuk, hogy először nekünk küldje el kéréseit a „Kapcsolatfelvétel” szakaszban ismertetett módon. A Starbucks Adatvédelmi tisztviselőjével („DPO”) is bármikor felveheti a kapcsolatot a következő e-mail-címen: [email protected].
Dagsetning
Síðasta uppfærsla:
Hjá Starbucks nálgumst við gögn og persónuvernd eins og við nálgumst allt sem við gerum: Við setjum fólk í fyrsta sæti.
Við teljum að það að hugsa vel um þig feli í sér að hugsa vel um gögnin þín og persónuvernd þína. Fáðu þér kaffibolla og lestu frekari upplýsingar hér að neðan.
Yfirlit
Þessi yfirlýsing Starbucks varðandi persónuvernd lýsir þeim tegundum persónuupplýsinga sem við söfnum, hvernig við notum þær, hvernig og hvenær þeim er deilt og þeim valkostum og réttindum sem þú hefur að því er varðar upplýsingar um þig. Einnig er farið yfir hvernig við eigum í samskiptum við þig og hvernig þú getur lagt fram beiðnir eða sent okkur fyrirspurnir um upplýsingarnar þínar. Takk fyrir að gefa þér tíma til að lesa og skilja starfsvenjur okkar í tengslum við gögn og persónuvernd.
Innihald
Hægt er að hoppa beint í tiltekna hluta yfirlýsingar okkar varðandi persónuvernd –
1. Gildis- og notkunarsvið
2. Uppfærslur á þessari yfirlýsingu varðandi persónuvernd
3. Upplýsingar sem við söfnum
4. Hvernig við notum upplýsingarnar
5. Hvernig við deilum upplýsingunum
8. Valkostir þínir og réttindi
9. Hvernig við verndum upplýsingar þínar
10. Varðveisla og förgun upplýsinganna þinna
11. Börn
12. Gagnaflutningur milli landa
13. Hafa samband
Gildis- og notkunarsvið
Þessi yfirlýsing varðandi persónuvernd („yfirlýsing“) gildir um undirsíðuna sem er á https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks Limited í Evrópu, Mið-Austurlöndum og Afríku („Starbucks í Evrópu, Mið-Austurlöndum og Afríku“) er ábyrgðaraðili í tengslum við upplýsingar sem safnað er á vefsvæðinu.
Uppfærslur á þessari yfirlýsingu varðandi persónuvernd
Þessi yfirlýsing tók gildi á dagsetningunni „síðast uppfært“ sem tilgreind er efst á þessari síðu. Starbucks í Evrópu, Mið-Austurlöndum og Afríku gæti uppfært þessa yfirlýsingu öðru hvoru. Þegar það er gert verða þér tilkynntar allar breytingar á þessari yfirlýsingu sem gætu efnislega haft áhrif á réttindi þín eða hvernig við notum eða birtum persónuupplýsingar þínar áður en breytingin tekur gildi með skilaboðum á þessari undirsíðu. Við hvetjum þig til að leita að uppfærslum og breytingum á þessari yfirlýsingu með því að athuga dagsetninguna „síðast uppfært“ þegar þú opnar undirsíðuna okkar.
Upplýsingar sem við söfnum
Þegar þú notar undirsíðurnar okkar söfnum við tilteknum upplýsingum sjálfkrafa, þar á meðal:
- Upplýsingum um landfræðilega staðsetningu. Þetta er til dæmis nákvæm eða áætluð staðsetning sem ákvarðast af IP-tölu þinni, GPS-gögnum farsímans þíns eða annars tækis eða öðrum upplýsingum sem þú deilir með okkur, allt eftir stillingum tækisins.
- Upplýsingum um tæki. Þetta er til dæmis IP-tala og upplýsingar um vélbúnað og hugbúnað.
- Notkunarupplýsingar – Við söfnum ákveðnum upplýsingum um aðgerðir þínar á undirsíðunni með því að nota kökur. Frekari upplýsingar um kökur og hvernig við notum þær er að finna í yfirlýsingu okkar um kökur.
Hvernig við notum upplýsingarnar
Við notum upplýsingarnar þínar í rekstrar- og viðskiptalegum tilgangi, þar með talið til að veita þér þær vörur og þá þjónustu sem þú biður um, til að sinna þjónustu við viðskiptavini, í öryggisskyni og í þeim tilgangi að koma í veg fyrir svik, í markaðs- og kynningarskyni og til að framkvæma greiningar á vefsvæðum og farsímaforritum.
Við treystum á eftirfarandi lagagrunn til að vinna úr persónuupplýsingum:
(a) Til að gera eða standa við samning okkar við þig. Við vinnum úr tilteknum persónuupplýsingum þegar þú opnar eða notar þjónustu okkar, t.d. til að:
• vinna úr kaupum þínum á eða beiðnum um vörur og þjónustu;
• greiða fyrir virkni vefsvæðanna okkar og farsímaforritanna, þ.m.t. greiðsluvirkni.
(b) Í þágu lögmæts viðskiptalegs tilgangs okkar. Við kunnum einnig að vinna úr tilteknum persónuupplýsingum í þágu lagalegra viðskiptahagsmuna okkar, til dæmis:
Fyrir rannsóknir, þróun og endurbætur á þjónustu okkar. Við viljum tryggja áframhaldandi endurbætur og viðbætur á undirsíðunni okkar og þjónustunni svo að við getum uppfyllt þarfir þínar og farið fram úr væntingum. Til að gera það vinnum við úr ákveðnum persónuupplýsingum, þ.m.t. til að:
• viðhalda, bæta og greina undirsíðurnar okkar, auglýsingar og þær vörur og þjónustu sem við bjóðum upp á; og
• greina, koma í veg fyrir eða rannsaka grunsamlegt athæfi eða svik.
Til að framfylgja skilmálum okkar, samningum eða stefnum. Til að viðhalda öruggu og traustu umhverfi fyrir þig þegar þú notar vefsvæði okkar, undirsíður og aðra þjónustu notum við persónuupplýsingar þínar til að tryggja að skilmálum okkar, stefnum og samningum við þig og þriðju aðila sé framfylgt.
(c) Til að fara að gildandi lögum. Okkur ber skylda til að vinna úr tilteknum persónuupplýsingum samkvæmt tilteknum lögum og reglugerðum, t.d. skattalögum, svo og til að:
• halda viðeigandi skrár vegna innri stjórnsýslu eins og krafist er samkvæmt gildandi lögum; og
• fara að gildandi lagaskilyrðum og skyldubundnum skilyrðum, svo sem að veita mikilvægar upplýsingar um vöruöryggi og tilkynningar um innköllun vöru, og bregðast við lögmætum beiðnum stjórnvalda eftir þörfum.
(d) Með þínu samþykki. Ef við fáum samþykki þitt fyrir því söfnum við ákveðnum upplýsingum um aðgerðir þínar á undirsíðunni með því að nota kökur. Frekari upplýsingar um kökur og hvernig við notum þær er að finna í yfirlýsingu okkar um kökur.
Hvernig við deilum upplýsingunum frá þér
Við deilum upplýsingum frá þér eftir þörfum til að uppfylla þann tilgang sem lýst er í þessari yfirlýsingu varðandi persónuvernd og eins og heimilt er samkvæmt gildandi lögum. Þetta felur í sér að deila þeim meðal tengdra aðila í innri viðskiptalegum tilgangi, deila þeim með þjónustuveitendum til að auðvelda þeim að annast störf undir okkar stjórn, deila þeim með þínu samþykki, deila þeim sem hluta af fyrirtækjaviðskiptum og deila þeim til að vernda lögmæta hagsmuni.
Við deilum persónuupplýsingum við eftirfarandi aðstæður:
(a) Þegar við vinnum saman – Við deilum upplýsingum með dótturfélögum og hlutdeildarfélögum, þar á meðal Starbucks Corporation, vegna eftirlits með svikum og þjónustu og í öðrum viðskiptalegum tilgangi. Í sumum tilvikum deilum við til dæmis persónuupplýsingum til að auka við og kynna vöru- og þjónustuframboð okkar.
(b) Þegar við vinnum með þjónustuveitendum – Við deilum upplýsingunum þínum með þjónustuveitendum sem veita okkur stoðþjónustu, svo sem: hýsingu og umsjón með vefsvæðum og forritum; notendaþjónustu (svo sem aðstoð við að svara beiðnum um aðgang að gögnum skráðra einstaklinga); tölvupóst- og póstsendingar; kortlagningu staðsetninga; afhendingu vöru og þjónustu; eftirlit með svikum; greiningarþjónustu og framkvæmd fræðilegra rannsókna. Við takmörkum þessa þjónustuveitendur samningsbundið svo að þeir geti ekki geymt, notað eða birt trúnaðarupplýsingar þínar í öðrum tilgangi en að veita okkur umsamda þjónustu.
(c) Þegar við vinnum að viðskiptum – Ef við tökum þátt í samruna, fyrirtækjaviðskiptum eða öðrum aðstæðum sem fela í sér færslu á sumum eða öllum rekstrareignum okkar kunnum við að deila upplýsingunum þínum með viðskiptaaðilum eða fólki sem kemur að samningaviðræðunum eða yfirfærslunni.
(d) Þegar deiling hjálpar okkur að tryggja öryggi og vernda lögmæta hagsmuni – Við deilum persónuupplýsingum ef við teljum að lög eða málarekstur kveði á um birtingu þeirra, ef við teljum að birting þeirra sé nauðsynleg til að framfylgja samningum okkar eða stefnum, eða ef við teljum að birting þeirra muni hjálpa okkur að vernda réttindi, eignir, heilsu eða öryggi Starbucks eða viðskiptavina okkar eða samstarfsaðila.
Valkostir þínir og réttindi
Við tilteknar aðstæður áttu samkvæmt lögum rétt á að:
- Biðja um að fá aðgang að persónuupplýsingunum þínum (almennt kallað „aðgangsbeiðni skráðs einstaklings“). Þetta gerir þér kleift að fá afrit af þeim persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
- Óska eftir leiðréttingu á persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
- Óska eftir því að persónuupplýsingum þínum sé eytt. Þetta gerir þér kleift að biðja okkur um að eyða eða fjarlægja persónuupplýsingar við tilteknar aðstæður (t.d. ef ekki eru nein góð rök fyrir því að við höldum áfram að vinna úr þeim).
- Mótmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna þegar við reiðum okkur á lögmæta hagsmuni (eða hagsmuni þriðja aðila) eða þegar við vinnum úr persónuupplýsingum þínum fyrir beina markaðssetningu.
- Biðja um takmörkun á vinnslu persónuupplýsinganna þinna. Þannig geturðu farið fram á að við stöðvum úrvinnslu persónuupplýsinga um þig.
- Fara fram á að persónuupplýsingar um þig séu fluttar til annars aðila, þegar það er hægt.
- Þú getur nýtt þessi réttindi með því að hafa samband við okkur eins og lýst er í hlutanum „Hafa samband“ hér á eftir og tilgreina hvaða persónuverndarréttindi samkvæmt almennu persónuverndarreglugerðinni þú vilt nýta þér. Við verðum að staðfesta hver þú ert til að verða við beiðni þinni, sem við munum svara innan eins mánaðar.
Hvernig við stöndum vörð um upplýsingarnar þínar
Við stöndum vörð um upplýsingarnar þínar með tæknilegum, efnislegum og stjórnunarlegum öryggisráðstöfunum til að draga úr hættu á tapi, misnotkun, óheimilum aðgangi, birtingu eða breytingum á upplýsingunum þínum.
Ekkert öryggiskerfi er hins vegar fullkomið og vegna eðlis internetsins getum við ekki ábyrgst að gögn, þ.m.t. persónuupplýsingar, séu algerlega örugg gegn innbrotum eða öðrum óheimilum aðgangi annarra. Þú berð ábyrgð á að viðhalda öryggi tækjanna þinna.
Varðveisla og förgun upplýsinganna þinna
Við geymum persónuupplýsingar eftir þörfum til að ná þeim tilgangi sem tilgreindur er í þessari yfirlýsingu varðandi persónuvernd og til að uppfylla lagaskilyrði, þar á meðal að varðveita gögn, leysa úr ágreiningi og framfylgja samningum okkar. Varðveisla okkar á persónuupplýsingunum þínum heyrir undir gildandi lög. Þessi geymslutími getur verið lengri en sá tími sem samband þitt við okkur varir.
Að meginreglu til varðveitum við gögnin þín aðeins eins lengi og þörf er á til að uppfylla tilganginn með söfnun þeirra eða eins og lög kveða á um. Nauðsynlegt kann að reynast að geyma gögnin þín lengur en í tilgreindan varðveislutíma okkar til að verða við beiðnum þínum eða til að fara að skyldum sem snúa að lögum, reglugerðum, reikningsskilum eða öðrum skuldbindingum. Þegar ekki er lengur þörf á persónuupplýsingum, eða a.m.k. eftir að lagaheimild til að varðveita þær er útrunnin, verður persónuupplýsingum eytt í samræmi við landslög og samkvæmt verklagsreglum sem settar hafa verið með tilliti til viðeigandi kerfis eða ferlis.
Börn
Við ætlumst ekki til að vefsvæði okkar, undirsíður eða netþjónusta sé notuð af neinum undir 13 ára aldri. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður og telur að við gætum hafa safnað upplýsingum um barnið þitt skaltu hafa samband við okkur strax eins og lýst er í hlutanum „Hafa samband“ í þessari yfirlýsingu. Frekari upplýsingar er að finna í notkunarskilmálum okkar.
Alþjóðlegur flutningur
Persónuupplýsingar þínar kunna að vera fluttar til, geymdar og unnar í öðru landi en því þar sem þeim var safnað, þar á meðal í Bandaríkjunum. Þær geta einnig verið unnar af starfsfólki sem starfar utan EES fyrir Starbucks eða þriðju aðila þjónustuveitendur okkar. Í slíkum tilvikum gerum við viðeigandi ráðstafanir til að tryggja fullnægjandi gagnavernd viðtakanda eins og krafist er samkvæmt almennu persónuverndarreglugerðinni, þar á meðal með því að koma á föstum samningsákvæðum sem samþykkt hafa verið af framkvæmdastjórn Evrópusambandsins. Þú getur fengið afrit af þessum ákvæðum með því að hafa samband við gagnaverndarfulltrúa okkar (sjá hlutann „Hafa samband“ hér að neðan).
Hafa samband
Við tökum vel á móti spurningum þínum, athugasemdum og áhyggjum varðandi persónuvernd. Til að hafa samband við þjónustudeild okkar geturðu sent inn fyrirspurn hér eða með pósti á: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE eða gagnaverndarfulltrúa okkar á [email protected].
Þú hefur rétt til að senda réttindabeiðni til Starbucks Limited í Evrópu, Mið-Austurlöndum og Afríku.
Ef vandamál koma upp með reglufylgni okkar hefurðu heimild til að leggja fram kvörtun hjá eftirlitsstofnun EES hér í landinu þar sem þú býrð eða starfar. Við viljum gjarnan fá tækifæri til að bregðast við áhyggjum þínum fyrst og viljum gjarnan að þú beinir fyrirspurn fyrst til okkar samkvæmt hlutanum „Hafa samband“ hér að neðan. Þú getur einnig haft samband við gagnaverndarfulltrúa Starbucks hvenær sem er á [email protected].
Data
Ultimo aggiornamento:
Starbucks tratta i dati e la privacy come tutto ciò che fa, mettendo le persone al primo posto.
Prendersi cura delle persone significa anche prendersi cura dei loro dati e della loro privacy. Scopri di più qui sotto, mentre ti gusti una bella tazza di caffè.
Panoramica
Questa Informativa sulla privacy di Starbucks descrive le categorie di dati personali che raccogliamo, come li utilizziamo, come e quando li condividiamo e le scelte e i diritti che hai a disposizione in merito ai tuoi dati. Inoltre, spiega come comunichiamo con te e come puoi inviarci richieste o domande relative ai tuoi dati. Ti consigliamo di leggere questa informativa per conoscere le nostre prassi al riguardo. Grazie!
Indice dei contenuti
Puoi saltare direttamente a ogni sezione specifica della nostra Informativa sulla privacy.
1. Applicabilità e ambito
2. Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy
3. Dati raccolti
4. Utilizzo dei dati
5. Condivisione dei dati
8. Le tue scelte e i tuoi diritti
9. Protezione dei dati
10. Conservazione e cancellazione dei dati
11. Bambini
12. Trasferimenti internazionali
13. Contatti
Applicabilità e ambito
Questa Informativa sulla privacy (“Informativa”) si applica al microsito consultabile all'indirizzo https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited (“Starbucks EMEA”) è il titolare del trattamento dei dati raccolti sul sito web.
Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy
Questa Informativa è in vigore a partire dalla data di “Ultimo aggiornamento” indicata all'inizio di questa pagina. Starbucks EMEA potrà aggiornare questa Informativa occasionalmente: in tal caso, ti informerà di eventuali modifiche all'Informativa che potrebbero influenzare sostanzialmente i tuoi diritti o il modo in cui utilizziamo o divulghiamo i tuoi dati personali prima che la modifica diventi effettiva tramite un messaggio sul microsito. Ti consigliamo di verificare gli aggiornamenti e le modifiche a questa Informativa controllando la data di “Ultimo aggiornamento” quando accedi al microsito.
Dati raccolti
Mentre utilizzi il nostro microsito, raccogliamo automaticamente alcuni dati, tra cui:
- Dati di geolocalizzazione, come la posizione precisa o approssimativa in base al tuo indirizzo IP o al GPS del cellulare o di altri dispositivi o altri dati che condividi con noi, a seconda delle impostazioni del tuo dispositivo.
