At Starbucks, we approach data and privacy as we approach everything we do: we put people first.
We believe that taking care of you includes taking care of your data and privacy. Grab a cup of coffee and learn more below.

Overview

This Starbucks Privacy Statement describes the types of personal information that we collect, how we use it, how and when it is shared, and the choices and rights you have with respect to your information. It also explains how we communicate with you and how you can make requests or submit inquiries to us about your information. Thank you for taking the time to read and understand our data and privacy related practices.

Contents

You may skip to the specific sections of our Privacy Statement –

1.  Applicability and Scope
2.  Updates to this Privacy Statement
3.  Information We Collect
4.  How We Use Your Information
5.  How We Share Your Information
8.  Your Choices and Rights
9.  How We Protect Your Information
10.  Retention and Disposal of Your Information
11. Children
12.  International Transfers
13.  Contact Us

Applicability and Scope

This Privacy Statement ("Statement") applies to the microsite located at [insert URL for Rubicon microsite ].
Starbucks EMEA Limited (“Starbucks EMEA”) is the controller in relation to information collected on the website.

Updates to this Privacy Statement

This Statement went into effect on the “Last Updated” date noted near the top of this page. Starbucks EMEA may update this Statement from time to time. When it does so, it will notify you of any modifications to this Statement that might materially affect your rights or the way that we use or disclose your personal information prior to the change becoming effective by means of a message on this microsite. We encourage you to look for updates and changes to this Statement by checking the “Last Updated” date when you access our microsite.

Information We Collect

As you use our microsites, we automatically collect certain information including:

- Geolocation Information. Such as precise or approximate location determined from your IP address, mobile or other device’s GPS, or other information you share with us, depending on your device settings. 
- Device Information. Such as IP address, and hardware and software information.
- Usage information – We collect certain information about your actions on the microsite using cookies. For more information about cookies and how we use them, please read our Cookie Notice .

How We Use Your Information

We use your information for business and commercial purposes, including to provide the products and services you request, to perform customer service functions, for security and fraud prevention, for marketing and promotional purposes, and to perform website and mobile application analytics.

We rely on the following legal bases to process personal information:

(a) To Conclude or Perform Our Contract With You. We process certain personal information when you access or use our services, for example, to:
•        process your purchases of, or requests for, products and services;
•        facilitate the functionality of our websites and mobile applications, including payment-related functionality.

(b) For our Legitimate Business Purposes.  We may also process certain personal information in our legitimate business interests, for example:

For Research, Development, and Improvement of Our Services.  We want to ensure that our microsite and services are continually improving and expanding so that we meet and exceed your needs and expectations.  To do so, we process certain personal information, including to:
•        maintain, improve, and analyze our microsites, ads, and the products and services we offer; and
•        detect, prevent, or investigate suspicious activity or fraud.

To Enforce our Terms, Agreements, or Policies.  To maintain a safe, secure, and trusted environment for you when you use our websites, microsites, and other services, we use your personal information to ensure our terms, policies, and agreements with you and any third parties are enforced.

(c) To Comply with Applicable Laws.  We are required to process certain personal information under certain laws and regulations, such as tax laws, as well as to:
•        maintain appropriate records for internal administrative purposes as required by applicable law; and
•        comply with applicable legal and regulatory obligations such as to provide important product safety information and notice of product recalls), and to respond to lawful governmental requests, as needed.

(d) With Your Consent.  If we have your consent to do so, we will collect certain information about your actions on the microsite using cookies. For more information about cookies and how we use them, please read our Cookie Notice .

How We Share Your Information

We share your information as needed to fulfil the purposes described in this Privacy Statement and as permitted by applicable law. This includes sharing among affiliated entities for internal business purposes, sharing with service providers to help perform business functions at our direction, sharing with your consent, sharing as part of corporate transactions, and sharing to protect lawful interests.

We share personal information in the following circumstances:

(a) When We Work Together – We share information with subsidiaries and affiliated companies, including Starbucks Corporation, for fraud monitoring and services and other business purposes. For example, in some cases, we share personal information to expand and promote our product and service offerings.

(b) When We Work with Service Providers – We share your information with service providers that provide us with support services, such as: website and Application hosting and management; customer care services (such as assistance with responding to data subject access requests); email and postal delivery; location mapping; product and service delivery; fraud monitoring; analytics services; and conducting academic research.  We contractually limit these service providers from retaining, using, or disclosing your confidential personal information for any purpose other than performing agreed upon services for us.

(c) When We Work on Business Transactions – If we become involved with a merger, corporate transaction or another situation involving the transfer of some or all of our business assets, we may share your information with business entities or people involved in the negotiation or transfer.

(d) When Sharing Helps Us Protect Safety and Lawful Interests – We disclose personal information if we believe that the disclosure is required by law or legal process, if we believe that the disclosure is necessary to enforce our agreements or policies, or if we believe that the disclosure will help us protect the rights, property, health or safety of Starbucks or our customers or partners.

Your choices and rights

Under certain circumstances, by law you have the right to:

- Request access to your personal information (commonly known as a “data subject access request”). This enables you to receive a copy of the personal information we hold about you.

- Request correction of the personal information that we hold about you.

- Request erasure of your personal information. This enables you to ask us to delete or remove personal information in certain circumstances (e.g., where there is no good reason for us continuing to process it).

- Object to processing of your personal information where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party), or where we are processing your personal information for direct marketing purposes.

- Request the restriction of processing of your personal information. This enables you to ask us to suspend the processing of personal information about you.

- Request the transfer of your personal information to another party, when possible.

- You can exercise these rights by contacting us as described in the Contact Us section below and specifying which GDPR privacy right(s) you wish to exercise.  We must verify your identity in order to honor your request, which we will respond to within one month.

How We Protect Your Information

We protect your information using technical, physical, and administrative security measures to reduce the risk of loss, misuse, unauthorized access, disclosure or modification of your information.

However, no security system is perfect, and due to the inherent nature of the Internet, we cannot guarantee that data, including personal information, is absolutely safe from intrusion or other unauthorized access by others. You are responsible for maintaining the security of your devices.

Retention and Disposal of Your Information

We store personal information as needed to accomplish the purposes identified in this Privacy Statement and to meet legal requirements, including record retention, resolving disputes, and enforcing our agreements.  Our retention of your personal information is governed by applicable law.  This storage period may extend beyond the term of your relationship with us.

As a general rule, we keep your data for only as long as it is needed to complete the purpose for which it was collected or as required by law. We may need to keep your data for longer than our specified retention periods to honor your requests, or to comply with legal, regulatory, accounting or other obligations. When personal information is no longer needed, or in any event, after legal authority to retain it has expired, personal information will be destroyed, in accordance with local law and pursuant to procedures established in relation to the relevant system or process.

Children
We do not intend for our websites, microsites or online services to be used by anyone under the age of 13. If you are a parent or guardian and believe we may have collected information about your child, please contact us immediately as described in the "Contact Us" section of this statement. For the more information, please see our Terms of Use.

International Transfers
Your personal information may be transferred to, stored, and processed in a country other than the one in which it was collected, including the United States. It may also be processed by staff operating outside the EEA who work for Starbucks or for our third-party service providers. In such cases, we will take appropriate steps to ensure an adequate level of data protection of the recipient as required under the GDPR, including by putting in place standard contractual clauses that have been approved by the European Commission. You may obtain a copy of these clauses by contacting our DPO (see the Contact Us section below).

Contact Us
We welcome your questions, comments and concerns about privacy. To get in touch with our Customer Care team you can submit a query here or by postal mail at: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE or our Data Protection Officer at [email protected].

You have a right to submit any rights request to Starbucks EMEA Limited.

If you have any issues with our compliance, you have the right to lodge a complaint with an EEA supervisory authority here in the country in which you live or work. We would appreciate the opportunity to first address your concerns and would welcome you directing an inquiry first to us per the "Contact Us" section below. You may also contact the Starbucks Data Protection Officer (“DPO”) at any time at [email protected]. 

Wir bei Starbucks gehen an Daten und Datenschutz so heran, wie wir an alles herangehen, was wir tun: Wir stellen die Menschen in den Mittelpunkt.
Wir glauben, dass für Sie da zu sein auch bedeutet, mit Ihren Daten und deren Schutz sorgsam umzugehen. Schnappen Sie sich eine Tasse Kaffee und erfahren Sie unten mehr.

Überblick

Diese Starbucks-Datenschutzerklärung beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, wie wir diese verwenden, wie und wann diese weitergegeben werden und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Außerdem wird erläutert, wie wir mit Ihnen kommunizieren und wie Sie Anfragen oder Untersuchungsaufträge zu Ihren Daten an uns richten können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, unsere Datenschutzerklärung zu lesen und zu verstehen.

Inhalt

Sie können direkt zu den einzelnen Abschnitten unserer Datenschutzerklärung springen –

1.  Anwendbarkeit und Geltungsbereich
2.  Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
3.  Welche Daten wir erheben
4.  Wie wir Ihre Daten nutzen
5.  Wie wir Ihre Daten weitergeben
8.  Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
9.  Wie wir Ihre Daten schützen
10.  Speicherung und Löschung Ihrer Daten
11. Kinder
12.  Grenzüberschreitende Übermittlung
13.  Kontakt

Anwendbarkeit und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Microsite unter der URL [URL der Rubicon-Microsite eintragen].
Starbucks EMEA Limited (im Folgenden „Starbucks EMEA“) ist der Verantwortliche in Bezug auf die auf der Website erhobenen Daten.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem oben unter „Letzte Aktualisierung“ angegebenen Datum. Starbucks EMEA kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesen Fällen benachrichtigen wir Sie vor deren Inkrafttreten durch eine Mitteilung auf dieser Microsite über alle Änderungen dieser Datenschutzerklärung, die Ihre Rechte oder die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen oder offenlegen, wesentlich beeinträchtigen könnten. Achten Sie auf Aktualisierungen und Änderungen dieser Datenschutzerklärung, indem Sie beim Zugriff auf die Microsite das Datum der letzten Aktualisierung überprüfen.

Welche Daten wir erheben

Bei Ihrer Nutzung unserer Microsites erheben wir automatisch bestimmte Daten; zu diesen gehören:

– Standortdaten. Wie etwa den genauen oder ungefähren Standort nach Ihrer IP-Adresse, den GPS-Daten Ihres mobilen oder sonstigen Endgeräts oder anderen Daten, die Sie je nach Ihren Geräteeinstellungen mit uns teilen. 
– Gerätedaten. Wie etwa die IP-Adresse und Hard- und Softwareinformationen
– Nutzungsdaten – Wir erheben bestimmte Daten zu Ihren Aktionen auf der Microsite, wozu wir Cookies nutzen. Weitere Informationen zu Cookies und darüber, wie wir sie nutzen, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir nutzen Ihre Daten für geschäftliche und kommerzielle Zwecke, einschließlich der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen, zur Erbringung von Kundschaftsdienstleistungen, zur Gewährleistung von Sicherheit und zur Betrugsprävention, für Marketing- und Werbezwecke sowie zur Website- und App-Analyse.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

(a) Zum Vertragsschluss mit Ihnen oder zur Vertragsdurchführung. Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, zum Beispiel, um
•    Ihre Käufe von Produkten und Dienstleistungen oder Anfragen zu diesen zu bearbeiten,
•    die Funktionalität unserer Website und Apps, einschließlich der Zahlungsfunktionalität, zu gewährleisten.

(b) Für unsere berechtigten Geschäftszwecke.  Wir können bestimmte personenbezogene Daten aufgrund unserer berechtigten geschäftlichen Interessen verarbeiten, wie etwa

zur Forschung, Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.  Wir möchten sicherstellen, dass unsere Microsite und die Dienstleistungen ständig verbessert und erweitert werden, damit wir Ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen und übertreffen.  Hierzu verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, unter anderem, um
•    unsere Microsites, Werbeanzeigen und die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu unterhalten, zu verbessern und zu analysieren und
•    verdächtige Aktivitäten oder Betrug aufzudecken, zu verhindern oder zu untersuchen.

Um unsere Bedingungen, Verträge oder Richtlinien durchzusetzen.  Um eine sichere und vertrauenswürdige Umgebung für Sie aufrechtzuerhalten, wenn Sie unsere Websites, Microsites und andere Dienstleistungen nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, damit sichergestellt ist, dass unsere Bedingungen, Richtlinien und Verträge mit Ihnen und jeglichen Dritten durchgesetzt werden.

(c) Um anwendbares Recht einzuhalten.  Wir sind aufgrund bestimmter Gesetze und Vorschriften, wie z. B. Steuergesetze, verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten zu verarbeiten, und zwar unter anderem, um:
•    angemessene Aufzeichnungen für interne administrative Zwecke gemäß anwendbarem Recht zu führen und
•    soweit erforderlich, die einschlägigen rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. wichtige Informationen zur Produktsicherheit und Benachrichtigung über Produktrückrufe) und um ggf. auf rechtmäßige behördliche Anfragen reagieren zu können.

(d) Mit Ihrer Einwilligung.  Wenn Sie dazu eingewilligt haben, erheben wir bestimmte Daten zu Ihren Aktionen auf der Microsite, wozu wir Cookies nutzen. Weitere Informationen zu Cookies und darüber, wie wir sie nutzen, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten weiter, soweit dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich und nach anwendbarem Recht zulässig ist. Dazu gehören die Weitergabe zwischen verbunden Unternehmen, zu unternehmensinternen Geschäftszwecken, die Weitergabe an Dienstleistende, zur Unterstützung der Erfüllung von Unternehmensaufgaben auf unsere Anweisung hin, die Weitergabe mit Ihrer Einwilligung, die Weitergabe als Teil von Unternehmenstransaktionen und die Weitergabe zum Schutz rechtmäßiger Interessen.

Wir geben personenbezogene Daten unter den folgenden Umständen weiter:

(a) Wenn wir zusammenarbeiten – Wir geben Daten an Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen, einschließlich der Starbucks Corporation weiter, um Missbrauch zu überwachen sowie für Dienstleistungen und andere Geschäftszwecke. Wir geben beispielsweise personenbezogene Daten weiter, um unser Produkt- und Dienstleistungsangebot zu erweitern und zu bewerben.

(b) Wenn wir mit Dienstleistenden zusammenarbeiten – Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleistende weiter, die uns unterstützende Dienstleistungen erbringen, wie z. B.: Website- und App-Hosting und -Verwaltung, Kundschaftsbetreuung (z. B. Unterstützung bei Anfragen im Zusammenhang mit dem Auskunftsrecht betroffener Personen), E-Mail- und Postzustellung, Standortzuordnung, Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, Betrugsüberwachung, Analysedienste, und Durchführung akademischer Forschung.  Wir untersagen diesen Dienstleistenden vertraglich die Speicherung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer vertraulichen personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen für uns.

(c) Im Rahmen von Unternehmenstransaktionen – Wenn wir an einer Verschmelzung, einer Unternehmenstransaktion oder einer anderen Maßnahme beteiligt sind, die die Übertragung eines Teils oder der Gesamtheit unseres Betriebsvermögens beinhaltet, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Gesellschaften oder Personen weitergeben, die an den Verhandlungen oder der Übertragung beteiligt sind.

(d) Wenn die Weitergabe uns hilft, Sicherheit und rechtmäßige Interessen zu schützen – Wir legen personenbezogene Daten offen, wenn uns die Offenlegung erforderlich erscheint, weil sie direkt aufgrund von Rechtsvorschriften oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erforderlich zu sein scheint, sie uns erforderlich erscheint um unsere Verträge oder Richtlinien durchzusetzen oder wenn sie uns erforderlich erscheint, um die Rechte, das Eigentum, die Gesundheit oder die Sicherheit von Starbucks oder unserer Kundschaft oder unserer Partner*innen zu schützen.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Unter bestimmten Umständen steht Ihnen kraft Gesetz das Recht zu,

– Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten (allgemein bekannt als „Auskunftsrecht der betroffene Person“). So können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.

– die Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.

– die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, unter bestimmten Umständen (z. B. wenn es keinen guten Grund für die weitere Verarbeitung durch uns gibt) die Löschung, Entfernung oder Vernichtung von personenbezogenen Daten zu verlangen.

– der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen soweit wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder ein solches von Dritten stützen), oder wo wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings verarbeiten.

– die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen.

– die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu verlangen (Recht auf Datenübertragbarkeit), wenn dies möglich ist.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns wie unten im Abschnitt Kontakt beschrieben, kontaktieren und angeben, welche DSGVO-Datenschutzrechte Sie ausüben möchten.  Wir müssen Ihre Identität überprüfen, um Ihrer Anfrage nachkommen zu können, die wir innerhalb eines Monats beantworten.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir schützen Ihre Daten durch technische, physische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko des Verlusts, des Missbrauchs oder von unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder unbefugter Änderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verringern.

Jedoch ist kein Sicherheitssystem perfekt, und aufgrund der Natur das Internets können wir nicht garantieren, dass Daten, einschließlich personenbezogener Daten, absolut sicher vor Angriffen oder anderen unbefugten Zugriffen durch Dritte sind. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Endgeräte verantwortlich.

Speicherung und Löschung Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen erforderlich ist, wozu die Speicherung von Verzeichnissen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Verträge gehört.  Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns richtet sich nach dem jeweils anwendbarem Recht.  Dieser Speicherungszeitraum kann über die Dauer Ihrer Beziehung mit uns hinausgehen.

Generell gilt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist oder solange es rechtlich vorgeschrieben ist. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten länger als für die von uns angegebenen Aufbewahrungsfristen speichern, um Ihre Anfragen zu bearbeiten oder um gesetzliche, behördliche, buchhalterische oder andere Verpflichtungen zu erfüllen. Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden oder jedenfalls, nachdem die rechtliche Befugnis zu ihrer Aufbewahrung abgelaufen ist, werden personenbezogene Daten, dem lokalen Recht entsprechend und gemäß den in Bezug auf das betreffende System oder den betreffenden Prozess festgelegten Verfahren, gelöscht.

Kinder
Unsere Websites, Microsites und Onlinedienste sind nicht für die Nutzung von Personen unter 13 Jahren gedacht. Als Elternteil oder Erziehungsberechtigte*r kontaktieren sie uns bitte umgehend, wie im Abschnitt Kontakt dieser Datenschutzerklärung beschrieben, wenn Sie meinen, dass wir möglicherweise Daten bezüglich Ihres Kindes erhoben haben. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen.

Grenzüberschreitende Übermittlung
Ihre personenbezogenen Daten können aus dem Land, in dem sie erhoben wurden, in ein anderes Land, einschließlich der USA, übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet werden. Sie können auch von Mitarbeitenden außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder für unsere Vertretungspersonen oder Dienstleistenden tätig sind. In solchen Fällen ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der empfangenden Person oder Einrichtung nach den Vorgaben der DSGVO zu gewährleisten, unter anderem durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission verabschiedet wurden. Sie können eine Kopie dieser Klauseln erhalten, indem Sie sich an die bei uns mit dem Datenschutz beauftragte Person (Data Protection Officer, DPO) wenden (siehe unten im Abschnitt Kontakt).

Kontakt
Wir freuen uns über Ihre Fragen, Kommentare und Anliegen zum Datenschutz. Um mit unserem Kundschaftsbetreuungsteam Kontakt aufzunehmen, können Sie hier oder postalisch eine Anfrage an die folgende Adresse übermitteln: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE oder an den*die DPO unter der Adresse [email protected].

Sie sind berechtigt, jegliche rechtlichen Anfragen an Starbucks EMEA Limited zu senden.

Falls Sie irgendwelche Bedenken zur Rechtskonformität unseres Handelns haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde im EWR einzulegen (Link). Gerne würden wir uns vorher mit Ihren Bedenken befassen und würden es daher begrüßen, wenn Sie Ihre Anfrage zunächst an uns über den unten stehenden „Kontakt“-Abschnitt senden. Sie können sich auch jederzeit unter der Adresse [email protected] an die bei Starbucks EMEA mit dem Datenschutz beauftragte Person wenden.

Chez Starbucks, nous abordons les données et la confidentialité comme nous abordons tout ce que nous faisons : nous faisons passer les personnes avant tout.
Nous estimons que prendre soin de vous implique de prendre soin de vos données et de votre vie privée. Prenez une tasse de café et apprenez-en plus ci-dessous.

Vue d’ensemble

La présente Déclaration de confidentialité de Starbucks décrit les types d’informations personnelles que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, comment et quand elles sont partagées, ainsi que les choix et droits qui sont les vôtres concernant vos informations. Elle explique également comment nous communiquons avec vous et comment vous pouvez nous adresser des demandes ou requêtes concernant vos informations. Nous vous saurions gré de prendre le temps de lire et de comprendre nos pratiques relatives aux données et à la confidentialité.

Sommaire

Vous pouvez accéder aux rubriques spécifiques de notre déclaration de confidentialité :

1.  Applicabilité et champ d’application
2.  Mises à jour de la présente Déclaration de confidentialité
3.  Les informations que nous recueillons
4.  Comment nous utilisons vos informations
5.  Comment nous partageons vos informations
8.  Vos choix et vos droits
9.  Comment nous protégeons vos informations
10.  Conservation et élimination de vos informations
11. Enfants
12.  Transferts internationaux
13.  Nous contacter

Applicabilité et champ d’application

La présente Déclaration de confidentialité (la « Déclaration ») s’applique au microsite situé à l’adresse suivante : [insert URL for Rubicon microsite].
Starbucks EMEA Limited (« Starbucks EMEA ») est le responsable du traitement en lien avec les informations collectées sur le site web.

Mises à jour de la présente Déclaration de confidentialité

La présente Déclaration est entrée en vigueur à la date de « dernière mise à jour » indiquée en haut de cette page. Starbucks EMEA peut procéder à la mise à jour de cette Déclaration de temps à autre. Dans ce cas, nous vous informerons de toute modification susceptible d’affecter substantiellement vos droits ou la manière dont nous utilisons ou divulguons vos informations personnelles avant que la modification ne prenne effet, en publiant un message sur ce microsite. Nous vous encourageons à consulter les mises à jour et les modifications apportées à cette Déclaration en vérifiant la date de « dernière mise à jour » lorsque vous accédez à notre microsite.

Les informations que nous recueillons

Lorsque vous utilisez nos microsites, nous collectons automatiquement certaines informations, dont les suivantes :

- Informations de géolocalisation – telles que votre localisation précise ou approximative, déterminée à partir de votre adresse IP, du GPS de votre appareil mobile ou d’un autre appareil, ou d’autres informations que vous partagez avec nous, selon les paramètres de votre appareil ; 
- Informations sur l’appareil – telles que l’adresse IP et des informations sur l’appareil et les logiciels utilisés ;
- Informations d’utilisation – Nous collectons certaines informations concernant vos actions sur le microsite à l’aide de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la façon dont nous les utilisons, consultez notre avis relatif aux cookies.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations à des fins professionnelles et commerciales, notamment pour la fourniture des produits et services que vous demandez, la réalisation des tâches de service client, la sécurité et la prévention des fraudes, le marketing et les promotions, et les analyses basées sur les sites web et applications mobiles.

Nous nous fondons sur les bases juridiques suivantes pour traiter les informations personnelles :

(a) Pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous. Nous traitons certaines informations personnelles lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez, notamment pour :
•        traiter vos achats ou demandes de produits et de services ;
•        faciliter le fonctionnement de nos sites web et applications mobiles, y compris les fonctionnalités liées au paiement.