- Dati sul dispositivo, come indirizzo IP e dati su hardware e software.
- Dati di utilizzo: raccogliamo alcuni dati di utilizzo del microsito tramite i cookie. Per maggiori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, puoi leggere la nostra Informativa sui cookie.
Utilizzo dei dati
Utilizziamo i tuoi dati per finalità aziendali e commerciali, tra cui fornire i prodotti e i servizi da te richiesti, eseguire mansioni di assistenza clienti, prevenire frodi e tutelare la sicurezza, per finalità promozionali e di marketing e per eseguire analisi del sito web e dell'applicazione mobile.
Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
(a) Per stipulare o eseguire il nostro contratto con te.Trattiamo alcuni dati personali quando accedi ai nostri servizi o li utilizzi, ad esempio, per:
• elaborare i tuoi acquisti o la tua richiesta di prodotti e servizi;
• promuovere la funzionalità dei nostri siti web e applicazioni mobili, tra cui la funzione di pagamento.
(b) Per nostre legittime finalità aziendali. Possiamo anche trattare alcuni dati personali in base al nostro legittimo interesse aziendale, ad esempio:
Per ricerca, sviluppo e miglioramento dei nostri servizi. Vogliamo assicurarci di migliorare e ampliare costantemente il nostro microsito e i nostri servizi per soddisfare e superare le tue esigenze e aspettative. Per farlo, trattiamo alcuni dati personali, tra l'altro, per:
• curare, migliorare e analizzare i nostri micrositi, annunci, prodotti e servizi; e
• rilevare, prevenire o indagare attività sospette o frodi.
Per far valere i nostri termini, accordi o informative. Per offrirti un ambiente sicuro e affidabile quando utilizzi i nostri siti web, micrositi e altri servizi, utilizziamo i tuoi dati personali per far valere le nostre condizioni e politiche, nonché gli accordi con te ed eventuali terze parti.
(c) Per osservare le leggi applicabili. Siamo tenuti a trattare alcuni dati personali ai sensi di alcune leggi e regolamenti, come le leggi fiscali, così come a:
• conservare documenti adeguati per finalità amministrative interne come richiesto dalle leggi applicabili; e
• osservare gli obblighi di legge e normativi applicabili, come fornire importanti informazioni sulla sicurezza dei prodotti e avvisi di richiami di prodotti, e per rispondere a legittime richieste governative, se necessario.
(d) Con il tuo consenso. Se abbiamo il tuo consenso a farlo, raccogliamo alcuni dati di utilizzo del microsito tramite i cookie. Per maggiori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, puoi leggere la nostra Informativa sui cookie.
Condivisione dei dati
Se necessario, condividiamo i tuoi dati per adempiere alle finalità descritte in questa Informativa sulla privacy e come previsto dalla legge applicabile. Ciò include condividerli con società affiliate per finalità aziendali interne, condividerli con fornitori di servizi per aiutarli a eseguire funzioni commerciali su nostra richiesta, condividerli con il tuo consenso, condividerli nell'ambito di transazioni commerciali e condividerli per tutelare interessi legittimi.
Condividiamo dati personali nelle seguenti circostanze:
(a) Quando collaboriamo con te. Condividiamo dati con società affiliate e controllate, tra cui Starbucks Corporation, per monitorare le frodi, fornire servizi e per altre finalità commerciali. Ad esempio, in alcuni casi, condividiamo dati personali per ampliare e promuovere la nostra offerta di prodotti e servizi.
(b) Quando collaboriamo con fornitori di servizi. Condividiamo i tuoi dati con fornitori di servizi che ci forniscono servizi di assistenza, come: hosting e gestione di siti web e applicazioni; assistenza clienti (come assistenza per rispondere a richieste di accesso degli interessati); fornitura di servizi postali e di email; mappatura della posizione; fornitura di prodotti e servizi; monitoraggio delle frodi; servizi di analisi; e svolgere ricerche accademiche. Per contratto, questi fornitori di servizi non possono conservare, utilizzare o divulgare i tuoi dati personali riservati per altre finalità se non quella di eseguire i servizi concordati con noi.
(c) Quando collaboriamo su transazioni commerciali. Se siamo coinvolti in una fusione, un'operazione commerciale o un'altra situazione che comporta il trasferimento di alcuni o di tutti i nostri asset aziendali, potremmo condividere i tuoi dati con società o persone coinvolte nella trattativa o nel trasferimento.
(d) Quando la condivisione ci aiuta a tutelare la sicurezza e interessi legittimi. Divulghiamo dati personali se crediamo che tale divulgazione sia prescritta dalla legge o necessaria a fini di procedimenti giudiziari, se crediamo che la divulgazione sia necessaria per far valere i nostri accordi o politiche, o se crediamo che la divulgazione ci aiuterà a tutelare i diritti, il patrimonio, la salute o la sicurezza di Starbucks o dei nostri clienti o partner.
Le tue scelte e i tuoi diritti
In alcuni casi, per legge hai diritto a:
- Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali (diritto noto anche come “richiesta di accesso degli interessati”): ciò ti consente di ricevere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
- Richiedere la rettifica dei tuoi dati personali in nostro possesso.
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali: ciò ti consente di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali in alcuni casi, ad esempio quando non abbiamo validi motivi per continuare a trattarli.
- Opporti al trattamento dei tuoi dati personali sulla base di un nostro legittimo interesse, o di quello di una terza parte, o se trattiamo i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.
- Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali: ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali.
- Richiedere il trasferimento a un'altra parte dei tuoi dati personali, ove possibile.
- Puoi esercitare tali diritti contattandoci come descritto nella sezione “Contatti” qui di seguito e specificando quale diritto o diritti alla privacy ai sensi del GDPR desideri esercitare. Per onorare tale richiesta, dovremo verificare la tua identità e ti risponderemo entro un mese.
Protezione dei dati
Proteggiamo i tuoi dati mediante misure di sicurezza tecniche, fisiche e amministrative per ridurre il rischio di perdita, utilizzo improprio e accesso, divulgazione o modifica non autorizzati dei tuoi dati.
Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è perfetto e a causa della natura intrinseca di Internet, non possiamo garantire che i dati, inclusi quelli personali, siano assolutamente sicuri rispetto a intrusioni o altri accessi non autorizzati. Tu sei responsabile della sicurezza dei tuoi dispositivi.
Conservazione e cancellazione dei dati
Conserviamo i dati personali secondo necessità per soddisfare le finalità descritte in questa Informativa sulla privacy e i requisiti di legge, tra cui conservazione dei dati, risoluzione delle controversie e applicazione dei nostri accordi. Conserviamo i dati personali in base alla legge applicabile. Il periodo di conservazione potrebbe estendersi oltre il periodo del nostro rapporto.
Come regola generale, conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti o come previsto per legge. Potremmo dover conservare i tuoi dati più a lungo dei nostri periodi di conservazione specificati per onorare le tue richieste o per osservare i nostri obblighi legali, normativi, di rendicontazione o di altro tipo. Quando non sono più necessari o, in ogni caso, dopo la scadenza del periodo legale di conservazione, i dati personali saranno distrutti, in conformità alle normative locali e ai sensi delle procedure stabilite in relazione al sistema o processo rilevante.
Bambini
I nostri siti web, micrositi o servizi online non sono intesi per l'utilizzo da parte di persone di età inferiore a 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e credi che potremmo aver raccolto dati su tuo/a figlio/a, contattaci immediatamente come descritto nella sezione “Contatti” di questa informativa. Per maggiori informazioni, leggi le nostre Condizioni di utilizzo.
Trasferimenti internazionali
Potremmo trasferire, conservare o trattare i tuoi dati personali in un Paese diverso da quello in cui sono stato raccolti, compresi gli Stati Uniti. I tuoi dati potrebbero inoltre essere trattati da personale operante al di fuori dello SEE che lavora per Starbucks o per i nostri fornitori di servizi terzi. In tali casi, adotteremo misure adeguate per garantire un livello di protezione dei dati appropriato da parte del destinatario come previsto dal GDPR, tra cui implementare le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Puoi richiedere una copia di tali clausole contattando il nostro responsabile della protezione dei dati (vedi la sezione “Contatti” qui di seguito).
Contatti
Non esitare a inviarci domande, commenti o dubbi in materia di privacy. Per contattare il nostro team di assistenza clienti, puoi inviare una richiesta qui o per posta all'indirizzo: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, W4 5YE Londra, Regno Unito o al nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo email [email protected].
Hai il diritto di inviare qualsiasi richiesta sui tuoi diritti a Starbucks EMEA Limited.
Se riscontri dei problemi rispetto alla nostra conformità, hai il diritto di inviare un reclamo a un garante dello SEE, nel Paese in cui vivi o lavori. Apprezzeremmo se, in prima istanza, ci offrissi l'opportunità di rispondere alle tue preoccupazioni, inviandoci i tuoi commenti tramite la sezione “Contatti”. Puoi anche contattare il responsabile della protezione dei dati di Starbucks in qualsiasi momento all'indirizzo email [email protected].
Data
Aħħar aġġornament:
Fi Starbucks, aħna nindirizzaw id-dejta u l-privatezza bl-istess mod kif nindirizzaw kull ħaġa li nagħmlu: inpoġġu lin-nies l-ewwel.
Aħna nemmnu li kif nieħdu ħsiebek jinkludi d-dejta u l-privatezza tiegħek. Ħu tazza kafè u skopri aktar hawn taħt.
Ħarsa Ġenerali
Din id-Dikjarazzjoni ta’ Privatezza ta’ Starbucks tiddeskrivi t-tipi ta’ informazzjoni personali li niġbru, kif nużawha, kif u meta titqassam mal-oħrajn, u l-għażliet u d-drittijiet li għandek fir-rigward tal-informazzjoni tiegħek. Tispjega wkoll kif nikkomunikaw miegħek u kif tista’ tagħmel talbiet jew tissottometti mistoqsijiet lilna dwar l-informazzjoni tiegħek. Grazzi talli ħadt il-ħin biex taqra u tifhem il-prattiki tagħna relatati mad-dejta u l-privatezza.
Werrej
Tista’ tgħaddi direttament għat-taqsimiet speċifiċi tad-Dikjarazzjoni ta’ Privatezza tagħna –
1. Applikabbiltà u Ambitu
2. Aġġornamenti għal din id-Dikjarazzjoni ta’ Privatezza
3. Informazzjoni li Niġbru
4. Kif Nużaw l-Informazzjoni Tiegħek
5. Kif Naqsmu l-Informazzjoni Tiegħek mal-Oħrajn
8. L-Għażliet u d-Drittijiet Tiegħek
9. Kif Nipproteġu l-Informazzjoni Tiegħek
10. Żamma u Tħassir tal-Informazzjoni Tiegħek
11. Tfal
12. Trasferimenti Internazzjonali
13. Ikkuntattjana
Applikabbiltà u Ambitu
Din id-Dikjarazzjoni ta’ Privatezza (“Dikjarazzjoni”) tapplika għall-mikrosit li jinsab fuq https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited ("Starbucks EMEA") hija l-kontrollur fir-rigward tal-informazzjoni miġbura fuq is-sit web.
Aġġornamenti għal din id-Dikjarazzjoni ta’ Privatezza
Din id-Dikjarazzjoni daħlet fis-seħħ fid-data ”Aġġornata l-Aħħar” miktuba fil-parti ta’ fuq ta’ din il-paġna. Starbucks EMEA tista’ taġġorna din id-Dikjarazzjoni minn żmien għal żmien. Meta tagħmel dan, tinnotifikak dwar kwalunkwe modifika għal din id-Dikjarazzjoni li tista’ taffettwa materjalment id-drittijiet tiegħek jew il-mod kif nużaw jew niżvelaw l-informazzjoni personali tiegħek qabel ma l-bidla tidħol fis-seħħ permezz ta’ messaġġ fuq dan il-mikrosit. Inħeġġuk tfittex għal aġġornamenti u bidliet għal din id-Dikjarazzjoni billi tiċċekkja d-data "Aġġornata l-Aħħar" meta taċċessa l-mikrosit tagħna.
Informazzjoni li Niġbru
Inti u tuża l-mikrositi tagħna, aħna awtomatikament niġbru ċerta informazzjoni li tinkludi:
- Informazzjoni dwar il-Post Ġeografiku. Bħal pereżempju l-post preċiż jew approssimattiv determinat mill-indirizz IP tiegħek, il-GPS tal-mowbajl jew ta’ apparat ieħor, jew informazzjoni oħra li taqsam magħna, skont is-settings tal-apparat tiegħek.
- Informazzjoni dwar l-Apparat. Bħall-indirizz IP, u informazzjoni dwar il-hardware u s-software.
- Informazzjoni dwar l-użu – Niġbru ċerta informazzjoni dwar l-azzjonijiet tiegħek fuq il-mikrosit bl-użu tal-cookies. Għal aktar informazzjoni dwar il-cookies u kif nużawhom, jekk jogħġbok aqra l-Avviż dwar il-Cookies tagħna.
Kif Nużaw l-Informazzjoni Tiegħek
Nużaw l-informazzjoni tiegħek għal skopijiet tan-negozju u kummerċjali, inkluż biex nipprovdu l-prodotti u s-servizzi li titlob, biex inwettqu funzjonijiet ta’ servizz tal-konsumatur, għas-sigurtà u l-prevenzjoni tal-frodi, għal skopijiet kummerċjali u promozzjonali, u biex inwettqu analitika tas-siti web u l-applikazzjonijiet mobbli.
Niddependu fuq il-bażijiet legali li ġejjin biex nipproċessaw informazzjoni personali:
(a) Biex Nikkonkludu jew Inwettqu l-Kuntratt Tagħna Miegħek. Nipproċessaw ċerta informazzjoni personali meta taċċessa jew tuża s-servizzi tagħna, pereżempju, biex:
• nipproċessaw ix-xiri tiegħek ta’ prodotti u servizzi jew talbiet għalihom;
• niffaċilitaw il-funzjonalità tas-siti web u l-applikazzjonijiet mobbli tagħna, inkluża l-funzjonalità relatata mal-ħlas.
(b) Għall-Iskopijiet Leġittimi tan-Negozju tagħna. Nistgħu nipproċessaw ukoll ċerta informazzjoni personali fl-interessi leġittimi tan-negozju tagħna, pereżempju:
Għar-Riċerka, l-Iżvilupp, u t-Titjib tas-Servizzi Tagħna. Irridu niżguraw li l-mikrosit u s-servizzi tagħna qed jitjiebu u jespandu kontinwament sabiex nilħqu u naqbżu l-bżonnijiet u l-aspettattivi tiegħek. Biex nagħmlu dan, nipproċessaw ċerta informazzjoni personali, inkluż biex:
• inżommu, intejbu, u nanalizzaw il-mikrositi, ir-reklami, u l-prodotti u s-servizzi tagħna li noffru; u
• nidentifikaw, nipprevjenu, jew ninvestigaw attività suspettuża jew frodi.
Biex Ninfurzaw it-Termini, il-Ftehimiet, jew il-Politiki tagħna. Biex inżommu ambjent sikur, sigur, u affidabbli għalik meta tuża s-siti web, il-mikrositi, u servizzi oħra tagħna, nużaw l-informazzjoni personali tiegħek biex niżguraw li t-termini, il-politiki, u l-ftehimiet tagħna miegħek u ma’ kwalunkwe parti terza qed jiġu infurzati.
(c) Biex Nikkonformaw mal-Liġijiet Applikabbli. Aħna meħtieġa nipproċessaw ċerta informazzjoni personali skont ċerti liġijiet u regolamenti, bħal-liġijiet tat-taxxa, kif ukoll biex:
• inżommu rekords xierqa għal skopijiet amministrattivi interni kif meħtieġ mil-liġi applikabbli; u
• nikkonformaw mal-obbligi legali u regolatorji applikabbli bħal pereżempju li nipprovdu informazzjoni importanti dwar is-sikurezza tal-prodott u avviż ta’ rtirar tal-prodotti, u li nwieġbu għal talbiet governattivi legali, kif meħtieġ.
(d) Bil-Kunsens Tiegħek. Jekk ikollna l-kunsens tiegħek biex nagħmlu dan, niġbru ċerta informazzjoni dwar l-azzjonijiet tiegħek fuq il-mikrosit bl-użu tal-cookies. Għal aktar informazzjoni dwar il-cookies u kif nużawhom, jekk jogħġbok aqra l-Avviż dwar il-Cookies tagħna.
Kif Naqsmu l-Informazzjoni Tiegħek mal-Oħrajn
Aħna naqsmu l-informazzjoni tiegħek kif meħtieġ biex nissodisfaw l-iskopijiet deskritti f’din id-Dikjarazzjoni ta’ Privatezza u kif permess mil-liġi applikabbli. Dan jinkludi l-kondiviżjoni fost entitajiet affiljati għal skopijiet ta’ negozju intern, il-kondiviżjoni ma’ fornituri ta’ servizzi biex jgħinu fit-twettiq ta’ funzjonijiet tan-negozju fid-direzzjoni tagħna, il-kondiviżjoni bil-kunsens tiegħek, il-kondiviżjoni bħala parti minn tranżazzjonijiet korporattivi, u l-kondiviżjoni biex jiġu protetti interessi legali.
Aħna naqsmu informazzjoni personali fiċ-ċirkostanzi li ġejjin:
(a) Meta Naħdmu Flimkien – Aħna naqsmu l-informazzjoni ma’ sussidjarji u kumpaniji affiljati, inkluża Starbucks Corporation, għal monitoraġġ tal-frodi u servizzi u skopijiet oħra tan-negozju. Pereżempju, f’xi każijiet, aħna naqsmu informazzjoni personali biex nespandu u nippromwovu l-offerti tal-prodotti u s-servizzi tagħna.
(b) Meta Naħdmu ma’ Fornituri ta’ Servizzi – Aħna naqsmu l-informazzjoni tiegħek ma’ fornituri ta’ servizzi li jipprovdulna servizzi ta’ appoġġ, bħal: ospitar u ġestjoni tas-siti web u l-Applikazzjonijiet; servizzi ta’ assistenza lill-klijenti (bħal assistenza biex inwieġbu għal talbiet tas-suġġett tad-dejta għall-aċċess); kunsinna bl-email u bil-posta; immappjar tal-post; kunsinna ta’ prodotti u servizzi; monitoraġġ tal-frodi; servizzi tal-analitika; u t-twettiq ta’ riċerka akkademika. Aħna kuntrattwalment nillimitaw lil dawn il-fornituri ta’ servizzi milli jżommu, jużaw, jew jiżvelaw l-informazzjoni personali kunfidenzjali tiegħek għal kwalunkwe skop għajr it-twettiq tas-servizzi miftiehma għalina.
(c) Meta Naħdmu fuq Tranżazzjonijiet Kummerċjali – Jekk inkunu involuti f’fużjoni, tranżazzjoni korporattiva jew sitwazzjoni oħra li tinvolvi t-trasferiment ta’ xi wħud mill-assi jew l-assi kollha tan-negozju tagħna, nistgħu naqsmu l-informazzjoni tiegħek ma’ entitajiet kummerċjali jew persuni involuti fin-negozjati jew fit-trasferiment.
(d) Meta l-Kondiviżjoni Tgħinna Nipproteġu s-Sikurezza u l-Interessi Legali – Aħna niżvelaw informazzjoni personali jekk nemmnu li dan l-iżvelar huwa meħtieġ mil-liġi jew minn proċess legali, jekk nemmnu li l-iżvelar huwa meħtieġ biex ninfurzaw il-ftehimiet jew il-politiki tagħna, jew jekk nemmnu li l-iżvelar se jgħinna nipproteġu d-drittijiet, il-proprjetà, is-saħħa jew is-sikurezza ta’ Starbucks jew tal-klijenti jew l-imsieħba tagħna.
L-għażliet u d-drittijiet tiegħek
F’ċerti ċirkostanzi, bil-liġi għandek id-dritt li:
- Titlob aċċess għall-informazzjoni personali tiegħek (magħrufa l-aktar bħala “talba tas-suġġett tad-dejta għall-aċċess”). Dan jippermettilek tirċievi kopja tal-informazzjoni personali li għandna dwarek.
- Titlob korrezzjoni tal-informazzjoni personali li għandna dwarek.
- Titlob it-tħassir tal-informazzjoni personali tiegħek. Dan jippermettilek titlobna nħassru jew inneħħu informazzjoni personali f’ċerti ċirkostanzi (eż., fejn ma jkun hemm l-ebda raġuni valida biex inkomplu nipproċessawha).
- Toġġezzjona għall-ipproċessar tal-informazzjoni personali tiegħek fejn inkunu qed niddependu fuq interess leġittimu (jew dawk ta’ parti terza), jew fejn inkunu qed nipproċessaw l-informazzjoni personali tiegħek għal skopijiet kummerċjali diretti.
- Titlob ir-restrizzjoni tal-ipproċessar tal-informazzjoni personali tiegħek. Dan jippermettilek titlobna nissospendu l-ipproċessar ta’ informazzjoni personali dwarek.
- Titlob it-trasferiment tal-informazzjoni personali tiegħek lil parti oħra, meta jkun possibbli.
- Tista’ teżerċita dawn id-drittijiet billi tikkuntattjana kif deskritt fit-taqsima “Ikkuntattjana” hawn taħt u tispeċifika liema dritt(ijiet) tal-privatezza tal-GDPR tixtieq teżerċita. Irridu nivverifikaw l-identità tiegħek sabiex nonoraw it-talba tiegħek, li se nwiġbuha fi żmien xahar.
Kif Nipproteġu l-Informazzjoni Tiegħek
Nipproteġu l-informazzjoni tiegħek bl-użu ta’ miżuri ta’ sigurtà tekniċi, fiżiċi u amministrattivi biex innaqqsu r-riskju ta’ telf, użu ħażin, aċċess mhux awtorizzat, żvelar jew modifika tal-informazzjoni tiegħek.
Madankollu, l-ebda sistema ta’ sigurtà mhi perfetta, u minħabba n-natura inerenti tal-Internet, ma nistgħux niggarantixxu li d-dejta, inkluża l-informazzjoni personali, hija assolutament sikura minn intrużjoni jew aċċess ieħor mhux awtorizzat minn oħrajn. Inti responsabbli biex tieħu ħsieb is-sigurtà tal-apparati tiegħek.
Żamma u Tħassir tal-Informazzjoni Tiegħek
Aħna naħżnu informazzjoni personali kif meħtieġ biex inwettqu l-iskopijiet identifikati f’din id-Dikjarazzjoni ta’ Privatezza u biex nilħqu r-rekwiżiti legali, inklużi ż-żamma tar-rekords, is-soluzzjoni tat-tilwim, u l-infurzar tal-ftehimiet tagħna. Iż-żamma tagħna tal-informazzjoni personali tiegħek hija rregolata mil-liġi applikabbli. Dan il-perjodu ta’ ħażna jista’ jestendi lil hinn mit-terminu tar-relazzjoni tiegħek magħna.
Bħala regola ġenerali, inżommu d-dejta tiegħek biss sakemm din tkun meħtieġa biex jitlesta l-iskop li għalih inġabret jew kif meħtieġ mil-liġi. Jista’ jkollna bżonn inżommu d-dejta tiegħek għal aktar mill-perjodi ta’ żamma speċifikati tagħna biex nonoraw it-talbiet tiegħek, jew biex nikkonformaw ma’ obbligi legali, regolatorji, ta’ kontabbiltà jew oħrajn. Meta l-informazzjoni personali ma tkunx aktar meħtieġa, jew fi kwalunkwe każ, wara li tkun skadiet l-awtorità legali biex tinżamm, l-informazzjoni personali tinqered, f’konformità mal-liġi lokali u skont il-proċeduri stabbiliti fir-rigward tas-sistema jew il-proċess rilevanti.
Tfal
M’għandniex l-intenzjoni li s-siti web, il-mikrositi jew is-servizzi online tagħna jintużaw minn xi ħadd taħt it-13-il sena. Jekk inti ġenitur jew kustodju u temmen li jaf ġbarna informazzjoni dwar it-tifel/tifla tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana immedjatament kif deskritt fit-taqsima “Ikkuntattjana” ta’ din id-dikjarazzjoni. Għal aktar informazzjoni, jekk jogħġbok ara t-Termini tal-Użu tagħna.
Trasferimenti Internazzjonali
L-informazzjoni personali tiegħek tista’ tiġi trasferita, maħżuna u pproċessata f’pajjiż għajr dak li nġabret fih, inkluż fl-Istati Uniti. Tista’ tiġi pproċessata wkoll minn persunal li jopera barra ż-ŻEE li jaħdem għal Starbucks jew għall-fornituri ta’ servizzi ta’ partijiet terzi tagħna. F’każijiet bħal dawn, aħna se nieħdu passi xierqa biex niżguraw livell adegwat ta’ protezzjoni tad-dejta tar-riċevitur kif meħtieġ skont il-GDPR, inkluż billi npoġġu fis-seħħ klawżoli kuntrattwali standard li ġew approvati mill-Kummissjoni Ewropea. Tista’ tikseb kopja ta’ dawn il-klawżoli billi tikkuntattja lid-DPO tagħna (ara t-taqsima “Ikkuntattjana” hawn taħt).
Ikkuntattjana
Aħna lesti li nilqgħu l-mistoqsijiet, il-kummenti u t-tħassib tiegħek dwar il-privatezza. Biex tikkuntattja lit-tim tal-Assistenza għall-Klijenti tagħna tista’ tissottometti mistoqsija hawn jew bil-posta lil: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE jew l-Uffiċjal tal-Protezzjoni tad-Dejta tagħna fuq [email protected].
Għandek id-dritt li tissottometti kwalunkwe talba għad-drittijiet lil Starbucks EMEA Limited.
Jekk għandek xi kwistjonijiet fir-rigward tal-konformità tagħna, għandek id-dritt li tressaq ilment ma’ awtorità superviżorja taż-ŻEE hawn fil-pajjiż fejn tgħix jew taħdem. Napprezzaw l-opportunità li nkunu l-ewwel biex nindirizzaw it-tħassib tiegħek u nistednuk biex l-ewwel tibgħat il-mistoqija lilna skont l-informazzjoni fit-taqsima “Ikkuntattjana” hawn taħt. Tista’ wkoll tikkuntattja lill-Uffiċjal tal-Protezzjoni tad-Dejta ta’ Starbucks (“DPO”, Data Protection Officer) fi kwalunkwe ħin fuq [email protected].
Dato
Siste oppdatering:
Starbucks har samme tilnærming til data og personvern som til alt annet vi gjør: Vi setter mennesker først.
For å ivareta deg, må vi også ta vare på dataene dine og personvernet ditt. Ta deg en kopp kaffe og les mer nedenfor.
Oversikt
Starbucks' personvernerklæring beskriver hva slags personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, hvordan og når de deles, og valgene og rettighetene du har i forbindelse med personopplysningene dine. Den forklarer også hvordan vi kommuniserer med deg og hvordan du kan kontakte oss hvis du lurer på noe om hvordan vi håndterer personopplysningene dine. Takk for at du tar deg tid til å sette deg inn i retningslinjene våre for databehandling og personvern.
Innhold
Du kan hoppe rett til ønsket avsnitt i personvernerklæringen vår.
1. Anvendelse og omfang
2. Oppdateringen av denne personvernerklæringen
3. Opplysninger vi samler inn
4. Slik bruker vi personopplysningene dine
4. Slik deler vi personopplysningene dine
8. Mulighetene og rettighetene dine
9. Slik beskytter vi personopplysningene dine
10. Oppbevaring og sletting av opplysningene dine
11. Barn
12. Internasjonale overføringer
13. Kontakt oss
Anvendelse og omfang
Denne personvernerklæringen («erklæringen») gjelder for mikrosiden på https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited («Starbucks EMEA») er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn på nettstedet.
Oppdateringen av denne personvernerklæringen
Denne erklæringen tredde i kraft på «sist oppdatert»-datoen oppgitt øverst på denne siden. Starbucks EMEA kan fra tid til annen oppdatere denne erklæringen. Når så skjer, blir du varslet om endringer i denne erklæringen, som kan ha vesentlig betydning for rettighetene dine eller hvordan vi bruker eller tilgjengeliggjør personopplysningene dine, før endringen trer i kraft, via et varsel på denne mikrosiden. Vi oppfordrer deg til å se etter oppdateringer og endringer i denne erklæringen ved å sjekke «sist oppdatert»-datoen når du er på mikrosiden.
Opplysninger vi samler inn
Når du bruker mikrosidene våre, samler vi automatisk inn visse opplysninger, herunder:
– Geolokaliseringinformasjon: For eksempel nøyaktig eller omtrentlig posisjon fastslått ut ifra IP-adresse, GPS på mobilen eller annen enhet, eller annen informasjon du deler med oss, avhengig av enhetsinnstillingene dine.
– Enhetsinformasjon: For eksempel IP-adresse og informasjon om programvare og maskinvare.
– Bruksinformasjon: Ved hjelp av informasjonskapsler, samler vi inn visse opplysninger om hva du foretar deg på mikrosiden. Les om informasjonskapsler for å få mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan vi bruker dem.
Slik bruker vi personopplysningene dine
Vi bruker opplysningene dine til virksomhets- og kommersielle formål, blant annet for å gi deg produktene og tjenestene du ber om, for å yte kundeservice, for sikkerhetsformål og forebygging av svindel, for markedsførings- og salgsfremmende formål og for å analysere nettstedet og mobilappen.
Vi behandler personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:
(a) For å inngå eller oppfylle avtalen vår med deg. Vi behandler visse personopplysninger når du går inn på eller bruker tjenestene våre, for eksempel for å
• behandle kjøpene dine eller forespørsler om produkter og tjenester
• legge til rette for funksjonalitet på nettstedene og mobilappene våre, inkludert betalingsrelaterte funksjoner
(b) For legitime forretningsformål. Vi kan også behandle visse personopplysninger med bakgrunn i legitime forretningsinteresser, som for eksempel:
Til research, utvikling og forbedring av tjenestene våre. Vi ønsker å sikre at mikrosidene og tjenestene våre kontinuerlig forbedres og utvides, slik at vi oppfyller og overgår behovene og forventningene dine. For å gjøre dette, behandler vi visse personopplysninger, blant annet for å
• vedlikeholde, forbedre og analysere mikrosidene, annonsene, produktene og tjenestene våre
• oppdage, forhindre og undersøke mistenkelig aktivitet eller svindel
For å håndheve vilkårene, avtalene og retningslinjene våre. For å opprettholde trygge, sikre og pålitelige nettsteder, mikrosider og andre tjenester for deg, bruker vi personopplysningene dine for å forsikre oss om at vilkårene, retningslinjene og avtalene våre med deg og eventuelle tredjeparter, overholdes.
(c) For å overholde gjeldende lover.. Vi er pålagt å behandle visse personopplysninger i henhold til visse lover og forskrifter, som skatterett, i tillegg til å
• oppbevare relevante opplysninger for interne administrative formål i samsvar med gjeldende lovverk
• overholde gjeldende lovfestede og regulatoriske forpliktelser, for eksempel for å gi viktig produktsikkerhetsinformasjon og varsler om produkttilbakekalling, og for å svare på lovmessige myndighetsforespørsler når det kreves.
(d) Med ditt samtykke. Hvis vi har ditt samtykke, samler vi inn, ved hjelp av informasjonskapsler, visse personopplysninger om hvordan du bruker mikrosiden. Les retningslinjene våre for informasjonskapsler for å finne ut mer om informasjonskapsler og hvordan vi bruker dem.
Slik deler vi personopplysningene dine
Vi deler personopplysningene dine etter behov for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen og i samsvar med gjeldende lovverk. Dette inkluderer deling for interne forretningsformål mellom tilknyttede enheter, deling med tjenesteleverandører slik at de kan utføre forretningsfunksjoner på våre vegne, deling med ditt samtykke, deling som en del av forretningstransaksjoner og deling for å beskytte rettmessige interesser.
Vi deler personopplysninger i følgende tilfeller:
(a) Når vi samarbeider: Vi deler opplysninger med datterselskaper, inkludert Starbucks Corporation, for å overvåke svindel, tjenester og andre forretningsformål. I noen tilfeller deler vi for eksempel personopplysninger for å utvide og markedsføre produktene og tjenestene våre.
(b) Når vi samarbeider med tjenesteleverandører: Vi deler personopplysningene dine med tjenesteleverandører som leverer støttetjenester til oss, som «hosting» og administrering av nettsteder og programvare, kundeservicetjenester (for eksempel hjelp med å besvare innsynsforespørsler fra registrerte), e-post- og posttjenester, stedstjenester, levering av produkter og tjenester, svindelovervåkning, analysetjenester og akademisk research. Vi har kontraktsmessige begrensninger som forbyr tjenesteleverandørene å oppbevare, bruke og formidle de konfidensielle personopplysningene dine til andre formål enn å utføre avtalte tjenester for oss.
(c) Når vi foretar forretningstransaksjoner: Hvis vi blir involvert i en fusjon, selskapstransaksjon eller en annen situasjon som innebærer overføring av noen eller alle forretningsaktivaene våre, kan vi dele personopplysningene dine med forretningsenheter eller personer som er involvert i forhandlingene eller overføringen.
(d) Når deling bidrar til å beskytte sikkerheten og legitime interesser: Vi formidler personopplysninger hvis vi mener at formidlingen er påkrevd ved lov eller rettslig prosess, hvis vi mener formidlingen er nødvendig for å etterleve avtaler eller overholde retningslinjer, eller hvis vi mener at formidlingen bidrar til å beskytte rettighetene, eiendommen, helsen og/eller sikkerheten til Starbucks og/eller kundene og/eller partnerne våre.
Mulighetene og rettighetene dine
Under visse omstendigheter, har du etter lov rett til å
– be om innsyn i personopplysningene dine (allment kjent som «innsynsbegjæring»). Slik kan du få kopi av personopplysningene vi har om deg
– be om retting av personopplysningene vi har om deg
– be om sletting av personopplysningene dine. Slik kan du, under visse omstendigheter, be oss om å slette eller fjerne personopplysninger (for eksempel når det ikke er noen grunn til av vi fortsatt behandler dem)
– motsette deg behandling av personopplysningene dine der vi baserer oss på legitim interesse (eller en tredjeparts) eller der vi behandler personopplysningene dine for direkte markedsføring
– be om at behandling av personopplysningene dine begrenses. Slik kan du be oss stanse behandlingen av personopplysningene dine
– be om overføring av personopplysningene dine til en annen part når dette er mulig
– utøve disse rettighetene ved å kontakte oss slik det er beskrevet i «kontakt oss»-avsnittet nedenfor og spesifisere hvilke GDPR-personvernrettighet(er) du vil benytte deg av. For å imøtekomme forespørselen din, må vi bekrefte identiteten din. Vi besvarer slike henvendelser innen en måned.
Slik beskytter vi personopplysningene dine
Vi beskytter personopplysningene dine ved hjelp av tekniske, fysiske og administrative sikkerhetstiltak for å redusere risikoen for tap, misbruk, uautorisert tilgang, videreformidling eller endring av opplysningene dine.