(b) Dans le cadre de nos activités commerciales légitimes.   Nous traitons certaines informations personnelles dans notre intérêt commercial légitime, par exemple :

Pour la recherche, le développement et l’amélioration de nos services.  Nos tenons à améliorer et à étendre notre microsite et nos services afin de répondre à vos besoins et attentes, et même de les dépasser.  Pour ce faire, nous traitons certaines informations personnelles, notamment pour :
•        maintenir, améliorer et analyser nos microsites, nos publicités, et les produits et services que nous proposons ; et
•        détecter, prévenir ou enquêter sur toute activité suspecte ou fraude.

Pour faire appliquer nos conditions, accords ou politiques.  Afin de maintenir un cadre sûr, sécurisé et fiable lorsque vous utilisez nos sites web, nos microsites et nos autres services, nous utilisons vos informations personnelles pour nous assurer que nos conditions, politiques et accords avec vous et tout tiers sont appliqués.

(c) Pour nous conformer aux lois applicables.  Nous sommes tenus de traiter certaines informations personnelles en vertu de certaines lois et réglementations, telles que les lois fiscales, ainsi que pour :
•        tenir des registres appropriés à des fins administratives internes, conformément à la législation en vigueur ; et
•        nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables (telles que la fourniture d’informations importantes sur la sécurité des produits et des avis de rappel de produits) et répondre aux demandes légales des pouvoirs publics, le cas échéant.

(d) Avec votre consentement.  Si vous y consentez, nous collecterons certaines informations concernant vos actions sur le microsite à l’aide de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la façon dont nous les utilisons, veuillez lire notre avis relatif aux cookies.

Comment nous partageons vos informations

Nous partageons vos informations dans la mesure nécessaire à l’atteinte des objectifs énoncés dans la présente Déclaration de confidentialité et lorsque la loi applicable le permet. Cela comprend leur partage entre les entités affiliées à des fins commerciales internes, leur partage avec des prestataires de services pour nous aider à exécuter des tâches commerciales à notre demande, leur partage avec votre consentement, leur partage dans le cadre d’opérations d’entreprise et en vue de la préservation d’intérêts légitimes.

Nous partageons des informations personnelles dans les circonstances suivantes :

(a) Lorsque nous travaillons ensemble – Nous partageons des informations avec des filiales et des sociétés affiliées, y compris Starbucks Corporation, à des fins de surveillance de la fraude et de services, ainsi qu’à d’autres fins commerciales. Par exemple, dans certains cas, nous partageons des informations personnelles pour développer et promouvoir nos offres de produits et de services.

(b) Lorsque nous travaillons avec des prestataires de services – Nous partageons vos informations avec des prestataires de services qui nous fournissent des services d’assistance, tels que : l’hébergement et la gestion de sites web et applications ; des services d’assistance à la clientèle (tels que l’assistance en matière de réponse aux demandes d’accès des personnes concernées) ; les services de messagerie électronique et postale ; les services de cartographie de localisation ; les services de livraison de produits et de services ; les services de surveillance des fraudes ; des services d’analyse ; et de la recherche académique.  Nous restreignons par voie contractuelle la conservation, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles confidentielles par ces prestataires de services exclusivement aux fins d’exécution des services convenus avec nous.

(c) Dans le cadre d’opérations d’entreprise – Si nous sommes engagés dans une opération de fusion, une transaction d’entreprise ou toute autre situation impliquant le transfert de tout ou partie de nos actifs commerciaux, nous pouvons partager vos informations avec des entités commerciales ou des personnes impliquées dans les processus de négociation ou de transfert afférents.

(d) Lorsque le partage de ces informations nous aide à protéger la sécurité et les intérêts légitimes – Nous divulguons des informations personnelles si nous estimons que cela est requis dans le cadre de la loi ou d’une procédure judiciaire, si nous estimons que la divulgation de ces informations est nécessaire pour faire valoir nos accords ou politiques ou si nous estimons qu’elle nous aidera à protéger les droits, la propriété, la santé ou la sécurité de Starbucks ou de nos clients ou partenaires.

Vos choix et vos droits

Dans certaines circonstances, en vertu de la loi, vous avez le droit de :

- demander à accéder à vos informations personnelles (communément appelé « demande d’accès de la personne concernée »). Cette demande vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;

- demander la rectification des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;

- demander l’effacement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander d’effacer ou de supprimer des informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, lorsqu’il n’existe pas de raison valable pour nous de continuer à les traiter) ;

- vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) ou lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de démarchage ;

- demander la limitation du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles ;

- demander le transfert de vos informations personnelles à un tiers, dans la mesure du possible.

- Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous et en précisant le(s) droit(s) à la vie privée dans le cadre du RGPD que vous souhaitez exercer.  Nous devrons vérifier votre identité afin de donner suite à votre demande dans un délai d’un mois.

Comment nous protégeons vos informations

Nous protégeons vos informations à l’aide de mesures de sécurité techniques, physiques et administratives pour réduire le risque de perte, d’utilisation abusive, d’accès non autorisé, de divulgation ou de modification de vos informations.

Cependant, aucun système de sécurité n’est parfait et, en raison de la nature inhérente d’Internet, nous ne pouvons pas garantir que les données, y compris les informations personnelles, sont absolument à l’abri de toute intrusion ou de tout autre accès non autorisé par des tiers. Vous êtes responsable de maintenir la sécurité de vos appareils.

Conservation et élimination de vos informations

Nous stockons les informations personnelles selon les besoins nécessaires pour atteindre les objectifs indiqués dans la présente Déclaration et pour satisfaire aux exigences légales, notamment la conservation des documents, la résolution des litiges et l’application de nos accords.  Nous conservons vos informations personnelles conformément à la loi applicable.  La période de conservation peut s’étendre au-delà de la durée de votre relation avec nous.

En règle générale, nous conservons vos données uniquement dans la mesure nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou comme l’exige la loi. Si cela s’avère nécessaire, nous pouvons conserver vos données au-delà de nos délais de conservation spécifiés dans le but de répondre à vos demandes ou de nous conformer aux obligations légales, réglementaires, comptables ou autres. Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires, ou en tout état de cause après l’expiration de l’autorisation légale de les conserver, les informations personnelles seront détruites, conformément au droit local et aux procédures établies en relation avec le système ou processus pertinent.

Enfants
Nos sites web, microsites ou services en ligne ne s’adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et estimez que nous avons recueilli des informations sur votre enfant, veuillez nous contacter immédiatement aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions d’utilisation.

Transferts internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans un pays autre que celui dans lequel elles ont été collectées, y compris aux États-Unis. Elles peuvent également être traitées par du personnel travaillant en dehors de l’EEE, pour Starbucks ou nos prestataires de services tiers. Dans de tels cas, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir un niveau adéquat de protection des données par le destinataire, conformément au RGPD, y compris en mettant en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces clauses en contactant notre délégué à la protection des données (voir « Nous contacter » ci-dessous).

Nous contacter
Nous sommes heureux de recevoir vos questions, commentaires et préoccupations relatifs à la protection de la vie privée. Pour contacter notre service client, vous pouvez envoyer une demande ici ou par courrier postal à l’adresse suivante : Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, Londres, W4 5YE (Royaume-Uni). Vous pouvez également envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

Vous avez le droit de soumettre toute demande d’exercice de vos droits à Starbucks EMEA Limited.

Si vous rencontrez des problèmes concernant notre conformité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de l’EEE ici, dans le pays dans lequel vous vivez ou travaillez. Nous vous serions reconnaissants de nous donner d’abord l’occasion de répondre à vos préoccupations et vous invitons à d’abord nous adresser une demande aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données (« DPO ») de Starbucks à tout moment à l’adresse suivante : [email protected].

A Starbucksnál úgy közelítjük meg az adatokat és az adatvédelmet, ahogyan mindent, amit teszünk: az embereket helyezzük előtérbe.
Úgy gondoljuk, hogy az odafigyeléshez az is hozzátartozik, hogy gondoskodunk az adatai védelméről is. Dőljön hátra egy csésze kávéval, és kezdjen el görgetni.

Áttekintés

Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk, miként használjuk fel azokat, hogyan és mikor osztjuk meg azokat, illetve hogy Önnek milyen lehetőségei és jogai vannak az adataira vonatkozóan. Azt is ismerteti, hogy miként kommunikálunk Önnel, valamint hogy Ön miként nyújthat be kéréseket vagy megkereséseket az adataival kapcsolatban. Köszönjük, hogy időt szánt az adatokról és az adatvédelemről szóló gyakorlataink elolvasására és megismerésére.

Tartalomjegyzék

Lehetősége van az Adatvédelmi nyilatkozatunk kívánt szakaszára való ugrásra –

1.  Alkalmazhatóság és hatály
2.  Ezen adatvédelmi nyilatkozat módosításai
3.  Az általunk gyűjtött információk
4.  Hogyan használjuk fel az adatait
5.  Hogyan osztjuk meg az adatait
8.  Az Ön lehetőségei és jogai
9.  Az Ön adatainak védelme
10.  Az adatok megőrzésével és törlésével kapcsolatos információk
11. Gyermekek
12.  Nemzetközi adattovábbítás
13.  Kapcsolatfelvétel

Alkalmazhatóság és hatály

Ez az Adatvédelmi nyilatkozat (a továbbiakban: „Nyilatkozat”) a következő címen található mikrowebhelyre vonatkozik: [insert URL for Rubicon microsite].
A webhelyen gyűjtött adatokkal kapcsolatban a Starbucks EMEA Limited (a továbbiakban: „Starbucks EMEA”) az adatkezelő.

Ezen adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Ez a Nyilatkozat az oldal tetején található „Utolsó frissítés” dátumakor lépett érvénybe. A Starbucks EMEA időnként frissítheti ezt a Nyilatkozatot. Ha ez megtörténik, a Starbucks EMEA a mikrowebhelyen elhelyezett üzenet által a módosítások hatálybalépése előtt értesíti Önt az olyan módosításokról, amelyek jelentősen befolyásolhatják az Ön jogait, valamint azt, ahogyan felhasználjuk vagy közzétesszük az Ön személyes adatait. Javasoljuk, hogy a mikrowebhely megnyitásakor az „Utolsó frissítés” dátumának megtekintésével ellenőrizze a Nyilatkozat frissítéseit és módosításait.

Az általunk gyűjtött információk

A mikrowebhelyeink használata során automatikusan gyűjtünk bizonyos adatokat, beleértve a következőket:

- Földrajzi helymeghatározási adatok. Ilyenek például az IP-címe, illetve a mobil- vagy egyéb eszköze GPS-e által meghatározott pontos vagy hozzávetőleges tartózkodási hely, valamint az Ön által megosztott egyéb adatok, az eszköze beállításainak megfelelően. 
- Eszközadatok. Például IP-cím, valamint hardver- és szoftveradatok.
- Használati adatok – Cookie-k használatával bizonyos adatokat gyűjtünk a mikrowebhelyen végzett tevékenységeiről. Ha további információkra van szüksége a cookie-król és azok felhasználásáról, tekintse meg Cookie tájékoztatónkat.

Hogyan használjuk fel az adatait

Adatait üzleti és kereskedelmi célokra használjuk fel, beleértve a következőket: az Ön által kért termékek és szolgáltatások biztosítása, ügyfélszolgálati funkciók végrehajtása, biztonsági célok és a csalások megelőzése, marketing- és kereskedelmi célok, valamint a webhellyel és a mobilalkalmazással kapcsolatos elemzések végrehajtása.

A következő jogalapokra támaszkodunk a személyes adatok kezelése során:

(a) Az Önnel való szerződés megkötése és teljesítése. Amikor megnyitja vagy használja a szolgáltatásainkat, bizonyos személyes adatokat kezelünk, például a következő célokra:
•    a termékek és szolgáltatások megvásárlásának, illetve az azokra irányuló kérelmeknek a feldolgozása;
•    a webhelyeink és a mobilalkalmazásaink funkcionalitásának biztosítása, beleértve a fizetéssel kapcsolatos funkciókat.