Imidlertid er ingen sikkerhetssystemer perfekte, og på grunn av internettets natur kan vi ikke garantere at data, inkludert personopplysninger, er fullstendig sikret mot inntrengen eller annen uautorisert tilgang fra andre. Du er ansvarlig for å ivareta sikkerheten på enhetene dine.
Oppbevaring og sletting av opplysningene dine
Vi lagrer personopplysninger som er nødvendige for å oppfylle formålene angitt i denne personvernerklæringen og for å oppfylle lokrav, herunder oppbevaring av dokumentasjon, tvisteløsning og avtaleoverholdelse. Oppbevaringen av personopplysningene dine er underlagt gjeldende lovgivning. Lagringstiden kan vare lenger enn ditt forhold til oss.
Som hovedregel oppbevarer vi dataene dine kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for eller så lenge det er påkrevd ved lov. Vi kan ha behov for å oppbevare dataene dine lenger enn oppgitt oppbevarinstid for å imøtekomme forespørsler fra deg eller for å overholde lovfestede, regulatoriske, regnskapsmessige eller andre forpliktelser. Når det ikke er behov for personopplysninger lenger, eller i alle tilfeller når den lovfestede retten til å oppbevare dem er utløpt, blir personopplysningene slettet i henhold til lokal lovgivning og prosedyrer fastsatt i forbindelse med det relevante systemet eller prosessen.
Barn
Vi har ikke til hensikt at nettstedene, mikrosidene og nettjenestene våre skal brukes av personer under 13 år. Hvis du som forelder eller foresatt tror vi kan ha samlet inn opplysninger om barnet ditt, ber vi deg kontakte oss umiddelbart, som beskrevet i «kontakt oss»-avsnittet nedenfor i denne erklæringen. Se vilkårene våre for bruk for å få mer informasjon.
Internasjonale overføringer
Personopplysningene dine kan bli overført, lagret og behandlet i et annet land enn landet de ble samlet inn i, inkludert USA. De kan også bli behandlet av ansatte utenfor EØS som jobber hos Starbucks eller tredjeparts tjenesteleverandør. I slike tilfeller vil vi iverksette passende tiltak for å sikre tilstrekkelig databeskyttelse for mottakeren i henhold til GDPR, blant annet ved å innføre standard kontraktsbestemmelser som er godkjent av EU-kommisjonen. Du kan få en kopi av disse bestemmelsene ved å kontakte personvernombudet vårt (se «kontakt oss»-avsnittet nedenfor).
Kontakt oss
Vi tar gjerne imot spørsmål om og kommentarer til personvern. For å komme i kontakt med kundeservice, kan du sende en henvendelse her eller per post til Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE, eller sende en e-post til personvernombudet vårt på [email protected].
Du har rett til å sende inn enhver rettighetsforespørsel til Starbucks EMEA Limited.
Hvis du har innvendinger mot personvernoverholdelsen vår, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet i EØS i landet du er bosatt eller jobber. Vi setter pris på å få mulighet til å løse problemet først, så send oss gjerne en henvendelse som beskrevet i «kontakt oss«-avsnittet. Du kan også når som helst kontakte Starbucks' personvernombud på [email protected].
Data
Ostatnia aktualizacja:
W firmie Starbucks podchodzimy do danych i ochrony ich prywatności tak, jak do wszystkiego, co robimy: stawiamy ludzi na pierwszym miejscu.
Kierujemy się przekonaniem, że troska o Ciebie obejmuje również ochronę Twoich danych i prywatności. Napij się kawy i przeczytaj informacje opisane poniżej.
Przegląd
Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności Starbucks opisuje, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, kiedy i w jakich sytuacjach są one udostępniane, a także jakie masz wybory i prawa w związku z tymi danymi. Wyjaśniamy również, jak się z Tobą komunikujemy i jak możesz składać wnioski lub kierować do nas zapytania dotyczące swoich danych. Dziękujemy za poświęcenie czasu na zapoznanie się z naszymi praktykami związanymi z danymi i prywatnością.
Spis treści
Możesz przejść bezpośrednio do konkretnej sekcji naszego Oświadczenia o ochronie prywatności:
1. Zastosowanie i zakres
2. Aktualizacje Oświadczenia o ochronie prywatności
3. Jakie informacje zbieramy
4. Jak wykorzystujemy Twoje dane
5. Jak udostępniamy Twoje dane
8. Twoje wybory i prawa
9. Jak chronimy Twoje dane
10. Przechowywanie i usuwanie Twoich danych
11. Dzieci
12. Przekazywanie danych za granicę
13. Kontakt
Zastosowanie i zakres
Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności („Oświadczenie”) dotyczy mikrostrony dostępnej pod adresem https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Administratorem danych zbieranych na tej stronie internetowej jest Starbucks EMEA Limited („Starbucks EMEA”).
Aktualizacje Oświadczenia o ochronie prywatności
Niniejsze Oświadczenie obowiązuje od daty wskazanej jako „Ostatnia aktualizacja”, podanej na górze tej strony. Starbucks EMEA może okresowo aktualizować to Oświadczenie. W przypadku zmian, które mogłyby istotnie wpłynąć na Twoje prawa lub sposób, w jaki wykorzystujemy lub udostępniamy Twoje dane osobowe, poinformujemy Cię o tym za pomocą komunikatu na tej mikrostronie – przed wejściem zmian w życie. Zachęcamy do sprawdzania daty „Ostatnia aktualizacja” przy każdym odwiedzeniu naszej mikrostrony.
Jakie informacje zbieramy
Podczas korzystania z naszych mikrostron automatycznie zbieramy określone informacje, w tym:
- Informacje o geolokalizacji: takie jak dokładna lub przybliżona lokalizacja określona na podstawie adresu IP, GPS urządzenia mobilnego lub innych informacji, które nam udostępniasz – w zależności od ustawień Twojego urządzenia.
- Informacje o urządzeniu: takie jak adres IP oraz dane sprzętowe i programowe.
- Informacje o użytkowaniu: zbieramy określone dane o Twoich działaniach na mikrostronie za pomocą plików cookie. Więcej informacji znajdziesz w naszej Informacji o plikach cookie.
Jak wykorzystujemy Twoje dane
Twoje dane wykorzystujemy w celach biznesowych i handlowych, w tym w celu świadczenia zamówionych produktów i usług, obsługi klienta, zapewnienia bezpieczeństwa i przeciwdziałania oszustwom, w celach marketingowych i promocyjnych oraz do analiz związanych ze stronami i aplikacjami mobilnymi.
Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych obejmuje:
a) Zawarcie lub realizacja umowy z Tobą. Przetwarzamy dane osobowe w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszych usług, m.in. w celu:
• realizacji zakupów lub zapytań dotyczących produktów i usług;
• zapewnienia funkcjonalności naszych stron i aplikacji mobilnych, w tym związanych z płatnościami.
b) Uzasadniony interes prawny. Możemy też przetwarzać dane osobowe w ramach naszego uzasadnionego interesu, w tym m.in.:
Na potrzeby badań, rozwoju i ulepszania naszych usług. Chcemy mieć pewność, że nasza mikrostrona i usługi stale się rozwijają i są coraz lepsze, tak aby spełniały, a nawet przewyższały Twoje potrzeby i oczekiwania. W związku z tym przetwarzamy określone dane osobowe, w tym do celów:
• utrzymania, ulepszania i analizowania naszych mikrostron, reklam oraz oferowanych produktów i usług; oraz
• wykrywania podejrzanej aktywności lub oszustw, zapobiegania im lub ich zbadania.
W celu egzekwowania naszych warunków, umów lub polityk. Aby zapewnić bezpieczne, chronione i godne zaufania środowisko podczas korzystania z naszych stron internetowych, mikrostron i innych usług, wykorzystujemy Twoje dane osobowe do egzekwowania naszych warunków, polityk i umów zawartych z Tobą oraz osobami trzecimi.
c) Wypełnienie obowiązków prawnych. Jesteśmy zobowiązani do przetwarzania określonych danych osobowych na podstawie niektórych przepisów prawa i regulacji, takich jak przepisy podatkowe, a także w celu:
• prowadzenia odpowiedniej dokumentacji do wewnętrznych celów administracyjnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa; oraz
• przestrzegania obowiązujących wymogów prawnych i regulacyjnych, takich jak przekazywanie ważnych informacji dotyczących bezpieczeństwa produktów i informacji o ich wycofaniu z rynku, jak również odpowiadania na zgodne z prawem żądania organów rządowych, jeśli jest to konieczne.
d) Zgoda użytkownika. Jeśli uzyskamy Twoją zgodę, będziemy zbierać określone informacje o Twojej aktywności na mikrostronie za pomocą plików cookie. Więcej informacji znajdziesz w naszej Informacji o plikach cookie.
Jak udostępniamy Twoje dane
Udostępniamy Twoje dane w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności i zgodnie z obowiązującym prawem. Obejmuje to udostępnianie tych danych: podmiotom powiązanym w celach wewnętrznych, dostawcom usług w celu realizacji działań biznesowych na nasze zlecenie, udostępnianie za Twoją zgodą, w ramach transakcji korporacyjnych oraz w celu ochrony prawnie uzasadnionych interesów.
Udostępniamy dane osobowe w następujących przypadkach:
a) W ramach współpracy – Udostępniamy dane spółkom zależnym i podmiotom powiązanym, w tym Starbucks Corporation, w celu monitorowania oszustw oraz realizacji usług i innych celów biznesowych. Na przykład w niektórych przypadkach udostępniamy dane osobowe w celu rozszerzania i promowania naszej oferty produktów i usług.
b) W ramach współpracy z dostawcami usług – Udostępniamy Twoje dane dostawcom usług świadczącym dla nas usługi wsparcia, takie jak: hosting i zarządzanie stronami internetowymi i aplikacjami; obsługa klienta (w tym pomoc w odpowiedziach na wnioski osób, których dane dotyczą); wysyłanie e-maili i poczty; mapowanie lokalizacji; realizacja zamówień; monitorowanie oszustw; usługi analityczne; oraz prowadzenie badań naukowych. Zawieramy z tymi dostawcami usług umowy, w których zastrzegamy, że nie mogą oni przechowywać, wykorzystywać ani ujawniać Twoich poufnych danych osobowych w celu innym niż świadczenie usług na naszą rzecz.
c) W ramach transakcji biznesowych – Jeśli będziemy uczestniczyć w fuzji, transakcji korporacyjnej lub w innej sytuacji związanej z przekazaniem części bądź całości naszych aktywów, Twoje dane możemy udostępnić podmiotom gospodarczym lub osobom zaangażowanym w negocjacje lub przeniesienie.
d) Gdy udostępnienie pomaga nam chronić bezpieczeństwo i uzasadnione interesy prawne – Ujawniamy dane osobowe, jeśli uznamy, że jest to wymagane przez prawo lub procedury prawne bądź konieczne do egzekwowania naszych umów lub polityk, lub jeśli naszym zdaniem ujawnienie danych pomoże chronić prawa, mienie, zdrowie lub bezpieczeństwo Starbucks, naszych klientów bądź partnerów.
Twoje wybory i prawa
W określonych okolicznościach, zgodnie z przepisami, przysługują Ci następujące prawa:
– Żądanie dostępu do danych osobowych (znane również jako „wniosek osoby, której dane dotyczą, o dostęp do danych”). Umożliwia uzyskanie kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
– Żądanie sprostowania danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
– Żądanie usunięcia danych osobowych. Umożliwia wniesienie żądania o usunięcie danych osobowych w określonych sytuacjach (np. gdy nie ma uzasadnionej podstawy prawnej do dalszego ich przetwarzania).
– Sprzeciwienie się przetwarzaniu danych osobowych, jeśli opieramy się na uzasadnionym interesie (lub interesie osoby trzeciej) lub jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach marketingu bezpośredniego.
– Żądanie ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Umożliwia zwrócenie się do nas o zawieszenie przetwarzania Twoich danych osobowych.
– Żądanie przeniesienia danych osobowych do innego podmiotu, jeśli jest to możliwe.
– Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami zgodnie z informacjami podanymi w sekcji „Kontakt” poniżej i określając, z których praw do prywatności wynikających z RODO chcesz skorzystać. Musimy zweryfikować Twoją tożsamość, aby zrealizować Twoje żądanie, na które odpowiemy w ciągu miesiąca.
Jak chronimy Twoje dane
Chronimy Twoje dane za pomocą technicznych, fizycznych i administracyjnych środków bezpieczeństwa, aby zmniejszyć ryzyko utraty, niewłaściwego wykorzystania, nieuprawnionego dostępu, ujawnienia lub modyfikacji Twoich danych.
Żaden system bezpieczeństwa nie jest jednak idealny, a ze względu na specyfikę internetu nie możemy zagwarantować, że dane, w tym dane osobowe, są całkowicie zabezpieczone przed włamaniem lub innym nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Ponosisz odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa swoich urządzeń.
Przechowywanie i usuwanie Twoich danych
Przechowujemy dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności oraz w celu spełnienia wymogów prawnych, w tym dotyczących przechowywania dokumentacji, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów. Przechowywanie przez nas Twoich danych osobowych podlega obowiązującym przepisom prawa. Okres przechowywania danych może przekroczyć okres trwania Twojej współpracy z nami.
Zasadniczo przechowujemy Twoje dane jedynie tak długo, jak długo jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone, lub zgodnie z wymogami prawa. Możemy przechowywać Twoje dane dłużej niż przez określone przez nas okresy przechowywania, aby zrealizować Twoje żądania lub wypełnić obowiązki prawne, regulacyjne, księgowe lub inne. Gdy dane osobowe nie są już potrzebne lub w każdym przypadku po wygaśnięciu uprawnień do ich przechowywania, zostaną one zniszczone zgodnie z lokalnymi przepisami prawa i procedurami ustanowionymi w odniesieniu do odpowiedniego systemu lub procesu.
Dzieci
Nasze strony internetowe, mikrostrony ani usługi online nie są przeznaczone dla osób poniżej 13. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że mogliśmy zebrać informacje o Twoim dziecku, skontaktuj się z nami natychmiast, zgodnie z informacjami zawartymi w sekcji „Kontakt” niniejszego oświadczenia. Więcej informacji możesz znaleźć w naszych Warunkach korzystania.
Przekazywanie danych za granicę
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane w kraju innym niż kraj, w którym zostały zebrane, w tym w Stanach Zjednoczonych. Dane mogą być również przetwarzane przez pracowników spoza EOG, którzy pracują na rzecz Starbucks lub naszych zewnętrznych dostawców usług. W takich przypadkach podejmiemy odpowiednie kroki w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych odbiorcy zgodnie z wymogami RODO, w tym poprzez wprowadzenie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię tych klauzul możesz uzyskać, kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych (IOD) (zob. sekcja „Kontakt” poniżej).
Kontakt
Czekamy na Twoje pytania, uwagi i wątpliwości dotyczące prywatności. Aby skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, możesz przesłać zapytanie tutaj lub pocztą tradycyjną na adres: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE bądź do naszego inspektora ochrony danych pod adresem [email protected].
Masz prawo zgłaszać wszelkie żądania dotyczące praw do Starbucks EMEA Limited.
Jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia dotyczące przestrzegania przez nas przepisów, przysługuje Ci prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego EOG w kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz. Będziemy jednak wdzięczni za możliwość wcześniejszego wyjaśnienia Twoich zastrzeżeń, dlatego zachęcamy, aby w pierwszej kolejności skontaktować się z nami zgodnie z informacjami zawartymi w sekcji „Kontakt”. W każdej chwili możesz też skontaktować się z inspektorem ochrony danych Starbucks (IOD) pod adresem [email protected].
Data
Última atualização:
Na Starbucks, tratamos os dados e a privacidade da mesma forma que tratamos tudo o que fazemos: colocamos as pessoas em primeiro lugar.
Acreditamos que cuidar de si inclui cuidar dos seus dados e da sua privacidade. Pegue num copo de café e saiba mais em seguida.
Visão geral
A presente Declaração de Privacidade da Starbucks descreve os tipos de dados pessoais que recolhemos, como os utilizamos, como e quando são partilhados, e as escolhas e direitos que tem relativamente aos seus dados. Explica também como comunicamos com o utilizador e como este poderá fazer pedidos ou enviar questões sobre os seus dados. Agradecemos o tempo dedicado a ler e compreender as nossas práticas relacionadas com dados e privacidade.
Índice
Pode avançar para as secções específicas da nossa Declaração de Privacidade –
1. Aplicabilidade e âmbito
2. Atualizações à presente Declaração de Privacidade
3. Dados que recolhemos
4. Como utilizamos os dados do utilizador
5. Como partilhamos os dados do utilizador
8. Escolhas e direitos do utilizador
9. Como protegemos os dados do utilizador
10. Conservação e eliminação dos dados do utilizador
11. Crianças
12. Transferências Internacionais
13. Contacte-nos
Aplicabilidade e âmbito
A presente Declaração de Privacidade ("Declaração") aplica-se ao microsite localizado em https://starbucks.onecupbigchange.com/.
A Starbucks EMEA Limited ("Starbucks EMEA") é a responsável pelo tratamento dos dados recolhidos no website.
Dados que recolhemos
À medida que utiliza os nossos microsites, recolhemos automaticamente determinados dados, incluindo:
- Dados de Geolocalização.. Como a localização precisa ou aproximada determinada a partir do seu endereço IP, GPS do seu telemóvel ou outro dispositivo, ou outros dados que partilha connosco, dependendo das definições do seu dispositivo.
- Dados do Dispositivo. Como o endereço IP e dados sobre o hardware e software.
- Dados de Utilização – Recolhemos determinados dados sobre as ações no microsite utilizando cookies. Para mais informações sobre cookies e como os utilizamos, por favor leia a nossa Política de Cookies.
Como utilizamos os dados do utilizador
Utilizamos os dados do utilizador para fins comerciais e empresariais, incluindo para fornecer os produtos e serviços solicitados, para desempenhar funções de apoio ao cliente, para segurança e prevenção de fraude, para finalidades de marketing e promocionais, e para realizar análises de websites e aplicações móveis.
Baseamo-nos nos seguintes fundamentos legais para o tratamento dos dados pessoais:
(a) Para celebrar ou cumprir o nosso contrato com o utilizador. Tratamos determinados dados pessoais quando o utilizador acede ou utiliza os nossos serviços, por exemplo, para:
• processar as suas compras de, ou encomendas de, produtos e serviços;
• facilitar a funcionalidade dos nossos websites e aplicações para telemóvel, incluindo funcionalidades relacionadas com pagamentos.
(b)Para os Nossos Interesses Comerciais Legítimos. Podemos também tratar determinada informação pessoal no âmbito dos nossos interesses comerciais legítimos, por exemplo:
Para Investigação, desenvolvimento e melhoria dos nossos Serviços. Queremos garantir que o nosso microsite e serviços estão continuamente a melhorar e a expandir-se para que possamos satisfazer e superar as necessidades e expectativas do utilizador. Para esse efeito, tratamos determinados dados pessoais, incluindo para:
• manter, melhorar e analisar os nossos microsites, anúncios e os produtos e serviços que oferecemos; e
• detetar, prevenir ou investigar atividades suspeitas ou fraude.
Para fazer cumprir os nossos termos, acordos ou políticas. Para manter um ambiente seguro e de confiança quando o utilizador usa os nossos websites, microsites e outros serviços, utilizamos os dados pessoais do utilizador para garantir que os nossos termos, políticas e acordos com o utilizador e com terceiros são cumpridos.
(c) Para Cumprir as Leis Aplicáveis. Estamos obrigados a tratar determinados dados pessoais ao abrigo de determinadas leis e regulamentos, como as leis fiscais, bem como para:
• manter registos adequados para fins administrativos internos, conforme exigido pela legislação aplicável; e
• cumprir as obrigações legais e regulamentares aplicáveis, tais como fornecer informações importantes sobre segurança de produtos e avisos de recolha de produtos, e responder a pedidos oficiais legais, conforme necessário.
(d) Com o consentimento do utilizador. – Se tivermos o consentimento do utilizador para o efeito, recolheremos determinadas informações sobre as suas ações no microsite utilizando cookies. Para mais informações sobre cookies e como os utilizamos, por favor leia a nossa Política de Cookies.
Como partilhamos os dados do utilizador
Partilhamos os dados do utilizador na medida do necessário para alcançar as finalidades descritas na presente declaração de privacidade e conforme permitido pela legislação aplicável. Isto inclui a partilha entre entidades afiliadas para fins comerciais internos, partilha com prestadores de serviços para ajudar a desempenhar funções comerciais sob a nossa direção, partilha com o consentimento do utilizador, partilha como parte de transações empresariais e partilha para proteger interesses legítimos.
Partilhamos dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
(a) Quando trabalhamos em conjunto – Partilhamos dados com subsidiárias e empresas afiliadas, incluindo a Starbucks Corporation, para monitorização de fraudes e serviços e outros fins comerciais. Por exemplo, em alguns casos, partilhamos dados pessoais para expandir e promover as nossas ofertas de produtos e serviços.
(b) Quando trabalhamos com prestadores de serviços – Partilhamos os dados do utilizador com prestadores de serviços que nos prestam serviços de apoio, tais como: alojamento e gestão de websites e aplicações; serviços de apoio ao cliente (como assistência na resposta a pedidos de acesso de titulares de dados); entrega de e-mails e correio postal; mapeamento de localização; entrega de produtos e serviços; monitorização de fraudes; serviços de análise; e realização de investigação académica. Limitamos contratualmente estes prestadores de serviços de reter, utilizar ou divulgar os dados pessoais confidenciais do utilizador para qualquer finalidade que não seja a prestação dos serviços acordados connosco.
(c) Quando trabalhamos em transações comerciais – Se estivermos envolvidos numa fusão, transação empresarial ou outra situação que envolva a transmissão de parte ou da totalidade dos nossos ativos comerciais, poderemos partilhar os seus dados com entidades comerciais ou pessoas envolvidas na negociação ou transmissão.
(d) Quando a partilha nos ajuda a proteger a segurança e os interesses legítimos – Divulgamos dados pessoais se acreditarmos que a divulgação é exigida por lei ou por um processo judicial, se acreditarmos que a divulgação é necessária para fazer cumprir os nossos acordos ou políticas, ou se acreditarmos que a divulgação nos ajudará a proteger os direitos, a propriedade, saúde ou segurança da Starbucks ou dos nossos clientes ou parceiros.
Escolhas e direitos do utilizador
Em determinadas circunstâncias, por lei, tem o direito de:
- Solicitar o acesso aos dados pessoais do utilizador (comummente conhecido como "pedido de acesso do titular dos dados"). Isto permite ao utilizador receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
- Solicitar a retificação dos dados pessoais que mantemos sobre o utilizador.
- Solicitar o apagamento dos dados pessoais do utilizador. Isto permite ao utilizador pedir-nos que eliminemos ou removamos dados pessoais em determinadas circunstâncias (por exemplo, quando não existe uma boa razão para continuarmos a tratá-los).
- Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando nos baseamos num interesse legítimo (ou de um terceiro), ou quando estamos a tratar os seus dados pessoais para finalidades de marketing direto.
- Solicitar a limitação do tratamento dos dados pessoais do utilizador. Isto permite ao utilizador pedir-nos para suspender o tratamento de dados pessoais sobre o utilizador.
- Solicitar a transferência dos dados pessoais do utilizador para outra entidade, sempre que possível.
- O utilizador pode exercer estes direitos contactando-nos conforme descrito na secção Contacte-nos, abaixo, especificando qual(is) o(s) direito(s) de privacidade ao abrigo do RGPD que pretende exercer. Teremos de verificar a identidade do utilizador para dar seguimento ao seu pedido, ao qual responderemos no prazo de um mês.
Como protegemos os dados do utilizador
Protegemos os dados do utilizador com recurso a medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas para reduzir o risco de perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou modificação dos dados do utilizador.
No entanto, nenhum sistema de segurança é perfeito e, devido à natureza inerente à Internet, não podemos garantir que os dados, incluindo dados pessoais, estejam absolutamente protegidos contra intrusão ou outro acesso não autorizado por terceiros. O utilizador é responsável por manter a segurança dos seus dispositivos.
Conservação e eliminação dos dados do utilizador
Conservamos dados pessoais conforme necessário para cumprir as finalidades identificadas na presente declaração de privacidade e para satisfazer requisitos legais, incluindo a conservação de registos, resolução de litígios e a execução dos nossos contratos. A conservação dos dados pessoais do utilizador rege-se pela legislação aplicável. Este período de conservação pode prolongar-se para além do termo da relação do utilizador connosco.
Regra geral, conservamos os dados do utilizador apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Poderemos precisar de manter os dados do utilizador por um período mais longo do que os nossos períodos de retenção especificados para atender aos pedidos do utilizador, ou para cumprir obrigações legais, regulamentares, contabilísticas ou outras. Quando os dados pessoais já não forem necessários, ou em qualquer caso, após a legitimidade legal para os conservar ter expirado, os dados pessoais serão destruídos, de acordo com a legislação local e em conformidade com os procedimentos estabelecidos em relação ao sistema ou processo relevante.
Crianças
Não pretendemos que os nossos websites, microsites ou serviços online sejam utilizados por menores de 13 anos. Se for pai/mãe ou tutor e acredita que podemos ter recolhido dados sobre o seu filho, contacte-nos imediatamente conforme descrito na secção "Contacte-nos" da presente declaração. Para mais informações, consulte os nossos Termos de Utilização.
Transferências Internacionais
Os dados pessoais do utilizador podem ser transferidos, armazenados e tratados num país diferente daquele em que foram recolhidos, incluindo os Estados Unidos. Também podem ser tratados por trabalhadores que operam fora do EEE e que trabalham para a Starbucks ou para os nossos prestadores de serviços terceiros. Nesses casos, tomaremos as medidas adequadas para garantir um nível adequado de proteção de dados do destinatário, conforme exigido pelo RGPD, incluindo a implementação de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. O utilizador pode obter uma cópia destas cláusulas contactando o nosso Encarregado de Proteção de Dados (EPD) (ver a secção Contacte-nos abaixo).
Contacte-nos
Teremos todo o gosto em receber as questões, comentários e preocupações do utilizador em matéria de privacidade. Para entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente, o utilizador poderá enviar uma questão aqui ou enviar uma comunicação pelo correio para: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE ou para o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email [email protected].
O utilizador tem o direito de apresentar qualquer pedido de exercício dos seus direitos à Starbucks EMEA Limited.
Se o utilizador tiver quaisquer problemas relativamente ao cumprimento da nossa parte, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo do EEE no país onde vive ou trabalha. Gostaríamos de ter a oportunidade de abordar previamente as preocupações do utilizador e agradecemos que nos dirija antecipadamente as suas questões, nos termos da secção "Contacte-nos", abaixo. O utilizador poderá igualmente contactar o Encarregado de Proteção de Dados da Starbucks ("EPD") a qualquer momento através do email [email protected].
Data
Ultima actualizare:
La Starbucks, abordăm datele și confidențialitatea așa cum abordăm tot ceea ce facem: punem oamenii pe primul loc.
Credința noastră este că a avea grijă de dumneavoastră înseamnă și grija față de datele și confidențialitatea dumneavoastră. Vă invităm să vă luați o cafea și să citiți mai multe în continuare.
Prezentare generală
Această Declarație Starbucks privind confidențialitatea descrie tipurile de informații personale pe care le colectăm, modul în care le utilizăm, cum și când sunt partajate, precum și opțiunile și drepturile pe care le aveți cu privire la informațiile dumneavoastră. De asemenea, explică modul în care comunicăm cu dumneavoastră și cum ne puteți face solicitări sau întrebări cu privire la informațiile dumneavoastră. Vă mulțumim că v-ați făcut timp să citiți și să înțelegeți practicile noastre legate de date și confidențialitate.
Cuprins
Puteți selecta direct secțiuni specifice din Declarația privind confidențialitatea –
1. Aplicabilitate și domeniu de aplicare
2. Actualizări ale acestei Declarații privind confidențialitatea
3. Informații pe care le colectăm
4. Cum folosim informațiile dumneavoastră
5. Cum partajăm informațiile dumneavoastră
8. Opțiunile și drepturile dumneavoastră
9. Cum vă protejăm informațiile
10. Păstrarea și eliminarea informațiile dumneavoastră
11. Copiii
12. Transferuri internaționale
13. Contactați-ne
Aplicabilitate și domeniu de aplicare
Prezenta Declarație privind confidențialitatea („Declarația”) se aplică microsite-ului de la adresa https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited („Starbucks EMEA”) este operator în relația cu informațiile colectate pe site-ul web.
Actualizări ale acestei Declarații privind confidențialitatea
Prezenta Declarație a intrat în vigoare la data „Ultimei actualizări” menționată în partea de sus a acestei pagini. Starbucks EMEA poate actualiza această Declarație periodic. Când va face asta, vă va notifica cu privire la orice modificări ale acestei Declarații care ar putea afecta în mod semnificativ drepturile dumneavoastră sau modul în care utilizăm sau divulgăm informațiile dumneavoastră personale înainte ca modificarea să intre în vigoare, prin intermediul unui mesaj pe acest microsite. Vă încurajăm să căutați actualizări și modificări ale acestei Declarații verificând data „Ultimei actualizări” atunci când accesați microsite-ul nostru.
Informații pe care le colectăm
Pe măsură ce utilizați microsite-urile noastre, colectăm automat anumite informații, inclusiv:
- Informații privind localizarea geografică. Cum ar fi locația precisă sau aproximativă determinată din adresa dvs. IP, GPS-ul mobilului sau al altui dispozitiv sau alte informații pe care le partajați cu noi, în funcție de setările dispozitivului dvs.
- Informații despre dispozitiv. Cum ar fi adresa IP și informații despre hardware și software.
- Informații despre utilizare – Colectăm anumite informații despre acțiunile dvs. pe microsite folosind module cookie. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre modul în care le utilizăm, vă rugăm să citiți Notificarea noastră privind modulele cookie.
Cum folosim informațiile dumneavoastră
Folosim informațiile dumneavoastră în scopuri comerciale și de afaceri, inclusiv pentru a furniza produsele și serviciile pe care le solicitați, pentru a îndeplini funcții de asistență pentru clienți, pentru securitate și prevenirea fraudelor, în scopuri de marketing și promoționale și pentru a efectua analize ale site-ului web și ale aplicațiilor mobile.
Ne bazăm pe următoarele temeiuri juridice pentru prelucrarea datelor cu caracter personal:
(a) Pentru a încheia sau executa contractul cu dumneavoastră. Prelucrăm anumite informații personale atunci când accesați sau utilizați serviciile noastre, de exemplu, pentru:
• procesarea achizițiilor sau solicitărilor dumneavoastră de produse și servicii;
• facilitarea funcționalității site-urilor web și a aplicațiilor noastre mobile, inclusiv funcționalitatea legată de plăți.
(b) În scopuri comerciale legitime. De asemenea, putem prelucra anumite informații personale în interesele noastre legitime de business, de exemplu:
Pentru cercetare, dezvoltare și îmbunătățirea serviciilor noastre. Dorim să ne asigurăm că microsite-ul și serviciile noastre sunt îmbunătățite și extinse continuu, astfel încât să vă îndeplinim și chiar să vă depășim nevoile și așteptările. Pentru a face acest lucru, prelucrăm anumite informații personale, inclusiv pentru:
• întreținerea, îmbunătățirea și analizarea microsite-urilor, reclamelor și produselor și serviciilor pe care le oferim; și
• detectarea, prevenirea sau investigarea activităților suspecte sau a fraudelor.
Pentru a pune în aplicarea termenii, acordurile sau politicile. Pentru a menține un mediu sigur, securizat și de încredere pentru dvs. atunci când utilizați site-urile noastre web, microsite-urile și alte servicii, folosim informațiile dvs. personale pentru a ne asigura că termenii, politicile și acordurile noastre cu dvs. și cu orice terțe părți sunt aplicate.
(c) Pentru a respecta legislația aplicabilă. Suntem obligați să prelucrăm anumite informații personale în conformitate cu anumite legi și reglementări, cum ar fi legile fiscale, precum și să:
• păstrăm evidențe corespunzătoare în scopuri administrative interne, așa cum prevede legislația aplicabilă; și
• respectăm obligațiile legale și de reglementare aplicabile, cum ar fi furnizarea de informații importante privind siguranța produselor și notificarea privind retragerea produselor, și să răspundem la solicitările guvernamentale legale, dacă este cazul.
(d) Cu consimțământul dumneavoastră. Dacă avem consimțământul dumneavoastră în acest sens, vom colecta anumite informații despre acțiunile dumneavoastră pe microsite utilizând cookie-uri. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre modul în care le utilizăm, vă rugăm să citiți Notificarea noastră privind modulele cookie.
Cum partajăm informațiile dumneavoastră
Partajăm informațiile dumneavoastră după cum este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Declarație de confidențialitate și în conformitate cu legislația aplicabilă. Aceasta include partajarea între entități afiliate în scopuri comerciale interne, partajarea cu furnizori de servicii pentru a ne ajuta să îndeplinim funcțiile comerciale la îndrumarea noastră, partajarea cu consimțământul dumneavoastră, partajarea ca parte a tranzacțiilor corporative și partajarea pentru a proteja interesele legale.
Partajăm informațiile personale în următoarele circumstanțe:
(a) Când lucrați cu noi – Partajăm informații cu filiale și companii afiliate, inclusiv Starbucks Corporation, pentru monitorizarea fraudelor și servicii, precum și în alte scopuri comerciale. De exemplu, în unele cazuri, partajăm informații personale pentru a extinde și promova ofertele noastre de produse și servicii.
(b) Când lucrăm cu furnizori de servicii – Împărtășim informațiile dumneavoastră cu furnizorii de servicii care ne oferă servicii de asistență, cum ar fi: găzduire și gestionare a site-urilor web și a aplicațiilor; servicii de asistență pentru clienți (cum ar fi asistență pentru răspunsul la solicitările de acces ale persoanelor vizate); livrare de e-mailuri și poștă; cartografiere a locației; livrare de produse și servicii; monitorizarea fraudelor; servicii de analiză; și efectuarea de cercetări academice. Contractual, limităm acestor furnizori de servicii să păstreze, să utilizeze sau să dezvăluie informațiile dumneavoastră personale confidențiale în orice alt scop decât prestarea serviciilor convenite pentru noi.
(c) Când derulăm tranzacții de afaceri – Dacă luăm parte la o fuziune, o tranzacție corporativă sau o altă situație care implică transferul unora sau al tuturor activelor noastre comerciale, este posibil să vă partajăm informațiile cu entități comerciale sau persoane implicate în negociere sau transfer.
(d) Când partajarea ne ajută să protejăm siguranța și interesele legale – Divulgăm informații personale dacă considerăm că divulgarea este impusă de lege sau de o procedură legală, dacă considerăm că divulgarea este necesară pentru a pune în aplicare acordurile sau politicile noastre sau dacă considerăm că divulgarea ne va ajuta să protejăm drepturile, proprietatea, sănătatea sau siguranța Starbucks sau a clienților sau partenerilor noștri.