(b) Saját jogos üzleti célok.  Előfordulhat, hogy a saját jogos üzleti érdekeink miatt kezelünk bizonyos személyes adatokat, ilyenek például a következők:

kutatás, fejlesztés és a szolgáltatásaink fejlesztése.  Garantálni akarjuk, hogy a mikrowebhelyünk és a szolgáltatásaink folyamatosan fejlődjenek és növekedjenek, ezáltal pedig megfeleljünk az Ön igényeinek és elvárásainak, és meg is haladjuk azokat.  Ennek érdekében kezelünk bizonyos személyes adatokat, például a következő célokra:
•    a mikrowebhelyeink, a hirdetéseink, valamint az általunk kínált termékek és szolgáltatások karbantartása, fejlesztése és elemzése; és
•    a gyanús tevékenységek és csalások azonosítása, megelőzése vagy kivizsgálása.

a Felhasználási feltételeink, Megállapodásaink vagy Irányelveink érvényesítése.  Annak érdekében, hogy biztonságos, védett és megbízható környezetet biztosítsunk Önnek, amikor a webhelyeinket, mikrowebhelyeinket és egyéb szolgáltatásainkat használja, a személyes adatait használjuk fel annak biztosítása érdekében, hogy az Önnel és a harmadik felekkel kötött felhasználási feltételeinket, irányelveinket és megállapodásainkat végrehajtsuk.

(c) Az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés.  Kötelességünk, hogy bizonyos jogszabályok és rendeletek (például adózási szabályozások) értelmében kezeljünk bizonyos személyes adatokat, valamint kötelezettségünk még:
•    megfelelő nyilvántartásokat fenntartani belső adminisztratív célokra az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően; és
•    megfelelni az alkalmazandó jogszabályi és szabályozási kötelezettségeknek (például fontos termékbiztonsági információk és termékvisszahívási értesítések biztosítása), valamint szükség szerint teljesíteni a jogos kormányzati megkereséseket.

(d) Az Ön hozzájárulásával.  Amennyiben Ön hozzájárulását adta, cookie-k használatával bizonyos adatokat gyűjtünk a mikrowebhelyen végzett tevékenységeiről. Ha további információkra van szüksége a cookie-król és azok felhasználásáról, tekintse meg Cookie tájékoztatónkat.

Hogyan osztjuk meg az adatait

Az adatait szükség szerint megosztjuk az ebben az Adatvédelmi nyilatkozatban ismertetett célok teljesítése végett, a jogszabályok által megengedett mértékben. Idetartozik például: társult entitások között történő megosztás belső üzleti célokra, szolgáltatókkal való megosztás a felénk irányuló üzleti funkcióik teljesítésének elősegítése végett, az Ön hozzájárulásával történő megosztás, vállalati tranzakciók részeként történő megosztás, és a jogszabályi érdekek védelme érdekében történő megosztás.

A következő körülmények esetén osztjuk meg a személyes adatokat:

(a) Közös munka során – Adatokat osztunk meg a leányvállalatokkal és a társult vállalatokkal, beleértve a Starbucks Corporation vállalatot is, a csalások nyomon követése, a szolgáltatások biztosítása és egyéb üzleti célok érdekében. Például bizonyos esetekben személyes adatokat osztunk meg termék- és szolgáltatáskínálatunk kibővítése és népszerűsítése céljából.

(b) A szolgáltatókkal való munka során – Megosztjuk az adatait az olyan szolgáltatókkal, akik például a következő ügyfélszolgálati szolgáltatásokat biztosítják nekünk: webhely- és alkalmazáshoszting és -menedzsment; ügyfélszolgálati szolgáltatások (például az érintettek adathozzáférési kérelmeinek kezelése); e-mailek és levelek kézbesítése; helymeghatározás; termékek és szolgáltatások kiszállítása; csalások nyomon követése; analitikai szolgáltatások; és tudományos kutatások végrehajtása.  Szerződésileg korlátozzuk a szolgáltatókat, hogy az Ön bizalmas személyes adatait megőrizzék, felhasználják vagy közzétegyék a megegyezés részét képező szolgáltatásoktól eltérő célokra.

(c) Üzleti tranzakciókkal való munka során – Amennyiben olyan egyesülésben, vállalati tranzakcióban vagy más helyzetben vagyunk érintettek, amelyek az üzleti eszközeink egy részének vagy teljes egészének továbbítását feltételezik, megoszthatjuk az Ön személyes adatait a tárgyalásokban vagy a tranzakciókban érintett üzleti entitásokkal vagy személyekkel.

(d) Ha az adatok megosztása segít megvédeni a biztonságunkat vagy a jogos érdekeinket – A következő esetekben teszünk közzé személyes adatokat: ha úgy gondoljuk, hogy a közzétételt jogszabály vagy jogi eljárás írja elő; ha úgy gondoljuk, hogy a közzététel szükséges a megállapodásaink vagy az irányelveink végrehajtása céljából; illetve ha úgy gondoljuk, hogy a közzététel segít megvédeni a Starbucks, az ügyfeleink vagy partnereink jogait, tulajdonát, egészségét vagy biztonságát.

Az Ön lehetőségei és jogai

Bizonyos feltételek mellett Önnek a jogszabályok által joga van a következőkhöz:

– hozzáférést kérni a személyes adataihoz (ez az „érintett hozzáférési kérelmeként” is ismert). Ez lehetővé teszi, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt adatokról,

– kérheti az Önnel kapcsolatban tárolt adatok helyesbítését,

– kérheti személyes adatainak törlését. Ez lehetővé teszi, hogy bizonyos feltételek mellett kérelmezze személyes adatainak törlését vagy eltávolítását (például ha már nincs jó okunk arra, hogy a továbbiakban is kezeljük azokat),

– tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen abban az esetben, ha saját (vagy harmadik fél) jogi érdeke alapján kezeljük az adatait, illetve ha közvetlen marketingcélokból kezeljük az adatait,

– kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását. Ez lehetővé teszi, hogy kérelmezze az Önnel kapcsolatos személyes adatok kezelésének felfüggesztését,

– ha lehetséges, kérelmezheti személyes adatainak továbbítását egy másik félnek.

– Ezen jogok gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi, Kapcsolatfelvétel szakaszban ismertetett módon, és határozza meg, hogy az általános adatvédelmi rendeletben meghatározott mely adatvédelmi jogait szeretné gyakorolni.  A kérésének teljesítéséhez ellenőriznünk kell a személyazonosságát, a kérést pedig egy hónapon belül megválaszoljuk.

Az Ön adatainak védelme

Adatait technikai, fizikai és adminisztratív biztonsági óvintézkedésekkel védjük, ezáltal csökkentve az adatvesztés, a visszaélés, a jogosulatlan hozzáférés, a nyilvánosságra hozatal és az adatok módosításának kockázatát.

Azonban nem létezik tökéletes biztonsági rendszer, továbbá az internet természetének köszönhetően nem tudjuk garantálni, hogy teljes mértékben meg tudjuk védeni az információkat, beleértve a személyes adatokat, a mások általi visszaéléstől vagy jogosulatlan hozzáféréstől. Ön a felelős az eszközei biztonságáért.

Az adatok megőrzésével és törlésével kapcsolatos információk

A személyes adatok tárolása szükség szerint az ebben az Adatvédelmi nyilatkozatban ismertetett célokra és a jogszabályi előírásoknak való megfelelés végett történik, beleértve az adatmegőrzést, a jogviták rendezését és a megállapodásaink végrehajtását.  A személyes adatainak megőrzését az alkalmazandó jogszabályok szabályozzák.  Az adatmegőrzési időszak meghaladhatja az Ön és a vállalat közötti kapcsolat időtartamát.

Alapvetően a személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg azok szükségesek a gyűjtésüknek megfelelő cél teljesítéséhez, vagy ameddig a jogszabályok előírják. Előfordulhat, hogy a jogszabályi, szabályozási, nyilvántartási vagy egyéb kötelezettségeknek való megfelelés miatt a meghatározott adatmegőrzési időszakon túlmenően is tárolnunk kell az adatait, hogy teljesíteni tudjuk a kéréseit. Amennyiben a személyes adatokra a továbbiakban nincs szükség, vagy ha lejárt az adatmegőrzésre vonatkozó jogszabályi kötelezettség, a személyes adatokat megsemmisítjük a helyi jogszabályoknak, valamint a vonatkozó rendszerrel vagy folyamattal kapcsolatos eljárásoknak megfelelően.

Gyermekek
Webhelyeink, mikrowebhelyeink és online szolgáltatásaink használatát 13 év fölöttieknek ajánljuk. Amennyiben Ön szülő vagy törvényes gyám, és úgy véli, hogy adatokat gyűjtöttünk a gyermekével kapcsolatban, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot e nyilatkozat „Kapcsolatfelvétel” szakaszában ismertetett módon. További információkért tekintse meg Használati feltételeinket.

Nemzetközi adattovábbítás
Személyes adatait olyan országba továbbíthatjuk, valamint olyan országban tárolhatjuk és kezelhetjük, amely eltér az adatgyűjtés helye szerinti országtól (beleértve az Egyesült Államokat is). Előfordulhat, hogy olyan, az EGT-n kívül üzemelő személyzet kezeli az adatait, akik a Starbucks vállalatnak vagy a harmadik félnek minősülő szolgáltatóinknak dolgoznak. Ilyen esetben megfelelő lépéseket teszünk annak biztosítása érdekében, hogy az általános adatvédelmi rendelet elvárásainak megfelelő adatvédelmi szintet biztosítsunk a címzettnek, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek hatályba léptetését is. Ezen szerződési feltételek másolatát az adatvédelmi tisztviselőtől kérelmezheti (lásd alább a Kapcsolatfelvétel szakaszt).

Kapcsolatfelvétel
Örömmel fogadjuk adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseit, megjegyzéseit és aggályait. Ha szeretne kapcsolatba lépni Ügyfélszolgálati csapatunkkal, küldjön el egy megkeresést itt vagy a következő postai címre: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE; illetve kapcsolatba léphet adatvédelmi tisztviselőnkkel is a következő e-mail-címen: [email protected].

Önnek joga van kéréseket benyújtani a Starbucks EMEA Limited vállalatnak.

Amennyiben problémái vannak megfelelőségünkkel, joga van panaszt benyújtani az EGT azon országának felügyelő hatóságánál, ahol él vagy dolgozik. Nagyra értékeljük, ha először vállalatunkat tájékoztatja aggályairól, és arra bátorítjuk, hogy először nekünk küldje el kéréseit a „Kapcsolatfelvétel” szakaszban ismertetett módon. A Starbucks Adatvédelmi tisztviselőjével („DPO”) is bármikor felveheti a kapcsolatot a következő e-mail-címen: [email protected].

Starbucks tratta i dati e la privacy come tutto ciò che fa, mettendo le persone al primo posto.
Prendersi cura delle persone significa anche prendersi cura dei loro dati e della loro privacy. Scopri di più qui sotto, mentre ti gusti una bella tazza di caffè.

Panoramica

Questa Informativa sulla privacy di Starbucks descrive le categorie di dati personali che raccogliamo, come li utilizziamo, come e quando li condividiamo e le scelte e i diritti che hai a disposizione in merito ai tuoi dati. Inoltre, spiega come comunichiamo con te e come puoi inviarci richieste o domande relative ai tuoi dati. Ti consigliamo di leggere questa informativa per conoscere le nostre prassi al riguardo. Grazie!

Indice dei contenuti

Puoi saltare direttamente a ogni sezione specifica della nostra Informativa sulla privacy.

1.  Applicabilità e ambito
2.  Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy
3.  Dati raccolti
4.  Utilizzo dei dati
5.  Condivisione dei dati
8.  Le tue scelte e i tuoi diritti
9.  Protezione dei dati
10.  Conservazione e cancellazione dei dati
11. Bambini
12.  Trasferimenti internazionali
13.  Contatti

Applicabilità e ambito

Questa Informativa sulla privacy (“Informativa”) si applica al microsito consultabile all'indirizzo [inserire l'URL del microsito Rubicon].
Starbucks EMEA Limited (“Starbucks EMEA”) è il titolare del trattamento dei dati raccolti sul sito web.

Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy

Questa Informativa è in vigore a partire dalla data di “Ultimo aggiornamento” indicata all'inizio di questa pagina. Starbucks EMEA potrà aggiornare questa Informativa occasionalmente: in tal caso, ti informerà di eventuali modifiche all'Informativa che potrebbero influenzare sostanzialmente i tuoi diritti o il modo in cui utilizziamo o divulghiamo i tuoi dati personali prima che la modifica diventi effettiva tramite un messaggio sul microsito. Ti consigliamo di verificare gli aggiornamenti e le modifiche a questa Informativa controllando la data di “Ultimo aggiornamento” quando accedi al microsito.

Dati raccolti

Mentre utilizzi il nostro microsito, raccogliamo automaticamente alcuni dati, tra cui:

- Dati di geolocalizzazione, come la posizione precisa o approssimativa in base al tuo indirizzo IP o al GPS del cellulare o di altri dispositivi o altri dati che condividi con noi, a seconda delle impostazioni del tuo dispositivo.
- Dati sul dispositivo, come indirizzo IP e dati su hardware e software.
- Dati di utilizzo: raccogliamo alcuni dati di utilizzo del microsito tramite i cookie. Per maggiori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, puoi leggere la nostra Informativa sui cookie.

Utilizzo dei dati

Utilizziamo i tuoi dati per finalità aziendali e commerciali, tra cui fornire i prodotti e i servizi da te richiesti, eseguire mansioni di assistenza clienti, prevenire frodi e tutelare la sicurezza, per finalità promozionali e di marketing e per eseguire analisi del sito web e dell'applicazione mobile.

Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

(a) Per stipulare o eseguire il nostro contratto con te.Trattiamo alcuni dati personali quando accedi ai nostri servizi o li utilizzi, ad esempio, per:
•        elaborare i tuoi acquisti o la tua richiesta di prodotti e servizi;
•        promuovere la funzionalità dei nostri siti web e applicazioni mobili, tra cui la funzione di pagamento.

(b) Per nostre legittime finalità aziendali.  Possiamo anche trattare alcuni dati personali in base al nostro legittimo interesse aziendale, ad esempio:

Per ricerca, sviluppo e miglioramento dei nostri servizi.  Vogliamo assicurarci di migliorare e ampliare costantemente il nostro microsito e i nostri servizi per soddisfare e superare le tue esigenze e aspettative.  Per farlo, trattiamo alcuni dati personali, tra l'altro, per:
•        curare, migliorare e analizzare i nostri micrositi, annunci, prodotti e servizi; e
•        rilevare, prevenire o indagare attività sospette o frodi.

Per far valere i nostri termini, accordi o informative.  Per offrirti un ambiente sicuro e affidabile quando utilizzi i nostri siti web, micrositi e altri servizi, utilizziamo i tuoi dati personali per far valere le nostre condizioni e politiche, nonché gli accordi con te ed eventuali terze parti.

(c) Per osservare le leggi applicabili.  Siamo tenuti a trattare alcuni dati personali ai sensi di alcune leggi e regolamenti, come le leggi fiscali, così come a:
•        conservare documenti adeguati per finalità amministrative interne come richiesto dalle leggi applicabili; e
•        osservare gli obblighi di legge e normativi applicabili, come fornire importanti informazioni sulla sicurezza dei prodotti e avvisi di richiami di prodotti, e per rispondere a legittime richieste governative, se necessario.

(d) Con il tuo consenso.   Se abbiamo il tuo consenso a farlo, raccogliamo alcuni dati di utilizzo del microsito tramite i cookie. Per maggiori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, puoi leggere la nostra Informativa sui cookie.

Condivisione dei dati

Se necessario, condividiamo i tuoi dati per adempiere alle finalità descritte in questa Informativa sulla privacy e come previsto dalla legge applicabile. Ciò include condividerli con società affiliate per finalità aziendali interne, condividerli con fornitori di servizi per aiutarli a eseguire funzioni commerciali su nostra richiesta, condividerli con il tuo consenso, condividerli nell'ambito di transazioni commerciali e condividerli per tutelare interessi legittimi.

Condividiamo dati personali nelle seguenti circostanze:

(a) Quando collaboriamo con te. Condividiamo dati con società affiliate e controllate, tra cui Starbucks Corporation, per monitorare le frodi, fornire servizi e per altre finalità commerciali. Ad esempio, in alcuni casi, condividiamo dati personali per ampliare e promuovere la nostra offerta di prodotti e servizi.

(b) Quando collaboriamo con fornitori di servizi. Condividiamo i tuoi dati con fornitori di servizi che ci forniscono servizi di assistenza, come: hosting e gestione di siti web e applicazioni; assistenza clienti (come assistenza per rispondere a richieste di accesso degli interessati); fornitura di servizi postali e di email; mappatura della posizione; fornitura di prodotti e servizi; monitoraggio delle frodi; servizi di analisi; e svolgere ricerche accademiche.  Per contratto, questi fornitori di servizi non possono conservare, utilizzare o divulgare i tuoi dati personali riservati per altre finalità se non quella di eseguire i servizi concordati con noi.

(c) Quando collaboriamo su transazioni commerciali. Se siamo coinvolti in una fusione, un'operazione commerciale o un'altra situazione che comporta il trasferimento di alcuni o di tutti i nostri asset aziendali, potremmo condividere i tuoi dati con società o persone coinvolte nella trattativa o nel trasferimento.

(d) Quando la condivisione ci aiuta a tutelare la sicurezza e interessi legittimi. Divulghiamo dati personali se crediamo che tale divulgazione sia prescritta dalla legge o necessaria a fini di procedimenti giudiziari, se crediamo che la divulgazione sia necessaria per far valere i nostri accordi o politiche, o se crediamo che la divulgazione ci aiuterà a tutelare i diritti, il patrimonio, la salute o la sicurezza di Starbucks o dei nostri clienti o partner.

Le tue scelte e i tuoi diritti

In alcuni casi, per legge hai diritto a:

- Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali (diritto noto anche come “richiesta di accesso degli interessati”): ciò ti consente di ricevere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.

- Richiedere la rettifica dei tuoi dati personali in nostro possesso.

- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali: ciò ti consente di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali in alcuni casi, ad esempio quando non abbiamo validi motivi per continuare a trattarli.

- Opporti al trattamento dei tuoi dati personali sulla base di un nostro legittimo interesse, o di quello di una terza parte, o se trattiamo i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.

- Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali: ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali.

- Richiedere il trasferimento a un'altra parte dei tuoi dati personali, ove possibile.

- Puoi esercitare tali diritti contattandoci come descritto nella sezione “Contatti” qui di seguito e specificando quale diritto o diritti alla privacy ai sensi del GDPR desideri esercitare.  Per onorare tale richiesta, dovremo verificare la tua identità e ti risponderemo entro un mese.

Protezione dei dati

Proteggiamo i tuoi dati mediante misure di sicurezza tecniche, fisiche e amministrative per ridurre il rischio di perdita, utilizzo improprio e accesso, divulgazione o modifica non autorizzati dei tuoi dati.

Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è perfetto e a causa della natura intrinseca di Internet, non possiamo garantire che i dati, inclusi quelli personali, siano assolutamente sicuri rispetto a intrusioni o altri accessi non autorizzati. Tu sei responsabile della sicurezza dei tuoi dispositivi.

Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo i dati personali secondo necessità per soddisfare le finalità descritte in questa Informativa sulla privacy e i requisiti di legge, tra cui conservazione dei dati, risoluzione delle controversie e applicazione dei nostri accordi.  Conserviamo i dati personali in base alla legge applicabile.  Il periodo di conservazione potrebbe estendersi oltre il periodo del nostro rapporto.

Come regola generale, conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti o come previsto per legge. Potremmo dover conservare i tuoi dati più a lungo dei nostri periodi di conservazione specificati per onorare le tue richieste o per osservare i nostri obblighi legali, normativi, di rendicontazione o di altro tipo. Quando non sono più necessari o, in ogni caso, dopo la scadenza del periodo legale di conservazione, i dati personali saranno distrutti, in conformità alle normative locali e ai sensi delle procedure stabilite in relazione al sistema o processo rilevante.

Bambini
I nostri siti web, micrositi o servizi online non sono intesi per l'utilizzo da parte di persone di età inferiore a 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e credi che potremmo aver raccolto dati su tuo/a figlio/a, contattaci immediatamente come descritto nella sezione “Contatti” di questa informativa. Per maggiori informazioni, leggi le nostre Condizioni di utilizzo. 

Trasferimenti internazionali
Potremmo trasferire, conservare o trattare i tuoi dati personali in un Paese diverso da quello in cui sono stato raccolti, compresi gli Stati Uniti. I tuoi dati potrebbero inoltre essere trattati da personale operante al di fuori dello SEE che lavora per Starbucks o per i nostri fornitori di servizi terzi. In tali casi, adotteremo misure adeguate per garantire un livello di protezione dei dati appropriato da parte del destinatario come previsto dal GDPR, tra cui implementare le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Puoi richiedere una copia di tali clausole contattando il nostro responsabile della protezione dei dati (vedi la sezione “Contatti” qui di seguito).

Contatti
Non esitare a inviarci domande, commenti o dubbi in materia di privacy. Per contattare il nostro team di assistenza clienti, puoi inviare una richiesta qui o per posta all'indirizzo: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, W4 5YE Londra, Regno Unito o al nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo email [email protected].

Hai il diritto di inviare qualsiasi richiesta sui tuoi diritti a Starbucks EMEA Limited.

Se riscontri dei problemi rispetto alla nostra conformità, hai il diritto di inviare un reclamo a un garante dello SEE, nel Paese in cui vivi o lavori. Apprezzeremmo se, in prima istanza, ci offrissi l'opportunità di rispondere alle tue preoccupazioni, inviandoci i tuoi commenti tramite la sezione “Contatti”. Puoi anche contattare il responsabile della protezione dei dati di Starbucks in qualsiasi momento all'indirizzo email [email protected]. 

Na Starbucks, tratamos os dados e a privacidade da mesma forma que tratamos tudo o que fazemos: colocamos as pessoas em primeiro lugar.
Acreditamos que cuidar de si inclui cuidar dos seus dados e da sua privacidade. Pegue num copo de café e saiba mais em seguida.

Visão geral

A presente Declaração de Privacidade da Starbucks descreve os tipos de dados pessoais que recolhemos, como os utilizamos, como e quando são partilhados, e as escolhas e direitos que tem relativamente aos seus dados. Explica também como comunicamos com o utilizador e como este poderá fazer pedidos ou enviar questões sobre os seus dados. Agradecemos o tempo dedicado a ler e compreender as nossas práticas relacionadas com dados e privacidade.

Índice

Pode avançar para as secções específicas da nossa Declaração de Privacidade –

1.  Aplicabilidade e âmbito
2.  Atualizações à presente Declaração de Privacidade
3.  Dados que recolhemos
4.  Como utilizamos os dados do utilizador
5.  Como partilhamos os dados do utilizador
8.  Escolhas e direitos do utilizador
9.  Como protegemos os dados do utilizador
10.  Conservação e eliminação dos dados do utilizador
11. Crianças
12.  Transferências Internacionais
13.  Contacte-nos

Aplicabilidade e âmbito

A presente Declaração de Privacidade ("Declaração") aplica-se ao microsite localizado em [inserir URL para o microsite Rubicon].
A Starbucks EMEA Limited ("Starbucks EMEA") é a responsável pelo tratamento dos dados recolhidos no website.