Opțiunile și drepturile dumneavoastră
În anumite circumstanțe, prin lege aveți dreptul să:
- Solicitați acces la informațiile dumneavoastră personale (cunoscută în mod obișnuit sub numele de „cerere de acces al persoanei vizate”). Aceasta vă permite să primiți o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Solicitați corectarea informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale. Acest lucru vă permite să ne solicitați să ștergem sau să eliminăm informațiile personale în anumite circumstanțe (de exemplu, în cazul în care nu există niciun motiv întemeiat pentru a continua prelucrarea acestora).
- Vă opuneți prelucrării informațiilor dumneavoastră personale în cazul în care ne bazăm pe un interes legitim (sau pe cel al unei terțe părți) sau în cazul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct.
- Solicitați restricționarea prelucrării informațiilor dumneavoastră personale. Puteți astfel să ne solicitați să suspendăm prelucrarea informațiilor personale despre dumneavoastră.
- Solicitați transferul informațiilor dumneavoastră personale către o altă parte, atunci când este posibil.
- Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne așa cum este descris în secțiunea Contactați-ne de mai jos și specificând dreptul (drepturile) la confidențialitate conform GDPR pe care doriți să le exercitați. Trebuie să vă verificăm identitatea pentru a onora solicitarea, la care vă vom trimite un răspuns în termen de o lună.
Cum vă protejăm informațiile
Vă protejăm informațiile folosind măsuri de securitate tehnice, fizice și administrative pentru a reduce riscul de pierdere, utilizare necorespunzătoare, acces neautorizat, divulgare sau modificare a informațiilor dumneavoastră.
Totuși, niciun sistem de securitate nu este perfect și, din cauza naturii inerente a internetului, nu putem garanta că datele, inclusiv informațiile personale, sunt absolut sigure împotriva intruziunilor sau a altor accesuri neautorizate din partea altora. Sunteți responsabil pentru menținerea securității dispozitivelor dumneavoastră.
Păstrarea și eliminarea informațiile dumneavoastră
Stocăm informațiile personale, după cum este necesar, pentru a îndeplini scopurile identificate în această Declarație de confidențialitate și pentru a îndeplini cerințele legale, inclusiv păstrarea înregistrărilor, soluționarea litigiilor și aplicarea acordurilor noastre. Păstrarea informațiilor dumneavoastră personale de către noi este guvernată de legislația aplicabilă. Această perioadă de stocare se poate extinde dincolo de durata relației dumneavoastră cu noi.
Ca regulă generală, păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Este posibil să fie nevoie să păstrăm datele dumneavoastră mai mult decât perioadele de păstrare specificate pentru a onora solicitările dumneavoastră sau pentru a respecta obligațiile legale, de reglementare, contabile sau de altă natură. Atunci când informațiile personale nu mai sunt necesare sau, în orice caz, după expirarea dreptului legal de păstrare a acestora, informațiile personale vor fi distruse, în conformitate cu legislația locală și în conformitate cu procedurile stabilite în legătură cu sistemul sau procesul relevant.
Copiii
Nu intenționăm ca site-urile noastre web, microsite-urile sau serviciile online să fie utilizate de către persoane sub vârsta de 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și considerați că este posibil să fi colectat informații despre copilul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați imediat, așa cum este descris în secțiunea „Contactați-ne” a acestei declarații. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Termenii și condițiile noastre de utilizare.
Transferuri internaționale
Informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate, stocate și prelucrate într-o altă țară decât cea în care au fost colectate, inclusiv în Statele Unite. De asemenea, acestea pot fi prelucrate de personal care operează în afara SEE și care lucrează pentru Starbucks sau pentru furnizorii noștri de servicii terți. În astfel de cazuri, vom lua măsurile adecvate pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor destinatarului, așa cum este prevăzut în GDPR, inclusiv prin implementarea unor clauze contractuale standard care au fost aprobate de Comisia Europeană. Puteți obține o copie a acestor clauze de la responsabilul nostru cu protecția datelor (consultați secțiunea Contactați-ne de mai jos).
Contactați-ne
Așteptăm cu nerăbdare întrebările, comentariile și preocupările dumneavoastră legate de confidențialitate. Pentru a contacta echipa noastră de Relații cu clienții, puteți trimite o solicitare aici sau prin poștă la: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, Londra, W4 5YE sau către responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa [email protected].
Aveți dreptul de a trimite orice cerere de respectare a drepturilor către Starbucks EMEA Limited.
Dacă aveți probleme cu respectarea reglementărilor noastre, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere din SEE, aici, în țara în care locuiți sau lucrați. Am aprecia oportunitatea de a răspunde mai întâi preocupărilor dumneavoastră și v-am invita să ne adresați mai întâi o solicitare, utilizând secțiunea „Contactați-ne” de mai jos. De asemenea, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor („DPO”) de la Starbucks în orice moment la adresa [email protected].
Datum
Zadnje ažuriranje:
U kompaniji Starbucks, podacima i privatnosti pristupamo kao i svemu što radimo: ljudi su nam na prvom mestu.
Smatramo da briga o vama obuhvata i brigu o vašim podacima i privatnosti. Uzmite šolju kafe i saznajte više o tome u nastavku.
Pregled
U ovoj Izjavi kompanije Starbucks o privatnosti opisane su vrste ličnih informacija koje prikupljamo, kao i to kako ih koristimo, kako i kada se dele, kao i izbori i prava koje imate u vezi sa vašim informacijama. Takođe se objašnjava kako komuniciramo sa vama i kako možete da nam upućujete zahteve ili upite u vezi sa vašim informacijama. Hvala vam što ste izdvojili vreme da pročitate i razumete naše prakse u pogledu podataka i privatnosti.
Sadržaj
Možete preći na konkretne odeljke naše Izjave o privatnosti –
1. Primenljivost i obim primene
2. Ažuriranja ove Izjave o privatnosti
3. Informacije koje prikupljamo
4. Kako koristimo vaše informacije
5. Kako ustupamo vaše informacije
8. Vaši izbori i prava
9. Kako štitimo vaše informacije
10. Čuvanje i odlaganje vaših informacija
11. Deca
12. Međunarodni prenosi
13. Obratite nam se
Primenljivost i obim primene
Ova Izjava o privatnosti („Izjava”) primenjuje se na mikro-sajt koji se nalazi na adresi https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Kompanija Starbucks EMEA Limited („Starbucks EMEA”) je rukovalac u pogledu informacija prikupljenih na veb-sajtu.
Ažuriranja ove Izjave o privatnosti
Ova Izjava je stupila na snagu na dan poslednjeg ažuriranja naveden pri vrhu ove stranice. Kompanija Starbucks EMEA može povremeno ažurirati ovu Izjavu. Kada to učini, obavestiće vas porukom na ovom mikro-sajtu o svim izmenama ove Izjave koje bi mogle značajno uticati na vaša prava ili način na koji koristimo ili otkrivamo vaše informacije o ličnosti pre nego što promena stupi na snagu. Preporučujemo vam da potražite ažuriranja i izmene ove Izjave proverom datuma poslednjeg ažuriranja kada pristupite našem mikro-sajtu.
Informacije koje prikupljamo
Dok koristite naše mikro-sajtove, automatski prikupljamo određene informacije, uključujući:
- informacije o geografskoj lokaciji, kao što su precizna ili približna lokacija određene na osnovu vaše IP adrese, GPS-a mobilnog ili drugog uređaja ili drugih informacija koje delite sa nama, u zavisnosti od podešavanja vašeg uređaja;
- informacije o uređaju, kao što su IP adresa i informacije o hardveru i softveru.
- Informacije o korišćenju – prikupljamo određene informacije o vašim aktivnostima na mikro-sajtu pomoću kolačića. Ako želite više informacija o kolačićima i kako ih koristimo, pročitajte naše Obaveštenje o kolačićima.
Kako koristimo vaše informacije
Vaše informacije koristimo u poslovne i komercijalne svrhe, kao što je pružanje proizvoda i usluga koje tražite, obavljanje funkcija korisničke službe, radi bezbednosti i sprečavanja prevara, u marketinške i promotivne svrhe i za analitiku veb-sajtova i mobilnih aplikacija.
Za obradu informacija o ličnosti oslanjamo se na sledeće pravne osnove:
(a) Zaključivanje ili izvršavanje našeg ugovora sa vama. Obrađujemo određene lične informacije kada pristupate našim uslugama ili ih koristite, na primer, da bismo:
• obrađivali vaše kupovine proizvoda i usluga ili zahteve za njima;
• unapredili funkcionalnost naših veb-sajtova i mobilnih aplikacija, uključujući funkcionalnosti vezane za plaćanje.
(b) Naše legitimne poslovne svrhe: Takođe možemo obrađivati određene lične informacije iz naših legitimnih poslovnih interesa, na primer:
za istraživanje, razvoj i unapređenje naših usluga. Želimo da obezbedimo da se naš mikro-sajt i usluge stalno poboljšavaju i proširuju kako bismo ispunili i prevazišli vaše potrebe i očekivanja. Da bismo to postigli, obrađujemo određene lične informacije da bismo, između ostalog:
• održavali, poboljšavali i analizirali naše mikro-sajtove, oglase i proizvode i usluge koje nudimo; i
• otkrivali, sprečavali ili istraživali sumnjive aktivnosti ili prevaru;
sprovodili naše uslove, ugovore ili pravila. Da bismo održali bezbedno, sigurno i pouzdano okruženje za vas kada koristite naše veb-sajtove, mikro-sajtove i druge usluge, koristimo vaše lične informacije da bismo obezbedili da se sprovode naši uslovi, politike i ugovori sa vama i svim trećim stranama.
(c) bili u skladu sa važećim zakonima. Dužni smo da obrađujemo određene lične informacije u skladu sa određenim zakonima i propisima, kao što su poreski propisi, kao i da:
• vodimo odgovarajuće evidencije u interne administrativne svrhe, kako je to propisano važećim propisima; i
• poštujemo važeće pravne i regulatorne obaveze, kao što je pružanje važnih informacija o bezbednosti proizvoda i obaveštenja o povlačenju proizvoda, kao i da, po potrebi, odgovaramo na zakonite državne zahteve.
(d) Vaša saglasnost. Ukoliko imamo vašu saglasnost, prikupljaćemo određene informacije o vašim radnjama na mikro-sajtu pomoću kolačića. Ako želite više informacija o kolačićima i kako ih koristimo, pročitajte naše Obaveštenje o kolačićima.
Kako ustupamo vaše informacije
Ustupamo vaše informacije po potrebi kako bismo ispunili svrhe opisane u ovoj Izjavi o privatnosti i kako je dozvoljeno važećim zakonima. To obuhvata ustupanje povezanim pravnim licima u interne poslovne svrhe, ustupanje pružaocima usluga radi obavljanja poslovnih funkcija prema našim uputstvima, ustupanje uz vašu saglasnost, ustupanje u okviru korporativnih transakcija i ustupanje radi zaštite zakonitih interesa.
Ustupamo informacije o ličnosti u sledećim okolnostima:
(a) Kada sarađujemo sa vama – Ustupamo informacije podređenim i pridruženim kompanijama, uključujući kompaniju Starbucks Corporation, u svrhe praćenja u slučaju prevare, pružanja usluga i druge poslovne svrhe. Na primer, u nekim slučajevima ustupamo lične informacije kako bismo proširili i promovisali našu ponudu proizvoda i usluga.
(b) Kada sarađujemo sa pružaocima usluga – Ustupamo vaše informacije pružaocima usluga koji nam pružaju usluge podrške, kao što su: hosting veb-sajtova i aplikacija i upravljanje njima; usluge korisničke podrške (kao što je pomoć u odgovaranju na zahteve subjekata podataka); dostava e-pošte i pošte; mapiranje lokacije; isporuka proizvoda i usluga; praćenje prevara; analitičke usluge; i sprovođenje akademskih istraživanja. Ugovorno ograničavamo te pružaoce usluga da zadržavaju, koriste ili otkrivaju vaše poverljive lične informacije u bilo koju svrhu osim obavljanja dogovorenih usluga za nas.
(c) Kada radimo na poslovnim transakcijama – Ako budemo uključeni u spajanje, korporativnu transakciju ili neku drugu situaciju koja obuhvata prenos dela ili celokupnih naših poslovnih sredstava, možemo ustupiti vaše podatke poslovnim subjektima ili osobama koje su uključene u pregovore ili prenos.
(d) Kada nam ustupanje pomaže da zaštitimo bezbednost i zakonite interese – Lične informacije otkrivamo ako verujemo da je otkrivanje propisano zakonom ili pravnim postupkom, ako verujemo da je otkrivanje neophodno za sprovođenje naših ugovora ili pravila ili ako verujemo da će nam otkrivanje pomoći da zaštitimo prava, imovinu, zdravlje ili bezbednost kompanije Starbucks ili naših kupaca ili partnera.
Vaši izbori i prava
U određenim okolnostima, po zakonu imate pravo da:
- zahtevate pristup vašim ličnim informacijama (uobičajeno poznato kao „zahtev lica na koje se odnose podaci za pristup podacima”). To vam omogućava da dobijete kopiju ličnih informacija koje imamo o vama;
- zahtevate ispravku ličnih informacija koje imamo o vama;
- zahtevate brisanje vaših ličnih informacija. To vam omogućava da nam zatražite da izbrišemo ili uklonimo lične informacije u određenim okolnostima (npr. kada ne postoji dobar razlog da nastavimo da ih obrađujemo);
- uložite prigovor na obradu vaših ličnih informacija kada se oslanjamo na legitiman interes (ili interes treće strane) ili kada obrađujemo vaše lične informacije u svrhe direktnog marketinga;
- zahtevate ograničenje obrade vaših ličnih informacija. To vam omogućava da nam zatražite da obustavimo obradu vaših ličnih informacija;
- zahtevate prenos vaših ličnih informacija drugoj strani, kada je to moguće.
- Ova prava možete ostvariti tako što ćete nam se obratiti na način opisan u odeljku „Obratite nam se” u nastavku i navesti koja prava na privatnost u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka želite da ostvarite. Moramo da potvrdimo vaš identitet kako bismo uvažili vaš zahtev, na koji ćemo odgovoriti u roku od mesec dana.
Kako štitimo vaše informacije
Štitimo vaše informacije koristeći tehničke, fizičke i administrativne bezbednosne mere kako bismo smanjili rizik od gubitka, zloupotrebe, neovlašćenog pristupa, otkrivanja ili izmene vaših podataka.
Međutim, nijedan bezbednosni sistem nije savršen i, zbog inherentne prirode interneta, ne možemo garantovati da su podaci, uključujući lične informacije, apsolutno bezbedni od upada ili drugog neovlašćenog pristupa od strane drugih. Vi ste odgovorni za održavanje bezbednosti svojih uređaja.
Čuvanje i odlaganje vaših informacija
Lične informacije po potrebi čuvamo da bismo ostvarili svrhe navedene u ovoj Izjavi o privatnosti i da bismo ispunili pravne zahteve, uključujući čuvanje evidencije, rešavanje sporova i sprovođenje naših sporazuma. Naše čuvanje vaših ličnih informacija uređuje se važećim propisima. Ovaj period čuvanja može se produžiti i nakon isteka vašeg odnosa sa nama.
Kao opšte pravilo, čuvamo vaše podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno da bi se ispunila svrha za koju su prikupljeni ili kako se to zahteva propisima. Možda ćemo morati da čuvamo vaše podatke duže od naših navedenih perioda čuvanja kako bismo ispunili vaše zahteve ili da bismo se pridržavali pravnih, regulatornih, računovodstvenih ili drugih obaveza. Kada lične informacije više nisu potrebne, odnosno u svakom drugom slučaju, nakon što istekne pravno ovlašćenje za njihovo čuvanje, one će biti uništene, u skladu sa lokalnim propisima i prema procedurama utvrđenim u vezi sa relevantnim sistemom ili procesom.
Deca
Nije nam namera da naše veb-sajtove, mikro-sajtove ili onlajn usluge koriste osobe mlađe od 13 godina. Ako ste roditelj ili staratelj i verujete da smo prikupili informacije o vašem detetu, odmah nam se obratite na način opisan u odeljku „Obratite nam se” u ovoj izjavi. Ako vam je potrebno više informacija, pročitajte naše Uslove korišćenja.
Međunarodni prenosi
Vaše lične informacije mogu biti prenete u zemlju koja nije ona u kojoj su prikupljene, uključujući Sjedinjene Američke Države, i u toj zemlji se mogu čuvati i obrađivati. Takođe ih može obrađivati osoblje koje radi van Evropskog ekonomskog prostora za kompaniju Starbucks ili za naše nezavisne pružaoce usluga. U takvim slučajevima, preduzećemo odgovarajuće korake kako bismo obezbedili odgovarajući nivo zaštite podataka primaoca kako je to propisano u Opštoj uredbi o zaštiti podataka, uključujući uspostavljanje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija. Kopiju tih klauzula možete dobiti tako što ćete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka (vidite odeljak „Obratite nam se” u nastavku).
Obratite nam se
Slobodno nam se obratite ako imate pitanja, komentare i nedoumice u vezi sa privatnošću. Da biste stupili u kontakt sa našim timom za korisničku podršku, možete poslati upit ovde ili poštom na adresu: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE ili našem službeniku za zaštitu podataka na [email protected].
Imate pravo da podnesete bilo koji zahtev za ostvarivanje prava kompaniji Starbucks EMEA Limited.