Dados que recolhemos

À medida que utiliza os nossos microsites, recolhemos automaticamente determinados dados, incluindo:

- Dados de Geolocalização.. Como a localização precisa ou aproximada determinada a partir do seu endereço IP, GPS do seu telemóvel ou outro dispositivo, ou outros dados que partilha connosco, dependendo das definições do seu dispositivo. 
- Dados do Dispositivo. Como o endereço IP e dados sobre o hardware e software.
- Dados de Utilização – Recolhemos determinados dados sobre as ações no microsite utilizando cookies. Para mais informações sobre cookies e como os utilizamos, por favor leia a nossa Política de Cookies.

Como utilizamos os dados do utilizador

Utilizamos os dados do utilizador para fins comerciais e empresariais, incluindo para fornecer os produtos e serviços solicitados, para desempenhar funções de apoio ao cliente, para segurança e prevenção de fraude, para finalidades de marketing e promocionais, e para realizar análises de websites e aplicações móveis.

Baseamo-nos nos seguintes fundamentos legais para o tratamento dos dados pessoais:

(a) Para celebrar ou cumprir o nosso contrato com o utilizador. Tratamos determinados dados pessoais quando o utilizador acede ou utiliza os nossos serviços, por exemplo, para:
•        processar as suas compras de, ou encomendas de, produtos e serviços;
•        facilitar a funcionalidade dos nossos websites e aplicações para telemóvel, incluindo funcionalidades relacionadas com pagamentos.

(b)Para os Nossos Interesses Comerciais Legítimos.  Podemos também tratar determinada informação pessoal no âmbito dos nossos interesses comerciais legítimos, por exemplo:

Para Investigação, desenvolvimento e melhoria dos nossos Serviços.  Queremos garantir que o nosso microsite e serviços estão continuamente a melhorar e a expandir-se para que possamos satisfazer e superar as necessidades e expectativas do utilizador.  Para esse efeito, tratamos determinados dados pessoais, incluindo para:
•        manter, melhorar e analisar os nossos microsites, anúncios e os produtos e serviços que oferecemos; e
•        detetar, prevenir ou investigar atividades suspeitas ou fraude.

Para fazer cumprir os nossos termos, acordos ou políticas.  Para manter um ambiente seguro e de confiança quando o utilizador usa os nossos websites, microsites e outros serviços, utilizamos os dados pessoais do utilizador para garantir que os nossos termos, políticas e acordos com o utilizador e com terceiros são cumpridos.

(c) Para Cumprir as Leis Aplicáveis.  Estamos obrigados a tratar determinados dados pessoais ao abrigo de determinadas leis e regulamentos, como as leis fiscais, bem como para:
•        manter registos adequados para fins administrativos internos, conforme exigido pela legislação aplicável; e
•        cumprir as obrigações legais e regulamentares aplicáveis, tais como fornecer informações importantes sobre segurança de produtos e avisos de recolha de produtos, e responder a pedidos oficiais legais, conforme necessário.

(d) Com o consentimento do utilizador.  – Se tivermos o consentimento do utilizador para o efeito, recolheremos determinadas informações sobre as suas ações no microsite utilizando cookies. Para mais informações sobre cookies e como os utilizamos, por favor leia a nossa Política de Cookies.

Como partilhamos os dados do utilizador

Partilhamos os dados do utilizador na medida do necessário para alcançar as finalidades descritas na presente declaração de privacidade e conforme permitido pela legislação aplicável. Isto inclui a partilha entre entidades afiliadas para fins comerciais internos, partilha com prestadores de serviços para ajudar a desempenhar funções comerciais sob a nossa direção, partilha com o consentimento do utilizador, partilha como parte de transações empresariais e partilha para proteger interesses legítimos.

Partilhamos dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

(a) Quando trabalhamos em conjunto – Partilhamos dados com subsidiárias e empresas afiliadas, incluindo a Starbucks Corporation, para monitorização de fraudes e serviços e outros fins comerciais. Por exemplo, em alguns casos, partilhamos dados pessoais para expandir e promover as nossas ofertas de produtos e serviços.

(b) Quando trabalhamos com prestadores de serviços – Partilhamos os dados do utilizador com prestadores de serviços que nos prestam serviços de apoio, tais como: alojamento e gestão de websites e aplicações; serviços de apoio ao cliente (como assistência na resposta a pedidos de acesso de titulares de dados); entrega de e-mails e correio postal; mapeamento de localização; entrega de produtos e serviços; monitorização de fraudes; serviços de análise; e realização de investigação académica.  Limitamos contratualmente estes prestadores de serviços de reter, utilizar ou divulgar os dados pessoais confidenciais do utilizador para qualquer finalidade que não seja a prestação dos serviços acordados connosco.

(c) Quando trabalhamos em transações comerciais – Se estivermos envolvidos numa fusão, transação empresarial ou outra situação que envolva a transmissão de parte ou da totalidade dos nossos ativos comerciais, poderemos partilhar os seus dados com entidades comerciais ou pessoas envolvidas na negociação ou transmissão.

(d) Quando a partilha nos ajuda a proteger a segurança e os interesses legítimos – Divulgamos dados pessoais se acreditarmos que a divulgação é exigida por lei ou por um processo judicial, se acreditarmos que a divulgação é necessária para fazer cumprir os nossos acordos ou políticas, ou se acreditarmos que a divulgação nos ajudará a proteger os direitos, a propriedade, saúde ou segurança da Starbucks ou dos nossos clientes ou parceiros.

Escolhas e direitos do utilizador

Em determinadas circunstâncias, por lei, tem o direito de:

- Solicitar o acesso aos dados pessoais do utilizador (comummente conhecido como "pedido de acesso do titular dos dados"). Isto permite ao utilizador receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.

- Solicitar a retificação dos dados pessoais que mantemos sobre o utilizador.

- Solicitar o apagamento dos dados pessoais do utilizador. Isto permite ao utilizador pedir-nos que eliminemos ou removamos dados pessoais em determinadas circunstâncias (por exemplo, quando não existe uma boa razão para continuarmos a tratá-los).

- Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando nos baseamos num interesse legítimo (ou de um terceiro), ou quando estamos a tratar os seus dados pessoais para finalidades de marketing direto.

- Solicitar a limitação do tratamento dos dados pessoais do utilizador. Isto permite ao utilizador pedir-nos para suspender o tratamento de dados pessoais sobre o utilizador.

- Solicitar a transferência dos dados pessoais do utilizador para outra entidade, sempre que possível.

- O utilizador pode exercer estes direitos contactando-nos conforme descrito na secção Contacte-nos, abaixo, especificando qual(is) o(s) direito(s) de privacidade ao abrigo do RGPD que pretende exercer.  Teremos de verificar a identidade do utilizador para dar seguimento ao seu pedido, ao qual responderemos no prazo de um mês.

Como protegemos os dados do utilizador

Protegemos os dados do utilizador com recurso a medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas para reduzir o risco de perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou modificação dos dados do utilizador.

No entanto, nenhum sistema de segurança é perfeito e, devido à natureza inerente à Internet, não podemos garantir que os dados, incluindo dados pessoais, estejam absolutamente protegidos contra intrusão ou outro acesso não autorizado por terceiros. O utilizador é responsável por manter a segurança dos seus dispositivos.

Conservação e eliminação dos dados do utilizador

Conservamos dados pessoais conforme necessário para cumprir as finalidades identificadas na presente declaração de privacidade e para satisfazer requisitos legais, incluindo a conservação de registos, resolução de litígios e a execução dos nossos contratos.  A conservação dos dados pessoais do utilizador rege-se pela legislação aplicável.  Este período de conservação pode prolongar-se para além do termo da relação do utilizador connosco.

Regra geral, conservamos os dados do utilizador apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Poderemos precisar de manter os dados do utilizador por um período mais longo do que os nossos períodos de retenção especificados para atender aos pedidos do utilizador, ou para cumprir obrigações legais, regulamentares, contabilísticas ou outras. Quando os dados pessoais já não forem necessários, ou em qualquer caso, após a legitimidade legal para os conservar ter expirado, os dados pessoais serão destruídos, de acordo com a legislação local e em conformidade com os procedimentos estabelecidos em relação ao sistema ou processo relevante.

Crianças
Não pretendemos que os nossos websites, microsites ou serviços online sejam utilizados por menores de 13 anos. Se for pai/mãe ou tutor e acredita que podemos ter recolhido dados sobre o seu filho, contacte-nos imediatamente conforme descrito na secção "Contacte-nos" da presente declaração. Para mais informações, consulte os nossos Termos de Utilização.

Transferências Internacionais
Os dados pessoais do utilizador podem ser transferidos, armazenados e tratados num país diferente daquele em que foram recolhidos, incluindo os Estados Unidos. Também podem ser tratados por trabalhadores que operam fora do EEE e que trabalham para a Starbucks ou para os nossos prestadores de serviços terceiros. Nesses casos, tomaremos as medidas adequadas para garantir um nível adequado de proteção de dados do destinatário, conforme exigido pelo RGPD, incluindo a implementação de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. O utilizador pode obter uma cópia destas cláusulas contactando o nosso Encarregado de Proteção de Dados (EPD) (ver a secção Contacte-nos abaixo).

Contacte-nos
Teremos todo o gosto em receber as questões, comentários e preocupações do utilizador em matéria de privacidade. Para entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente, o utilizador poderá enviar uma questão aqui ou enviar uma comunicação pelo correio para: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE ou para o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email [email protected].

O utilizador tem o direito de apresentar qualquer pedido de exercício dos seus direitos à Starbucks EMEA Limited.

Se o utilizador tiver quaisquer problemas relativamente ao cumprimento da nossa parte, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo do EEE no país onde vive ou trabalha. Gostaríamos de ter a oportunidade de abordar previamente as preocupações do utilizador e agradecemos que nos dirija antecipadamente as suas questões, nos termos da secção "Contacte-nos", abaixo. O utilizador poderá igualmente contactar o Encarregado de Proteção de Dados da Starbucks ("EPD") a qualquer momento através do email [email protected]. 

En Starbucks, enfocamos los datos y la privacidad como todo lo que hacemos: ponemos a las personas en primer lugar.
Creemos que cuidar de usted incluye cuidar de sus datos y su privacidad. Tómese un café y prepárese para obtener más información.

Información general

Esta Declaración de privacidad de Starbucks describe los tipos de información personal que recopilamos, cómo la utilizamos, cómo y cuándo se comparte y las opciones y derechos que tiene con respecto a sus datos. También explica cómo nos comunicamos con usted y cómo puede hacernos solicitudes o enviarnos consultas sobre su información. Gracias por tomarse la molestia de leer y comprender nuestras prácticas relacionadas con los datos y la privacidad.

Contenido

Puede pasar directamente a las secciones específicas de nuestra Declaración de privacidad –

1.  Aplicabilidad y ámbito de aplicación
2.  Actualizaciones de esta Declaración de privacidad
3.  Información que recopilamos
4.  Cómo utilizamos su información
5.  Cómo compartimos su información
8.  Sus opciones y derechos
9.  Cómo protegemos su información
10.  Conservación y eliminación de sus datos
11. Niños
12.  Transferencias internacionales
13.  Contacto

Aplicabilidad y ámbito de aplicación

La presente Declaración de privacidad (en lo sucesivo, la "Declaración") se aplica al micrositio ubicado en [insertar URL del micrositio de Rubicon].
Starbucks EMEA Limited (en lo sucesivo, "Starbucks EMEA") es el responsable del tratamiento de la información recogida en el sitio web.

Actualizaciones de esta Declaración de privacidad

Esta Declaración entró en vigor en la fecha de "Última actualización" indicada en la parte superior de esta página. Starbucks EMEA podrá actualizar esta Declaración periódicamente. Cuando lo haga, le notificará mediante un mensaje en este micrositio cualquier modificación de esta Declaración que pueda afectar materialmente a sus derechos o a la manera en que utilizamos o revelamos su información personal antes de que el cambio entre en vigor. Le animamos a que busque actualizaciones y cambios en esta Declaración comprobando la fecha de "Última actualización" cuando acceda a nuestro micrositio.