Ako imate bilo kakvih problema u vezi sa našom usklađenošću sa propisima, imate pravo da podnesete žalbu nadzornom organu Evropskog ekonomskog prostora u zemlji u kojoj živite ili radite. Bili bismo vam zahvalni ako biste prvo nama pružili priliku da odgovorimo na vaše nedoumice tako što biste prvo nama uputili upit na način opisan u odeljku „Obratite nam se” u nastavku. Takođe se možete obratiti službeniku kompanije Starbucks za zaštitu podataka („SZP”) u bilo kom trenutku na [email protected].
Dátum
Posledná aktualizácia:
V Starbucks pristupujeme k údajom a osobným údajom rovnako ako ku všetkému, čo robíme: na prvé miesto kladieme ľudí.
Veríme, že starostlivosť o vás zahŕňa aj starostlivosť o vaše údaje a osobné údaje. Pripravte si šálku kávy a zistite viac nižšie.
Prehľad
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Starbucks opisuje typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, ako ich používame, ako a kedy ich zdieľame a aké možnosti a práva máte v súvislosti s vašimi údajmi. Vysvetľuje tiež, ako s vami komunikujeme a ako môžete podávať žiadosti alebo zasielať otázky týkajúce sa vašich údajov. Ďakujeme, že ste si našli čas na prečítanie a pochopenie našich postupov týkajúcich sa našich údajov a vašich osobných údajov.
Obsah
Môžete prejsť na konkrétne časti nášho Vyhlásenia o ochrane osobných údajov –
1. Uplatniteľnosť a rozsah
2. Aktualizácie tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov
3. Údaje, ktoré zhromažďujeme
4. Ako používame vaše údaje
5. Ako zdieľame vaše údaje
8. Vaše možnosti a práva
9. Ako chránime vaše údaje
10. Uchovávanie a likvidácia vašich údajov
11. Deti
12. Medzinárodné prenosy
13. Kontaktujte nás
Uplatniteľnosť a rozsah
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov („Vyhlásenie“) sa vzťahuje na mikrostránku umiestnenú na adrese https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Spoločnosť Starbucks EMEA Limited („Starbucks EMEA“) je prevádzkovateľom údajov zhromažďovaných na webovej stránke.
Aktualizácie tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov
Toto Vyhlásenie nadobudlo účinnosť v deň uvedený ako „Posledná aktualizácia“ v hornej časti tejto stránky. Spoločnosť Starbucks EMEA môže toto Vyhlásenie z času na čas aktualizovať. V takom prípade vás pred nadobudnutím účinnosti zmeny upozorní prostredníctvom správy na tejto mikrostránke na akékoľvek úpravy tohto Vyhlásenia, ktoré by mohli významne ovplyvniť vaše práva alebo spôsob, akým používame alebo zverejňujeme vaše osobné údaje. Odporúčame vám sledovať aktualizácie a zmeny tohto Vyhlásenia kontrolou dátumu „Poslednej aktualizácie“ pri návšteve našej mikrostránky.
Údaje, ktoré zhromažďujeme
Pri používaní našich mikrostránok automaticky zhromažďujeme určité údaje vrátane nasledujúcich:
- informácieo geografickej polohe,napríklad presná alebo približná poloha určená z vašej IP adresy, GPS mobilného alebo iného zariadenia alebo iné informácie, ktoré s nami zdieľate, v závislosti od nastavení vášho zariadenia ;
-informácie ozariadení, napríklad IP adresa a informácie o hardvéri a softvéri ;
-informácie o používaní – pomocou súborov cookie zhromažďujeme určité informácie o vašich aktivitách na mikrostránke. Viac informácií o súboroch cookie a o tom, ako ich používame, nájdete v našom Oznámení o súboroch cookie.
Ako používame vaše údaje
Vaše údaje používame na obchodné a komerčné účely vrátane poskytovania produktov a služieb, ktoré požadujete, na vykonávanie funkcií zákazníckej podpory, na účely bezpečnosti a prevencie podvodov, na marketingové a propagačné účely a na vykonávanie analýzy webových stránok a mobilných aplikácií.
Pri spracúvaní osobných údajov vychádzame z týchto právnych princípov:
(a) Na uzavretie alebo plnenie zmluvy, ktorú sme s vami uzatvorili. Keď pristupujete k našim službám alebo ich používate, spracúvame určité osobné údaje, napríklad na:
• spracovanie vašich nákupov alebo žiadostí o produkty a služby;
• zabezpečenie funkčnosti našich webových stránok a mobilných aplikácií vrátane funkcií súvisiacich s platbami.
(b) Pre naše oprávnené obchodné záujmy. Určité osobné údaje môžeme spracúvať aj na základe našich oprávnených obchodných záujmoch, napríklad:
na výskum, vývoj a zlepšovanie našich služieb. Chceme zabezpečiť, aby sa naša mikrostránka a služby neustále zlepšovali a rozširovali tak, aby spĺňali a prekračovali vaše potreby a očakávania. Na tento účel spracúvame určité osobné údaje vrátane:
• údržby, zlepšovania a analýzy našich mikrostránok, reklám a produktov a služieb, ktoré ponúkame; a
• odhaľovania, prevencie alebo vyšetrovania podozrivej aktivity alebo podvodov.
Na presadzovanie našich podmienok, dohôd alebo zásad. Používame vaše osobné údaje na zabezpečenie dodržiavania našich podmienok, zásad a dohôd s vami a tretími stranami, aby sme pre vás zachovali bezpečné, zabezpečené a dôveryhodné prostredie pri používaní našich webových stránok, mikrostránok a ďalších služieb.
(c) Na dodržiavanie platných zákonov. Určité osobné údaje sme povinní spracúvať podľa určitých zákonov a predpisov, napríklad daňových zákonov, ako aj na:
• vedenie príslušných záznamov na interné administratívne účely podľa požiadaviek platných právnych predpisov; a
• dodržiavanie platných právnych a regulačných povinností, ako je poskytovanie dôležitých informácií o bezpečnosti produktov a oznámení o stiahnutí produktov z trhu, a v prípade potreby reagovanie na zákonné požiadavky štátnych orgánov.
(d) S vaším súhlasom. Ak máme váš súhlas, prostredníctvom súborov cookie budeme zhromažďovať určité informácie o vašich aktivitách na mikrostránke. Viac informácií o súboroch cookie a o tom, ako ich používame, nájdete v našom Oznámení o súboroch cookie.
Ako zdieľame vaše údaje
Vaše údaje zdieľame podľa potreby na účely opísané v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov a v súlade s platnými právnymi predpismi. Patrí sem zdieľanie medzi pridruženými subjektmi na interné obchodné účely, zdieľanie s poskytovateľmi služieb na pomoc pri vykonávaní obchodných funkcií podľa našich pokynov, zdieľanie s vaším súhlasom, zdieľanie v rámci podnikových transakcií a zdieľanie na ochranu zákonných záujmov.
Osobné údaje zdieľame v týchto prípadoch:
(a) Keď spolupracujeme – údaje zdieľame s dcérskymi a pridruženými spoločnosťami, vrátane spoločnosti Starbucks Corporation, s cieľom monitorovať podvody, služby a iné obchodné účely. Napríklad v niektorých prípadoch zdieľame osobné údaje, aby sme rozšírili a propagovali našu ponuku produktov a služieb.
(b) Keď spolupracujeme s poskytovateľmi služieb – vaše údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb, ktorí nám poskytujú podporné služby, ako sú: hosťovanie a správa webových stránok a aplikácií; služby starostlivosti o zákazníkov (ako je pomoc pri vybavovaní žiadostí o prístup dotknutých osôb); doručovanie e-mailov a pošty; mapovanie polohy; dodávka produktov a služieb; monitorovanie podvodov; analytické služby; a vykonávanie akademického výskumu. U týchto poskytovateľov služieb zmluvne obmedzujeme uchovávanie, používanie alebo zverejňovanie vašich dôverných osobných údajov na akýkoľvek iný účel než na vykonávanie dohodnutých služieb, ktoré pre nás vykonávajú.
(c) Keď pracujeme na obchodných transakciách – ak sa zapojíme do fúzie, podnikovej transakcie alebo inej situácie zahŕňajúcej prevod niektorých alebo všetkých našich obchodných aktív, môžeme zdieľať vaše údaje s podnikateľskými subjektmi alebo osobami zapojenými do rokovaní alebo prevodu.
(d) Keď zdieľanie pomáha chrániť bezpečnosť a zákonné záujmy – osobné údaje zverejníme, ak sa domnievame, že zverejnenie vyžaduje zákon alebo právny proces, ak sa domnievame, že zverejnenie je potrebné na presadzovanie našich dohôd alebo zásad, alebo ak sa domnievame, že zverejnenie nám pomôže chrániť práva, majetok, zdravie alebo bezpečnosť spoločnosti Starbucks alebo našich zákazníkov či partnerov.
Vaše možnosti a práva
Za určitých okolností máte zo zákona právo:
– požiadať o prístup k svojim osobným údajom (bežne známe ako „žiadosť dotknutej osoby o prístup k údajom“). To vám umožňuje získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme,
– požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o vás máme,
– požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. To vám umožňuje, aby ste nás za určitých okolností (napr. ak neexistuje oprávnený dôvod na to, aby sme naďalej spracúvali osobné údaje) požiadali o ich vymazanie alebo odstránenie,
– namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov, ak sa odvolávame na oprávnený záujem (alebo záujmy tretej strany), alebo ak spracúvame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu,
– požiadať o obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás, aby sme pozastavili spracúvanie vašich osobných údajov,
– požiadať o prenos svojich osobných údajov inej strane, ak je to možné.
– Tieto práva môžete uplatniť tak, že nás budete kontaktovať spôsobom opísaným v časti Kontaktujte nás nižšie a uvediete, ktoré právo (práva) na ochranu osobných údajov podľa GDPR si želáte uplatniť. Na vybavenie vašej žiadosti musíme overiť vašu totožnosť a odpovieme vám do jedného mesiaca.
Ako chránime vaše údaje
Vaše údaje chránime pomocou technických, fyzických a administratívnych bezpečnostných opatrení s cieľom znížiť riziko straty, zneužitia, neoprávneného prístupu, zverejnenia alebo úpravy vašich údajov.
Žiadny bezpečnostný systém však nie je dokonalý a vzhľadom na inherentnú povahu internetu nemôžeme zaručiť, že údaje, vrátane osobných údajov, sú absolútne chránené pred prienikom alebo iným neoprávneným prístupom iných osôb. Za zachovanie bezpečnosti vašich zariadení zodpovedáte vy.
Uchovávanie a likvidácia vašich údajov
Osobné údaje uchovávame podľa potreby na dosiahnutie účelov uvedených v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov a na splnenie zákonných požiadaviek vrátane uchovávania záznamov, riešenia sporov a presadzovania našich dohôd. Uchovávanie vašich osobných údajov sa riadi platnými právnymi predpismi. Toto obdobie uchovávania môže presiahnuť dobu trvania vzťahu, ktorý s vami máme.
Vo všeobecnosti uchovávame vaše údaje len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo ako to vyžaduje zákon. Vaše údaje môžeme potrebovať uchovávať dlhšie, ako sú naše stanovené obdobia uchovávania, aby sme vyhoveli vašim žiadostiam alebo dodržali zákonné, regulačné, účtovné alebo iné povinnosti. Keď osobné údaje už nie sú potrebné, alebo v každom prípade po uplynutí zákonnej lehoty na ich uchovávanie, údaje sa zničia v súlade s miestnymi právnymi predpismi a postupmi stanovenými vo vzťahu k príslušnému systému alebo procesu.
Deti
Naše webové stránky, mikrostránky ani online služby nie sú určené na používanie osobami mladšími ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že sme mohli zhromaždiť informácie o vašom dieťati, okamžite nás kontaktujte spôsobom opísaným v časti „Kontaktujte nás“ tohto vyhlásenia. Viac informácií nájdete v našich Podmienkach používania.
Medzinárodné prenosy
Vaše osobné údaje sa môžu prenášať, uchovávať a spracúvať v inej krajine, ako je krajina, v ktorej boli zhromaždené, vrátane Spojených štátov. Môžu ich spracúvať aj zamestnanci pôsobiaci mimo EHP, ktorí pracujú pre spoločnosť Starbucks alebo pre našich poskytovateľov služieb – tretie strany. V takýchto prípadoch prijmeme príslušné opatrenia na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany údajov príjemcu podľa požiadaviek GDPR, a to aj zavedením štandardných zmluvných doložiek, ktoré schválila Európska komisia. Kópiu týchto doložiek môžete získať kontaktovaním nášho DPO (pozrite si časť Kontaktujte nás nižšie).
Kontaktujte nás
Vítame vaše otázky, pripomienky a obavy týkajúce sa ochrany osobných údajov. Ak sa chcete spojiť s naším tímom zákazníckej podpory, môžete predložiť svoju otázku tu alebo poštou na adresu: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE, alebo osobe zodpovednej za ochranu osobných údajov na adrese [email protected].
Spoločnosti Starbucks EMEA Limited máte právo podať akúkoľvek žiadosť o uplatnenie práv.
Ak máte akékoľvek výhrady k nášmu dodržiavaniu predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu EHP v krajine, v ktorej žijete alebo pracujete. Uvítali by sme možnosť zaoberať sa vašimi obavami ako prví a privítali by sme, keby ste sa obrátili najprv na nás podľa časti „Kontaktujte nás“ nižšie. Kedykoľvek môžete kontaktovať aj osobu zodpovednú za ochranu osobných údajov („DPO“) spoločnosti Starbucks na adrese [email protected].
Fecha
Última actualización:
En Starbucks, enfocamos los datos y la privacidad como todo lo que hacemos: ponemos a las personas en primer lugar.
Creemos que cuidar de usted incluye cuidar de sus datos y su privacidad. Tómese un café y prepárese para obtener más información.
Información general
Esta Declaración de privacidad de Starbucks describe los tipos de información personal que recopilamos, cómo la utilizamos, cómo y cuándo se comparte y las opciones y derechos que tiene con respecto a sus datos. También explica cómo nos comunicamos con usted y cómo puede hacernos solicitudes o enviarnos consultas sobre su información. Gracias por tomarse la molestia de leer y comprender nuestras prácticas relacionadas con los datos y la privacidad.
Contenido
Puede pasar directamente a las secciones específicas de nuestra Declaración de privacidad –
1. Aplicabilidad y ámbito de aplicación
2. Actualizaciones de esta Declaración de privacidad
3. Información que recopilamos
4. Cómo utilizamos su información
5. Cómo compartimos su información
8. Sus opciones y derechos
9. Cómo protegemos su información
10. Conservación y eliminación de sus datos
11. Niños
12. Transferencias internacionales
13. Contacto
Aplicabilidad y ámbito de aplicación
La presente Declaración de privacidad (en lo sucesivo, la "Declaración") se aplica al micrositio ubicado en https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited (en lo sucesivo, "Starbucks EMEA") es el responsable del tratamiento de la información recogida en el sitio web.
Actualizaciones de esta Declaración de privacidad
Esta Declaración entró en vigor en la fecha de "Última actualización" indicada en la parte superior de esta página. Starbucks EMEA podrá actualizar esta Declaración periódicamente. Cuando lo haga, le notificará mediante un mensaje en este micrositio cualquier modificación de esta Declaración que pueda afectar materialmente a sus derechos o a la manera en que utilizamos o revelamos su información personal antes de que el cambio entre en vigor. Le animamos a que busque actualizaciones y cambios en esta Declaración comprobando la fecha de "Última actualización" cuando acceda a nuestro micrositio.
Información que recopilamos
Cuando un usuario utiliza nuestros micrositios, recopilamos automáticamente cierta información, entre la que se incluye:
-Información de geolocalización. Como su ubicación exacta o aproximada determinada a partir de su dirección IP, el GPS de su móvil u otro dispositivo, u otra información que comparta con nosotros, en función de la configuración de su dispositivo.
-Información del dispositivo. Como la dirección IP y la información de hardware y software.
-Información de uso – Recopilamos cierta información sobre sus acciones en el micrositio utilizando cookies. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos, lea nuestro Aviso sobre cookies.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información con fines empresariales y comerciales, lo que incluye suministrar los productos y servicios que solicita, funciones de atención al cliente, seguridad y prevención del fraude, marketing y promoción, y análisis de sitios web y aplicaciones móviles.
Nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos para procesar los datos personales:
(a) Para estipular o ejecutar nuestro contrato con usted. Procesamos cierta información personal cuando accede o utiliza nuestros servicios, por ejemplo, con el propósito de:
• tramitar sus compras o solicitudes de productos y servicios;
• facilitar la funcionalidad de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, incluida la funcionalidad relativa a los pagos.
(b) Para nuestro legítimo interés comercial. También podemos tratar determinados datos personales en nuestro legítimo interés comercial, por ejemplo:
para investigación, desarrollo y mejora de nuestros servicios. Queremos asegurarnos de que nuestro micrositio y nuestros servicios mejoran y se amplían continuamente para satisfacer y superar sus necesidades y expectativas. Para ello, procesamos cierta información personal, entre otras cosas para:
• mantener, mejorar y analizar nuestros micrositios, anuncios y los productos y servicios que ofrecemos; y
• detectar, prevenir o investigar actividades sospechosas o fraudulentas.
Para hacer cumplir nuestras Condiciones, Acuerdos o Políticas. Para mantener un entorno seguro y de confianza cuando utilice nuestros sitios web, micrositios y otros servicios, utilizamos su información personal para garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones, políticas y acuerdos, tanto con usted como con terceros.