Información que recopilamos

Cuando un usuario utiliza nuestros micrositios, recopilamos automáticamente cierta información, entre la que se incluye:

-Información de geolocalización. Como su ubicación exacta o aproximada determinada a partir de su dirección IP, el GPS de su móvil u otro dispositivo, u otra información que comparta con nosotros, en función de la configuración de su dispositivo. 
-Información del dispositivo. Como la dirección IP y la información de hardware y software.
-Información de uso – Recopilamos cierta información sobre sus acciones en el micrositio utilizando cookies. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos, lea nuestro Aviso sobre cookies.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información con fines empresariales y comerciales, lo que incluye suministrar los productos y servicios que solicita, funciones de atención al cliente, seguridad y prevención del fraude, marketing y promoción, y análisis de sitios web y aplicaciones móviles.

Nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos para procesar los datos personales:

(a) Para estipular o ejecutar nuestro contrato con usted. Procesamos cierta información personal cuando accede o utiliza nuestros servicios, por ejemplo, con el propósito de:
•        tramitar sus compras o solicitudes de productos y servicios;
•        facilitar la funcionalidad de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, incluida la funcionalidad relativa a los pagos.

(b) Para nuestro legítimo interés comercial.   También podemos tratar determinados datos personales en nuestro legítimo interés comercial, por ejemplo:

para investigación, desarrollo y mejora de nuestros servicios.  Queremos asegurarnos de que nuestro micrositio y nuestros servicios mejoran y se amplían continuamente para satisfacer y superar sus necesidades y expectativas.  Para ello, procesamos cierta información personal, entre otras cosas para:
•        mantener, mejorar y analizar nuestros micrositios, anuncios y los productos y servicios que ofrecemos; y
•        detectar, prevenir o investigar actividades sospechosas o fraudulentas.

Para hacer cumplir nuestras Condiciones, Acuerdos o Políticas.  Para mantener un entorno seguro y de confianza cuando utilice nuestros sitios web, micrositios y otros servicios, utilizamos su información personal para garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones, políticas y acuerdos, tanto con usted como con terceros.

(c) Para cumplir con la legislación aplicable.  Estamos obligados a procesar cierta información personal en virtud de determinadas leyes y normativas, como las normas en materia tributaria, así como para:
•        mantener los registros oportunos con fines administrativos internos, tal y como exige la legislación aplicable; y
•        cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables (como por ejemplo, proporcionar información importante sobre la seguridad de los productos y los avisos de retirada de productos), y atender las solicitudes gubernamentales de obligado cumplimiento, según sea necesario.

(d) Con su consentimiento.  Si tenemos su consentimiento, recopilaremos mediante el uso de cookies cierta información sobre sus acciones en el micrositio. Para más información sobre las cookies y cómo las utilizamos, lea nuestro Aviso sobre cookies.

Cómo compartimos su información

Compartimos su información según sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Declaración de privacidad y siempre con arreglo a la legislación aplicable. Esto incluye compartir los datos con las entidades afiliadas para fines comerciales internos, con proveedores de servicios que nos ayudan a realizar funciones comerciales bajo nuestra dirección, compartir los datos con su consentimiento, compartirlos como parte de transacciones corporativas y compartirlos para proteger intereses legales.

Compartimos la información personal en las siguientes circunstancias:

(a) Cuando trabajamos juntos – Compartimos información con filiales y empresas asociadas, incluida Starbucks Corporation, para nuestras actividades de supervisión contra el fraude, nuestros servicios y otros fines empresariales. Por ejemplo, en algunos casos, compartimos información personal para ampliar y promocionar nuestras ofertas de productos y servicios.

(b) Cuando trabajamos con proveedores de servicios – Compartimos su información con proveedores de servicios que nos prestan servicios de apoyo, como por ejemplo: alojamiento y gestión de sitios web y aplicaciones; servicios de atención al cliente (como la asistencia para responder a solicitudes de acceso de los interesados a sus datos); envío de correo electrónico y postal; mapeado de ubicaciones; entrega de productos y servicios; control del fraude; servicios de análisis; y realización de estudios académicos.  Limitamos por contrato que estos proveedores de servicios puedan retener, utilizar o revelar su información personal confidencial para cualquier otro propósito que no sea el de prestar los servicios contratados para nosotros.

(c) Cuando trabajamos en transacciones comerciales – Si nos vemos involucrados en una fusión, transacción corporativa u otra situación que implique la transferencia de algunos o todos nuestros activos comerciales, podemos compartir su información con entidades comerciales o con las personas que participan en las actividades de negociación o de transferencia.

(d) Cuando la divulgación nos ayuda a proteger la seguridad y los intereses legales – Divulgamos la información personal si creemos que lo exige la ley o un procedimiento legal, si creemos que su divulgación es necesaria para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o si creemos que la divulgación nos ayudará a proteger los derechos, la propiedad, la salud o la seguridad de Starbucks o de nuestros clientes o socios.

Sus opciones y derechos

En determinadas circunstancias, tiene derecho por ley a:

- Solicitar acceso a su información personal (comúnmente conocida como "solicitud de acceso del interesado a sus datos"). Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

- Solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted.

- Solicitar la supresión de su información personal. Esto le autoriza a pedirnos que borremos o eliminemos su información personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando no hay una buena razón para que sigamos procesándola).

- Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero), o cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo.

- Solicitar la restricción del tratamiento de su información personal. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de su información personal.

- Solicitar la transferencia de su información personal a otra parte, siempre que sea posible.

- Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección Contacto más abajo y especificando qué derecho o derechos de privacidad comprendidos en el RGPD desea ejercer.  Debemos verificar su identidad para atender su solicitud, a la que responderemos en el plazo de un mes.

Cómo protegemos su información

Protegemos su información utilizando medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para reducir el riesgo de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación de su información.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es perfecto y, debido a la naturaleza inherente de internet, no podemos garantizar que sus datos, incluida la información personal, estén absolutamente a salvo de intrusiones u otros accesos no autorizados por parte de terceros. Cada usuario es responsable de mantener la seguridad de sus propios dispositivos.

Conservación y eliminación de sus datos

Conservamos la información personal según sea necesario para cumplir los fines especificados en esta Declaración de privacidad y para cumplir los requisitos legales, incluida la conservación de registros, la resolución de conflictos y el cumplimiento de nuestros acuerdos.  Nuestra conservación de la información personal se rige por la legislación aplicable.  Este período de almacenamiento puede prolongarse más allá de la duración de su relación con nosotros.

Como norma general, solo conservamos los datos durante el tiempo necesario para completar el propósito para el que fueron recogidos o según lo exija la ley. Es posible que necesitemos conservar sus datos durante más tiempo del especificado en nuestros periodos de conservación para atender sus solicitudes o para cumplir con obligaciones legales, normativas, contables o de otro tipo. Cuando sus datos personales dejen de ser necesarios o, en cualquier caso, una vez que haya expirado la autorización legal para conservarlos, serán destruidos, de conformidad con la legislación local y con arreglo a los procedimientos establecidos en relación con el sistema o el proceso correspondiente.

Niños
Nuestros sitios web, micrositios o servicios en línea no están pensados para ser utilizados por menores de 13 años. Si es padre, madre o tutor de un menor y cree que podemos haber recopilado información sobre su hijo o hija, póngase en contacto con nosotros inmediatamente, tal como se describe en la sección "Contacto" de esta declaración. Para más información, consulte nuestras Condiciones de uso.

Transferencias internacionales
Su información personal podrá ser transferida, almacenada y procesada en un país distinto de aquel en el que fue recopilada, incluidos los Estados Unidos. También podrá ser procesada por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para Starbucks o para nuestros proveedores de servicios externos. En tales casos, tomaremos las medidas oportunas para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos del destinatario, tal y como exige el RGPD, incluida la inclusión de cláusulas contractuales estándar que hayan sido aprobadas por la Comisión Europea. Puede recibir una copia de estas cláusulas solicitándola a nuestro Delegado de Protección de Datos (consulte la sección Contacto más abajo).

Contacto
Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre privacidad. Para ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, puede enviar una consulta aquí o por correo postal a: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, Londres, W4 5YE o a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

Tiene derecho a presentar cualquier solicitud de ejercicio de sus derechos a Starbucks EMEA Limited.

Si tiene algún problema con nuestro cumplimiento normativo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora del EEE aquí en el país en el que vive o trabaja. Nos gustaría tener la oportunidad de abordar en primer lugar sus preocupaciones y le agradeceríamos que nos dirigiera primero una consulta a través de la sección "Contacto" que aparece más abajo. También puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Starbucks en cualquier momento en [email protected].

Hjá Starbucks nálgumst við gögn og persónuvernd eins og við nálgumst allt sem við gerum: Við setjum fólk í fyrsta sæti.
Við teljum að það að hugsa vel um þig feli í sér að hugsa vel um gögnin þín og persónuvernd þína. Fáðu þér kaffibolla og lestu frekari upplýsingar hér að neðan.

Yfirlit

Þessi yfirlýsing Starbucks varðandi persónuvernd lýsir þeim tegundum persónuupplýsinga sem við söfnum, hvernig við notum þær, hvernig og hvenær þeim er deilt og þeim valkostum og réttindum sem þú hefur að því er varðar upplýsingar um þig. Einnig er farið yfir hvernig við eigum í samskiptum við þig og hvernig þú getur lagt fram beiðnir eða sent okkur fyrirspurnir um upplýsingarnar þínar. Takk fyrir að gefa þér tíma til að lesa og skilja starfsvenjur okkar í tengslum við gögn og persónuvernd.

Innihald

Hægt er að hoppa beint í tiltekna hluta yfirlýsingar okkar varðandi persónuvernd –

1.  Gildis- og notkunarsvið
2.  Uppfærslur á þessari yfirlýsingu varðandi persónuvernd
3.  Upplýsingar sem við söfnum
4.  Hvernig við notum upplýsingarnar
5.  Hvernig við deilum upplýsingunum
8.  Valkostir þínir og réttindi
9.  Hvernig við verndum upplýsingar þínar
10.  Varðveisla og förgun upplýsinganna þinna
11. Börn
12.  Gagnaflutningur milli landa
13.  Hafa samband

Gildis- og notkunarsvið

Þessi yfirlýsing varðandi persónuvernd („yfirlýsing“) gildir um undirsíðuna sem er á [setja inn vefslóð fyrir Rubicon-undirsíðu].
Starbucks Limited í Evrópu, Mið-Austurlöndum og Afríku („Starbucks í Evrópu, Mið-Austurlöndum og Afríku“) er ábyrgðaraðili í tengslum við upplýsingar sem safnað er á vefsvæðinu.

Uppfærslur á þessari yfirlýsingu varðandi persónuvernd

Þessi yfirlýsing tók gildi á dagsetningunni „síðast uppfært“ sem tilgreind er efst á þessari síðu. Starbucks í Evrópu, Mið-Austurlöndum og Afríku gæti uppfært þessa yfirlýsingu öðru hvoru. Þegar það er gert verða þér tilkynntar allar breytingar á þessari yfirlýsingu sem gætu efnislega haft áhrif á réttindi þín eða hvernig við notum eða birtum persónuupplýsingar þínar áður en breytingin tekur gildi með skilaboðum á þessari undirsíðu. Við hvetjum þig til að leita að uppfærslum og breytingum á þessari yfirlýsingu með því að athuga dagsetninguna „síðast uppfært“ þegar þú opnar undirsíðuna okkar.

Upplýsingar sem við söfnum

Þegar þú notar undirsíðurnar okkar söfnum við tilteknum upplýsingum sjálfkrafa, þar á meðal:

- Upplýsingum um landfræðilega staðsetningu. Þetta er til dæmis nákvæm eða áætluð staðsetning sem ákvarðast af IP-tölu þinni, GPS-gögnum farsímans þíns eða annars tækis eða öðrum upplýsingum sem þú deilir með okkur, allt eftir stillingum tækisins. 
- Upplýsingum um tæki. Þetta er til dæmis IP-tala og upplýsingar um vélbúnað og hugbúnað.
- Notkunarupplýsingar – Við söfnum ákveðnum upplýsingum um aðgerðir þínar á undirsíðunni með því að nota kökur. Frekari upplýsingar um kökur og hvernig við notum þær er að finna í yfirlýsingu okkar um kökur.

Hvernig við notum upplýsingarnar

Við notum upplýsingarnar þínar í rekstrar- og viðskiptalegum tilgangi, þar með talið til að veita þér þær vörur og þá þjónustu sem þú biður um, til að sinna þjónustu við viðskiptavini, í öryggisskyni og í þeim tilgangi að koma í veg fyrir svik, í markaðs- og kynningarskyni og til að framkvæma greiningar á vefsvæðum og farsímaforritum.

Við treystum á eftirfarandi lagagrunn til að vinna úr persónuupplýsingum:

(a) Til að gera eða standa við samning okkar við þig. Við vinnum úr tilteknum persónuupplýsingum þegar þú opnar eða notar þjónustu okkar, t.d. til að:
•        vinna úr kaupum þínum á eða beiðnum um vörur og þjónustu;
•        greiða fyrir virkni vefsvæðanna okkar og farsímaforritanna, þ.m.t. greiðsluvirkni.

(b) Í þágu lögmæts viðskiptalegs tilgangs okkar.  Við kunnum einnig að vinna úr tilteknum persónuupplýsingum í þágu lagalegra viðskiptahagsmuna okkar, til dæmis:

Fyrir rannsóknir, þróun og endurbætur á þjónustu okkar.  Við viljum tryggja áframhaldandi endurbætur og viðbætur á undirsíðunni okkar og þjónustunni svo að við getum uppfyllt þarfir þínar og farið fram úr væntingum.  Til að gera það vinnum við úr ákveðnum persónuupplýsingum, þ.m.t. til að:
•        viðhalda, bæta og greina undirsíðurnar okkar, auglýsingar og þær vörur og þjónustu sem við bjóðum upp á; og
•        greina, koma í veg fyrir eða rannsaka grunsamlegt athæfi eða svik.

Til að framfylgja skilmálum okkar, samningum eða stefnum.  Til að viðhalda öruggu og traustu umhverfi fyrir þig þegar þú notar vefsvæði okkar, undirsíður og aðra þjónustu notum við persónuupplýsingar þínar til að tryggja að skilmálum okkar, stefnum og samningum við þig og þriðju aðila sé framfylgt.

(c) Til að fara að gildandi lögum.  Okkur ber skylda til að vinna úr tilteknum persónuupplýsingum samkvæmt tilteknum lögum og reglugerðum, t.d. skattalögum, svo og til að:
•        halda viðeigandi skrár vegna innri stjórnsýslu eins og krafist er samkvæmt gildandi lögum; og
•        fara að gildandi lagaskilyrðum og skyldubundnum skilyrðum, svo sem að veita mikilvægar upplýsingar um vöruöryggi og tilkynningar um innköllun vöru, og bregðast við lögmætum beiðnum stjórnvalda eftir þörfum.

(d) Með þínu samþykki.  Ef við fáum samþykki þitt fyrir því söfnum við ákveðnum upplýsingum um aðgerðir þínar á undirsíðunni með því að nota kökur. Frekari upplýsingar um kökur og hvernig við notum þær er að finna í yfirlýsingu okkar um kökur.

Hvernig við deilum upplýsingunum frá þér

Við deilum upplýsingum frá þér eftir þörfum til að uppfylla þann tilgang sem lýst er í þessari yfirlýsingu varðandi persónuvernd og eins og heimilt er samkvæmt gildandi lögum. Þetta felur í sér að deila þeim meðal tengdra aðila í innri viðskiptalegum tilgangi, deila þeim með þjónustuveitendum til að auðvelda þeim að annast störf undir okkar stjórn, deila þeim með þínu samþykki, deila þeim sem hluta af fyrirtækjaviðskiptum og deila þeim til að vernda lögmæta hagsmuni.

Við deilum persónuupplýsingum við eftirfarandi aðstæður:

(a) Þegar við vinnum saman – Við deilum upplýsingum með dótturfélögum og hlutdeildarfélögum, þar á meðal Starbucks Corporation, vegna eftirlits með svikum og þjónustu og í öðrum viðskiptalegum tilgangi. Í sumum tilvikum deilum við til dæmis persónuupplýsingum til að auka við og kynna vöru- og þjónustuframboð okkar.

(b) Þegar við vinnum með þjónustuveitendum – Við deilum upplýsingunum þínum með þjónustuveitendum sem veita okkur stoðþjónustu, svo sem: hýsingu og umsjón með vefsvæðum og forritum; notendaþjónustu (svo sem aðstoð við að svara beiðnum um aðgang að gögnum skráðra einstaklinga); tölvupóst- og póstsendingar; kortlagningu staðsetninga; afhendingu vöru og þjónustu; eftirlit með svikum; greiningarþjónustu og framkvæmd fræðilegra rannsókna.  Við takmörkum þessa þjónustuveitendur samningsbundið svo að þeir geti ekki geymt, notað eða birt trúnaðarupplýsingar þínar í öðrum tilgangi en að veita okkur umsamda þjónustu.

(c) Þegar við vinnum að viðskiptum – Ef við tökum þátt í samruna, fyrirtækjaviðskiptum eða öðrum aðstæðum sem fela í sér færslu á sumum eða öllum rekstrareignum okkar kunnum við að deila upplýsingunum þínum með viðskiptaaðilum eða fólki sem kemur að samningaviðræðunum eða yfirfærslunni.

(d) Þegar deiling hjálpar okkur að tryggja öryggi og vernda lögmæta hagsmuni – Við deilum persónuupplýsingum ef við teljum að lög eða málarekstur kveði á um birtingu þeirra, ef við teljum að birting þeirra sé nauðsynleg til að framfylgja samningum okkar eða stefnum, eða ef við teljum að birting þeirra muni hjálpa okkur að vernda réttindi, eignir, heilsu eða öryggi Starbucks eða viðskiptavina okkar eða samstarfsaðila.

Valkostir þínir og réttindi

Við tilteknar aðstæður áttu samkvæmt lögum rétt á að:

- Biðja um að fá aðgang að persónuupplýsingunum þínum (almennt kallað „aðgangsbeiðni skráðs einstaklings“). Þetta gerir þér kleift að fá afrit af þeim persónuupplýsingum sem við geymum um þig.

- Óska eftir leiðréttingu á persónuupplýsingum sem við geymum um þig.

- Óska eftir því að persónuupplýsingum þínum sé eytt. Þetta gerir þér kleift að biðja okkur um að eyða eða fjarlægja persónuupplýsingar við tilteknar aðstæður (t.d. ef ekki eru nein góð rök fyrir því að við höldum áfram að vinna úr þeim).

- Mótmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna þegar við reiðum okkur á lögmæta hagsmuni (eða hagsmuni þriðja aðila) eða þegar við vinnum úr persónuupplýsingum þínum fyrir beina markaðssetningu.

- Biðja um takmörkun á vinnslu persónuupplýsinganna þinna. Þannig geturðu farið fram á að við stöðvum úrvinnslu persónuupplýsinga um þig.

- Fara fram á að persónuupplýsingar um þig séu fluttar til annars aðila, þegar það er hægt.

- Þú getur nýtt þessi réttindi með því að hafa samband við okkur eins og lýst er í hlutanum „Hafa samband“ hér á eftir og tilgreina hvaða persónuverndarréttindi samkvæmt almennu persónuverndarreglugerðinni þú vilt nýta þér.  Við verðum að staðfesta hver þú ert til að verða við beiðni þinni, sem við munum svara innan eins mánaðar.

Hvernig við stöndum vörð um upplýsingarnar þínar

Við stöndum vörð um upplýsingarnar þínar með tæknilegum, efnislegum og stjórnunarlegum öryggisráðstöfunum til að draga úr hættu á tapi, misnotkun, óheimilum aðgangi, birtingu eða breytingum á upplýsingunum þínum.

Ekkert öryggiskerfi er hins vegar fullkomið og vegna eðlis internetsins getum við ekki ábyrgst að gögn, þ.m.t. persónuupplýsingar, séu algerlega örugg gegn innbrotum eða öðrum óheimilum aðgangi annarra. Þú berð ábyrgð á að viðhalda öryggi tækjanna þinna.

Varðveisla og förgun upplýsinganna þinna

Við geymum persónuupplýsingar eftir þörfum til að ná þeim tilgangi sem tilgreindur er í þessari yfirlýsingu varðandi persónuvernd og til að uppfylla lagaskilyrði, þar á meðal að varðveita gögn, leysa úr ágreiningi og framfylgja samningum okkar.  Varðveisla okkar á persónuupplýsingunum þínum heyrir undir gildandi lög.  Þessi geymslutími getur verið lengri en sá tími sem samband þitt við okkur varir.

Að meginreglu til varðveitum við gögnin þín aðeins eins lengi og þörf er á til að uppfylla tilganginn með söfnun þeirra eða eins og lög kveða á um. Nauðsynlegt kann að reynast að geyma gögnin þín lengur en í tilgreindan varðveislutíma okkar til að verða við beiðnum þínum eða til að fara að skyldum sem snúa að lögum, reglugerðum, reikningsskilum eða öðrum skuldbindingum. Þegar ekki er lengur þörf á persónuupplýsingum, eða a.m.k. eftir að lagaheimild til að varðveita þær er útrunnin, verður persónuupplýsingum eytt í samræmi við landslög og samkvæmt verklagsreglum sem settar hafa verið með tilliti til viðeigandi kerfis eða ferlis.

Börn
Við ætlumst ekki til að vefsvæði okkar, undirsíður eða netþjónusta sé notuð af neinum undir 13 ára aldri. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður og telur að við gætum hafa safnað upplýsingum um barnið þitt skaltu hafa samband við okkur strax eins og lýst er í hlutanum „Hafa samband“ í þessari yfirlýsingu. Frekari upplýsingar er að finna í notkunarskilmálum okkar.

Alþjóðlegur flutningur
Persónuupplýsingar þínar kunna að vera fluttar til, geymdar og unnar í öðru landi en því þar sem þeim var safnað, þar á meðal í Bandaríkjunum. Þær geta einnig verið unnar af starfsfólki sem starfar utan EES fyrir Starbucks eða þriðju aðila þjónustuveitendur okkar. Í slíkum tilvikum gerum við viðeigandi ráðstafanir til að tryggja fullnægjandi gagnavernd viðtakanda eins og krafist er samkvæmt almennu persónuverndarreglugerðinni, þar á meðal með því að koma á föstum samningsákvæðum sem samþykkt hafa verið af framkvæmdastjórn Evrópusambandsins. Þú getur fengið afrit af þessum ákvæðum með því að hafa samband við gagnaverndarfulltrúa okkar (sjá hlutann „Hafa samband“ hér að neðan). 

Hafa samband
Við tökum vel á móti spurningum þínum, athugasemdum og áhyggjum varðandi persónuvernd. Til að hafa samband við þjónustudeild okkar geturðu sent inn fyrirspurn hér eða með pósti á: Starbucks EMEA Ltd, Building 7 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE eða gagnaverndarfulltrúa okkar á [email protected].

Þú hefur rétt til að senda réttindabeiðni til Starbucks Limited í Evrópu, Mið-Austurlöndum og Afríku.

Ef vandamál koma upp með reglufylgni okkar hefurðu heimild til að leggja fram kvörtun hjá eftirlitsstofnun EES hér í landinu þar sem þú býrð eða starfar. Við viljum gjarnan fá tækifæri til að bregðast við áhyggjum þínum fyrst og viljum gjarnan að þú beinir fyrirspurn fyrst til okkar samkvæmt hlutanum „Hafa samband“ hér að neðan. Þú getur einnig haft samband við gagnaverndarfulltrúa Starbucks hvenær sem er á [email protected].