(c) Para cumplir con la legislación aplicable. Estamos obligados a procesar cierta información personal en virtud de determinadas leyes y normativas, como las normas en materia tributaria, así como para:
• mantener los registros oportunos con fines administrativos internos, tal y como exige la legislación aplicable; y
• cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables (como por ejemplo, proporcionar información importante sobre la seguridad de los productos y los avisos de retirada de productos), y atender las solicitudes gubernamentales de obligado cumplimiento, según sea necesario.
(d) Con su consentimiento. Si tenemos su consentimiento, recopilaremos mediante el uso de cookies cierta información sobre sus acciones en el micrositio. Para más información sobre las cookies y cómo las utilizamos, lea nuestro Aviso sobre cookies.
Cómo compartimos su información
Compartimos su información según sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Declaración de privacidad y siempre con arreglo a la legislación aplicable. Esto incluye compartir los datos con las entidades afiliadas para fines comerciales internos, con proveedores de servicios que nos ayudan a realizar funciones comerciales bajo nuestra dirección, compartir los datos con su consentimiento, compartirlos como parte de transacciones corporativas y compartirlos para proteger intereses legales.
Compartimos la información personal en las siguientes circunstancias:
(a) Cuando trabajamos juntos – Compartimos información con filiales y empresas asociadas, incluida Starbucks Corporation, para nuestras actividades de supervisión contra el fraude, nuestros servicios y otros fines empresariales. Por ejemplo, en algunos casos, compartimos información personal para ampliar y promocionar nuestras ofertas de productos y servicios.
(b) Cuando trabajamos con proveedores de servicios – Compartimos su información con proveedores de servicios que nos prestan servicios de apoyo, como por ejemplo: alojamiento y gestión de sitios web y aplicaciones; servicios de atención al cliente (como la asistencia para responder a solicitudes de acceso de los interesados a sus datos); envío de correo electrónico y postal; mapeado de ubicaciones; entrega de productos y servicios; control del fraude; servicios de análisis; y realización de estudios académicos. Limitamos por contrato que estos proveedores de servicios puedan retener, utilizar o revelar su información personal confidencial para cualquier otro propósito que no sea el de prestar los servicios contratados para nosotros.
(c) Cuando trabajamos en transacciones comerciales – Si nos vemos involucrados en una fusión, transacción corporativa u otra situación que implique la transferencia de algunos o todos nuestros activos comerciales, podemos compartir su información con entidades comerciales o con las personas que participan en las actividades de negociación o de transferencia.
(d) Cuando la divulgación nos ayuda a proteger la seguridad y los intereses legales – Divulgamos la información personal si creemos que lo exige la ley o un procedimiento legal, si creemos que su divulgación es necesaria para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o si creemos que la divulgación nos ayudará a proteger los derechos, la propiedad, la salud o la seguridad de Starbucks o de nuestros clientes o socios.
Sus opciones y derechos
En determinadas circunstancias, tiene derecho por ley a:
- Solicitar acceso a su información personal (comúnmente conocida como "solicitud de acceso del interesado a sus datos"). Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted.
- Solicitar la supresión de su información personal. Esto le autoriza a pedirnos que borremos o eliminemos su información personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando no hay una buena razón para que sigamos procesándola).
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero), o cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo.
- Solicitar la restricción del tratamiento de su información personal. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de su información personal.
- Solicitar la transferencia de su información personal a otra parte, siempre que sea posible.
- Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección Contacto más abajo y especificando qué derecho o derechos de privacidad comprendidos en el RGPD desea ejercer. Debemos verificar su identidad para atender su solicitud, a la que responderemos en el plazo de un mes.
Cómo protegemos su información
Protegemos su información utilizando medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para reducir el riesgo de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación de su información.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es perfecto y, debido a la naturaleza inherente de internet, no podemos garantizar que sus datos, incluida la información personal, estén absolutamente a salvo de intrusiones u otros accesos no autorizados por parte de terceros. Cada usuario es responsable de mantener la seguridad de sus propios dispositivos.
Conservación y eliminación de sus datos
Conservamos la información personal según sea necesario para cumplir los fines especificados en esta Declaración de privacidad y para cumplir los requisitos legales, incluida la conservación de registros, la resolución de conflictos y el cumplimiento de nuestros acuerdos. Nuestra conservación de la información personal se rige por la legislación aplicable. Este período de almacenamiento puede prolongarse más allá de la duración de su relación con nosotros.
Como norma general, solo conservamos los datos durante el tiempo necesario para completar el propósito para el que fueron recogidos o según lo exija la ley. Es posible que necesitemos conservar sus datos durante más tiempo del especificado en nuestros periodos de conservación para atender sus solicitudes o para cumplir con obligaciones legales, normativas, contables o de otro tipo. Cuando sus datos personales dejen de ser necesarios o, en cualquier caso, una vez que haya expirado la autorización legal para conservarlos, serán destruidos, de conformidad con la legislación local y con arreglo a los procedimientos establecidos en relación con el sistema o el proceso correspondiente.
Niños
Nuestros sitios web, micrositios o servicios en línea no están pensados para ser utilizados por menores de 13 años. Si es padre, madre o tutor de un menor y cree que podemos haber recopilado información sobre su hijo o hija, póngase en contacto con nosotros inmediatamente, tal como se describe en la sección "Contacto" de esta declaración. Para más información, consulte nuestras Condiciones de uso.
Transferencias internacionales
Su información personal podrá ser transferida, almacenada y procesada en un país distinto de aquel en el que fue recopilada, incluidos los Estados Unidos. También podrá ser procesada por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para Starbucks o para nuestros proveedores de servicios externos. En tales casos, tomaremos las medidas oportunas para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos del destinatario, tal y como exige el RGPD, incluida la inclusión de cláusulas contractuales estándar que hayan sido aprobadas por la Comisión Europea. Puede recibir una copia de estas cláusulas solicitándola a nuestro Delegado de Protección de Datos (consulte la sección Contacto más abajo).
Contacto
Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre privacidad. Para ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, puede enviar una consulta aquí o por correo postal a: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, Londres, W4 5YE o a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].
Tiene derecho a presentar cualquier solicitud de ejercicio de sus derechos a Starbucks EMEA Limited.
Si tiene algún problema con nuestro cumplimiento normativo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora del EEE aquí en el país en el que vive o trabaja. Nos gustaría tener la oportunidad de abordar en primer lugar sus preocupaciones y le agradeceríamos que nos dirigiera primero una consulta a través de la sección "Contacto" que aparece más abajo. También puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Starbucks en cualquier momento en [email protected].
Datum
Senaste uppdatering:
På Starbucks hanterar vi data och integritet som vi hanterar allt vi gör: vi sätter människor främst.
Vi anser att omtanke om dig även är omtanke om dina data och integritet. Ta en kopp kaffe och läs mer nedan.
Översikt
Starbucks integritetsmeddelande beskriver de typer av personuppgifter som vi samlar in, hur vi använder dem, hur och när de delas och de val och rättigheter du har avseende dina uppgifter. Det förklarar även hur vi kommunicerar med dig och hur du kan göra begäranden eller skicka förfrågningar till oss om dina uppgifter. Tack för att du tar dig tid att läsa och förstå våra data- och integritetsrelaterade rutiner.
Innehåll
Du kan hoppa till de specifika avsnitten i vårt integritetsmeddelande –
1. Tillämplighet och omfattning
2. Uppdateringar av detta integritetsmeddelande
3. Information som vi samlar in
4. Hur vi använder din information
5. Hur vi delar din information
8. Dina val och rättigheter
9. Hur vi skyddar din information
10. Lagring och radering av din information
11. Barn
12. Internationella överföringar
13. Kontakta oss
Tillämplighet och omfattning
Detta integritetsmeddelande (”meddelande”) gäller den mikrowebbplats som finns på https://starbucks.onecupbigchange.com/.
Starbucks EMEA Limited (”Starbucks EMEA”) är personuppgiftsansvarig för information som samlas in på webbplatsen.
Uppdateringar av detta integritetsmeddelande
Detta meddelande trädde i kraft på datumet för ”senast uppdaterat” som anges nästan längst upp på denna sida. Starbucks EMEA kan uppdatera detta meddelande från tid till annan. När det görs meddelas du eventuella ändringar av detta meddelande som väsentligt kan påverka dina rättigheter eller det sätt som vi använder eller lämnar ut dina personuppgifter innan ändringen träder i kraft genom ett meddelande på denna mikrowebbplats. Vi uppmuntrar dig att titta efter uppdateringar och ändringar av detta meddelande genom att kontrollera datumet för ”senast uppdaterat” när du går in på vår mikrowebbplats.
Information som vi samlar in
När du använder våra mikrowebbplatser samlar vi automatiskt in viss information, inklusive:
– Geolokaliseringsinformation. Till exempel exakt eller ungefärlig plats som fastställs utifrån din IP-adress, mobil eller annan enhets GPS eller annan information som du delar med oss, beroende på dina enhetsinställningar.
– Enhetsinformation. Till exempel IP-adress och information om maskinvara och programvara.
– Användningsinformation. Vi samlar in viss information om dina åtgärder på mikrowebbplatsen med hjälp av cookies. Mer information om cookies och hur vi använder dem finns i vårt cookiemeddelande.
Hur vi använder din information
Vi använder din information för affärsändamål och kommersiella ändamål, inklusive för att tillhandahålla de produkter och tjänster som du begär, för att utföra kundtjänstfunktioner, för säkerhet och förebyggande av bedrägeri, för marknadsförings- och reklamändamål och för att utföra analys av webbplatser och mobilappar.
Vi förlitar oss på följande rättsliga grunder för att behandla personuppgifter:
(a) För att ingå eller fullgöra ett avtal med dig. Vi behandlar vissa personuppgifter när du har tillgång till eller använder våra tjänster, till exempel för att:
• behandla dina köp av eller begäran om produkter och tjänster
• underlätta våra webbplatsers och mobilappars funktion, inklusive betalningsrelaterade funktioner.
(b) För våra berättigade affärsändamål. Vi kan även behandla vissa personuppgifter för våra berättigade affärsintressen, till exempel:
För forskning, utveckling och förbättring av våra tjänster. Vi vill se till att vår mikrowebbplats och våra tjänster ständigt förbättras och utvidgas så att vi kan uppfylla och överträffa dina behov och förväntningar. För att göra det behandlar vi vissa personuppgifter, inklusive för att:
• underhålla, förbättra och analysera våra mikrowebbplatser, annonser och de produkter och tjänster som vi erbjuder
• upptäcka, förebygga eller utreda misstänkt aktivitet eller bedrägeri.
För att tillämpa våra villkor, avtal eller policyer. För att upprätthålla en säker och tillförlitlig miljö för dig när du använder våra webbplatser, mikrowebbplatser och andra tjänster använder vi dina personuppgifter i syfte att se till att våra villkor, policyer och avtal med dig och eventuella tredje parter efterlevs.
(c) För att följa tillämplig lagstiftning. Vi är skyldiga att behandla vissa personuppgifter enligt vissa lagar och förordningar, såsom skattelagar, samt för att:
• föra lämpliga register för interna administrativa ändamål enligt vad som krävs av tillämplig lagstiftning
• uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter som att tillhandahålla viktig information om produktsäkerhet och meddelande om produktåterkallelser och svara på lagenliga myndighetsförfrågningar, enligt vad som krävs.
(d) Med ditt samtycke. Om vi har ditt samtycke för detta samlar vi in viss information om dina åtgärder på mikrowebbplatsen med hjälp av cookies. Mer information om cookies och hur vi använder dem finns i vårt cookiemeddelande.
Hur vi delar din information
Vi delar din information enligt vad som krävs för att uppnå de ändamål som beskrivs i detta integritetsmeddelande och enligt vad som tillåts av tillämplig lagstiftning. Detta inbegriper delning mellan anknutna enheter för interna affärsändamål, delning med tjänsteleverantörer för att hjälpa till att utföra företagsfunktioner enligt våra anvisningar, delning med ditt samtycke, delning som en del av företagstransaktioner och delning för att skydda berättigade intressen.
Vi delar personuppgifter under följande omständigheter:
(a) När vi arbetar tillsammans – Vi delar information med dotterbolag och närstående företag, inklusive Starbucks Corporation, för bedrägeriövervakning och tjänster och andra affärsändamål. Till exempel delar vi i vissa fall personuppgifter för att utöka och marknadsföra vårt produkt- och tjänsteutbud.
(b) När vi arbetar med tjänsteleverantörer – Vi delar din information med tjänsteleverantörer som tillhandahåller oss stödtjänster, såsom webbhotell för webbplatser och appar och förvaltning, kundtjänst (till exempel hjälp med att svara på registrerades begäranden om tillgång), leverans av e-post och post, kartläggning av plats, leverans av produkter och tjänster, bedrägeriövervakning, analystjänster och genomförande av akademisk forskning. Vi begränsar genom avtal dessa tjänsteleverantörers möjlighet att lagra, använda eller lämna ut dina konfidentiella personuppgifter för andra ändamål än att utföra de överenskomna tjänsterna åt oss.
(c) När vi arbetar på företagstransaktioner – Om vi blir inblandade i en fusion, en företagstransaktion eller en annan situation som inbegriper en överföring av delar av eller alla våra företagstillgångar, kan vi dela din information med affärsenheter eller personer som är inblandade i förhandlingen eller överföringen.
(d) När delning hjälper oss att garantera säkerheten och skydda berättigade intressen – Vi lämnar ut personuppgifter om vi anser att det krävs enligt lag eller ett rättsligt förfarande, om vi anser att det är nödvändigt för att tillämpa våra avtal eller policyer eller om vi anser att det hjälper oss att skydda Starbucks eller våra kunders eller partners rättigheter, egendom, hälsa eller säkerhet.
Dina val och rättigheter
Under vissa omständigheter har du enligt lag rätt att:
– Begära tillgång till dina personuppgifter (kallas ”registrerades begäran om tillgång”). Detta gör att du kan få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig.
– Begära rättelse av de personuppgifter som vi har om dig.
– Begära radering av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss radera eller ta bort personuppgifter under vissa omständigheter (t.ex. när det inte finns någon bra anledning för oss att fortsätta att behandla dem).
– Göra invändningar mot behandlingen av dina personuppgifter när vi förlitar oss på ett berättigat intresse (eller en tredje parts berättigade intresse) eller när vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföring.
– Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss att avbryta behandlingen av dina personuppgifter.
– Begära överföring av dina personuppgifter till en annan part, om möjligt.
– Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss enligt beskrivningen i avsnittet Kontakta oss nedan och ange vilka integritetsrättigheter enligt GDPR som du vill utöva. Vi måste verifiera din identitet för att uppfylla din begäran, som vi svarar på inom en månad.
Hur vi skyddar din information
Vi skyddar din information med hjälp av tekniska, fysiska och administrativa säkerhetsåtgärder för att minska risken för förlust, missbruk, obehörig åtkomst, utlämnande eller ändring av din information.
Inget säkerhetssystem är dock perfekt och på grund av internets beskaffenhet kan vi inte garantera att data, inklusive personuppgifter, är helt skyddade mot intrång eller annan obehörig åtkomst av andra. Du ansvarar för att upprätthålla säkerheten för dina enheter.
Lagring och radering av din information
Vi lagrar personuppgifter enligt vad som krävs för att uppnå de ändamål som identifierats i detta integritetsmeddelande och för att uppfylla rättsliga krav, inklusive att lagra uppgifter, lösa tvister och tillämpa våra avtal. Vår lagring av dina personuppgifter regleras av tillämplig lagstiftning. Denna lagringstid kan fortsätta efter att din relation med oss har avslutats.
I allmänhet behåller vi dina uppgifter så länge som krävs för att uppnå det ändamål för vilket de samlades in eller enligt vad som krävs i lag. Vi kan behöva behålla dina uppgifter längre än våra angivna lagringstider för att uppfylla dina begäranden eller för att uppfylla rättsliga, redovisningsrelaterade eller andra skyldigheter. När personuppgifter inte längre behövs eller i alla händelser efter att den rättsliga befogenheten att behålla dem har upphört kommer personuppgifterna att förstöras i enlighet med lokal lagstiftning och förfaranden som upprättats för det aktuella systemet eller processen.
Barn
Vi avser inte att våra webbplatser, mikrowebbplatser eller webbtjänster ska användas av någon under 13 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att vi har samlat in information om ditt barn ska du kontakta oss omedelbart enligt beskrivningen i avsnittet ”Kontakta oss” i detta meddelande. Mer information finns i våra användarvillkor.
Internationella överföringar
Dina personuppgifter kan överföras till, lagras och behandlas i ett annat land än där de samlades in, inklusive USA. De kan även behandlas av personal som arbetar utanför EES för Starbucks eller för vår tredjepartsleverantör av tjänster. I sådana fall vidtar vi lämpliga åtgärder för att garantera en adekvat dataskyddsnivå för mottagaren enligt vad som krävs i GDPR, inklusive att införa standardavtalsklausuler som har godkänts av Europeiska kommissionen. Du kan erhålla en kopia av dessa klausuler genom att kontakta vårt dataskyddsombud (se avsnittet Kontakta oss nedan).
Kontakta oss
Vi välkomnar dina frågor, kommentarer och synpunkter om integritet. Om du vill komma i kontakt med vårt kundtjänstteam kan du skicka in en fråga här eller med post till: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE eller vårt dataskyddsombud på [email protected].
Du har rätt att lämna in en begäran om rättigheter till Starbucks EMEA Limited.
Om du har problem med vår efterlevnad har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet i EES här i det land där du bor eller arbetar. Vi skulle uppskatta möjligheten att först ta itu med problemet och skulle välkomna om du riktade en förfrågan till oss först enligt avsnittet ”Kontakta oss” nedan. Du kan även kontakta Starbucks dataskyddsombud (”DPO”) när som helst på [email protected].